年月考試《人事培訓與開發(fā)》考核作業(yè)

1、東北大學繼續(xù)教育學院人員培訓與開發(fā)試卷（作業(yè)考核 線上） B 卷學習中心： 院校學號： 姓名 （共頁）總分題號一二三四五六七八九十得分、單選題（每題2分，共50分）1 要用以人為本的指導思想和管理理念制定培訓制度保證制度的（）。A. 穩(wěn)定性和連貫性B.穩(wěn)定性與現(xiàn)實性C. 周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性2 在制定年度培訓計劃時，（）負責組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓過程。A. 管理者B.培訓部門C培訓者D.后勤部門3 在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。A. 時間控制B.配合員工的工作狀況C. 公司制度D.合適的培訓時間長度4 人員培訓開發(fā)戰(zhàn)略應根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的變化而變化，這屬于（）視角。A.

2、權(quán)變B.結(jié)構(gòu)C.資源D.戰(zhàn)略5 企業(yè)競爭戰(zhàn)略是指成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和（）。A. 內(nèi)部成長戰(zhàn)略 B.外部成長戰(zhàn)略 C.緊縮戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略6. （）旨在對員工培訓需求提供一個連續(xù)的反饋。A. 全面任務分析模型B.循環(huán)評估模型C.績效差距分析模型D.階段評估模型7. 人員培訓活動的起點是（）。A. 培訓目標的確定 B.培訓計劃的確定C.培訓師資的選定D.培訓需求的確定8. （）是指企業(yè)通過為某些員工分派具體任務對其進行培訓的方法。A. 工作指導法 B.個別指導法C.工作輪換法D.特別任務法9在培訓激勵制度中，對員工激勵不包括（）。A.對員工的激勵B.對培訓實施看者的激勵C.對企業(yè)的激勵D.

3、對部門及主管的激勵10.模擬訓練法的缺點不包括（）。A.模擬情景準備時間長 B.對學員要求較高C.模擬情景質(zhì)量要求高 D.對組織者要求高）來判斷11 在培訓效果評估的指標中，技能轉(zhuǎn)換指標通常通過（A.筆試 B.問卷法C.面談 D.觀察法12以下關(guān)于培訓效率評估的說法不正確的是（）A.要向高層管理人員匯報C.自省以前工作中的不足B. 有利于提高培訓效率D. 獲得領(lǐng)導支持的有效方式13 模擬訓練法能夠（）A.提供互教互學的機會C. 提高處理問題的能力B. 讓學員掌握更多業(yè)務知識D. 讓學員掌握更多理論知識14介紹公司的發(fā)展歷史、組織和運營情況、安全措施與規(guī)章制度等屬于（）A .基礎(chǔ)知識教育B .專

4、業(yè)知識培訓開發(fā)C .操作技能培訓開發(fā)D .價值觀及文化培訓開發(fā)15. 企業(yè)的培訓重點是對（）A.新員工 B.老員工C.高層管理人員D.技術(shù)骨干和管理骨干16. 行為模仿法的操作步驟包括：角色扮演與體驗；建立示范模型：社會行為強化:培訓成果的轉(zhuǎn)化與應用。其正確的排序是（）。A.B.C.D.17. 以下關(guān)于敏感性訓練的說法錯誤的是（）。A.要求學員在小組中就個人情感等進行坦率、公正的討論B. 目的是為了提高學員對自己的行為和他人行為的洞察力C. 常采用集體住宿訓練、小組討論、個別交流等活動方式D. 適用于組織發(fā)展訓練，不適用于晉升前的人際關(guān)系訓練18. 針對（）培訓和開發(fā)，應采用工作傳授、個人指導

5、和模擬培訓等訓練方法。A.基礎(chǔ)理論知識B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性19. 職業(yè)環(huán)境分析包括（）。A .行業(yè)環(huán)境分析、行業(yè)前景分析C .社會環(huán)境分析、自我環(huán)境分析B .社會環(huán)境分析、職業(yè)發(fā)展分析D .行業(yè)內(nèi)部分析、行業(yè)外部分析20. （）是指一個人的行業(yè)、專業(yè)或領(lǐng)域。如教師、醫(yī)生、職員A.職位 B.職業(yè)C.工作D.行業(yè)21. 培訓與教育之間的區(qū)別（）A. 教育是別人讓我學，培訓是我要學B. 教育是在學校發(fā)生的過程，培訓是在企業(yè)發(fā)生C. 教育是培養(yǎng)人力資源，培訓是吸引人力資源D. 教育是培養(yǎng)生產(chǎn)力，培訓是促進生產(chǎn)力22. 實施培訓需求調(diào)查工作時，要對各部門申報的培訓需求進行分析，目的是（）

6、A.節(jié)約培訓成本B.確認培訓目的C.消除片面需求D.爭取員工支持23. 培訓開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內(nèi)容不包括（）。A.破冰活動B.學員自我介紹C.培訓主題介紹D.確認培訓時問24. SWOT的戰(zhàn)略分析的方法中S代表著（）。A.機會因素B.優(yōu)勢因素C.內(nèi)部因素 D.外部因素25. 以下關(guān)于績效差距分析模型的說法不正確的是（）。A. 績效差距分析是一種全面分析方法B. 需求分析階段的任務是尋找績效差距C. 包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預先分析階段以及需求分析階段D. 發(fā)現(xiàn)問題階段是找出理想和現(xiàn)實績效存在差距的地方、多選題（每題2分，共30分）1可運用觀察法收集培訓需求信息，以下關(guān)于觀察法的

