銷售總監(jiān)工作總結(jié)

1、XX20XX年度銷售總監(jiān)工作總結(jié)回顧過去幾個(gè)月的工作，其工作的成績(jī)是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下，與部門人員的共,本人嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:、完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不斷更新，每管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響，根據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處，具體有:1

2、、改變球童獎(jiǎng)罰方式及球童維護(hù)場(chǎng)地責(zé)任制。完善接包處、出發(fā)臺(tái)、練習(xí)場(chǎng)崗位制度及流程。健全管理人員崗位職責(zé)。4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)督導(dǎo)執(zhí)行力度在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中，采用上傳下達(dá)的原始模式，管一級(jí)的方式，安排事情到個(gè)人，責(zé)任到個(gè)人的原則，誰領(lǐng)導(dǎo)誰每周總認(rèn)真總根據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式，而是結(jié)合實(shí)示工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化，舉事例及模擬示范。培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。執(zhí)行每周球童場(chǎng)地服務(wù)總結(jié)例會(huì)，結(jié)管理者工作例會(huì)，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會(huì)， 結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。、抓培訓(xùn)落實(shí)，提升服務(wù)品質(zhì)力度及跟蹤輔導(dǎo)

3、，廣泛收集客人反饋寶貴意見，將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng)，在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識(shí) 及質(zhì)量上有了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責(zé)任制為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人，做到每月定期盤點(diǎn)并備案，在實(shí) 際工作中做到有損必賠的原則，制定了客人及內(nèi)償規(guī)定O五、儲(chǔ)備多元化人力很據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的冋題，我們堅(jiān)持以能，一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才，以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn)，以球童為主部分人已參與車庫、包員、出發(fā)臺(tái)崗位培訓(xùn)工作。、亠八、匚作中的不足雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作，也改變了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足。

4、匚作中的問題:1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠。崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高。個(gè)人主人翁意識(shí)淡薄。自身的不足:通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)習(xí)等1、創(chuàng)新思路匱之2、執(zhí)行力度偏差七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：OO這讓我方面工作，大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行，通過整體的改變 有所體會(huì)的是：只有嚴(yán)格才能有規(guī)范，只有不斷完善 才有提升，只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。八、二步工作計(jì)劃:針對(duì)今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個(gè)方面:1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn): 1)制定全年月工作計(jì)劃，詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn)。況。2 )制定每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實(shí)的情3)制定每周工作會(huì)議，協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況。4)制定每天工作檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題的情況。2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行安排月工作固定事項(xiàng)，月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果。2)安排周工作量，督導(dǎo)執(zhí)行完成情況。3)安排日工作，執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3、樹立員工主人翁的思想1)加強(qiáng)員工責(zé)任感，認(rèn)真執(zhí)行制度，不要流于形式。2 )多傾聽員工建議和意見，發(fā)揮員工的想象力，有效建議及時(shí)米納。加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，提升管理能力。創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率?？偨Y(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn)，為此在