作為企業(yè)班長(zhǎng)怎樣管理員工

1、作為企業(yè)班長(zhǎng)怎樣管理員工 員工是指企業(yè)（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時(shí)工，以及代訓(xùn)工和實(shí)習(xí)生?，F(xiàn)代企業(yè)的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質(zhì)相對(duì)比較較高，知識(shí)性強(qiáng)。下面是為你帶來(lái)的作為企業(yè)班長(zhǎng)怎樣管理員工 ，歡迎閱讀。 尊重員工 在管理工作中，將員工當(dāng)作工具、封建家長(zhǎng)式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求機(jī)制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的報(bào)酬等具體管理工作中。 經(jīng)常交流 沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里，員工會(huì)有自己的許

2、多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常交流，征詢員工對(duì)公司發(fā)展 _，傾聽(tīng)員工提出的疑問(wèn)，并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業(yè)有困難，應(yīng)該公開(kāi)這些困難，同時(shí)告 充分授權(quán) 授權(quán)是在管理中比較有效的激勵(lì)方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，不要每一項(xiàng)決策都由管理人員作出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。 信守諾言 也許管理者不記得曾經(jīng)無(wú)意間對(duì)什么人許過(guò)什么諾言，或者認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要，但

3、員工會(huì)記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者，任何看似細(xì)小的行為都會(huì)對(duì)其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言，就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。如果管理者必須改變計(jì)劃，要向員工解釋清楚。如果沒(méi)有或者不明確地表達(dá)變化的原因，員工會(huì)認(rèn)為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會(huì)失去對(duì)管理者的信任。 多表彰員工 成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在需要。要公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開(kāi)，不但會(huì)失去它本身的效果，而且會(huì)引起一些員工的無(wú)端猜測(cè)，影響工作。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇，不要做得太過(guò)火，也不要巧言令色。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要，要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)

4、生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。 允許失敗 要對(duì)員工有益的嘗試予以支持。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過(guò)了，管理者應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。同時(shí)，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行，和他們一起尋找失敗的原因，探討解決的辦法。批評(píng)或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。 建立規(guī)范 訂立嚴(yán)格地來(lái)規(guī)范員工地行為對(duì)每個(gè)企業(yè)都是必要地?？梢詫?duì)各個(gè)崗位做詳細(xì)地崗位描述，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰(shuí)匯報(bào)，有什么權(quán)利，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過(guò)于嚴(yán)格，但一定要有。建立合理地規(guī)范，員工就會(huì)在規(guī)定地范圍內(nèi)行事。當(dāng)超越規(guī)定

5、范圍時(shí)，應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層地許可。 作為車間班長(zhǎng)，首先遵守公司政策及法規(guī)，執(zhí)行和組織好公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)地各項(xiàng)指標(biāo)，堅(jiān)持原則、廉潔勤政，工作要以身作則;嚴(yán)格控制各項(xiàng)材料地使用，使材料物盡其能，不得浪費(fèi);抓好班組織內(nèi)部成本核算，降低成本投入，增加班組效益，其次就是對(duì)屬下員工地人性化管理;負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行安全教育，講解設(shè)備地安全操作和危險(xiǎn)性，盡職盡責(zé)工作。對(duì)員工要賞罰分明、公平、公正不得徇私;其次就是對(duì)員工進(jìn)行定期考核;要做到每個(gè)員工應(yīng)盡地效律。 對(duì)待員工：定崗定位;親和友愛(ài);有功必賞，有過(guò)必罰 作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)是安全生產(chǎn)的倡導(dǎo)者與實(shí)施者。安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)、

6、社會(huì)發(fā)展最根本的保障。不同的工種在不同的地點(diǎn)、不同的時(shí)間，都要求有不同的安全措施，生產(chǎn)車間安全生產(chǎn)措施、法則，可歸納為對(duì)“人、機(jī)、料、境、法”五大要素的管理和規(guī)范。 “人”，即人的管理。安全管理歸根結(jié)底是對(duì)人的管理。生產(chǎn)車間崗位的人員需求程序應(yīng)是非常規(guī)范的。車間新需求的員工，根據(jù)公司所薦人員的詳細(xì)材料，先形成定崗的初步意向，然后到輔助崗位進(jìn)行一段時(shí)間的磨合。在這段磨合期中，車間以責(zé)任感強(qiáng)弱為該員工最基本的評(píng)價(jià)基準(zhǔn)，然后根據(jù)該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進(jìn)行總評(píng)，形成書面資料，反饋給公司，以落實(shí)定崗。對(duì)初評(píng)不能擔(dān)當(dāng)本崗位者，車間通過(guò)以培訓(xùn)、再教育等途徑來(lái)提升該員工的綜合能力，以達(dá)到勝任的目

7、的。如再不能勝任的員工，則謝絕錄用。 在日常生產(chǎn)中，車間管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過(guò)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)、獎(jiǎng)賞等激勵(lì)方法增加員工的工作信心和激情。 “機(jī)”，即機(jī)器設(shè)備的管理。機(jī)器設(shè)備是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的物質(zhì)條件，是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要保障。作為一名生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)的復(fù)雜性，對(duì)每臺(tái)設(shè)備定制 “設(shè)備責(zé)任牌”，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。公司不定期開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，并建立相配套的獎(jiǎng)罰制度，使每個(gè)設(shè)備責(zé)任人形成自覺(jué)保養(yǎng)設(shè)備的良好習(xí)慣。員工在交接班的時(shí)候，必須有機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況的交接記錄，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)器設(shè)備運(yùn)行異常便可及時(shí)報(bào)告、及時(shí)維護(hù)。此外，還應(yīng)定期組織安排機(jī)器設(shè)備操作培訓(xùn)或理論培訓(xùn)，以達(dá)到安全操作的目的。 “

8、料”，即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學(xué)物料的特殊性， 物料性能的轉(zhuǎn)換相當(dāng)快，也就是說(shuō)，從低溫到高溫，從低壓到高壓，由稀變稠等一系列反應(yīng)，伴著一種物料的加入，只在瞬間便可完成。車間從領(lǐng)料人員開(kāi)始著手，應(yīng)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使他們熟悉工藝流程，通曉每種物料的化學(xué)性質(zhì)、物理性質(zhì)，對(duì)一天所需物料能做到計(jì)算精確。對(duì)于不適存放的物料，嚴(yán)禁在車間停留，做到現(xiàn)領(lǐng)現(xiàn)用。領(lǐng)料人員必須對(duì)倉(cāng)庫(kù)原料進(jìn)行及時(shí)檢驗(yàn)，嚴(yán)禁將不合格原料領(lǐng)進(jìn)車間。為此，車間還應(yīng)建立專門的考核制度，培養(yǎng)員工認(rèn)真、仔細(xì)的工作作風(fēng)。 “境”，即環(huán)境的管理。環(huán)境可直接影響到安全生產(chǎn)，也是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提。作為一名生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)結(jié)

9、合“、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)” 的5S管理思想，以現(xiàn)場(chǎng)管理為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展自查與互查的方式，結(jié)合車間實(shí)際制定相應(yīng)細(xì)則。車間各種用品、工具的擺放應(yīng)當(dāng)規(guī)范，并成為一種習(xí)慣。生產(chǎn)車間管理者應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參加“合理化建議”活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)、探索各類提高現(xiàn)場(chǎng)管理的有效建議，并對(duì)相關(guān)建議進(jìn)行分析，完善，付諸實(shí)施，以達(dá)到不斷改進(jìn)的目的。 “法”，即操作法，指導(dǎo)書。操作法是引導(dǎo)操作的路線，在操作過(guò)程中路線不能變。有的操作工特別是新員工對(duì)操作法常有疑惑，作為生產(chǎn)車間管理者，除了解釋，還應(yīng)派出豐富的老操作工進(jìn)行手把手教導(dǎo)，直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患，車間還應(yīng)根據(jù)原始記錄、顯示記錄儀，不定期地進(jìn)行檢查，提