7、說法正確的有（）A. 較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員B. 優(yōu)點在于培訓者與培訓對象親自接觸C. 觀察者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論D. 觀察記錄表可作為培訓需求分析的依據(jù)E. 觀察的效果受培訓者對工作熟悉程度的影響2進行培訓后勤準備工作時，應該考慮的因素有（）。A.培訓性質(zhì)B.行政服務C.交通狀況D. 座位安排E.場地費用3. 專題講座法的優(yōu)點包括（）。A. 形式比較靈活B. 員工的培訓成本比較低C. 內(nèi)容有系統(tǒng)性D. 培訓對象易于加深理解E. 可隨時滿足員工某一方面的培訓需求4培訓效果評估的指標包括（）。A認知成果B學習成果C情感成果D績效成果E投資回報率5.個別指導法的優(yōu)點包括（）。A.可以避免新

8、員工的盲目摸索B.有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良作風的傳遞C. 有利于新員工盡快融入團隊D.使受訓者找到適合于自己的位置E. 消除剛畢業(yè)員工開始工作的緊張感6敏感性訓練法適用于（）。A.組織發(fā)展訓練B.晉升前的人際關(guān)系訓練C.新進人員的集體組織訓練D.外派人員的異國文化訓練E. 中青年管理人員人格塑造訓練7場地拓展訓練可以使團隊在（）方面得到收益和改善。A.變革與學習B.團結(jié)合作C.心態(tài)和士氣D. 共同愿景E.溝通與默契）等問題。B.如何進行培訓D.如何考核培訓的成敗8 培訓評估手段的選擇主要解決（A.如何進行中間效果的評估C.如何考察在工作中的運用情況E. 如何評估培訓結(jié)束時受訓者的學習效果9 態(tài)度型培

9、訓法主耍針對行為調(diào)整和心理訓練，具體方法包括（）A.角色扮演法 B.拓展訓練C.管理者訓練D.模擬訓練E.敏感性訓練10 分析培訓需求應關(guān)注（）。A.受訓員工的現(xiàn)狀B.培訓的目標C受訓員工存在的問題D.企業(yè)的業(yè)績E.受訓員工的期望和真實想法11 .下列關(guān)于崗位培訓制度的內(nèi)涵描述正確的是（）。A. 是企業(yè)培訓制度最基本和最重要的組成部分B. 實質(zhì)是提高從業(yè)人員總體素質(zhì)C. 崗位培訓制度化的核心是培訓、考核、使用、待遇一體化的配套措施的實行D. 由管理制度、教學制度、考核制度等一系列配套制度組成E. 最終目的是實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標12. 運用重點團隊分析法收集培訓需求信息的優(yōu)點包括（）。A.能夠發(fā)揮

10、頭腦風暴法的作用B.時間費用較少C.得到的培訓需求信息有價值D.結(jié)論可信度高E. 員工都會說出真實想法，反映真實情況13. 在制定培訓規(guī)劃時，陳述目標的結(jié)果包括（ ）。A.工作人員面臨的情境B.使用的輔助工具或工作助手C.每項行為所需的技能D.對每種情境須做出的反應行為E. 行為及其結(jié)果的標準14. 培訓激勵制度的主要內(nèi)容包括（）。A.公平競爭的晉升規(guī)定B.獎懲執(zhí)行的方式方法C. 完善的崗位任職資格需要D.以能力和業(yè)績?yōu)閷虻姆峙湓瓌tE. 公平、公正、客觀的業(yè)績考核標準15. 在培訓課程的實施與管理中，關(guān)于培訓后的工作描述正確的是（）A.向培訓師致謝B.作問卷調(diào)查C.頒發(fā)結(jié)業(yè)證書D. 清理、檢

11、查設備E.培訓效果評估三、簡答題（每題4分，共20分）1. 簡述企業(yè)員工培訓開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成？2. 簡述戰(zhàn)略性人力資源管理的特點？3. 簡述培訓課程開發(fā)流程？4. 簡述企業(yè)管理人員培訓的內(nèi)容和方法。5簡述培訓效果評估的類型與形式鐘子期聽懂了俞伯牙的琴音 一一“巍巍乎若高山，蕩蕩乎若流水 ”俞伯牙視其為知音。鐘子期死后，面對江邊一抔黃土，俞伯牙發(fā)出此曲終兮不復彈，三尺瑤琴為君死”勺感慨，摔琴而去，從此，高山流水，知音難覓。紅樓里，寶釵與黛玉皆愛寶玉，寶釵看重功名，常拿一些倫理綱常來壓制他的不羈與頑劣，黛玉卻從未提及這些，因她懂得他的心性，她說“你既為我之知己，自然我亦是你之知己”造化弄人，木石前緣雖是虛空一場，卻懷金悼玉，夢縈千古，今日讀來依然蕩氣回腸！不是所有的相遇都可以相知，不是所有的相知都可以永恒。生命里，我們只愿結(jié)交那些心性相宜的人，統(tǒng)一的語言，相同的志趣，將彼此的心靈拉近，一份懂得，不言不語，卻在默契里滋生。懂得，是兩顆心的對望，潛生一種心靈感應，不發(fā)一言，便可知會。一聲懂得，沒有千言萬語，卻可以令人眸中含淚，心中蘊暖。這世間太多人情薄涼，你是否覺得，有一個真正懂你的人，是一種幸福與慰藉呢？茫茫人海，你不孤單，有人愿與你同運命，共風雨，如此，多好！風懂云的情懷，它，輕輕的吹送，云姿更加漫妙；雪懂梅的寒傲，它，悄悄的綻放，梅骨愈加清奇