01 實(shí)例QA技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、QA第 1 頁(yè)共 7類技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)第一部分級(jí)別定義根據(jù)QA類的實(shí)際情況，將技術(shù)任職資格等級(jí)分為三至六級(jí)，如下圖所示。級(jí)別定義描述了各級(jí)人員的工作定義、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、主要職責(zé)及影響范圍。級(jí)別名稱：QA類三級(jí)工程師開(kāi)發(fā)/審計(jì)，要點(diǎn)：熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，了解項(xiàng)目管理過(guò)程，有一定模塊測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立進(jìn)行開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)方法的引導(dǎo)，進(jìn)行基線審計(jì)和交付物 了解質(zhì)量原理，了解統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)把關(guān)。級(jí)別名稱：QA類四級(jí)工程師要點(diǎn)：熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，熟悉產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，掌握項(xiàng)目管理過(guò)程，有復(fù)雜模塊 發(fā)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較多的產(chǎn)品軟件工程經(jīng)驗(yàn)。有開(kāi)發(fā)流程、開(kāi)發(fā)方法的引導(dǎo)的成功 經(jīng)驗(yàn)

2、，進(jìn)行基線審計(jì)和交付物審計(jì)，參與公司內(nèi)部審計(jì)。熟悉質(zhì)量原理，熟悉統(tǒng) 計(jì)過(guò)程控制，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)把關(guān)，對(duì)項(xiàng)目成功起到重要作用。具有良好的溝通能力?？芍笇?dǎo)三級(jí)工程師。級(jí)別名稱：QA類五級(jí)工程師要點(diǎn)：公司內(nèi)本領(lǐng)域帶頭人。非常熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，深入領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，通項(xiàng)目管理過(guò)程，深入領(lǐng)會(huì)質(zhì)量管理系統(tǒng)，有系統(tǒng)設(shè)計(jì) / 測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有深入 的過(guò)程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有組織制定、推行業(yè)務(wù)部的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；組織參與開(kāi)發(fā)過(guò) 程定義、級(jí)別定義資格標(biāo)準(zhǔn)技術(shù) 3 級(jí)技術(shù) 4 級(jí)技術(shù) 5 級(jí)技術(shù) 6 級(jí)第 2 頁(yè)共 7 開(kāi)發(fā)規(guī)范制定，有深入的內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。有良好的溝通能力，可指導(dǎo)四級(jí)及以下 級(jí)別工程師。級(jí)別名稱：Q

3、A類六級(jí)工程師 要點(diǎn)：在公司本領(lǐng)域內(nèi)被認(rèn)為是權(quán)威。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品 / 軟件 過(guò)程改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，確保方向的正確性和可持續(xù)發(fā)展性；精通產(chǎn)品 / 軟件工程和開(kāi)發(fā) 過(guò)程、項(xiàng)目管理過(guò)程、質(zhì)量管理體系，有系統(tǒng)設(shè)計(jì) / 測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過(guò)程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 有組織制定、推行公司的過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；組織公司的開(kāi)發(fā)過(guò)程定義、開(kāi)發(fā)規(guī) 范制定。QA 為標(biāo)準(zhǔn)等五具有深入的內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通能力?？芍笇?dǎo)五級(jí)及以下級(jí)別工程師。 第二部分資格標(biāo)準(zhǔn) 類技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)由工作經(jīng)驗(yàn)、必備知識(shí)、技能標(biāo)準(zhǔn)、工作績(jī)效、行個(gè)部分組成。級(jí)別定義資格標(biāo)準(zhǔn)技能標(biāo)準(zhǔn) 必備知識(shí) 行為標(biāo)準(zhǔn) 工作經(jīng)驗(yàn) 工作績(jī)效技 術(shù) 任

4、職 資 格第 3 頁(yè)共 7工作經(jīng)驗(yàn)資格等級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)三級(jí)3年以上項(xiàng)目開(kāi)發(fā)/QA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉開(kāi)發(fā)流程，有流程引導(dǎo)和培 訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)程審計(jì)及交付物審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。四級(jí)4年以上項(xiàng)目開(kāi)發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，有復(fù)雜模塊開(kāi) 發(fā)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多系統(tǒng)軟件工程經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立進(jìn)行流程引導(dǎo) 和培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。五級(jí)5年以上項(xiàng)目開(kāi)發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)；非常熟悉公司開(kāi)發(fā)流程，有系統(tǒng)設(shè)計(jì)/ 測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過(guò)程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織制定、推行過(guò)程改進(jìn)活 動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；有組織參與開(kāi)發(fā)過(guò)程定義、開(kāi)發(fā)規(guī)范制定的經(jīng)驗(yàn)。是 公司本領(lǐng)域的技術(shù)帶頭人。六級(jí)6年以上項(xiàng)目開(kāi)發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)；可根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)

