2021年公司職工規(guī)章制度

1、whoever you admire most in your heart, dont have to become that person, but use that persons spirit and methods to become yourself.簡(jiǎn)單易用輕享辦公（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）公司職工規(guī)章制度 員工規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：一、 準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。三、 員工應(yīng)在每

2、天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。四、 上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級(jí)，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)。六、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。七、 認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。八、 員工服務(wù)態(tài)度: 使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語, 做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。 九、 電

3、話接聽：遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主。 接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次。十、 考勤：1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。 2，遲到、早退、曠工 （ 1 ）遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元。 30分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。 （ 2 ）月遲到、早退

4、累計(jì)達(dá)六次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個(gè)人私事，違者扣罰10元/次；3.每個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)100元，（條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者）。十一、 辭職條件：1.員工辭職必須提前一個(gè)月提辭呈報(bào)告，書寫詳細(xì)理由充分經(jīng)批準(zhǔn)方可離職，離職只發(fā)放工資；2.未滿一個(gè)月離職者只發(fā)放工資的60%。十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：1.連續(xù)曠工3次/月；2.不服從上級(jí)管理，與客戶爭(zhēng)吵3次/月；3.偷盜本公司財(cái)物者。公司員工管理規(guī)章制度一、崗位規(guī)范（一）從上

5、班到下班1、上班的時(shí)候1.1 遵守上班時(shí)間。因故遲到和請(qǐng)假的時(shí)候,必須事先通知,來不及的時(shí)候必須用電話聯(lián)絡(luò)。1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。1.3 鈴一打就開始工作。2、工作中2.1 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動(dòng)。2.3 工作中不扯閑話。2.4 工作中不要隨便離開自己的崗位。2.5 離開自己的座位時(shí)要整理桌子，椅子半位，以示主人未遠(yuǎn)離。2.6 長(zhǎng)時(shí)間離開崗位時(shí),可能會(huì)有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。2.7 打開計(jì)算機(jī)傳閱文件，網(wǎng)上查看郵件。2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。2.9 在辦公室內(nèi)保持安靜，不

6、要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。3、辦公用品和文件的保管3.1 辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。3.2 辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場(chǎng)所。3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。3.4 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。3.6 處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。4、下班時(shí)4.1 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。4.5 下班時(shí),與同事打完招呼后再回家。（二）

7、工作方法1、接受指示時(shí)1.1 接受上級(jí)指示時(shí),要深刻領(lǐng)會(huì)意圖。1.2 虛心聽別人說話。1.3 聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。1.4 疑點(diǎn)必須提問。1.5 重復(fù)被指示的內(nèi)容。1.6 指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。2、實(shí)行時(shí)2.1 充分理解工作的.內(nèi)容。2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要?jiǎng)e的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。2.4 備齊必要的器具和材料。2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請(qǐng)求提示。2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。3、報(bào)告時(shí)3

8、.1 工作完后,馬上報(bào)告。3.2 先從結(jié)論開始報(bào)告。3.3 總結(jié)要點(diǎn)。3.4 寫報(bào)告文書。3.5 根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。4、工作受挫的時(shí)候4.1 首先報(bào)告。4.2 虛心接受意見和批評(píng)。4.3 認(rèn)真總結(jié)，相同的失敗不能有第二次。4.4 不能失去信心。4.5 不要逃避責(zé)任。（三）創(chuàng)造工作愉快1、打招呼1.1 早上上班時(shí)要很有精神地說“早上好”。1.2 在公司內(nèi)外，和客人、上司、前輩打招呼，同樣他們也會(huì)和你打招呼。1.3 開朗而有精神地同別人打招呼，會(huì)讓整個(gè)公司氣氛很活躍、有生氣。2、努力愉快地工作2.1 工作中自己思想要活躍。2.2 通過工作讓自己得到鍛煉成長(zhǎng)。2.3 為他人愉快而工作。2.4

