人事崗位年終工作總結(jié)報告

1、人事崗位年終匸作總結(jié)報告人事崗位年終工作總結(jié)報告人事崗位年終工作總結(jié)報告（一）我在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職己近一年，現(xiàn)將我入職以來 的工作進(jìn)行以下總結(jié)：一、做好人事基礎(chǔ)工作我首先接觸的工作就是人員招聘，因?yàn)閄X招聘市場比較局限， 所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信 息，并根據(jù)XX人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我 們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過、 錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職 培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。 加上XX分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知

2、識面和 業(yè)務(wù)水平。二、完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根 據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)， 辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總 人數(shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上 報本項(xiàng)目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交 接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令XX分公司人事專員 花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明口了，做人事工作， 不得有絲毫的馬虎，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ) 的。三、保障員工福利機(jī)制由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)

3、迷茫，有想 過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作，所以經(jīng)常 往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再 到必須掌握基木的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通XX社 保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社 會保險知識，才能更好的做好此項(xiàng)工作，為員工服務(wù)。四、規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如H常例 會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。 通過這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào) 能力和組織能力。有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛 入門的新手如沐

4、春風(fēng)，受益匪淺。從XX回來后，就開始系統(tǒng)的整理 我的工作，但是還是有不足的地方。針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整 改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時 間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思 路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對XX傳達(dá)的文件、 周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工 作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其 類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的XX個月中，各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績，但也存在 著許多不足：由于我木身經(jīng)驗(yàn)不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中 總會出些小差

5、錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工 作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。人事崗位年終工作總結(jié)報告（二）時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在XX工作己一年多了。在緊張、忙碌而又充 實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步 也有不足?；赝鹊墓ぷ魃?，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生 的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步 著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)， 在我們準(zhǔn)備以全新的而貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié) 過去一年來所做的努力?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、招聘工作了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀

6、況。根據(jù)各部門 人員的實(shí)際需求，有針對性、合理性招聘員工己配備各崗位。通過采 取一系列切實(shí)措施：網(wǎng)上招聘、人才市場、校園招聘、中介公司、內(nèi) 部推薦和張貼廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，研發(fā)部技術(shù)人員 也在緊張的招聘中，想盡一切辦法，通過能想到的一切渠道來滿足對 技術(shù)人員的需求。二、人事信息檔案的管理、勞動合同的管理1、人事信息檔案的管理：材料定期及時整理、確保材料完善；了解材料安放位置，能在最短的時間內(nèi)找到所需材料。2、勞動合同管理：負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相 關(guān)手續(xù)；對新進(jìn)員工勞動合同的簽定、老員工續(xù)簽勞動合同的簽訂及 離職員工的相關(guān)手續(xù)等事宜。三、培訓(xùn)方面1、培訓(xùn)工作分析：及

7、時完成了職員工新入職培訓(xùn)，指導(dǎo)新入職 員工了解了公司企業(yè)文化、規(guī)章制度；根據(jù)員工崗位需求、技能需求 由公司技術(shù)人員對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工崗位適應(yīng)能力；為了 建立完善培訓(xùn)體系，盡量豐富培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)形式多樣化，我們結(jié) 合公司實(shí)際時常關(guān)注外部培訓(xùn)消息，聯(lián)系xx區(qū)工會和XX市經(jīng)濟(jì)管理 培訓(xùn)中心，每月都會組織部分員工參加工會和培訓(xùn)中心舉行的一系列 免費(fèi)培訓(xùn)！2、培訓(xùn)效果評估：通過入職培訓(xùn)，能讓每一位新進(jìn)員工了解公 司的結(jié)構(gòu)、公司文化以及公司的歷史與未來發(fā)展，從而使員工能更快 的滲入工作。通過內(nèi)部培訓(xùn)，增加員工知識而，提高員工工作技能。 通過外部培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，是培訓(xùn)多樣化。四、社會統(tǒng)籌保險

8、方而己給新進(jìn)員工及時辦理社保；離職人員辦理停保；辦理異地社保 轉(zhuǎn)移；辦理員工工傷的認(rèn)定、理賠；辦理員工住房公積金繳納、停繳 及提??；辦理檔案轉(zhuǎn)移；辦理員工戶口遷移。五、存在不足以及改進(jìn)措施我的工作任務(wù)基本上己完成，總結(jié)過去的一年也存在不足之處： 我的專業(yè)知識有待提高，須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富工作經(jīng)驗(yàn)。 積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)勞動法規(guī)以及當(dāng)?shù)卣?。工作過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì) 心，自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性較差。須時刻提醒自己, 給自己敲警鐘“馬上就辦、辦就辦好”。工作作風(fēng)和工作方法尚待進(jìn) 一步改善和提高。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，很多工作缺乏多途徑處理方法，應(yīng) 該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的職業(yè)道德，端正工作態(tài)

