員工培訓(xùn)管理準(zhǔn)則

1、員工培訓(xùn)管理準(zhǔn)則第一條：目得為提高公司員工整體素質(zhì)以配合公司整體發(fā)展與動作需求，并使 公司培訓(xùn)作業(yè)有所依據(jù)特訂定本辦法。第二條:適用范圍轉(zhuǎn)正員工之培訓(xùn)作業(yè)第三條:主辦單位公司人事單位第四條:作業(yè)內(nèi)容員工崗前培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定新進(jìn)人員由人事單位進(jìn)行員工基本行為規(guī)范培訓(xùn)，主要包括： 公司簡介、組織及部門介紹、公司規(guī)章制度、企業(yè)精神、職業(yè) 道德、質(zhì)量意識、勞資協(xié)議、薪資及福利等培訓(xùn)、考核； 新進(jìn)人員由安全負(fù)責(zé)人或安全主任進(jìn)行安全知識培訓(xùn)、考核， 主要包括:化工安全管理規(guī)定、公司安全管理制度、相關(guān)法律 法規(guī)等。新進(jìn)人員在試用期內(nèi)，須由所在部門對其進(jìn)行所在崗位得業(yè)務(wù) 技能與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)得培訓(xùn)、考核,詳見各部門崗位

2、培訓(xùn)手冊。四、對從事機(jī)動車駕駛、電工、質(zhì)量檢驗(yàn)員與內(nèi)審員等特殊工作 人員，須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考核合格后正式上崗。五、培訓(xùn)工作流程管理部用人部門入公司基本行為規(guī)范培訓(xùn)齊部按崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)員工在職培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定-、各部門組織得培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)考核與記錄，部門內(nèi)集體、單個培訓(xùn)或外部門培訓(xùn)須提前填寫培訓(xùn)申請表，培訓(xùn)終結(jié)后將培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)表、培訓(xùn)評估信息表、培訓(xùn) 所產(chǎn)生得費(fèi)用交管理部存檔、監(jiān)督、登記。需要公司或相關(guān)部門配合得培訓(xùn)由管理部組織配合實(shí)施，O二、在職訓(xùn)練種類（-） 外語訓(xùn)練：以實(shí)際執(zhí)行職務(wù)需用外語之人員。（二）管理人員教育訓(xùn)練：以從事一般管理工作之各級管 理人員為主。（三）經(jīng)營管理人

3、員教育訓(xùn)練：以各階層之主管人員為主。（四）專業(yè)教育訓(xùn)練：以從事專業(yè)技術(shù)工種、服務(wù)成績較優(yōu) 良之專業(yè)人員。（五）其她必須舉辦之訓(xùn)練科目。三、在職訓(xùn)練方式a）參加公司自辦之各項(xiàng)訓(xùn)練進(jìn)修。b）參加國內(nèi)管理顧問機(jī)構(gòu)或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)主辦、國家政府機(jī)構(gòu)之 訓(xùn)練進(jìn)修。c）派員進(jìn)修大專院校及研究所之教育課程。四、凡因職務(wù)上需要，經(jīng)指派參加外界其她機(jī)構(gòu)訓(xùn)練進(jìn)修人員，得按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用申請補(bǔ)助。五、凡參加各項(xiàng)在職訓(xùn)練人員，應(yīng)于訓(xùn)練結(jié)束后將檢驗(yàn)訓(xùn)練結(jié)果、 成績或證書,送交人事單位存檔。員工外送培訓(xùn)有關(guān)規(guī)定一、所謂外送進(jìn)修，指與公司所舉辦各項(xiàng)訓(xùn)練課程以外，因 業(yè)務(wù)需 要必須選派人員參加國內(nèi)外各種管理顧問或?qū)W術(shù) 機(jī)構(gòu)所舉辦之各

