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文檔簡(jiǎn)介
1、the so-called inner happiness is the happiness that a person feels when he leads a healthy, normal and harmonious life.簡(jiǎn)單易用輕享辦公(頁(yè)眉可刪)護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1懷著激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸地成為醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,對(duì)工作的熱情,開(kāi)始了自己人生的新征程。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō),上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期四天的新員
2、工崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。常言道:沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。護(hù)士與法這一課使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過(guò)這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服
3、務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我?jiàn)^斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且
4、將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2本人在參加了兩天多的崗前職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想等卻深深地影響了我,通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用
5、我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。通過(guò)為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,微笑
6、可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。禮儀作為一種特殊的溝通語(yǔ)言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會(huì)讓人賞心悅目。但是,僅僅認(rèn)識(shí)到其好處是不夠的,必須在這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提下,時(shí)刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實(shí)到生活的每一個(gè)角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點(diǎn)滴做起,把禮儀融入生活。關(guān)于舉止:處事得體,對(duì)人彬彬有理是我對(duì)舉止的認(rèn)識(shí)。處事得體在辦公室生活中集中體現(xiàn)為對(duì)工作的態(tài)度。對(duì)于工作任務(wù),無(wú)論其難度如何,都必須全身心地奉獻(xiàn)自己的能力。這樣才是正確的
7、工作態(tài)度。工作中難免會(huì)遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對(duì)挑戰(zhàn)。對(duì)工作只有心存責(zé)任感,在實(shí)際行動(dòng)上全力以赴,而不是得過(guò)且過(guò),才能夠出色地完成工作任務(wù)。在最后一天的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要,剛開(kāi)始的基礎(chǔ)很重要,沒(méi)一步都要到位后面才做的好。很感謝老師們著幾天辛苦的教導(dǎo),我會(huì)好好努力工作,不讓你們失望的。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)320xx年3月至6月,在護(hù)士長(zhǎng)和科室各位老師的大力支持下,我很榮幸地參加了由省衛(wèi)生廳舉辦的血液凈化??谱o(hù)士培訓(xùn)班。時(shí)至今天,一個(gè)月理論、兩個(gè)月臨床實(shí)習(xí)均已結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn),現(xiàn)如今滿載而歸。在此,感謝四川省人民
8、醫(yī)院血液凈化中心給我們提供優(yōu)越的培訓(xùn)場(chǎng)地及各位護(hù)理專家們給我們的辛勤教導(dǎo)。還記得省醫(yī)院血液凈化中心老師給我們帶來(lái)先進(jìn)的血透室管理及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难讣夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。課堂上毫不保留,講課生動(dòng)具體,使我們很輕松地掌握了血液濾過(guò)、免疫吸附等技術(shù)操作原理及操作規(guī)程。還有各位臨床帶教老師將她們多年來(lái)的臨床經(jīng)驗(yàn)一一傳授給我們,使我們對(duì)血液凈化中心的管理及質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)有了更全面認(rèn)識(shí),對(duì)血透實(shí)踐工作中常見(jiàn)的問(wèn)題有了更深刻的了解及更好的解決方法。三個(gè)月的學(xué)習(xí)在不知不覺(jué)中就過(guò)去了。通過(guò)這三個(gè)月的知識(shí)灌輸,使我對(duì)血液凈化有了更深刻的認(rèn)識(shí),更覺(jué)自己責(zé)任重大。在此向各位老師表示衷心的感謝。通過(guò)這次學(xué)習(xí),有以下幾方面讓我感觸頗
