2021年晉升人員述職報(bào)告

1、love your employees, he will love your business a hundredfold.勤學(xué)樂(lè)觀天天向上（頁(yè)眉可刪）晉升人員述職報(bào)告 晉升人員述職報(bào)告致：總公司領(lǐng)導(dǎo)自本人任職c級(jí)經(jīng)理期間曾在無(wú)錫做過(guò)開(kāi)業(yè)前籌備，開(kāi)業(yè)后一個(gè)月調(diào)蘇荷貴陽(yáng)店做新店籌備并駐守貴陽(yáng)，所以在貴陽(yáng)任職期最長(zhǎng)，為此做貴陽(yáng)任職期的工作匯報(bào)：一、樓面管理：1、每天把經(jīng)理和標(biāo)兵分到每個(gè)區(qū)域，實(shí)現(xiàn)分配到人責(zé)任到人并和品控部對(duì)各區(qū)域進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)總公司的bi系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行(區(qū)域客人滿(mǎn)意度、區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的數(shù)量、區(qū)域衛(wèi)生、區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)氣氛、區(qū)域銷(xiāo)售情況、區(qū)域員工精神狀態(tài)、區(qū)域各部員工配合默契度、區(qū)域服

2、務(wù)質(zhì)量)。2、每天晚上20：00和領(lǐng)班，服務(wù)員開(kāi)班前會(huì)，總結(jié)工作和分配工作，并監(jiān)督會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行效果。3、每天關(guān)注早場(chǎng)及晚場(chǎng)的客流量及上座率，多分晰、多總結(jié)。4、每天早場(chǎng)營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)，重點(diǎn)檢查燈光、音響、視頻、空調(diào),pda等施備是否能正常使用，保證正常營(yíng)業(yè)。5、每天關(guān)注音樂(lè)部的每一啪dj和歌手的現(xiàn)場(chǎng)表演效果，并及時(shí)和音樂(lè)部總結(jié)和分享。6、每天多關(guān)注同行過(guò)來(lái)與客人的交流和優(yōu)秀員工的接觸，采取有效方法防范。7、每天多關(guān)注每一個(gè)時(shí)間段現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)氣氛，并讓員工引導(dǎo)客人和全體員工配合音樂(lè)部的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。8、每天入客滿(mǎn)后，安排領(lǐng)班服務(wù)員撤掉部分凳子(大臺(tái)留2張，小臺(tái)留1張)，讓客人能夠更好的互動(dòng)和服務(wù)更好的開(kāi)

3、展。9、每個(gè)時(shí)間段和品控組長(zhǎng)bi系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查各項(xiàng)工作。10、配合訂臺(tái)中心檢查各時(shí)間段各區(qū)域新客跟進(jìn)表，監(jiān)督好客戶(hù)部員工跟進(jìn)好每一批自來(lái)客，有問(wèn)題及時(shí)向店總匯報(bào)。11、跟進(jìn)當(dāng)日過(guò)生日客人生日房的布置、蛋糕的預(yù)定和0：00整音樂(lè)部配合播放生日歌和視頻祝福，安排經(jīng)理或客服經(jīng)理對(duì)vip客人及熟客送張?jiān)Ｏ銠壔蚣t酒。12每天關(guān)注各區(qū)域積分卡、小吃、高端酒水各時(shí)間段的銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表，分時(shí)段的提醒領(lǐng)班并鼓勵(lì)員工，并把目標(biāo)洋酒的銷(xiāo)量分配到每個(gè)人每個(gè)區(qū)。13、不同時(shí)間段檢查吧臺(tái)和廚房的出品速度和出品質(zhì)量。14、配合保安部和各政府職能部門(mén)的臨檢工作，預(yù)防和避免突發(fā)事件的發(fā)生。15、每周和領(lǐng)班開(kāi)分享會(huì)，鼓勵(lì)和分享自己

4、好的工作經(jīng)驗(yàn)。二、成本控制1、每10天對(duì)各大批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市需采購(gòu)物品進(jìn)行質(zhì)量、價(jià)格對(duì)比(各種采購(gòu)物品必需選擇3家或3家以上的供應(yīng)商或超市對(duì)比價(jià)格和質(zhì)量后采購(gòu)，用貨部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)貨和收貨，做到保質(zhì)保量)2、對(duì)比飲料進(jìn)價(jià)(和各供應(yīng)商洽談飲料的進(jìn)價(jià)，爭(zhēng)取進(jìn)價(jià)降到最低或反利)3、剩菜剩飯回收(待定)4、各部門(mén)按要求登記好每月各部門(mén)日常耗用品明細(xì)表，加強(qiáng)日常用品的使用節(jié)約，盡最大努力控制成本，提高純利潤(rùn)。(每天領(lǐng)貨主管進(jìn)行登記，每月5日前上交，經(jīng)理團(tuán)按月標(biāo)準(zhǔn)耗用量做工作總結(jié))5、制定宿舍的用水用電標(biāo)準(zhǔn)，超出大家均分。6、各部門(mén)申購(gòu)物品必須按實(shí)際用途購(gòu)買(mǎi)，如屬浪費(fèi)追究責(zé)任人。7、不定時(shí)的抽查倉(cāng)庫(kù)的賬本