9、相互理解、信任，建立同事間和睦關(guān)系。3、互相交談3.1 如果人們聚在一起，常會(huì)有引起個(gè)人煩惱、個(gè)人解決不了或者決定不了的事情，為了找到好的解決方法，大家應(yīng)經(jīng)常在一起互相討論交談。3.2 “三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時(shí)一個(gè)人搞不明白，很多人在一起商談就明白了?；ハ嘤懻摃r(shí)，可以從不知到知。使自己明白不足，從而確定出好的意見和想法。3.3 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭?。根?jù)討論大家互相制約、互相理解，人與人將產(chǎn)生新的關(guān)系。在集體中，要有勇氣敢于發(fā)表意見。4、健康管理4.1 保證睡眠，消除疲勞。4.2 為了消除體力疲勞，緩解工作壓力，應(yīng)適量參加體育活動(dòng)。(四)因公外出1. 因公外出按規(guī)定逐級(jí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，無

10、特殊原因不可電話、口頭捎話請(qǐng)假。2. 因公外出時(shí)需向同事或者上司交待工作事宜，保證工作銜接。3. 因公在外期間應(yīng)保護(hù)與公司的聯(lián)系。4. 外出歸來及時(shí)銷假，向上司匯報(bào)外出工作情況。5. 外出歸來一周內(nèi)報(bào)銷旅差費(fèi)。二、形象規(guī)范(一)著裝、儀容和舉止1、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。1.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。1.3 上班時(shí)必須穿工作服。1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。1.5 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)

11、所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。2 儀容 自然、大方、端莊2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。3 舉止 文雅、禮貌、精神3.1 精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。3.4 不翹

12、二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。3.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。三、語言規(guī)范1、會(huì)話，親切、誠懇、謙虛1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。1.2 提倡講普通話。1.3 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。1.4 不要隨意打斷別人的話。1.5 用謙虛態(tài)度傾聽。1.6

13、 適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。1.7 盡量少用生僻的電力專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。1.8 重要事件要具體確定。2、自我介紹2.1 公司名稱、工作崗位和自己的姓名。2.2 公司外的人可遞送名片。2.3 根據(jù)情況介紹自己的簡(jiǎn)歷。3、文明用語3.1 嚴(yán)禁說臟話、忌語。3.2 使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。四、社交規(guī)范1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全1.1 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。1.2 迎送來訪，主動(dòng)問好或話別，設(shè)置有專門接待地點(diǎn)的，接待來賓至少要迎三步、送三步。1.3 來訪辦理的事情不

14、論是否對(duì)口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?；蛞龑?dǎo)到要去的部門。2、訪問他人2.1 要事先預(yù)約，一般用電話預(yù)約。2.2 遵守訪問時(shí)間，預(yù)約時(shí)間5分鐘前到。2.3 如果因故遲到，提前用電話與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，并致謙。2.4 訪問領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)入辦公室要敲門，得到允許方可入內(nèi)。2.5 用電話訪問，鈴聲響三次未接，過一段時(shí)間再打。3、 使用電話3.1 接電話時(shí)，要先說“您好”。3.2 使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了。3.3 不要用電話聊天。3.4 使用他人辦公室的電話要征得同意。4、交換名片4.1 名片代表客人,用雙手遞接名片。4.2 看名片時(shí)要確定姓

15、名。4.3 拿名片的手不要放在腰以下。4.4 不要忘記簡(jiǎn)單的寒喧。4.5 接過名片后確定姓名正確的讀法。5、商業(yè)秘密5.1 員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務(wù)。5.2 不與家人及工作無關(guān)的人談?wù)?公司商業(yè)秘密。5.3 使用資料、文件，必須愛惜，保證整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密。5.4 不得擅自復(fù)印、抄錄、轉(zhuǎn)借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬保密級(jí)文件，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。五、會(huì)議規(guī)范1. 事先閱讀會(huì)議通知。2. 按會(huì)議通知要求，在會(huì)議開始?分鐘進(jìn)場(chǎng)。3. 事先閱讀會(huì)議材料或做好準(zhǔn)備，針對(duì)會(huì)議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。4. 開會(huì)期間關(guān)掉手機(jī)、bp機(jī)，不會(huì)客，不從事與會(huì)議無關(guān)的活動(dòng)