5、略，制定開(kāi) 發(fā)過(guò)程改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，有較多系統(tǒng)設(shè)計(jì) / 測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過(guò)程改 進(jìn)，及組織制定、推行過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)；有組織開(kāi)發(fā)過(guò)程定 義、開(kāi)發(fā)規(guī)范制定的經(jīng)驗(yàn)。是公司本領(lǐng)域的權(quán)威。必備知識(shí)（根據(jù)必備知識(shí)要求，確定上崗考試課程） 序號(hào)必備知識(shí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)開(kāi)發(fā)流程基本2需求管理2系統(tǒng)工程2測(cè)試工程2單元測(cè)試過(guò)程2審計(jì)2項(xiàng)目計(jì)劃2項(xiàng)目管理2產(chǎn)品技術(shù)工程2第 4 頁(yè)共 7認(rèn)證和標(biāo)桿測(cè)2統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制2系統(tǒng)分析與設(shè)2技術(shù)變更規(guī)程2組織過(guò)程定義2三技能標(biāo)準(zhǔn)資格等級(jí) 技能項(xiàng)QA 類技術(shù)管理類專業(yè)公共技能類基線審計(jì)和交QA工具過(guò)程審計(jì)度量分析系統(tǒng)工程引導(dǎo)和培溝通能力32344三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)附：技能等

6、級(jí)定義技能等級(jí)熟練程度經(jīng)驗(yàn)備注1 有限的運(yùn)作( Perform )能力，僅僅非常有限 在有協(xié)助的情況下的運(yùn)作能力，實(shí)在有協(xié)助的情況下，在 無(wú)需協(xié)助的運(yùn)作能力，觸類旁通的重復(fù)的，成功的 深入徹底的知識(shí)，可以帶領(lǐng)和指導(dǎo)有效的，資深的 可以給出專家級(jí)的意見(jiàn)，能領(lǐng)導(dǎo)其全面的、廣博的第 5 頁(yè)共 75 者和領(lǐng)袖。全面的知識(shí)和正確的評(píng)判能力，能夠總結(jié)出有用的改進(jìn)意見(jiàn)工作績(jī)效資格等級(jí)工作績(jī)效（季度 / 年度考核成績(jī)） 三級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的“工作績(jī)效”直接參考“績(jī)效考評(píng)結(jié)果”， 主要起否決作用；對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果較差的人員，其專業(yè) / 技術(shù)任職 資格要降級(jí)、降等，或取消申報(bào)資格。四級(jí)五1、五級(jí) 六級(jí) 行為標(biāo)準(zhǔn)QA

7、類任職活動(dòng)說(shuō)明01活動(dòng)小類活動(dòng)項(xiàng)活動(dòng)說(shuō)明 度量度量數(shù)據(jù)收集整理、分析、報(bào)告，參加度量管理會(huì)議0203過(guò)程開(kāi)發(fā)制定開(kāi)發(fā)流程規(guī)范 工具開(kāi)發(fā)標(biāo)識(shí)、選擇、開(kāi)發(fā)、采購(gòu)開(kāi)發(fā)過(guò)程支持工具04培訓(xùn)組織、進(jìn)行培訓(xùn)（主要針對(duì)開(kāi)發(fā)人員）05質(zhì)量協(xié)調(diào)對(duì)于產(chǎn)品、項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)調(diào)活動(dòng)，包括估計(jì)、計(jì)劃、項(xiàng)目支持、項(xiàng)目會(huì)議等 部審計(jì)的計(jì)劃、執(zhí)行、交流、06審計(jì)基線審計(jì)、交付物審計(jì)、內(nèi)報(bào)告等。不符合項(xiàng)的跟蹤解 決07 職業(yè)技能培養(yǎng)研究、論文演示、參加培訓(xùn)第 6 頁(yè)共 708 部門支持對(duì)于業(yè)務(wù)部的支持、對(duì)于干部部、流程優(yōu)化處等其他部門的支持工作09其他QA工作第7頁(yè)共2、附：任職KPA評(píng)價(jià)中各單元達(dá)標(biāo)情況評(píng)分及評(píng)價(jià)判斷依據(jù) 評(píng)分4分含義各單元評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)完全達(dá)標(biāo) 形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣，過(guò)程規(guī)范具有一貫性，并融入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范或模板、案例；工作難度很大，總是能提前或按時(shí)完成； 達(dá)標(biāo) 難度較大，但基本按時(shí)保質(zhì)完成；活動(dòng)輸出完全符合規(guī)定要求；基本達(dá)標(biāo) 從工作的覆蓋面、頻率來(lái)看，平時(shí)基本都做了，未出差錯(cuò)；雖做得