4、項(xiàng)訓(xùn)練進(jìn)修課程。二、外送進(jìn)修應(yīng)與其業(yè)務(wù)直接有關(guān)且公司內(nèi)部未舉辦之課程為 限，并由單位主管決定。三、職員外送進(jìn)修（6小時以上者），須經(jīng)一級單位主管之推薦及 核準(zhǔn),至人事單位申請?zhí)顚懪嘤?xùn)申請表（附件一）經(jīng)人事 單位會簽，由管理部配合實(shí)施,培訓(xùn)終結(jié)后將培訓(xùn)記錄表、 培訓(xùn)結(jié)果跟進(jìn)表、培訓(xùn)評估信息表、培訓(xùn)所產(chǎn)生得費(fèi) 用交管理部存檔、監(jiān)督、登記。凡不依規(guī)定自行辦理報名者, 不予公費(fèi)或任何補(bǔ)助。四、職員外送進(jìn)修費(fèi)用補(bǔ)助方式如下：（-）基于單位業(yè)務(wù)需要，由單位主管主動推薦經(jīng)人事單位核 準(zhǔn)外送參加進(jìn)修者，憑交費(fèi)單據(jù)申請全額之進(jìn)修費(fèi)用。（二）基于個人之需要，由申請人主動申請，經(jīng)單位主管及人事單位核準(zhǔn)外送參加進(jìn)修者

5、，憑交費(fèi)單據(jù)申請進(jìn)修補(bǔ)助費(fèi)用，但每 人每期補(bǔ)助金額不得超過全部金額之2 / 3 o五、凡由公司外送進(jìn)修人員不得報支任何加班費(fèi)，由公司全額補(bǔ)助 經(jīng)費(fèi)之外送人員，其誤餐費(fèi)或車旅費(fèi)等按公司差旅費(fèi)之規(guī)定 辦理。第五條、接受研修及其她培訓(xùn)得員工因私人理由提岀辭職解除勞動合 同或由于員工個人得責(zé)任（如嚴(yán)重違反公司政策與規(guī)章制度 或依法追究刑事責(zé)任等）致使公司依合約與員工解除勞動合 同得，員工必須將培訓(xùn)所需費(fèi)用得全部或一部分歸還給公司， 額度如下：1、培訓(xùn)結(jié)束后工作未滿1年得,費(fèi)用得全部；2、工作滿1年未滿2年得，費(fèi)用得80%;3、工作滿2年未滿3年得，費(fèi)用得60%;4、工作滿3年未滿4年得，費(fèi)用得40%;

6、5、工作滿4年未滿5年得，費(fèi)用得20%;6、工作滿5年未滿6年得，費(fèi)用得0%;第六條:本辦法未規(guī)定之事項(xiàng)，按員工工作規(guī)則辦理。第七條:本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時亦同。第八條:本辦法于2004年4月1日修定實(shí)施?？偨?jīng)理:管理部員工培訓(xùn)管理制度（doc 23頁）AB股份有限公司員工土咅訕I(yè)管理辦法（討論稿）編制：部門/職位：A學(xué)院日期：2006年7審核：部門/職位：日期：批準(zhǔn):部門/職位：日期：員工教育培訓(xùn)實(shí)施管理辦法（討論稿）【目得】1、規(guī)范與促進(jìn)B培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)得進(jìn)行，通過知識、經(jīng)驗(yàn)、能力得積累、傳播、應(yīng)用與 創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)B業(yè)務(wù)發(fā)展得需要?！九嘤?xùn)原則】2

7、、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力捉升為基本原則，并注意前瞻性與系統(tǒng)性?！具m用范圍】3、本辦法適用AB深圳總部公司所有培訓(xùn)活動得規(guī)劃、實(shí)施、效果評價等相關(guān)得部門與員工。 各分康、分公司參照此辦法另行制定，報A學(xué)院備案。【類別與組織】10、A學(xué)院提供得培訓(xùn)方式可分為以下9類，由A學(xué)院統(tǒng)一組織。10、1新員工培訓(xùn):指新進(jìn)員工在試用期間須接受得入職培訓(xùn)，包括B統(tǒng)一組織得集中培訓(xùn)與 各部門安排得專業(yè)培訓(xùn)。B總部得新員工由A學(xué)院統(tǒng)一組織，各分公司、分康得新進(jìn)員工 由其參照總部得培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。10.1.1A學(xué)院統(tǒng)一組織實(shí)施得入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司得歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)概況等公司得經(jīng)營理念、核

8、心價值觀、員工道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則基本人事制度安全與質(zhì)量職業(yè)道德與職業(yè)精神職業(yè)生涯規(guī)劃10.1.2由用人部門實(shí)施得入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：部門承擔(dān)得主要職能與責(zé)任、規(guī)章與制度崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程與作業(yè)指導(dǎo)10、2任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力與晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進(jìn)工作 效率所組織得各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會）。主要包括：中高層管理人員（包括:B中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分康中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司得副總以上人 員）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；后備干部培訓(xùn):角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等 B研發(fā)人員:項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等； B市場營銷人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧

9、培訓(xùn)售后服務(wù)培訓(xùn):優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；其她行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有B各部門、各事業(yè)部自行組織，報A學(xué)院備案。客戶培訓(xùn)（公司得戰(zhàn)略性合作伙伴）：A文化、營銷策略等10、3外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)得,可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 或院校所組織得培訓(xùn)。10、4出國考察與培訓(xùn)I：指公司根據(jù)工作需要，組織部分員工出國考察,接受中、短期訓(xùn)練，以 開闊員工視野，增長見識。10、5委托培養(yǎng)：因公司發(fā)展需要及企業(yè)后備人才培養(yǎng)得需要，由公司直接選派或由個人申請、 經(jīng)公司批準(zhǔn),送去大專院校定向脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。10、6戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行得培訓(xùn)

10、，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培 訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需得持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。10、8文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新得或經(jīng)改良得企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行得培訓(xùn)，旨 在實(shí)行新得管理方法、行為規(guī)范。如A員工行為規(guī)范、IS09000質(zhì)量管理體系、IS014000 環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面得培訓(xùn)。10、9其她形式得學(xué)習(xí)。10、10培訓(xùn)費(fèi)用按照不同得類別，由企業(yè)與個人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”得思想。培訓(xùn)類別企業(yè)承擔(dān)百分比個人承擔(dān)百分比1KA新員工培訓(xùn)100%2KSH任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)70-100%0-30%3K專項(xiàng)技能/資格培iM100%4SK出國考察與培訓(xùn)100%5KS委托培養(yǎng)30-6

11、0%40-70%6K業(yè)余進(jìn)修0-50%0-100%7SK戰(zhàn)略性培訓(xùn)70-100%0-30%8SAH文化制度培訓(xùn)100%9其她形式得學(xué)習(xí)根據(jù)具體情況確定根據(jù)具體情況確定注:K-知識 A-態(tài)度S-技能H-習(xí)慣10、11公司培訓(xùn)重點(diǎn)為K、S、H類，注重培訓(xùn)內(nèi)容得實(shí)用性?！居媱澟c實(shí)施】11、B年度培訓(xùn)計劃山A學(xué)院組織制定，經(jīng)人力資源總監(jiān)審核,總裁批準(zhǔn)后,A學(xué)院正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分康、分公司得年度計劃有各單位得培訓(xùn)管理員制定，報A學(xué)院審 核，經(jīng)人力資源經(jīng)理與總裁批準(zhǔn)后由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。12、計劃程序12、1上年度培訓(xùn)計劃實(shí)施效果得評價與總結(jié)12、2每年10月份山A學(xué)院組織培訓(xùn)需求調(diào)查,進(jìn)

12、行綜合分析12、3每年得11月份,匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計劃12、4每年12月份，計劃得審核與報批公司12、5上述各項(xiàng)工作完成時間得管理參見附件培訓(xùn)工作流程13費(fèi)用預(yù)算、分配與管理13、1年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年銷售收入得。13、2在制定年度計劃時，由A學(xué)院分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需得具體費(fèi)用，并匯總為年度得培訓(xùn) 預(yù)算。13、3預(yù)算經(jīng)與財務(wù)部門溝通協(xié)商后,A學(xué)院報總裁批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計劃與預(yù)算報公司財務(wù)部門 備案。13、4計劃內(nèi)得培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總裁/總監(jiān)/分廠總經(jīng)理批準(zhǔn)開支，財務(wù)部門擔(dān)負(fù)審核責(zé) 任。A學(xué)院監(jiān)督費(fèi)用得使用方向與使用效果。13、5內(nèi)部有能力培訓(xùn)得課毘山內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，

13、以減少費(fèi)用支出。13、6費(fèi)用分配把握以下原則:知識、技能培訓(xùn)就是重點(diǎn);業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門得培訓(xùn)優(yōu)先于 服務(wù)部門、事務(wù)性部門;干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn);上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大 不良事件且有能力不足因素得，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目得培訓(xùn)。14. 培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控14、1根據(jù)年度培訓(xùn)計劃得進(jìn)度，組織實(shí)施公司級得培訓(xùn)活動。14. 2A學(xué)院負(fù)責(zé)跟蹤年度計劃得落實(shí),保障各部門或個人按計劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。14.3A學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用得使用方向，防止挪作她用。14.4A學(xué)院為公司得每位員工建立個人培訓(xùn)檔案，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄,包括：參加培訓(xùn)得登記/簽到表獲得得各類證書復(fù)印件獲得得各類培訓(xùn)資料LI錄參

