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文檔簡介
1、20XX物業(yè)管理員個人工作總結自20XX年年6月份調入XXXX物業(yè)管理處以來,我努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作, 履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面 將任職來的工作情況匯報如下:、自覺加強學習,努力適應工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺 加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方 法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌 握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位 學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地 進入了工作情況。另一方面,問書本
2、、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會, 從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了 切入點,把握住了工作重點和難點。、心系本職工作,認真履行職責(一)耐心細致地做好財務工作。自接手XXXX管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財 務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平 衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登 記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞 好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定 期編制財務報表,按公司的要求及時進行對
3、賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合XXXX的實際, 在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞 好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協定的服務費,定期予 以收繳、催收,200X年全年的服務費已全額到賬。四是合理 控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從 公司的利益出發(fā),積極協助管理處主任當家理財。特別在經 常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪 張浪費,同時提出了一些合理化建議。(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,XXXX的文案管理上手比較快, 主要做好了以F2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理 處涉及
4、的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排 打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔 案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類 管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整 理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是102月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人, 正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下 個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗 收交接。三、主要經驗和收獲 在XXXX工作半年來,完成了一些工作,取
5、得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位臺匕(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。四、存在的不足 由于工作實踐比較少, 缺乏相關工作經驗,20XX年的工作存在以下不足:(一)對物業(yè)管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要F更大的功夫五、下步的打算 針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協調,進理順關系
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