5、，出錯(cuò)及時(shí)改進(jìn)。8、倉(cāng)庫(kù)物資賬本安按正規(guī)記賬法記錄，并把帳本連號(hào)，避免漏洞或更改。9、各種貨物入庫(kù)時(shí)，由用貨物需求部門(mén)和倉(cāng)庫(kù)管理員共同驗(yàn)收，對(duì)貨物的質(zhì)量數(shù)量都有保證。早班經(jīng)理每天監(jiān)督收貨情況，對(duì)送貨質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行抽查，如有不符應(yīng)對(duì)驗(yàn)收人嚴(yán)重處罰。10、配合總公司跟進(jìn)好專(zhuān)場(chǎng)主推酒水的銷(xiāo)量，為公司多增加返利。11、安排吧臺(tái)主管和倉(cāng)庫(kù)每天驗(yàn)貨、收貨，經(jīng)理不定期抽查，做到保質(zhì)保量，并制定出了果盤(pán)制作的各種水果的標(biāo)準(zhǔn)用量，杜絕浪費(fèi)。12、建議果盤(pán)簽送由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。13、建議控制小吃和酒水的簽送14、建議活動(dòng)物料的在次利用。15、員工活動(dòng)盡量讓供應(yīng)商贊助些物資來(lái)減少公司的成本。三、關(guān)心員工：1、員工心得本的

6、批復(fù)2、員工宿舍每星期最少檢查一次3、每?jī)蓚€(gè)月組織一次員工集體活動(dòng)4、每星期組織一次員工體育比賽活動(dòng)5、跟進(jìn)和監(jiān)督好每月各部門(mén)員工培訓(xùn)的效果6、每天員工餐口味的關(guān)注和改進(jìn)并制定意見(jiàn)本7、每個(gè)月組織一次員工學(xué)習(xí)管理制度和讀書(shū)8、每天發(fā)現(xiàn)心態(tài)和工作狀態(tài)不好的員工，馬上溝通和解決9、關(guān)注好每名員工的考試和升級(jí)10、每個(gè)月經(jīng)理團(tuán)最少組織每個(gè)部門(mén)有兩次總結(jié)和分享會(huì)，提高全體員工的滿(mǎn)意度11、每個(gè)月做一次員工滿(mǎn)意度調(diào)查并把反應(yīng)問(wèn)題解決。12、做好員工人身意外保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)。四、人才培養(yǎng)1、從心得中發(fā)現(xiàn)有心態(tài)好的員工給以鼓勵(lì)2、從工作表現(xiàn)出色的員工中員工給以鼓勵(lì)3、從表現(xiàn)出色的領(lǐng)班中培養(yǎng)自己的助手給以肯定和授權(quán)

7、讓他有表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)4、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通幫助其成長(zhǎng)。5、定期做激勵(lì)的培訓(xùn)5、定期做業(yè)務(wù)技能的測(cè)試做得好的給予肯定和表?yè)P(yáng)6、學(xué)習(xí)人員的工作按總公司流程認(rèn)真執(zhí)行。五、個(gè)人學(xué)習(xí):1、熟悉總公司所有的制度和發(fā)文2、每次公司派人來(lái)培訓(xùn)到積極參與3、每個(gè)月看一本關(guān)于管理方面的書(shū)籍4、有疑惑及時(shí)和店長(zhǎng)溝通5、閱讀當(dāng)?shù)氐膴蕵?lè)雜志及時(shí)了解風(fēng)土人情方便和客人溝通。六、政府職能部門(mén)的溝通和維護(hù)方面：1、配合李總辦理公司各類(lèi)證件和費(fèi)用交納2、配合李總參加政府的臨時(shí)會(huì)議3、接待政府部門(mén)對(duì)酒吧營(yíng)業(yè)的檢查七、店內(nèi)存在的問(wèn)題：1、燈光、音響、視頻的維修和維護(hù)(工程已盡快解決，店內(nèi)無(wú)發(fā)解決的，尋求公司協(xié)助)2、vip客戶(hù)和熟客