14、加內(nèi)部考試試卷。14、5培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸A學(xué)院，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。15例外管理：山于特別情況發(fā)生得培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計劃得，按以下程序處理。15、1涉及個人得培訓(xùn)需求與費(fèi)用，曲個人提出申請,A學(xué)院審核,報總裁批準(zhǔn)后實(shí)施。15. 1. 1屬于公司業(yè)務(wù)急需得，經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計劃得，費(fèi)用由公司支付。15. 1. 2屬于個人發(fā)展，但與公司業(yè)務(wù)相關(guān)得，經(jīng)個人申請批準(zhǔn)后，可列入培訓(xùn)計劃，費(fèi)用先山個 人支付，完成學(xué)業(yè)后憑相關(guān)證書或證明報銷。15. 1.3特殊情況，因個人經(jīng)濟(jì)原因，可申請經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，由公司先期支付。15. 1. 4與公司業(yè)務(wù)無關(guān),純屬個人愛好或

15、興趣，費(fèi)用由個人支付，公司不予報銷,且不得占用工 作時間。15、2涉及部門得培訓(xùn)需求與費(fèi)用，山部門提出申請,A學(xué)院審核，報總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財務(wù) 不與報帳。15、3涉及公司范圉得培訓(xùn)需求與費(fèi)用，由A學(xué)院直接提出申請，報總裁批準(zhǔn)后組織實(shí)施?！緝?nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】16、培訓(xùn)資源包括內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。17、內(nèi)部培訓(xùn)師制度17、1內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)17.1.1講師得來源各級干部:各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工得責(zé)任,就是內(nèi)部兼職教師得主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子:各職能部門得業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門得技術(shù)尖子將就是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)得主 要教師來源；17.1.2內(nèi)

16、部講師得分類內(nèi)部培訓(xùn)師分為公司級兼職講師與部門級講師。17.1.2.1公司級兼職教師凡擔(dān)任B統(tǒng)一組織得培訓(xùn)課程（包括:新員工培訓(xùn)、各級干部培訓(xùn)等）得講師為兼職講師。公司 級兼職講師由A學(xué)院統(tǒng)一管理。兼職講師分為講師、高級講師、資深講師。講師:主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好得業(yè)績表現(xiàn),做臨時講師期間講課課時達(dá)10個 班次高級講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好得業(yè)績表現(xiàn)、授課場次30班次以 上、 60%以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。資深講師:主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好得業(yè)績表現(xiàn)、授課場次50班次以上、80% 以上培訓(xùn)場次學(xué)員評價在良等以上。17J.2.2部門級講師:擔(dān)任各

17、部門組織得基層員工培訓(xùn)課程,包括:新員工得上崗培訓(xùn)與老員工 得業(yè)務(wù)培訓(xùn)得講師。部門級講師由各業(yè)務(wù)部門管理。17.1.2.3內(nèi)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)所講授課程內(nèi)容得優(yōu)化、資料收集、教材得編寫及教學(xué)水平提高等。培 訓(xùn)師以自主培訓(xùn)與在職培訓(xùn)為主。企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時間方面給予一定得優(yōu)惠與支持。A學(xué)院每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期得舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課 程講授方面得資源與支持。17.1.3兼職講師得申報:凡申報兼職講師必須填寫兼職講師申報表，交A學(xué)院，山A學(xué)院同 HR部門聯(lián)合評審，資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級兼職講師。B每半年組織一 次評定。17.1.4兼職講師得獎勵:初級中

18、級高級資深匸作時間40506080非工作時間8()10()120150培訓(xùn)師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中初級培訓(xùn)培訓(xùn)師為200元/年,高級培訓(xùn)師為500元/年。 同時可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域得外部培訓(xùn)。17、2內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)17.2.1內(nèi)部培訓(xùn)就是企業(yè)員工內(nèi)部兼職得行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。17.2.2內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：承擔(dān)相關(guān)得教學(xué)任務(wù)；負(fù)責(zé)內(nèi)容得優(yōu)化、資料得收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域得管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材與提高講 授水平；學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；本專業(yè)領(lǐng)域或本部門得文化制度培訓(xùn)；在不影響工作得前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計得培訓(xùn)方案