9、深,現(xiàn)與各位老師分享如下。首先,是先進(jìn)的科研理念。帶入許多國(guó)內(nèi)有關(guān)血液凈化方面的先進(jìn)科研項(xiàng)目,讓我們大開(kāi)眼界,而其中最讓人印象深刻的莫過(guò)于對(duì)品管圈的開(kāi)展。雖然護(hù)士長(zhǎng)很早提出品管圈這個(gè)概念,但由于我自己缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,所以對(duì)品管圈的認(rèn)知僅限于皮毛,甚至連這點(diǎn)皮毛也是幾乎全錯(cuò)。通過(guò)學(xué)習(xí)才深刻認(rèn)識(shí)到品管圈在工作中應(yīng)用的重要性和可操作性,這讓我對(duì)自己的自覺(jué)學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生了反省。然后是省醫(yī)院的病人依從性。這絕不是一朝一夕形成的,而是通過(guò)了醫(yī)護(hù)人員不斷的宣教及講解,滲透到每一個(gè)病員心里的。并且在每一位病員的病例后面附著個(gè)體化的健康教育表格,每次透析都有針對(duì)性的進(jìn)行健康教育。由此,對(duì)我們健康教育計(jì)劃的執(zhí)行力
10、度產(chǎn)生了反省。最后,作為市中心醫(yī)院血透中心的一員,我也是非常驕傲和自豪的。我們不但有完善的卷宗,還建立了非常標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程;不但有先進(jìn)的水處理系統(tǒng),還有頗具規(guī)模的血液凈化設(shè)備。我們有規(guī)范的管理制度,并且在逐漸增強(qiáng)執(zhí)行力度,我們還能開(kāi)展很多先進(jìn)的血液凈化方式。當(dāng)然,我們還有和諧的工作氛圍。這一切都使得我為我能成為我們血透中心團(tuán)隊(duì)一員而無(wú)比自豪和驕傲,并且堅(jiān)定了將這份驕傲和自豪予以鞏固的決心。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4護(hù)士在職培訓(xùn)是護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員不斷進(jìn)行知識(shí)技能補(bǔ)充、更新、拓寬和提高的一種追加教育。加強(qiáng)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),對(duì)提高護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的作用。過(guò)去的一年中,我科根據(jù)護(hù)
11、理部的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合本科年初制定的年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:(一)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn):每月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過(guò)關(guān)。(二)基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科護(hù)理常規(guī)培訓(xùn):1、每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房各一次。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求了解或掌握本專業(yè)國(guó)內(nèi)外臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù),并能積極開(kāi)展。通過(guò)護(hù)理查房,對(duì)危重疑難病例,進(jìn)行討論分析,講解危重病人之護(hù)理問(wèn)題及對(duì)策,制定及修改護(hù)理計(jì)劃,以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識(shí)。2、科室每周進(jìn)行1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)。進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn),護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合病人進(jìn)行指
12、導(dǎo)或示范操作,并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)??浦R(shí)。3、每月組織“三基”理論知識(shí)考試一次,考核合格率100%。(三)定期與不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案專科理論知識(shí)及院內(nèi)感染知識(shí)等。使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案并認(rèn)真落實(shí)到日常工作中。通過(guò)以上多種形式的培訓(xùn),取得了較好的效果,科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)水平得到了進(jìn)一步的提高,在科室及護(hù)理部組織的三基理論閉卷考試及護(hù)理操作技能考試中,我科護(hù)理人員參考率100%,及格率亦達(dá)到了100%。通過(guò)開(kāi)展護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使護(hù)士了解了本專業(yè)國(guó)內(nèi)外臨床護(hù)理新進(jìn)展、新業(yè)務(wù),并能及
