公司規(guī)章制度培訓(xùn)目的

1、公司規(guī)章制度培訓(xùn)目的【篇一：公司培訓(xùn)管理制度】公司培訓(xùn)管理制度第一條：培訓(xùn)目的： 為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識 和技能，以提高同事的工作表現(xiàn)和整個公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn),滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。 第二條：培訓(xùn)原則： 結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高， 講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條：工作職責(zé)： 一、 行政人事部： 行政人事部人員將全面負(fù)責(zé)易江南人員培訓(xùn)工作的開展，工作將分 為以下四個方面：目標(biāo)；2. 組織、協(xié)調(diào)及跟蹤培訓(xùn)計劃的落實，完成基礎(chǔ)培訓(xùn)工作和各類培 訓(xùn)報告，以提升員工的專業(yè)度并不斷改善培訓(xùn)狀況實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)；3.

2、承擔(dān)授課任務(wù)，專業(yè)地完成公司新員工方面的關(guān)于企業(yè)文化、 公司政策、薪酬福 利等方面的內(nèi)容，并完成相關(guān)基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，如打造團(tuán)隊精 神、塑造陽光心態(tài)等課程；4. 協(xié)助其他部門制作相關(guān)培訓(xùn)教材，完善培訓(xùn)體系； 二、其他部門： 各部門主管對內(nèi)部員工負(fù)責(zé)有以下方面的培訓(xùn)責(zé)任：1、本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃擬定；2、編制、制作相關(guān)培訓(xùn)教材，特別是崗位技能方面的教材；3 、實施培訓(xùn)計劃，必要情況下?lián)?dāng)講師一職； 第四條：培訓(xùn)類別 為了方便管理，按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、 崗位技能培訓(xùn)、員工態(tài)度培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、管理技 能培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)六大類。 一、新員工入職培訓(xùn) （一

3、）培訓(xùn)目的： 使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況， 如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，讓 員工知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，了 解公司企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。 （二）培訓(xùn)對象： 入 職一個月內(nèi)的新員工 （三）培訓(xùn)內(nèi)容：公司環(huán)境、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、考勤制度、公司政策、薪酬福利、 安全守則等。 （四）培訓(xùn)責(zé)任人： 行政人事部人員 （五）培訓(xùn)方式： 集中上課。 （六）、其他： 1 、培訓(xùn)時間： 3 小時2 、培訓(xùn)后需考試， 80 分以上及格，將作為試用期評估的一項指標(biāo)；3 、在本公司新員工入職培訓(xùn)簽到表中簽字，表示自己接

4、受過入 職培訓(xùn)，已了解公司相關(guān)政策。二、員工崗位技能培訓(xùn)1 、通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的流程與技能，如各 部門工作流程、操作技能、溝通技能、處理人員關(guān)系的技能等；2 、行政人事部協(xié)助完成教材的擬定，部門主管主導(dǎo)授課；3 、該培訓(xùn)需在入職 3 個月內(nèi)完成。4 、該培訓(xùn)需進(jìn)行考試， 80 分以上及格，將作為試用期評估的一項 指標(biāo)； 三、員工態(tài)度的培訓(xùn)1 、通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司 的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度，如：團(tuán)隊精神、員工 職業(yè)發(fā)展、快樂工作快樂生活等。 2、該培訓(xùn)由行政人事部或總經(jīng)辦 負(fù)責(zé)授課； 3、該培訓(xùn)需在入職 6 個月內(nèi)完成。

5、四、銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn) （一）培訓(xùn)目的： 不斷提高員工的服 務(wù)能力 （二）培訓(xùn)內(nèi)容： 客戶分類、如何開發(fā)客戶、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)員基本技巧、客戶溝通 技巧、如何維護(hù)客戶關(guān)系 （三）、培訓(xùn)責(zé)任部門：1 、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)教材的擬定、授課，行政人事部負(fù)責(zé)協(xié) 助； 2、該培訓(xùn)所有入職 6 個月以內(nèi)業(yè)務(wù)人員均需參與培訓(xùn)，并在半 年內(nèi)完成 五、管理能力培訓(xùn) 1、培訓(xùn)目的： 提高管理人員的企業(yè)管理能力 2、培訓(xùn)內(nèi)容： 根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容，包 含：如何與問題員工溝通、基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人員管理、時間管理、 人力資源管理在企業(yè)中的作用、員工考核和激勵、成本管理等3 、培訓(xùn)

