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1、辦公室行政人員工作內(nèi)容 行政文員的工作內(nèi)容和基本技能 工作內(nèi)容: (1)負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。 (2) 負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。 (3) 完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作,必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要,以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。 (4) 文書檔案收集、歸檔和工作。 (5)管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。 (6)完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。 基本技能: (一)能獨(dú)立操作計(jì)算機(jī),熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動(dòng)化軟件及Inter郵件收和 處理技巧。熟練運(yùn)用各類辦公自動(dòng)化設(shè)備。 (二)把握好具體工作進(jìn)度及銜接工作。 (三)溝通與

2、理解能力強(qiáng)。 (四)思考能力。行政工作繁瑣,要經(jīng)常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。 求新成立的公司的行政文作內(nèi)容 行政文員 1.協(xié)助主管對(duì)人員的。(按招聘流程) 2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。 3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。 4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化) 5.對(duì)人員之試工與調(diào)查。 6.負(fù)責(zé)全廠異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理) 7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。 8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收,并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類資料/資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類) 9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日

3、/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/申請(qǐng)手續(xù)等) 10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的并交于財(cái)務(wù)。 11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。 12.對(duì)全廠鑰匙之管理。 13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍 _的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。 14.職員工勞動(dòng)暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。 15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù) 行政文員的主要工作是: 1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章和維護(hù)工作秩序; 2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理; 3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù); 4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話 5、負(fù)責(zé)與工作

4、內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理; 6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等 7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。 行任公司行政文員工作職責(zé) 一、接聽前臺(tái)電話 1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話,即使是你正在接聽一個(gè)電話。 2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。 3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。 二、 接待好來(lái)公司拜訪的客戶 1、來(lái)公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè),在維修員給顧

5、客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。 2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記,多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無(wú)在使用同類產(chǎn)品,留下客戶的重要信息資料。 3、來(lái)公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來(lái)通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。 5、認(rèn)真接待每一位顧客,做好公司的形象窗口。 三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料 1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。 2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。 3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。 4、每月9日、17日、2

6、5日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給財(cái)務(wù)。 5、及時(shí)電腦中的文檔資料,合理歸檔。 四、 考勤的制作 1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。 2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái),在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。 五、人事處理 1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的 _復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。 2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。 3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。 4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。 六、 后勤處理

7、1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。 2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。 3、收理好送上公司的包裹。 4、公司日用品的采購(gòu)。 5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。 6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。 七、與維修部的緊密合作,及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。 八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔 1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)昨天的工作日記,在業(yè)務(wù)員完畢之后輸入到電腦電子檔案之中,分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。 2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。 九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)一些新貨的入倉(cāng)蓋章。 十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。 人事文員的工作職責(zé) 協(xié)助主

8、任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部 _的思想。 辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé): 1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。 2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、工作。 3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 4. 做好會(huì)議紀(jì)要。 5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。 8. 做好公司宣傳專欄的組稿。 9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。 10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。 11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。 12. 接受其他臨時(shí)性工作。 13. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。 14. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 15. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。 16. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 1、人事管理工作:招聘、手續(xù),人員培訓(xùn)等。 2、人事事務(wù)處理,員工檔案編檔與管理有序化。 3、辦公室工作:文檔打印、收發(fā)傳真,日常考勤。 行政人事文員崗位職責(zé) 行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作,對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé): 一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收

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