13、時(shí)應(yīng)用于臨床。通過(guò)開(kāi)展護(hù)理查房,對(duì)危重疑難病例進(jìn)行討論分析,講解危重病人之護(hù)理問(wèn)題及對(duì)策,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員動(dòng)態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力,使之能在工作中得心應(yīng)手,綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5時(shí)間總是過(guò)得很快,回顧這段時(shí)間的培訓(xùn),是歡笑與汗水的交織。時(shí)間雖短,可是在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)、感想?yún)s深深影響著我。通過(guò)各位老師對(duì)護(hù)理核心制度、護(hù)士條例、感控知識(shí)、十八項(xiàng)核心制度、十大安全目標(biāo)及措施、表格式護(hù)理文書(shū)書(shū)寫要求、醫(yī)院信息系統(tǒng)基本介紹、護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)以及護(hù)理禮儀等理論課程的培訓(xùn),讓我們從對(duì)護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識(shí)深入到我們?nèi)粘9ぷ鞯南到y(tǒng)流程,不僅讓我們加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施,也
14、讓我們對(duì)護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞,做到了課間有互動(dòng)、課后有反思、學(xué)完有所得。密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)操作及手衛(wèi)生、吸氧技術(shù)、皮內(nèi)注射、雙人cpr及簡(jiǎn)易呼吸氣囊的使用、生命體征檢測(cè)等各項(xiàng)技能操作課程的培訓(xùn),讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,指導(dǎo)老師手把手教學(xué),大家分組訓(xùn)練以及培訓(xùn)后的操作考核,讓我們真正體會(huì)到了課前有教育、操作有指導(dǎo)、課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念,了解了護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。最后的戶外拓展訓(xùn)練,在各位教官老師的嚴(yán)厲指導(dǎo)下,我們了解并掌握了多種應(yīng)急救護(hù)措施;山路拉練以及其它各項(xiàng)體能訓(xùn)練,在提
15、高專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)也提高了我們的身體素質(zhì),真正做到了學(xué)時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真,閑時(shí)放松歡樂(lè),課后收獲滿滿。常言道:“三分治療,七分養(yǎng)。如今,隨著社會(huì)的發(fā)展,各種醫(yī)療糾紛更是屢見(jiàn)不鮮,護(hù)理工作如履薄冰。因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的道路,走穩(wěn)走好并一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春和熱血。我將不斷規(guī)劃、不斷改進(jìn)、不斷提高自己,去取得更好的成績(jī)。我會(huì)全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫(yī)院這片土地,做一名優(yōu)秀的普醫(yī)人!護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6這次醫(yī)院組織培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但在這短短兩個(gè)星期經(jīng)歷中,我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨、行為
16、規(guī)范、服務(wù)理念有了更深的了解,同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)知識(shí)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。這次培訓(xùn)也使我的職業(yè)素質(zhì)有所提高,為我能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,盡量滿足他們需求,用我們真誠(chéng)的心去幫助每一個(gè)患者。同時(shí),讓病人得到平等相待的態(tài)度,受到尊重,減少因病而帶來(lái)的失落感,增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心?!皼](méi)有規(guī)矩,不成方圓”,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理,護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的