8、反應(yīng)每次音樂(lè)人員調(diào)動(dòng)不合理：1、每一批調(diào)店的歌手和dj實(shí)力相差太大,要么都是很好的,要么都較差。2、很久都不換歌手。3、歌手的親和力差。3、包廂的沙發(fā)和卡座沙發(fā)太舊(正在更換);4、客滿(mǎn)時(shí)空調(diào)的功率跟不上。八、總結(jié)本人按照以上的工作流程和方法在貴陽(yáng)店的工作開(kāi)展得很順利，而在近兩年的工作中市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和同事的相處都讓我受益匪淺并且時(shí)刻提醒自己保持冷靜，懷揣感恩的心。我今天的成長(zhǎng)離不開(kāi)貴陽(yáng)同事和店長(zhǎng)們的幫助，為了自己和公司遠(yuǎn)大的目標(biāo)我會(huì)以最好的工作狀態(tài)投入到現(xiàn)在的工作中去，繼續(xù)向公司的前輩學(xué)習(xí)管理和做人做事的技能使自己邁向一個(gè)更高的臺(tái)階同時(shí)也能為公司的添磚加瓦盡自己一份力晉升人員述職報(bào)告伏案回眸，總

9、結(jié)一學(xué)年來(lái)的學(xué)校管理工作和校長(zhǎng)崗位的任職情況，對(duì)自己所做的工作加以梳理、盤(pán)點(diǎn)和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤(pán)點(diǎn)中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。自新一屆中心校校長(zhǎng)上任以來(lái)，以其清晰的辦學(xué)思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)聞名全鎮(zhèn)。我感悟最深的是兩點(diǎn)： 一是“反思”，二是“實(shí)效”。我想，這既是一種自我激勵(lì)和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同行交流的極好機(jī)會(huì)。一、以師德師風(fēng)建設(shè)和教師業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為重點(diǎn)滲透學(xué)生思想品德教育，緊抓安全，毫不松懈。1、加強(qiáng)師德建設(shè)，樹(shù)立高尚風(fēng)范。組織教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范和師德十不準(zhǔn)等，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自身品德，努力培養(yǎng)一支自尊、自愛(ài)、自信、自強(qiáng)、安教、樂(lè)教，為人師表、

10、嚴(yán)于律己、愛(ài)崗敬業(yè)、師德優(yōu)良的教師隊(duì)伍，為提高學(xué)校教育教學(xué)而積蓄力量。2、緊抓教學(xué)業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)。一方面在中心校創(chuàng)設(shè)的平臺(tái)上走出去學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，堅(jiān)決做到：在時(shí)間上保證，在內(nèi)容上落實(shí)，在質(zhì)量上求高。明確任務(wù)：培訓(xùn)后的教師回校后的“四個(gè)一”活動(dòng)，即培訓(xùn)后的一個(gè)筆記、一次回校后的經(jīng)驗(yàn)介紹、一次展示課和一篇心得、給沒(méi)有出去教師的一次培訓(xùn)。另一方面，認(rèn)真組織開(kāi)展本校的教研活動(dòng)，鼓勵(lì)青年骨干教師大膽進(jìn)行探索，積極推進(jìn)新課程改革。學(xué)校召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議 研究、討論教研室張潤(rùn)柱主任提出的三步導(dǎo)學(xué)模式，積極開(kāi)展新課改的交流、觀摩和示范課?，F(xiàn)在我校全體教師(包括老教師)都在三步導(dǎo)學(xué)模式中探索、前

11、進(jìn)并取得了不錯(cuò)的效果。本學(xué)年度，我校緊抓中心校與其他學(xué)校優(yōu)秀教師進(jìn)行優(yōu)質(zhì)課賽講活動(dòng)、連片教研的東風(fēng)，積極參與其中聽(tīng)課、學(xué)習(xí)，并結(jié)合三優(yōu)活動(dòng)認(rèn)真組織，積極參與學(xué)校、學(xué)區(qū)的說(shuō)講評(píng)活動(dòng)，使教師自身業(yè)務(wù)能力有了極大的提高，在思想上重新認(rèn)識(shí)了新課改的重要意義。3、強(qiáng)化學(xué)生道德教育，提升行為品質(zhì)。在少先大隊(duì)的具體實(shí)施下，開(kāi)展抓“三個(gè)好”(在校做好學(xué)生、在家庭做好孩子、在社會(huì)做好少年)教育;抓“三個(gè)習(xí)慣”(養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、行為習(xí)慣)教育;學(xué)生良好道德行為習(xí)慣養(yǎng)成教育;合格小公民意識(shí)培養(yǎng)教育，讓學(xué)生在教育中經(jīng)受洗禮?，F(xiàn)如今，我校師生精神面貌進(jìn)一步改觀，逐步形成了團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的校風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的教風(fēng)和刻