6、責(zé)任部門： 行政人事部、總經(jīng)辦 4、培訓(xùn)對象： 公司所有中層管理層、儲備干部或資深員工5、培訓(xùn)時間：視公司具體情況，每年舉辦一次 六、拓展培訓(xùn) 1 、培訓(xùn)目的： 通過精心設(shè)計的活動達(dá)到 “磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán) 隊”的培訓(xùn)目的 2、培訓(xùn)對象：公司管理層、儲備干部或資深員工 3 、 培訓(xùn)方式：行政人事部人員與拓展公司先確認(rèn)好拓展項目，再由拓展公司派出 老師，一起在戶名舉辦 4、培訓(xùn)時間： 視公司具體情況，每年舉辦一次 第五條 培訓(xùn)課程一覽表 易江南培訓(xùn)課程一覽表【篇二：規(guī)章制度培訓(xùn)的制度】規(guī)章制度培訓(xùn)制度1. 目的 為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，全面提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，規(guī)范企業(yè)內(nèi) 部管理

7、，使企業(yè)管理實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實將企業(yè)規(guī) 章制度落到實處，結(jié)合企業(yè)實際，特制訂本制度。2. 適用范圍 適用于公司全體員工。3. 名詞解釋：無4. 權(quán)責(zé)4.1 人力資源部：全面主導(dǎo)規(guī)章制度培訓(xùn)工作。制定規(guī)章制度培訓(xùn)內(nèi) 容；組織各部門進(jìn)行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；負(fù)責(zé)組織新進(jìn)員工進(jìn) 行規(guī)章制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；及時調(diào)查總結(jié)規(guī)章制度培訓(xùn)工作，建立完 善的培訓(xùn)檔案。4.2 各部門職責(zé)：負(fù)責(zé)配合人力資源部進(jìn)行本部門員工相關(guān)規(guī)章制度 的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與學(xué)習(xí)成果的調(diào)查，按要求上報人力資源部進(jìn)行備案。5. 作業(yè)細(xì)則5.1 培訓(xùn)內(nèi)容5.1.1 國家頒布的有關(guān)法規(guī)、制度；5.1.2 上級部門及系統(tǒng)內(nèi)頒布的有關(guān)法規(guī)、

8、制度；5.1.3 公司頒布的有關(guān)規(guī)章制度或原有規(guī)章制度重新修訂的。5.2 培訓(xùn)方式5.2.1 全廠性分部門宣講培訓(xùn)。在規(guī)章制度變更較大或員工對規(guī)章 制度了解程度較低的情況下進(jìn)行，重點針對規(guī)章制度重新修訂的部 分和日常應(yīng)用廣泛、易引起糾紛的制度條例。宣講內(nèi)容經(jīng)由受訓(xùn)員 工簽署認(rèn)同并記錄在案，每年至少組織一次。5.2.2 新進(jìn)員工（包括勞務(wù)用工、外來實習(xí)人員等）培訓(xùn)。新進(jìn)員 工必須進(jìn)行相關(guān)的規(guī)章制度培訓(xùn)并考核合格、于培訓(xùn)簽到表上簽名 認(rèn)同方能正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容、考核成績并培訓(xùn)簽到表需一并錄入 培訓(xùn)檔案。5.2.3 自學(xué)后組織考試。由人力資源部向受訓(xùn)人員發(fā)放培訓(xùn)教材進(jìn) 行自學(xué)，并對受訓(xùn)人員進(jìn)行多種形

9、式的考試考核。5.2.4 多種形式結(jié)合培訓(xùn)。以定期板報、問卷調(diào)查、座談討論、協(xié) 同辦公系統(tǒng)上掛、觀看錄像等多種形式的培訓(xùn)方式，以達(dá)成全員自 覺遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，最終變成全員的共識，成為企業(yè)文化的有 機(jī)組成部分。5.3 培訓(xùn)考核5.3.1 人力資源部有權(quán)針對規(guī)章意識薄弱的部門進(jìn)行抽查考核，對成 績不合格的人員進(jìn)行通報批評，并依照部門實際情況進(jìn)行培訓(xùn)考核。5.3.2 公司所有員工都有配合接受規(guī)制度培訓(xùn)的義務(wù)，對無故不參加 培訓(xùn)或阻礙培訓(xùn)進(jìn)程的人員，給予每人每次扣 10 分的處罰。6. 參考文件：無7. 使用表單：培訓(xùn)簽到 /考核表8. 附件：【篇三：公司員工培訓(xùn)管理規(guī)章制度】公司員工培訓(xùn)制度一、