17、責(zé)任心,做好本職工作。作為一名護(hù)士一定要有責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、細(xì)心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的服務(wù)患者。通過(guò)這次培訓(xùn),我是認(rèn)識(shí)到建立良好的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。尤其是醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系的融洽,將有利于醫(yī)囑,護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。最后,感謝醫(yī)院為我們這次的培訓(xùn)下了很大的功夫,也感謝每位老師的講課,我們將學(xué)之以用,努力工作。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7時(shí)間總在不經(jīng)意間慢慢流淌,轉(zhuǎn)眼間在二附院近兩周的崗前培訓(xùn)已劃上了一個(gè)句號(hào)。一開(kāi)始我覺(jué)得這種短期的培訓(xùn)可能只是流于形式,但真正上完這幾節(jié)理論課和操作課,深有感觸的一點(diǎn)是認(rèn)識(shí)到自己的很多不
18、足,需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的知識(shí)還有很多,要在二附院成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,我需要不斷努力,積極學(xué)習(xí),完善自我。能和南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院結(jié)緣我感到莫大榮幸,也經(jīng)歷了很多坎坷,作為一名在外省學(xué)習(xí)想回家鄉(xiāng)工作的護(hù)理人員,我見(jiàn)識(shí)了很多與江西本省有一定差距的護(hù)理知識(shí)和規(guī)章制度,陌生的工作環(huán)境和不同的護(hù)理操作規(guī)程也使我感到一絲害怕,怕自己做不好份內(nèi)的事,怕工作上出差錯(cuò),怕自己的理論操作不符合規(guī)范,但二附院的這次崗前培訓(xùn)給了我信心和力量,讓我認(rèn)識(shí)了護(hù)理部和藹可親的老師們,讓我初步熟悉了醫(yī)院的規(guī)章制度和未來(lái)的工作環(huán)境,同時(shí),也喝了滿滿一大碗“雞湯”只要自己找準(zhǔn)方向肯努力,醫(yī)院有足夠的平臺(tái)來(lái)發(fā)展自我,完善自我,我們可以成
19、為一名優(yōu)秀的??谱o(hù)士,也可以成為某個(gè)護(hù)理領(lǐng)域的專家,亦可以發(fā)展自己的特長(zhǎng),成為下一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”、“電腦達(dá)人”。我不懂其他人聽(tīng)了是什么感受,但我聽(tīng)完之后很激動(dòng),也很慶幸自己能夠留在二附院,我會(huì)好好努力,希望早日成為xx二附院的一份子。此次培訓(xùn)主要分為理論和操作兩個(gè)板塊。三天的理論課程我學(xué)習(xí)了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)相關(guān)制度、培訓(xùn)計(jì)劃、護(hù)士條例相關(guān)內(nèi)容,護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范,護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及核心制度和職業(yè)暴露與防范及院感相關(guān)知識(shí)等,明確了醫(yī)院相關(guān)制度和法規(guī),同時(shí)我們還領(lǐng)略了朱劍老師高超的醫(yī)療ppt制作技術(shù),了解到護(hù)士護(hù)士不僅能在護(hù)理工作中展現(xiàn)自己,更能發(fā)揮自我特長(zhǎng),多方位成長(zhǎng)。我們還聽(tīng)了李偉老師幽默風(fēng)趣地給
20、我們講解了消防知識(shí),在輕松愉快的環(huán)境下讓消防知識(shí)和安全意識(shí)深深烙在我們的心上。最為印象深刻的一堂課是方亮老師給我們上的那碗“雞湯”夢(mèng)想不息,奮斗不止,是啊,我們正處于最有激情,最為熱血的年紀(jì),既然選擇了白衣天使這條圣神的道路,那我們有什么理由不在這最旺盛的年紀(jì)努力奮斗,積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓自己變得更優(yōu)秀,成為二附院未來(lái)的一份驕傲呢?崗前培訓(xùn)的結(jié)束意味著我們即將步入臨床,我想我們跟實(shí)習(xí)生不一樣了,我們通過(guò)一年的實(shí)習(xí)擁有了一定的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),對(duì)常規(guī)護(hù)理工作和各科室疾病知識(shí),相關(guān)操作有了初步了解,這時(shí)候的我們需要更多慎獨(dú)精神,因?yàn)槲覀冞€有很多的不足,需要更虛心地去學(xué)習(xí),我們比實(shí)習(xí)期擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)
21、任,我們是科室的一份子,是醫(yī)院的一份子,所以我們要嚴(yán)格遵守規(guī)培制度,接受科室對(duì)我們的管理,認(rèn)真做好自我本職工作,堅(jiān)持“以病人為中心”,學(xué)會(huì)更好與病人、與家屬溝通,緩解護(hù)患矛盾,建立護(hù)患信任感,學(xué)會(huì)與科室同事和平相處,互幫互助,營(yíng)造良好的科室工作環(huán)境。在工作的同時(shí)也要學(xué)會(huì)自學(xué),鞏固自我理論知識(shí)和操作規(guī)范,努力做一名合格的護(hù)理人員。希望在未來(lái)兩年的規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我能夠遇見(jiàn)更好的自己,加油!護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)820xx年10月21日在銷售中心二樓會(huì)議室,舉行了由國(guó)際高力物業(yè)顧問(wèn)公司的高級(jí)經(jīng)理黃老師主講的服務(wù)禮儀課程。重點(diǎn)講解了什么是服務(wù)禮儀;在為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意那些事項(xiàng),端正自己的工作心態(tài),微笑
22、面對(duì)工作,規(guī)范地使用服務(wù)禮貌用語(yǔ),要有親和力和換位思考意識(shí)等等。通過(guò)對(duì)這堂課的知識(shí)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到在日常工作中,應(yīng)當(dāng)每天堅(jiān)持微笑面對(duì)同事、業(yè)主以及其他人員。微笑,能讓人有一個(gè)好的心情。在接訪業(yè)主的時(shí)候,要認(rèn)真聽(tīng)取業(yè)主所反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議。要時(shí)時(shí)刻刻站地在業(yè)主的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。對(duì)能夠解決的問(wèn)題,一定要及時(shí)解決。如果自己無(wú)法解決的,應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間上報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)處理,做好相關(guān)記錄和跟進(jìn),讓問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。對(duì)于業(yè)主的承諾,一定要按時(shí)兌現(xiàn),并做好回訪工作。因此在以后的工作當(dāng)中,我要努力學(xué)習(xí)掌握本職崗位的業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自身的工作技能和服務(wù)水平。在為業(yè)主、客人服務(wù)時(shí),要充分體現(xiàn)我們安康
23、金海灣物業(yè)服務(wù)滿意+驚喜的金鑰匙服務(wù)理念,為把我們橄欖園物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)水平,推上一個(gè)新的臺(tái)階而努力工作。z在現(xiàn)實(shí)生活中,人們對(duì)于小問(wèn)題般都采取遷就,寬容的態(tài)度,而在服務(wù)行業(yè)中卻應(yīng)是另外一種態(tài)度和做法,即“小題大做”。尤其是在高級(jí)酒店中,“小題大做”簡(jiǎn)直到了吹毛求癖的地步。服務(wù)員見(jiàn)到客人要問(wèn)好打招呼,接聽(tīng)電話要使用敬語(yǔ),而且振鈴不能超過(guò)兩聲??腿私晦k的事情要想辦法解決,不能說(shuō)“不”。服務(wù)員要按規(guī)定路線,要按規(guī)范操作做。操作輕,走路輕,說(shuō)話輕。餐廳不能有一只蒼蠅,臺(tái)布不能有一個(gè)洞,服務(wù)員不能留長(zhǎng)指甲、涂指甲油,不能戴手飾,頭發(fā)不能過(guò)肩。清規(guī)戒律的確太多了,在外行人看來(lái)所有這些都是雞毛蒜皮的小事
24、,微不足道。我們正是通過(guò)致力于對(duì)每一件小事的解決,為賓客提供方便,為賓客營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。對(duì)小事情專注投入的程度足以反映一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所的質(zhì)量好壞,管理水平的高低。俗話說(shuō):“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道。”小題大做正是這門道所在。也許有人會(huì)說(shuō):通宵班那么辛苦,偶爾睡上一覺(jué)也不是什么大問(wèn)題。也有人會(huì)說(shuō):剛好沒(méi)有客人,看一下書(shū)也無(wú)妨。也許還有許多人的許多說(shuō)法。我們對(duì)“小題大做”的意識(shí)不足,實(shí)質(zhì)上是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。要是每位員工都認(rèn)真對(duì)待“小題大做”我們的事情就好辦多了。這是一件艱苦細(xì)致反復(fù)性的工作,不能光等,要努力去做,小題也能作大_。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9醫(yī)院為了使新聘用員工進(jìn)一步牢固樹(shù)立救死扶傷,格守醫(yī)德,刻