9、度，努力積累工作經(jīng) 驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。六、工作展望1、人力資源招聘：在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需 求：在確定招聘人員的時候，首先確定被招聘人的錄用資格條件，使 招聘效果最佳化。及時地信息溝通：用人部門和綜合管理辦公室將會 對新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，是 否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。招聘簡歷的及時收集整 理：每次面試人員信息及時整理、登記，分部門、分崗位、分類別歸 檔。2、員工培訓(xùn)：完善公司培訓(xùn)體系，根據(jù)各部門實(shí)際情況做好培 訓(xùn)計劃。培訓(xùn)宣傳工作到位，讓員工都能了解到相關(guān)培訓(xùn)信息。及時 與外界溝通，根據(jù)員工需求組織較多的外部培訓(xùn)，豐富員

10、工培訓(xùn)知識。 培訓(xùn)評估、培訓(xùn)總結(jié)及時整理，以便從中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)所存在的問題。人事崗位年終工作總結(jié)報告（三）在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展， 但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西 要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：一、人員招聘狀況分析招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速 血液流動的動力。在今年，XX分公司共接收新分大中專畢業(yè)生XX人, 社會招聘X人。二、培訓(xùn)與開發(fā)分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影 響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地 解決，培訓(xùn)是提

11、升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此XX分公司 今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。為切實(shí)提升XX分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、 商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)X 次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計到達(dá)XX人次。外部培訓(xùn)為與外部競爭的 大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了 工程量清單計價規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計到達(dá)XX人次。為適應(yīng)新形 勢下人才競爭的需要，XX分公司開展了兩次業(yè)務(wù)潛力考試，以期提高 員工業(yè)務(wù)潛力、選拔人才；并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動，前 后兩批商務(wù)人員共X人回XX總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方 而提高相應(yīng)水平。

12、三、薪酬管理薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了 工資薪酬的套改工作，部分項(xiàng)目部己按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套 改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放 將增加XX元。以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工, 是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè) 管理信息化精神的指導(dǎo)下，基木完成了 XX系統(tǒng)人員信息第一階段的 錄入?yún)[作。四、本年度工作存在的不足一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)， 也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和 我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的

13、期望， 還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策帶 給專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給專業(yè)的支持和咨 詢以及指導(dǎo)。人員招聘和調(diào)動以及辭職工作的管理還沒有完全有序， 人力資源統(tǒng)計工作還比較初級，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。 部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的用心認(rèn)可，并且 人力資源需要為各個部門帶給更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個崗位的職責(zé) 和業(yè)務(wù)流程。公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一, 沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn) 和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。缺乏系統(tǒng)的、

14、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行， 但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評估并透過評 估改善培訓(xùn)工作。專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動和自信，對公司 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會，缺乏學(xué)習(xí)的主動。需要加強(qiáng)專業(yè)知 識學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有 不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，個性是服務(wù)工作。五、下一年度的工作計劃編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批；主要集中對新的薪酬制 度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與 管理；根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù) 考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考

15、核方案，推動績效 考核工作的扎實(shí)落實(shí)；宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實(shí)； 加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步完善 XX系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯 實(shí)基礎(chǔ)；認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作?？傊肆Y源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭 力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人 力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做 好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝 聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企 業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯

16、，不斷提高 職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作, 與公司共同成長。人事崗位年終工作總結(jié)報告（四）不知不覺間來公司己整整一年了，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下， 我漸漸熟悉了公司，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資 源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于 自己這一年的工作是深有體會，下面是我入職以來工作的總結(jié)。一、社保公積金方面由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃 力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉 掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也 總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些

17、事項(xiàng)，怎樣才能順利 提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔 細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識，要定期的為公司員 工繳納各種保險和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同 時，也要時刻關(guān)注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更 改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動力生 育險的繳納等等。近期，己成功查閱了公司員工保險繳納情況，并打 算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補(bǔ)繳上。二、新員工招聘與選拔方而對于人力的招聘這個模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長的，做 起來入手也很快，因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個模塊工作的。但同時，同以 前招聘工作又有

18、些不同，在以前，無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動 找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工?，F(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè)，招 聘不再那么簡單粗放式，而且地處于XX,招聘方式變了，簡單的粗放 式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時應(yīng)聘者選擇的機(jī)會更多，所以人員流 動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本 和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、人員培訓(xùn)、 薪酬福利等方而的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上 那些方而也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會朝那 些方而發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，公司這幾方而做的不是很完善，所以也需要 自己不斷努力，在自己盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方 而完善起來，爭取把人力各個方而工作做好。三、今后工作規(guī)劃1、培訓(xùn)方面之所以把培訓(xùn)放在首位，是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方而有許多需要改善 的地方，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自己今后會建立健全 的培訓(xùn)體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓(xùn)、部門級培訓(xùn)， 專業(yè)培訓(xùn)；對于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn)