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1、求莫?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新發(fā)展 推進(jìn)企業(yè)管理上水平中南杠分公司交流材料(2019年7月23日)2019年16月,中南分公司緊緊圍繞潤(rùn)滑公司“233”重點(diǎn) 工作,推進(jìn)企業(yè)管理上水平。累計(jì)完成總量10.26* ,實(shí)現(xiàn)稅 前賬面利潤(rùn)2624萬元。下面,就中南在管理方面的一些體會(huì)、 感受和做法作個(gè)小結(jié)。、在*管理方面一是成立行業(yè)開發(fā)事業(yè)部,提升專業(yè)化開發(fā)、服務(wù)水平。成 立由技術(shù)工程師、人員、業(yè)務(wù)支持等相關(guān)人員組成的行業(yè)開發(fā) 事業(yè)部,針對(duì)工程機(jī)械、水泥、核電、鋼鐵、煤業(yè)和冷凍機(jī)齊的 行業(yè),制定差異化營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)全方位、團(tuán)隊(duì)式、循序式的協(xié) 作服務(wù)模式,贏得了中聯(lián)重科、大亞灣核電站、武鋼*煤化 等大型企業(yè)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
2、同時(shí),行業(yè)開發(fā)事業(yè)部的成立,實(shí)現(xiàn) 了工業(yè)貞 車用卄的“跨界,增加了昆侖品的市場(chǎng)份額。二是繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)客戶品牌體驗(yàn)季”活動(dòng) 提升品牌認(rèn)知度。4月29日,在廈門,分公司攜手廈門生產(chǎn)廠,開展了“優(yōu)質(zhì)客戶品牌體驗(yàn)季”第三季活動(dòng),進(jìn)一步加深了客戶對(duì)昆侖品牌從品質(zhì) 到文化的深入了解,有效提升客戶對(duì)于昆侖品牌的認(rèn)知度。三是不斷發(fā)揮經(jīng)銷商協(xié)會(huì)的作用,規(guī)范市場(chǎng)行為。繼* 經(jīng)銷商協(xié)會(huì)成立之后,今年初,齊經(jīng)銷商協(xié)會(huì)、廣州經(jīng)銷商協(xié)會(huì) 也相繼成立了,通過定期組織協(xié)會(huì)會(huì)議,推進(jìn)市場(chǎng)有序、健康、 可控的發(fā)展,突顯昆侖整體優(yōu)勢(shì),達(dá)到合作共贏的目的。四是將2019年車用推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn),全面推廣。分公 司相繼召開了“變壓器推
3、介會(huì)”、“與中聯(lián)重科的產(chǎn)品交流推廣會(huì)” 等h場(chǎng)次,并協(xié)助經(jīng)銷商完成21場(chǎng)次,取得了會(huì)議營(yíng)銷更多 的經(jīng)驗(yàn)積累。五是開展多方合作,突顯整體優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新 變化下,分公司突出“資源整合、合作開發(fā)的思路,與五羊本田 等單位建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室;與省公司建立區(qū)域開發(fā)合作項(xiàng)目;與深 圳比亞迪、中聯(lián)重科等聯(lián)合開發(fā)專供用楓;與大亞灣核電成立大 亞灣核電品優(yōu)化小組,共同推進(jìn)昆侖潤(rùn)滑在大亞灣的進(jìn)口桿品 替換工作。六是關(guān)注新興行業(yè),開發(fā)昆侖新品。目前潤(rùn)滑行業(yè)已經(jīng)進(jìn) 入低利潤(rùn)發(fā)展期,市場(chǎng)化密集程度越來越高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激 烈,分公司順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的變化,積 極介入等新興行業(yè),開發(fā)新產(chǎn)品。
4、目前,攜手研發(fā)院,成功開發(fā) 挖沙機(jī)(船)專用二、在內(nèi)部管理方面是完善物流保障,強(qiáng)化客戶服務(wù)功能。優(yōu)化設(shè)置配送關(guān)鍵 點(diǎn),責(zé)任考核到崗位;設(shè)置24小時(shí)客戶訂單服務(wù)跟蹤電話,實(shí) 現(xiàn)快捷、及時(shí)發(fā)貨;協(xié)助用戶在其生產(chǎn)線上建造儲(chǔ)楓罐,專人負(fù) 責(zé)用戶訂貨;針對(duì)機(jī)構(gòu)用戶,建立專人負(fù)責(zé)的配送保障系統(tǒng)。二是提高員工能力,提升團(tuán)隊(duì)秦質(zhì)。分公司簽訂師徒協(xié)議, 為新員工的成長(zhǎng)搭建快速平臺(tái);制作小巧的卄代表實(shí)用手冊(cè)、產(chǎn)品目錄,供代表攜帶,及時(shí)查閱、掌握;聘請(qǐng)專家進(jìn)行 營(yíng)銷技巧、卄口才、PPT課件制作等多方面的講座; 利用員工自身的特長(zhǎng),由員工親自授課進(jìn)行心理學(xué)、營(yíng) 銷成功案例分享、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀等的學(xué)習(xí);針 對(duì)決
5、代表中存在著激情個(gè)足、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不足、執(zhí)行力不夠、責(zé)任 心不強(qiáng)的現(xiàn)狀,舉辦了為期三天的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng),以:“引爆你的 生命無限潛能,成就我們昆侖品牌事業(yè)”為主題,盡可能的激發(fā) 全體代表的工作潛力和能力,??傊?,通過多種方式,分公司 努力打造一支敢打硬仗,能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。三是強(qiáng)化品牌滲透,提升企業(yè)形象。在分公司開展的各項(xiàng)活 動(dòng)中,分公司都精心策劃活動(dòng)的主題,強(qiáng)化品牌建設(shè),持續(xù)不斷 的對(duì)員工進(jìn)行品牌滲透,使廣大員工熱愛企業(yè),熱愛昆侖、熱愛 崗位。先后舉辦了“我理想、我信仰、我與企業(yè)共成長(zhǎng)”演講比賽;“為寶石花添彩,為昆侖夢(mèng)增色”攝影大賽,“努力奮斗當(dāng)好昆 侖人,激情攜手實(shí)現(xiàn)昆侖夢(mèng)”經(jīng)銷商大會(huì)以及2019
6、年舉辦了“舞 動(dòng)昆侖人的風(fēng)采,唱出代表情懷”五四青年節(jié)歌唱比賽等。四是成立*管理促進(jìn)小組,加強(qiáng)過程管控。制訂工作規(guī)范,定 期對(duì)代表工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、總結(jié)、規(guī)范和推進(jìn),對(duì)各片區(qū) ”過程管理工作綜合打分,打分結(jié)果與分公司薪酬考核進(jìn)行掛鉤。管理促進(jìn)小組已完成三期的工作,對(duì)代表過程 管控,決管理規(guī)范化的促進(jìn)作用日益突顯。五是車用決部、工業(yè)”部、特種卄部、大客戶部、行業(yè)事業(yè)開 發(fā)部均建立了微信群,及時(shí)、快速的傳達(dá)文件,下達(dá)任務(wù), 溝通解決實(shí)際問題,并且也到了代表之間相互督促、相互支持 的作用,提高了工作效率。三、在合規(guī)管理方面:一是每周定期召開總經(jīng)理辦公室。分公司每周五召開總經(jīng)理 辦公會(huì),對(duì)“三重一大
7、”涉及項(xiàng)目以及各部門需要在會(huì)議上審議的 項(xiàng)目進(jìn)行審議,一定程度上,避免了決策和操作風(fēng)險(xiǎn)。二是加強(qiáng)了招投標(biāo)管理。對(duì)于招投標(biāo),尤其是對(duì)于桿部門促 銷品的招投標(biāo),建立了相應(yīng)的促銷品招投標(biāo)制度,并且對(duì)招標(biāo)流 程中各部門的職責(zé)分工明確,管理規(guī)范化、制度化加強(qiáng)。三是嚴(yán)肅合同標(biāo)準(zhǔn)文本的使用。除保險(xiǎn)、酒店、物業(yè)等有統(tǒng) 模板的單位需使用對(duì)方合同樣本外,其余必須強(qiáng)制使用決公司 或潤(rùn)滑*公司的統(tǒng)一合同文本,合同管理進(jìn)一步規(guī)范。四是強(qiáng)化經(jīng)銷商協(xié)議的簽訂。對(duì)經(jīng)銷商協(xié)議及時(shí)進(jìn)行修訂, 增加安全、風(fēng)險(xiǎn)防控方面的內(nèi)容,適應(yīng)新形勢(shì)下的市場(chǎng)環(huán)境。五是全力完善規(guī)章制度。以落實(shí)“233”工作方針為指南,全 面提升制度建設(shè)。修訂下發(fā)了中南分公司制度匯編,近期完 成了中南分公司會(huì)議管理辦法,以不斷完善的制度,努力 實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。以上是中南決分公司管理方面的一
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