16、，如剪指甲、交頭接耳等。5. 遵從主持人的指示 。6. 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。7. 發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。8. 認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。9. 不得隨意打斷他人的發(fā)言。10. 不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷。11. 會(huì)議完后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。12. 保存會(huì)議資料。13. 公司內(nèi)部會(huì)議，按秩序就座，依次發(fā)言。發(fā)言時(shí)，先講“匯報(bào)”，結(jié)束時(shí)說：“匯報(bào)完畢”。14. 保持會(huì)場(chǎng)肅靜。六、安全衛(wèi)生環(huán)境1. 安全工作環(huán)境1.1 在所有工作崗位上都要營(yíng)造安全的環(huán)境。1.2 工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護(hù)同伴的安全。1.3 提高安全知識(shí)，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。1.4 愛護(hù)公司公物

17、，注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。1.5 應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警 119；公司火警 ；市內(nèi)匪警 110。2、衛(wèi)生環(huán)境2.1 員工有維護(hù)良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。2.2 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動(dòng)吸煙。辦公室內(nèi)不得吸煙。2.3 如在公共場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護(hù)公司的清潔。2.4 定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛(wèi)生。將本人工作場(chǎng)所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的，有必要的物品依規(guī)定定置管理，沒有必要的清除掉。七、上網(wǎng)規(guī)定1. 在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。2. 不得利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)危害國(guó)

18、-家-安-全，泄露國(guó)-家-機(jī)-密，不得侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。4. 不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)4.1 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.2 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。4.3 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。八、人際關(guān)系1. 上下關(guān)系 尊重上級(jí)，不搞個(gè)-人-崇-拜，從人格上對(duì)待下級(jí)，營(yíng)造相互信賴的工作氣氛。2. 同事關(guān)系 不根據(jù)自己的理解對(duì)待同事，以溫暖的關(guān)心栽培榮辱與共的同事愛，營(yíng)造“同歡樂，共追求

19、”的氛圍。3. 尊重他人 肯定、贊揚(yáng)他人的長(zhǎng)處和業(yè)績(jī)，對(duì)他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵(lì)，造成明快和睦的氣氛。4. 相互合作 在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。5. 禁止派別 不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學(xué)員組成派員。九、心靈溝通1. 虛心接受人他人的意見。2. 不要感情用事。3. 不要解釋和否定錯(cuò)誤。4. 真誠地對(duì)待他人。對(duì)他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。5. 不要看他人的笑話，在公眾場(chǎng)合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。6. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極

20、應(yīng)付。7. 不要胡亂評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級(jí)，更不能惡語傷人。8. 公司內(nèi)部設(shè)有廠務(wù)公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務(wù)公開、金點(diǎn)子及公司建設(shè)等欄目，定期發(fā)布各種公司動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、規(guī)章制度等信息，以讓員工及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和變化情況，并提出意見和建議。十、本規(guī)范為試行，不妥或不全面者待修改或補(bǔ)充。解釋權(quán)歸公司綜合部。公司員工規(guī)章制度第一節(jié)總則第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。第三條本制度適于公司全體員工。第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。第五條本制度適用

21、于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：1、大會(huì)表揚(yáng)；2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；3、晉升提級(jí)。第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；5、全年無缺勤，積極做好本職工作；6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平

22、，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。員工有上述表現(xiàn)符合晉升制度規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：1、員工推薦、本人自薦或單位提名；2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。第三節(jié)處罰員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過、降級(jí)、辭退、開除等處分：第九條有下列行為者罰款10元：1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；2、早會(huì)遲到者；3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化

23、淡妝者；6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；9、打卡后吃早餐者；10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）第十條有下列行為者罰款20元：1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會(huì)議者；2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。7、利用公司設(shè)備電腦

24、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等第十一條有下列行為者罰款50元：1、未經(jīng)主管同意外出者2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽(yù)形象者。5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。6、有意破壞公司財(cái)物者。7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。第十二條有下列行為者罰款100500元：1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。第十四條有以下行為者視情覺嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括_、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。第四節(jié)考勤制度第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無故不打卡,不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門主管批準(zhǔn)簽字