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文檔簡介

1、國際車展活動(dòng)總結(jié)、車展簡介6 月 10 日至 16 日的悅來國際車展規(guī)模達(dá)到 16 萬 m 2,吸引觀眾超過 50 萬人次,吸引媒體 1200 多家,憑借世界一流場館的硬件條件,悅來車展為車主 和觀眾帶來一場集品牌價(jià)值和產(chǎn)品技術(shù)內(nèi)涵、時(shí)尚魅力為一體的汽車盛宴。二、活動(dòng)背景重慶市汽車服務(wù)誠信聯(lián)盟自成立后, 一直缺少吸收粉絲的大型活動(dòng)。 而國際 車展的巨大客流量, 提供了很好的推廣平臺(tái)。 通過國際車展推廣, 對提升誠信聯(lián) 盟知名度和車信幫使用度有很好的助推作用。三、活動(dòng)概述 活動(dòng)目的:通過“幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸收粉絲,提升聯(lián)盟關(guān)注度,為聯(lián)盟 企業(yè)增加客源?;顒?dòng)時(shí)間:自 2015 年6 月 10 日

2、6 月 16 日 活動(dòng)地點(diǎn):悅來國際博覽中心 參與部門:市場部、技術(shù)部、客服部、行政部 活動(dòng)參與:車展觀眾。四、活動(dòng)效果及數(shù)據(jù)分析:1、6月 10日至 16日數(shù)據(jù):時(shí)間新關(guān)注取消關(guān)注凈增關(guān)注累計(jì)關(guān)注6 月 10 日83236022746 月 11 日151589323676 月 12 日21910911024726 月 13 日32114917226496 月 14 日33416317128236 月 15 日2241279729196 月 16 5 月 20 日至 6 月 17 日新關(guān)注增長示意圖:3、5 月 20 日至 6 月 17 日凈

3、關(guān)注增長示意圖4、數(shù)據(jù)分析:(1)、車展期間, 新增關(guān)注 1482 個(gè),取消關(guān)注 701 個(gè),實(shí)際凈增 781 個(gè)。 粉絲關(guān)注達(dá)到 3000 個(gè)。車展期間活動(dòng)吸粉效果比較明顯,同樣取消關(guān)注現(xiàn)象也 比較突出。(2)、車展期間高速增長出現(xiàn)在周末兩天,新增為 655 個(gè),占比為 44% ; 取消關(guān)注 312 個(gè),占比為 45% ;實(shí)際凈增 343 個(gè),占比為 44% 。其余 5 天增 長數(shù)量相差不大。要求以后此類活動(dòng),資源分配上要更傾向于周末。(3)、車展期間粉絲增長與平時(shí)相比,明顯增長。表明活動(dòng)的首要條件就 是客源要多,得客源則活動(dòng)成,失客源則活動(dòng)敗。對此后活動(dòng)的借鑒也在于,可 以借助第三方大型活

4、動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行推廣活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)集客目標(biāo)4)、取消關(guān)注客戶占比為 44% ,原因在于: a、客戶只關(guān)注抽獎(jiǎng),未關(guān)注車信幫及誠信聯(lián)盟。 b 、現(xiàn)場客戶不是車信幫的客戶使用群,如學(xué)生、老人、 同行等,他們關(guān)注點(diǎn)在禮品。 c、客戶對車信幫使用體驗(yàn)度不夠。對于上述原因, 要求我們活動(dòng)在方案設(shè)計(jì)時(shí)要求與客戶群緊密結(jié)合,如禮品與車子使用能掛鉤, 客戶群體的選擇能細(xì)分。也說明車信幫的改版是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過程。五、投入產(chǎn)出分析:序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量備注價(jià)格(元)1展位費(fèi)125002挪車卡3500364共制作 50000 張3X 展架2904海報(bào)10使用后歸還5可樂216374.26音箱621116合計(jì)4454 元人均投入

5、=4454 元/1482 人=3.01 元/ 人六、問題與改進(jìn):1、車展準(zhǔn)備時(shí)間倉促,方案策劃及禮品采購時(shí)間不足。改進(jìn):對以后的大 型活動(dòng),市場部需提前 N-10 天制定方案并交總經(jīng)理審核, N-7 天開始物料制作 及禮品采購, N-1 天開始對接布置物料。2、車展期間與各部門配合不到位, 市場部未提前做用車申請, 物料申請等。 改進(jìn):活動(dòng)中需要各部門配合完成的工作, 市場部應(yīng)專人列出清單, 并按公司程 序提前報(bào)備。3、車展造勢不夠,現(xiàn)場噪聲大,未配備音箱、話筒,不能使我們的宣傳效 果最大化。改進(jìn):市場活動(dòng)應(yīng)充分考慮現(xiàn)場各種因素,并制定預(yù)案,應(yīng)在活動(dòng)方 案中充分體現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案及解決措施。4、取消關(guān)注占比高。改進(jìn)措施:市場活動(dòng)應(yīng)根據(jù)客戶群來設(shè)計(jì)活動(dòng),以其職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣及愛好等來設(shè)計(jì)活動(dòng)方案, 并在市場走訪中, 收集用戶反饋信息, 提交技術(shù)不對車信幫功能改進(jìn)。七、活動(dòng)總結(jié):國際車展活動(dòng)是我們借助于第三方平臺(tái)的一次大型活動(dòng), 利用車展巨大的人 流量,來達(dá)成我們吸粉的目的。 活動(dòng)吸粉效果明顯, 但取消關(guān)注的人占比也非常 高。要求我們在今后的活動(dòng),要細(xì)分客戶,抓住真正的目標(biāo)客戶群。在車展活動(dòng)中,客服部,行政部積極配合,確保

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