19、與計劃進(jìn)行培訓(xùn),如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門得同 意。17、3內(nèi)部培訓(xùn)師管理17.3.1初級培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格,高級培訓(xùn)師通過試講與考核確認(rèn)其資格。17.3.2培訓(xùn)結(jié)束,學(xué)員與培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評。17.3.3A學(xué)院每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格得解聘,認(rèn)為一般得要協(xié)助、督促其提高。高 級講師若一年不上課得，降為講師,講師若半年不上課得，自動降為部門級講師。17.3.4A學(xué)院負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師得集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)A學(xué)院確定得課程框架，對不同得 主題成立開發(fā)小組,各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。17.3.5各級領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)人才得職責(zé)，其組織與參與得情況作為任職資格

20、得達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一, 其授課表現(xiàn)納入其個人得業(yè)績考核。17.3.5培訓(xùn)師得課酬規(guī)定見第17、1、4條。17、4外聘講師為廣泛得引進(jìn)與吸收國內(nèi)外得先進(jìn)技術(shù)與管理知識、經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與國內(nèi)外企業(yè)、科硏院所、專 業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得相互交流與合作,B將根據(jù)不同得需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀得講師、專家來公司進(jìn) 行講學(xué)與授課。17.4.1外聘講師得來源高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級得高級管理人才與技術(shù)人才。17.4.2外聘講師得審查部門與聘請程序17.4.2、1資格審查17.4.2、1、1技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門與培訓(xùn)部門進(jìn)行資格審查；17.4.2、1、2管理類講師。由培訓(xùn)部門與人力資源部進(jìn)

21、行資格審查,審查內(nèi)容包括:專業(yè)背景、 從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。17.4.2、2聘請程序凡聘請外部講師必須山聘請部門填寫外聘講師申請表，經(jīng)資格審查，報培訓(xùn)部門備案。17.4.2、3課酬確定17.4.2、3、1課酬標(biāo)準(zhǔn)講師分類課酬差旅費(fèi)外聘講師、中干、副教授、高工、副總或以上特殊情況17.4.2、3、2支付辦法課酬山各主辦部門統(tǒng)一申請，經(jīng)主管部門核實(shí)與A學(xué)院批準(zhǔn)后，山財務(wù)部支付。17.4.3外聘講師得職責(zé)17.4.3、1外聘講師必須根據(jù)公司得培訓(xùn)需要，提交教學(xué)內(nèi)容與培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門與培 訓(xùn)部門批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動應(yīng)事先征得同意。17.4.3、2外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商得培訓(xùn)

22、任務(wù)。1&培訓(xùn)教材。18、1內(nèi)部教材。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：工作提升計劃得經(jīng)驗(yàn)分拿與教訓(xùn)總結(jié)；企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑冒咐?；培訓(xùn)師組織開發(fā) A學(xué)院組織開發(fā)18. 2外部培訓(xùn)教材引入與消化凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)得，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材,教材曲A學(xué)院統(tǒng)一歸檔管理;B 員工參加外派公開課程得應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材得原件或復(fù)印件交A學(xué)院存檔。內(nèi)部講 師可以借閱相關(guān)主題得教材。18、2培訓(xùn)教材得載體可以就是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由A學(xué)院統(tǒng) 一管理。19、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備19、1培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備得建設(shè)、購置、維護(hù)與管理依照“資源共享、充分利用”得原則111 A學(xué)院 部統(tǒng)

23、籌，可利用現(xiàn)有資源得不再行添置。19、2若某一年度集中建設(shè)、添置設(shè)施設(shè)備得,所發(fā)生得費(fèi)用例入專項(xiàng)費(fèi)用，不影響企業(yè)正常 培訓(xùn)。20、培訓(xùn)信息系統(tǒng)20、1培訓(xùn)信息系統(tǒng)包括內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師、經(jīng)費(fèi) 管理、過程檔案、培訓(xùn)內(nèi)化等五個模塊；20、2內(nèi)部培訓(xùn)專題教材、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司與培訓(xùn)師三個模塊得主要作用就是 建立培訓(xùn)得資源支持；20、3經(jīng)費(fèi)管理用以分析企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用得投入方向、重點(diǎn)與利用率；20、4培訓(xùn)過程檔案用以記錄員工接受培訓(xùn)得主題、培訓(xùn)簽到、考核成績、應(yīng)用情況,存儲培 訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃等資料，用以員工國家職稱評聘、職位晉升參考、IS09000認(rèn)證、IS0

24、14000 認(rèn)證；20、5培訓(xùn)內(nèi)化用以跟蹤每一培訓(xùn)專題得評佔(zhàn)、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。22、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)21、1培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫饕獞?yīng)用于培訓(xùn)、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)講師培養(yǎng)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配 與管理見第27條。21、2為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生得交通、餐飲費(fèi)用在各部門預(yù)算中費(fèi)用例支。但就是，為了 便于對培訓(xùn)信息得全面掌握與分析，可以將該部分費(fèi)用統(tǒng)計入培訓(xùn)費(fèi)用【培訓(xùn)需求分析】22、需求分析得依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展得需要，組織得需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展與業(yè)務(wù)策略;同時也要為員 工個人得職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展得需要。培訓(xùn)需求得主要依據(jù)如 下：公司得戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃:專家

25、/管理干部需求訃劃、普通員工需求計劃市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要公司年度經(jīng)營目標(biāo)業(yè)績與行為表現(xiàn)考核流程、部門、職位運(yùn)行狀況與人員任職能力狀況23、需求分析得方法23、1培訓(xùn)需求得調(diào)查方法。期待得、需求得實(shí)際得、現(xiàn)狀得制度、技能等方面得培訓(xùn)需求。23、4訪談法。通過訪談各部門、各層級領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況與員工個人 需求,從而篩選培訓(xùn)需求。23、5問卷法。設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況與員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩 選培訓(xùn)需求。23、6觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對象得現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)得差距以確定培訓(xùn)需求。23、7以上四種方法，可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)

26、用訪談法與問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求 時，注意要設(shè)計客觀而非憑感覺回答得問題，同時，調(diào)查信息整理時要把握組織需求原則,剔除純 粹得個人培訓(xùn)需要。23、8培訓(xùn)需求由A學(xué)院統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。23、9培訓(xùn)需求得應(yīng)用。需求分析形成得報告可以為培訓(xùn)課程得設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃與組 織提供初始輸入與依據(jù)?！九嘤?xùn)方式】在職培訓(xùn)：使受訓(xùn)者通過對熟練員工進(jìn)行觀察與提問來進(jìn)行學(xué)習(xí)。觀察要完整，同時有機(jī)會去 實(shí)踐并得到反饋。工作指導(dǎo)：分步驟得列出如何完成工作，培訓(xùn)者首先演示任務(wù)，然后讓受訓(xùn)者一步步得執(zhí)行任 務(wù),必要就是予以糾正；封閉培訓(xùn):lllA學(xué)院聘請內(nèi)部講師或外部講師進(jìn)行得培訓(xùn) 外派培訓(xùn)：

27、根據(jù)員工得崗位需要，參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、院校組織得培訓(xùn)。【培訓(xùn)紀(jì)律】24. B員工必須參加B指定得課程得學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)得應(yīng)提出書面申請,報主管 批準(zhǔn)，否則按礦工處理。員工符合免除培訓(xùn)制度規(guī)定得可以不參加某些課程得培訓(xùn)。25. 學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：按時到課，認(rèn)真聽課關(guān)閉手機(jī)、BB機(jī)或調(diào)為振動檔，上課期間不允許接聽電話25. 違反紀(jì)律得，按以下方式處理，山講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。遲到、早退、中途離場學(xué)員捐款2元以上，超過15分鐘得，捐款10元以上，超過30分 鐘得，捐款20元以上；手機(jī)、BB機(jī)等每響一次捐款5元以上；學(xué)員所捐款項(xiàng)用作學(xué)員培訓(xùn)知識與技能內(nèi)化得活動經(jīng)費(fèi)，或

28、山培訓(xùn)組織者以合理方式 支配。【培訓(xùn)效果評價與培訓(xùn)考核】26. A學(xué)院通過培訓(xùn)效果評價提高培訓(xùn)效果。以決定就是否需要更進(jìn)一步接受培訓(xùn)、或改進(jìn)培訓(xùn)工作方法。27. 常用得培訓(xùn)效果評估方法有如下兒種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律與態(tài)度）培訓(xùn)評估考試、心得報告、工作筆記、案例分析現(xiàn)場操作日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）工作改善計劃或方案，并組織實(shí)施分享、授課或主持研討會工作業(yè)績28. B組織得各類培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，由學(xué)員填寫課程評估調(diào)查表，征詢受訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)課 程得安排、培訓(xùn)師進(jìn)行評估，以利以后工作。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性得將在培訓(xùn)中獲得得知識、技能在工作中應(yīng)用,A