10、醒操作人員時(shí)刻保持警惕，做到操作與規(guī)定完全一致。針對(duì)每個(gè)不同崗位，車間還應(yīng)制定各崗位的職能考核細(xì)則，一周一小評(píng)，一月一大評(píng)，獎(jiǎng)罰根據(jù)考核細(xì)則所規(guī)定的條例進(jìn)行，進(jìn)一步提高操作工在操作工序中的細(xì)心程度。 作為生產(chǎn)車間管理者，一定要認(rèn)清：安全生產(chǎn)不是一項(xiàng)階段性工作，而是長(zhǎng)期不斷的持續(xù)性工程。安全生產(chǎn)管理，還應(yīng)注重以下四個(gè)方面： 安全管理以人為本必須堅(jiān)定不移。首先是管理層要更新觀念，破除墨守成規(guī)，不思進(jìn)取的保守思想;其次是要在員工身上下功夫，卡死職工素質(zhì)關(guān)、上崗關(guān)和思想關(guān)，一切按標(biāo)準(zhǔn)辦事。要善于研究職工思想動(dòng)態(tài)，把隱患消除在崗前、崗下;再就是要改進(jìn)工作的方式方法，注重采用靈活多樣的形式開(kāi)展工作，做到嚴(yán)

11、而不死，注重感情投入，營(yíng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 安全管理必須注重對(duì)作業(yè)過(guò)程的控制。一是要建立管理考核機(jī)制，管理人員要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過(guò)程的檢查和監(jiān)督，真正發(fā)現(xiàn)和處理動(dòng)態(tài)過(guò)程中的安全隱患，消除形式主義;二是對(duì)基層部門考核檢查，做到結(jié)果與過(guò)程相結(jié)合，在深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，開(kāi)展結(jié)果檢查，杜絕片面性。 安全管理必須實(shí)現(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉(zhuǎn)變。首先要建立班組考核機(jī)制，建立車間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級(jí)考核框架，把責(zé)、權(quán)、利下放班組，將責(zé)任和權(quán)力變?yōu)閴毫蛣?dòng)力，以調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的積極性，自覺(jué)主動(dòng)參與安全管理，實(shí)現(xiàn)安全管理中的自控、互控、他控。實(shí)現(xiàn)班組的自我管理，才能真正從基礎(chǔ)上夯實(shí)

12、筑牢第一道防線。 安全管理應(yīng)做到超前防范，關(guān)口前移，抓好典型。一是要主動(dòng)出擊，自尋壓力，敢于揭丑。對(duì)存在的突出安全隱患，要抓住典型，擴(kuò)大教育分析，使責(zé)任人引起震動(dòng)，使員工得到教育。二是注重確立防范措施，突出預(yù)防為主的方針，對(duì)日常檢查發(fā)現(xiàn)和管理工作發(fā)現(xiàn)的突出共性問(wèn)題，迅速制定防范措施，果斷予以糾正，查找工作中的關(guān)鍵人、關(guān)鍵崗位，重點(diǎn)加以控制，達(dá)到預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的目的。 中小企業(yè)主幾乎都感嘆自己的公司缺少人才，都不滿意自己請(qǐng)來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，滿意的下屬?zèng)]幾個(gè)，總之，在悲觀者眼中，就沒(méi)有一個(gè)他看得上的人才。更有甚者，有的連自己高薪挖角來(lái)的人才也不滿意。悲乎哉?可悲也! 如果我們換個(gè)角度，專門尋找員工的長(zhǎng)