25、苦鉆研,精益求精,為祖國(guó)的精神衛(wèi)生事業(yè)奮斗終身的思想,在今年月份舉辦了xx年新聘用員工崗前培訓(xùn)班,我很榮幸地參加了這次培訓(xùn)班。精神病專科醫(yī)院護(hù)理工作是一個(gè)多么神圣而偉大的職業(yè),它肩負(fù)著救死扶傷的重?fù)?dān),我們醫(yī)護(hù)人員是拯救被病魔纏身病人的天使,是能讓他們擺脫病痛,重獲健康的希望所以,我們要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和能力,以便更好地服務(wù)于患者。記得醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)在給我們講授(如何做一個(gè)好的醫(yī)護(hù)人員)的時(shí)候,他對(duì)我們這樣說(shuō)過(guò),走好醫(yī)護(hù)職業(yè)生涯第一步要先熱愛(ài)醫(yī)務(wù)事業(yè),無(wú)償獻(xiàn)身于醫(yī)務(wù)事業(yè),護(hù)理人員要具備“愛(ài)心、仁心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心”的態(tài)度從事臨床工作,要以“慎獨(dú)”精神要求自己,以
26、愛(ài)心、同情心、責(zé)任心對(duì)待病人,做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想,盡自己所能減輕病人的痛苦。其次,就是做到、培養(yǎng)應(yīng)變,應(yīng)急能力,、不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),、鍛煉實(shí)際操作能力,、擁有良好的溝通能力,、做到“四勤”手勤、腿勤、眼勤、口勤。令我印象最深的一堂課是護(hù)理部王莉主任給我們講授的(護(hù)士禮儀),她講到“護(hù)士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象,同時(shí)也是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一”,人們說(shuō),看人先看臉,見(jiàn)臉如見(jiàn)心,面部表情是寫在臉上的心思,微笑服務(wù)不僅是禮貌,它本身就是一種勞動(dòng)的方式,是護(hù)士以真誠(chéng)態(tài)度取信于病人的重要方式,微笑是無(wú)價(jià)的,勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ),它不花費(fèi)錢財(cái),但可以帶給病人萬(wàn)縷春風(fēng),可以讓新入院
27、的病人消除緊張和陌生感,被親切感代替,可以使臥床重病人消除恐懼焦慮,被信任感代替,可以使老人孩子消除孤獨(dú)感,被善良的親情代替,產(chǎn)生尊重和理解的良好心境,縮短護(hù)患間的距離,所以,護(hù)士真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出對(duì)患者的尊重、理解和同情。護(hù)士良好的儀表儀容如:亭亭玉立的站姿展示護(hù)士挺拔俊秀,穩(wěn)重端正的坐姿顯示護(hù)士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng),文雅美觀的蹲姿顯示護(hù)士職業(yè)的素養(yǎng),輕盈機(jī)敏的步態(tài)走出護(hù)士的動(dòng)態(tài)美,這些都能體現(xiàn)出護(hù)士良好的禮儀修養(yǎng).俗話說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立,”試問(wèn)現(xiàn)代社會(huì)哪個(gè)無(wú)“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展?我們護(hù)理和我們醫(yī)院憑什么得到社會(huì)的認(rèn)可和病人滿意?所以,禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的文化素質(zhì),打造護(hù)士完美社會(huì)形象可樹(shù)
28、立醫(yī)院行業(yè)口碑。隨著人們生活水平的提高,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的要求也不斷提高,護(hù)理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護(hù)理工作,而是越來(lái)越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外,言行舉止也是充分體現(xiàn)對(duì)病人的關(guān)心、照顧,因此,面對(duì)未來(lái)的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)需求,護(hù)士禮儀能表達(dá)護(hù)理人員的形象,贏得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。最后,我想說(shuō)的是因?yàn)槭腥毫己玫尼t(yī)院文化,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸Ы汤蠋熀拓?fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)班子,我愿意留在市三院,在院領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度,踏踏實(shí)實(shí)工作,決不辜負(fù)醫(yī)院對(duì)我們的期望。護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10本年度,根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo),制定并落實(shí)病區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃能如期完成,我科護(hù)理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。一、首先在護(hù)士中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。告訴護(hù)士護(hù)理工作與病人的生命息息相關(guān),護(hù)
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