29、學(xué)院將不左期得到各部門了解培 訓(xùn)后學(xué)員行為得改變程度。29. 培訓(xùn)評估與考核得主要訂得就是:促使學(xué)員在學(xué)習(xí)中遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí);評價本次培訓(xùn)得 效果以便于改善培訓(xùn)工作;督促學(xué)員應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)得知識與技能。30. 學(xué)員就是培訓(xùn)考核活動中得被考核人,培訓(xùn)考核一般山學(xué)員得上司負(fù)責(zé),A學(xué)院協(xié)助?？绮?門學(xué)員得考核由A學(xué)院組織考核。31. A學(xué)院于每年中（六月底）對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計劃得實(shí)施加以 修正?！九嘤?xùn)內(nèi)化】32、獲得最佳培訓(xùn)效果得關(guān)鍵在于知識、技能得轉(zhuǎn)化、傳播、應(yīng)用與重復(fù)。33、轉(zhuǎn)化。培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能得措施，并利用專業(yè)知識改善工作 得可能著眼點(diǎn)

30、與可能程度。34、傳播。培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)當(dāng)將培訓(xùn)內(nèi)容以分享會、研討會、授課等方式傳授給其她同事，傳授范 圍應(yīng)當(dāng)包含:本部門同事+本系統(tǒng)相關(guān)人員+與本人工作流程接口得同事。35、應(yīng)用。學(xué)員有責(zé)任將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況持續(xù)不斷地應(yīng)用于工作實(shí)踐，提升本人與 促使提升同事得工作能力，最終養(yǎng)成良好得工作習(xí)慣，改善企業(yè)工作。36、重復(fù)。培訓(xùn)效果好壞得關(guān)鍵就是持續(xù)不斷得重復(fù)傳播與應(yīng)用。學(xué)員就應(yīng)自覺不斷地結(jié)合 工作實(shí)際應(yīng)用知識與技能，待有進(jìn)一步得提升應(yīng)當(dāng)再行傳播，與同事分享。37、成果。培訓(xùn)內(nèi)化得成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習(xí)慣形成、工作改善、業(yè)績提升。 組織。培訓(xùn)內(nèi)化工作由A學(xué)院組織，并指定專人督促，有必

31、要得要進(jìn)行考核。督促人一般 為學(xué)員得上司，學(xué)員跨部門得,A學(xué)院承擔(dān)協(xié)調(diào)任務(wù)?！举M(fèi)用、服務(wù)年限】39、以下兒類培訓(xùn)，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤。39、1出國考察與培訓(xùn)、委托培養(yǎng)39、1、1培訓(xùn)費(fèi)用由公司統(tǒng)一支付。39、1、2參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，一般需保證為公司服務(wù)滿5年。39、1、3若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明，該項(xiàng)費(fèi)用在個人工資中扣除。39、1、4培訓(xùn)期間員工得待遇保持在擔(dān)任原職位不變。39、2業(yè)余進(jìn)修、其她形式得學(xué)習(xí)39、2、1由公司支付費(fèi)用得參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，按費(fèi)用得多少,一般需 保證為公司服務(wù)滿1-5年?！矩?zé)任】40、A學(xué)院責(zé)任40. 1A學(xué)院業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)

32、責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)得有效使用，就是公司培訓(xùn)體系/ 流程得主要責(zé)任人。40、2擬訂培訓(xùn)戰(zhàn)略，執(zhí)行培訓(xùn)戰(zhàn)略。40、3負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師，建立公司得內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì) 伍。40、4負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)營運(yùn)管理。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評價、培訓(xùn)內(nèi)化、培訓(xùn)費(fèi)用管 理等工作。40、5負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立并保持有效得聯(lián)系、建立并完善員工 培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)。41. 各級主管、員工得責(zé)任41、1各級主管在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負(fù)本職位接班人及其下屬得培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對下屬 進(jìn)行在崗培訓(xùn)；41、2對下屬得培訓(xùn)內(nèi)容、時間等作出合理得判斷；41、3