13、處，又會(huì)怎樣呢? 大家知道，在我們生活的周圍，有人眼睛瞎了，可是聽(tīng)力特別靈敏，有人手指殘疾，腳趾卻變得靈活起來(lái)。即使是正常人，有人拙于表達(dá)，卻心思縝密，有人口若懸河，卻沒(méi)有動(dòng)手能力。在自然界，有的動(dòng)物龐大，卻無(wú)法面對(duì)蚊蠅的騷擾;螞蟻雖小，卻能暢通無(wú)阻，達(dá)到任何想要到達(dá)的地方。有人說(shuō)，上帝關(guān)上一扇門，一定會(huì)為你打開(kāi)一扇窗。 筆者說(shuō)，有所短，必有所長(zhǎng)。古人云，寸有所長(zhǎng)、尺有所短。就是告訴我們換個(gè)角度看人才。在建筑工手中，沒(méi)有無(wú)用的沙粒，在木工眼里，沒(méi)有無(wú)用的木材。在韓信手下，沒(méi)有無(wú)用的士兵。難道，在秦末漢初人才都投到韓信手下了嗎?顯然不是，只是韓信善于用兵而已。在 _眼里，沒(méi)有打不倒的敵人。難道精

14、兵強(qiáng)將都到了共產(chǎn)黨陣營(yíng)?顯然不是!為什么建國(guó)后，國(guó)軍敗將當(dāng)上了軍校教官?只能說(shuō)明 _善于用人所長(zhǎng)罷了。 看人所短，周圍個(gè)個(gè)是庸人;用人所長(zhǎng)，員工個(gè)個(gè)是人才。 我指導(dǎo)服務(wù)過(guò)的企業(yè)，項(xiàng)目導(dǎo)入前幾乎每家都有人才短缺現(xiàn)象。而且都嘗試過(guò)聘請(qǐng)空降兵，大多都以愉快合作開(kāi)始、分道揚(yáng)鑣結(jié)束?？战当鵀槭裁戳舨幌?，筆者曾專門有過(guò)論述，此處不再重復(fù)。為什么企業(yè)主不能眼睛向內(nèi)，從現(xiàn)有員工中發(fā)現(xiàn)人才呢?他們的答案驚人地一致：我們企業(yè)沒(méi)有人才，大學(xué)生沒(méi)幾個(gè)，都是高中生甚至是初中生。高中生初中生就不是人才嗎?凡是能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的就是人才!當(dāng)他們觀念改變之后，我們一起眼睛向內(nèi)，一起從現(xiàn)有員工尋找人才。功夫不負(fù)有心人，幾乎每

15、個(gè)企業(yè)都潛藏著不少人才!是的，他們沒(méi)有高學(xué)歷，但是他們有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且在企業(yè)基層工作多年，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)企業(yè)的熟悉了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)空降兵。提拔他們，員工認(rèn)同，開(kāi)展工作，不須摸索。 從基層發(fā)現(xiàn)的人才使用效果如何呢?我舉兩個(gè)例子佐證。 一個(gè)是北方一家集團(tuán)企業(yè)的工廠廠長(zhǎng)。木工出身的廠長(zhǎng)，以前是該廠的一個(gè)工段長(zhǎng)，小學(xué)文化，不會(huì)電腦，不會(huì)開(kāi)車。在企業(yè)的兩任空降兵廠長(zhǎng)跳槽之后，他臨危受命。二年過(guò)去了，我應(yīng)邀回訪企業(yè)。董事長(zhǎng)特別安排他們幾個(gè)內(nèi)部提拔人才和我見(jiàn)面。我高興地得知，他不僅學(xué)會(huì)了開(kāi)車、學(xué)會(huì)了使用電腦，更重要的是，該廠終于在他這個(gè)第三任廠長(zhǎng)手上扭虧為盈。也許你認(rèn)為是他運(yùn)氣好。我告訴你，員工都是和他一起從泥土里走出的老鄉(xiāng)，他們對(duì)自己的廠長(zhǎng)擁護(hù)，他對(duì)員工愛(ài)護(hù)，大家心往一處想，勁往一處使，還有什么比眾志成城更有力量呢?成功絕非偶然，能夠聚集人心就是本事，能做別人做不了的事就是人才。 另一個(gè)例子是華東一家小企業(yè)。我們選拔一位女工當(dāng)廠長(zhǎng)，讓一位產(chǎn)品部文員做經(jīng)理，兩人珠聯(lián)璧合。不