10、培訓(xùn)宗旨1 、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)緊密結(jié)合， 圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；2 、將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵；3 、實行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、 知識型企業(yè)的平臺。二、培訓(xùn)目的1 、達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。2 、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng) 和能勝任本職工作。3 、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強化責(zé)任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹立 效率原則、效益原則。4 、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提 高工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神，形成良好的工作習(xí)

11、慣。5 、提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力， 為個人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；6 、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓(xùn)原則依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需 什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見影。四、培訓(xùn)的組織1 、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一 規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各分店、各部門和所 屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù) 責(zé)公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓(xùn)，實際操作部分由部門、 分店和所屬公司組織培訓(xùn)。2 、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標(biāo)

12、、考 核指標(biāo)，擬訂公司年度培訓(xùn)計劃上報公司批準(zhǔn)執(zhí)行。3 、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計劃，結(jié)合 “年度考試方案 ”制定年度培訓(xùn) 課程大綱，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授課人、課程要求和驗 收標(biāo)準(zhǔn)，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實施。4 、培訓(xùn)授課要落實到人，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時還要組織授 課人試講。需外請專家、教授的報公司批準(zhǔn)。5 、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系，做好教案編 排，完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工 作奠定基礎(chǔ)。6 、培訓(xùn)實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準(zhǔn) 備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。7 、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有

13、接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除 了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵員工 在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。6 、培訓(xùn)中心、各部門、各分店要及時掌握培訓(xùn)需求動向，在公司統(tǒng) 一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容。各部門、各分店等單 位和個人也可以向人力資源部門提出培訓(xùn)要求和建議。五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容（一）新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn)，包 括軍事訓(xùn)練、基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練三個部分。時間 7 天（收銀員 10 天）。1 、軍事訓(xùn)練時間 1 天，學(xué)習(xí)立正、稍息、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的 是培養(yǎng)員工的組織性、紀(jì)律性和吃苦精神。2 、基礎(chǔ)理論知識

14、學(xué)習(xí)時間 4 天，內(nèi)容如下：（1）企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知 企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規(guī)范；了解公司、部門、分店 和所屬公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺識別物及其含義。（2）崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門要對新員工擬任崗位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使 其熟悉崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。（3）案例研究及模擬實習(xí)，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中 的經(jīng)驗和教訓(xùn)，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn) 行有針對性的模擬實習(xí)。3 、實際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工 “傳、幫、帶 ”責(zé)

15、任制度，到分店跟班定向操作訓(xùn)練，通過運用和實踐，鞏固提高專 業(yè)技能。時間 2 天（收銀員 5 天）。4 、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實踐考核，結(jié)合平時的學(xué)習(xí) 態(tài)度、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行?？己撕细裾叻娇缮蠉?，對于 補考不合格者，公司不予以錄用。（二）在職員工的培訓(xùn)1 、崗位培訓(xùn)是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、 操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓(xùn) 集中解決一至二個問題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高。采用部門（分店） 內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式，讓員工了解每個崗位 必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3 天。2 、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。對公司一般干部、員工進(jìn)

16、行內(nèi)部調(diào)動時進(jìn)行的培訓(xùn)， 為其適應(yīng)新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間 3 天。3 、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員，或不勝任本職工作 人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工 作為目的。時間 7 天。培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助，費用自理。4 、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對新崗位的要求補充必 要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間 3 天。5 、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是提高從業(yè) 人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。 采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學(xué)習(xí)；邀 請供應(yīng)商的專業(yè)技術(shù)人員來公

17、司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)； 聘請權(quán)威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo) 等。時間 3 天。（三）管理人員的培訓(xùn)1 、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn) 代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高 市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng) 濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以聘請專家、 教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔。2 、基層管理人員，培訓(xùn)時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，學(xué)習(xí)公司管理手冊， 熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。（四）專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn) 專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員

18、等，目的 是了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提 高專業(yè)技能。培訓(xùn)時間 3 天。以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請人員講授外，均依照公司崗位培訓(xùn)大綱 執(zhí)行。六、培訓(xùn)方法1 、以自辦為主，外請為輔，采取培訓(xùn)中心講師授課與各分店、各 部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合，相對集中的辦法進(jìn)行。2 、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明 星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員 工中出任兼職講師。3 、聘請外單位的專業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓(xùn)練，重 點是軍事訓(xùn)練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認(rèn)等方面。4 、各部門、分店、所屬公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn) 的形式進(jìn)行。七、培訓(xùn)要求1 、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2 、授課方法要理論聯(lián)系實際