12、苦向上的學(xué)風(fēng)。4、加強(qiáng)安全工作，確保平安穩(wěn)定。安全工作是學(xué)校的重中之重，我們時(shí)刻繃緊安全工作這根弦。首先，學(xué)年初成立了以我為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立護(hù)校隊(duì)，配合保安上下學(xué)期間在校門(mén)口接送學(xué)生，完善各種安全預(yù)案和制度。并專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全工作會(huì)議、采用教師培訓(xùn)的方式加強(qiáng)教師安全意識(shí)。例如，我們將中心校下發(fā)的學(xué)校安全讀本交通安全常識(shí)等作為教材給全體教職工開(kāi)展安全培訓(xùn)，班主任人手一本，并和教師簽訂安全工作責(zé)任書(shū)。使老師們清楚那些是自己的責(zé)任，那些是家長(zhǎng)的責(zé)任，做到心中有法，依法辦事。其次，學(xué)校在每學(xué)期初都根據(jù)學(xué)生的年齡特征、季節(jié)特征精心組織學(xué)生學(xué)習(xí)“安全手冊(cè)”，班主任在班上利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)的

13、安全講座，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)利用升旗、課間操或?qū)ｉT(mén)在雙休日、寒暑假放假前夕進(jìn)行安全教育，做到了安全工作天天講，安全知識(shí)時(shí)時(shí)記的良好效果。本年度學(xué)校搞了四次大型的安全教育活動(dòng)，組織學(xué)生觀看了防地震、防火災(zāi)、防甲流、如何面對(duì)突發(fā)事件等安全知識(shí)方面的光碟，并舉行了防地震、火災(zāi)和防甲流及突發(fā)暴力事件的安全演練。再次，北要學(xué)校為80年代所建，房屋老化、設(shè)備陳舊，安全隱患頗多。學(xué)校專(zhuān)門(mén)制定了安全隱患排查制度安全日志等，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天檢查、登記，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上報(bào)告、及時(shí)處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，得到了家長(zhǎng)、學(xué)生的一致好評(píng)，贏得了社會(huì)的贊同。二、繼續(xù)實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)注過(guò)程管理，注重精細(xì)化，緊抓教育教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校的

14、中心工作是教學(xué)工作，我校近幾年來(lái)教學(xué)質(zhì)量一直處于中等，要想使學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到提高，必須狠抓常規(guī)教學(xué)。要想出成績(jī)，必須重過(guò)程管理，因此;1、為了明確教師的工作職責(zé)和任務(wù)，使本學(xué)年的工作能夠順利圓滿(mǎn)的完成，學(xué)校與教師在開(kāi)學(xué)初簽訂了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)、科任教師目標(biāo)責(zé)任書(shū)、班主任工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一崗雙責(zé)責(zé)任書(shū)，并細(xì)化績(jī)效工資考核方案將職業(yè)道德的遵守、班級(jí)管理，安全問(wèn)題、教學(xué)質(zhì)量的完成情況納入教師工作考核，使大家明確了職責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。在對(duì)教師的考核上，增加透明度，實(shí)行“ 陽(yáng)光 ”操作，以“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)教師”，“教師評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)”，“教師評(píng)價(jià)教師”，“學(xué)生評(píng)價(jià)教師”“家長(zhǎng)評(píng)價(jià)教師等多種方式結(jié)合，按一定的程序，全員參與考核，規(guī)范操作，減少了隔閡，消除了誤會(huì)，增強(qiáng)了同志間的信任，教師明確了自己的工作職責(zé)、范圍和權(quán)限，做到了層層把關(guān)，各負(fù)其責(zé)，各盡所能。教師分工協(xié)作，各司其職，使學(xué)校的大小事務(wù)事事有人管，人人有事管，件件抓落實(shí)的管理模式。2、學(xué)校根據(jù)中心校重結(jié)果更重過(guò)程的管理模式加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)的精細(xì)化管理，教師做到了認(rèn)真?zhèn)湔n、精心上課、課后反思。制定了提高教學(xué)質(zhì)量的措施和學(xué)習(xí)困難生的轉(zhuǎn)化措施，注重學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方法，落實(shí)三步導(dǎo)學(xué)的教學(xué)模式，使我校教育教學(xué)質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。最近一屆學(xué)生入學(xué)25人、畢業(yè)30人、轉(zhuǎn)入5人、轉(zhuǎn)出2人、留級(jí)1人、無(wú)輟學(xué)人數(shù)三、抓好體衛(wèi)