33、檢查下屬培訓(xùn)效果,督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中得分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識與 技能。41、4員工明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中以改善工作 績效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣;做輔導(dǎo)員，實(shí)施在崗培訓(xùn)。41、5受訓(xùn)學(xué)員就是培訓(xùn)參與得主體，培訓(xùn)得效果直接與員工得參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用持 續(xù)時間與頻率有關(guān)。【附則】42、 本辦法經(jīng)公司批準(zhǔn)后，自年 月 日起實(shí)施。43、本辦法由A學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。附件：1. 培訓(xùn)工作流程2. 年度培訓(xùn)計劃摘要3. 外聘培訓(xùn)培訓(xùn)師評價表4. 培訓(xùn)簽到表5. 員工培訓(xùn)登記卡6. 培訓(xùn)協(xié)議書7. 外派培訓(xùn)申請/考評表8. 培訓(xùn)內(nèi)化跟蹤表培訓(xùn)工作流程年度培訓(xùn)計

34、劃E&T 表一序號時間參加人員培訓(xùn)類別/內(nèi)容主辦單位培訓(xùn) 方式經(jīng)費(fèi)預(yù) 算（元）夕卜耳專培訕培訕疔P 軒價衣培訓(xùn)主題:培訓(xùn)對象:培訓(xùn)時間:培訓(xùn)講師:（第_位）評價要素要素釋義本項(xiàng) 總分工作背景就是否有相關(guān)行業(yè)工作背景？就是否有規(guī)范化企業(yè)如知乞外資公司或大企業(yè)經(jīng) 歷？學(xué)院培訓(xùn)師？通過瞧培訓(xùn)師工作背景了解其實(shí)踐能力、知識水平與專題信20實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就是否具有相關(guān)專業(yè)得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？20信息量根據(jù)培訓(xùn)公司提供得培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員對象、課程綱要、課程得培訓(xùn)形式,判斷該 課程就是否能夠達(dá)到預(yù)期得培訓(xùn)效果。35授課場次通過培訓(xùn)師授課得場次判斷該授課專題得成熟度.培訓(xùn)師授課技巧、課程風(fēng)險 系數(shù)。15授課對象該培訓(xùn)師以往得

35、授課對象在行業(yè)性質(zhì)、員工素質(zhì).職務(wù)等方面就是否與本次培 訓(xùn)對彖相一致？5風(fēng)險系數(shù)就是否已經(jīng)試聽過？由于信息不充分，選擇就是有風(fēng)險得。根據(jù)您已掌握得信息， 對該課程得風(fēng)險系數(shù)打分。分?jǐn)?shù)愈髙表示風(fēng)險愈低，反之，表示風(fēng)險愈髙。15客戶反饋已接受該培訓(xùn)師授課得其她企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人/學(xué)員對該培訓(xùn)師得評價（附加分）20結(jié)論就是否聘請該培訓(xùn)師授課？如就是，請簡要說明原因?？偡纸ㄗh人簽軻/時間：審批就是否同意由該講師講授此課程，并說明審批意見。 審批人簽名/時間：培訓(xùn)講師:（第_位）培訕I(yè)簽至J養(yǎng)（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）E&T 表二培訓(xùn)內(nèi)容：工號簽到（姓名）時間主辦者及時間：工號簽到（姓名）時間課程名稱：時間：

36、2006年 月 日任課講師:一、基本信息：姓名：部門及職務(wù)：聯(lián)系電話：二、課程滿意度調(diào)査:（請用y標(biāo)出您對每條評估項(xiàng)目得滿意度）評估項(xiàng)目非常滿意滿意般較差關(guān) 于 課 程課程目標(biāo)得明確性內(nèi)容編排得合理性理論知識得系統(tǒng)性課程內(nèi)容得適用性課程得趣味性互動性關(guān) 于 講 師對課程內(nèi)容得理解表達(dá)能力對學(xué)員反應(yīng)得關(guān)注程度鼓勵學(xué)員參與得程度對學(xué)員學(xué)習(xí)興趣得激發(fā)對學(xué)員提問所作出得指導(dǎo)把握課程進(jìn)度得能力會務(wù) 安排培訓(xùn)時間安排得合理性現(xiàn)場服務(wù)培訓(xùn)輔助工具得準(zhǔn)備三、本次培訓(xùn)中您認(rèn)為哪些內(nèi)容對您幫助最大：四、您認(rèn)為課程或講師最應(yīng)改進(jìn)得地方：五:其她建議：請?zhí)顚懲戤吅蠼换卮吮?，謝謝!員工培訓(xùn)登7己卡E&T表三姓名：職位：本職位年限：學(xué)歷：時間培訓(xùn)課程/內(nèi)容獲得證書或證明文件備注培訓(xùn)協(xié)議書姓名:部門:崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參