貨運(yùn)服務(wù)承諾書

1、貨運(yùn)服務(wù)承諾書貨運(yùn)服務(wù)承諾書 篇一： 運(yùn)輸服務(wù)承諾書 鄭州萬法運(yùn)輸有限公司新鄭分公司 服務(wù)承諾制 為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)道路貨物運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路貨物運(yùn)輸安全，保護(hù)貨物的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾： 一、遵守安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、中華人民共和國道路運(yùn)輸條例、河南省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例和道路貨物運(yùn)輸管理規(guī)定等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。 二、遵守安全生產(chǎn)法的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第 一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。 1、保證定期對(duì)貨運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)

2、，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。 2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。 3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。 三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。 1、遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映，自停運(yùn)、罷運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、群訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。 2、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營許

3、可證件，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)。 3、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。 4、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國家稅費(fèi)，并為貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。 5、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過程中，提交的材料真實(shí)、有效。 四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實(shí)信用，公平競(jìng)爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 1、保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。 2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。 3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。 五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性

4、公共事件時(shí)，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。 篇二： 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書范文1 服務(wù)質(zhì)量承諾書 為了提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下承諾： 一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。 二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。 三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。 五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨

5、運(yùn)經(jīng)營權(quán)。 六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。 1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。 2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新. 3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。 七、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運(yùn)輸條例，堅(jiān)持安全第 一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確 各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。 八、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級(jí)反映，不出現(xiàn)停駛、罷運(yùn)、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事

6、件。 九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理，按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。 如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。 承諾方： (單位公章) 年 月 日 篇三： 車輛運(yùn)輸服務(wù)承諾書 車輛運(yùn)輸服務(wù)承諾書 舟山市電力安裝公司（甲方）： 我公司將嚴(yán)格履行合同義務(wù)，承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)責(zé)任，并特做如下承諾： 1.除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，具體如下： （1）.遵紀(jì)守法，依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種牌照，證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，確保安全。 （2）.公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無事故

7、記錄。另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。 （3）.車容、車貌整潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在運(yùn)輸途中吸煙，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。 （4）.嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門相關(guān)規(guī)定，車輛均辦理相關(guān)保險(xiǎn)。 2嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定，并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內(nèi)出車，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時(shí)不間斷待命，確保特殊情況的及時(shí)出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。 3若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時(shí)間和要求配車發(fā)運(yùn)的，我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此，我方將嚴(yán)格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車，嚴(yán)格按照甲方的要求實(shí)施，我方也會(huì)盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的

8、開展。 4若我方違約，將嚴(yán)格按照合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。 5我方將嚴(yán)格遵守甲方規(guī)定，按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物，并在車輛，人員進(jìn)入甲方庫房，指定地點(diǎn)時(shí)嚴(yán)格遵守甲方現(xiàn)場(chǎng)安全、放火等管理規(guī)定，對(duì)此，我方將對(duì)隨車運(yùn)輸人員做好監(jiān)督管理，嚴(yán)格要求，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生，我方將對(duì)違反人員進(jìn)行嚴(yán)格處分，并承擔(dān)因我方造成的全部損失。 6.在運(yùn)輸過程中，我方對(duì)承運(yùn)貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護(hù)措施。我方承運(yùn)貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運(yùn)輸過程中，我方將考慮貨物運(yùn)輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，運(yùn)輸人員按照甲方的運(yùn)輸要求安全駕駛，確保貨

9、物安全到達(dá)指定地點(diǎn)。 承諾人簽字： 年 月 日篇四： 運(yùn)輸服務(wù)承諾 運(yùn)輸服務(wù)承諾 作為恒順集團(tuán)旗下全資子公司，物流公司始終將大恒順的理念貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)方面中，對(duì)內(nèi)以服務(wù)集團(tuán)成員企業(yè)為己任，對(duì)外以為集團(tuán)公司增加經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，物流公司有信心通過自身的努力，在恒順集團(tuán)旗幟的指引下，以大恒順理念為標(biāo)桿，為集團(tuán)公司增加經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也為集團(tuán)贏得社會(huì)效益?，F(xiàn)對(duì)運(yùn)輸服務(wù)做出如下承諾： 1、根據(jù)客戶要求制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃書，向客戶講解服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，按照客戶的要求進(jìn)行完善，提供詳細(xì)的報(bào)價(jià)，嚴(yán)格履行合同，合同期內(nèi)不提出任何漲價(jià)要求。 2、合同期內(nèi)，嚴(yán)格按照合同的要求運(yùn)輸，對(duì)于簽訂的運(yùn)輸線路、城市無條件將

10、產(chǎn)品按時(shí)送到客戶手中，不以任何理由拒絕運(yùn)輸。 3、物流公司將保證所屬車輛在合同指定的時(shí)間內(nèi)前往倉庫裝運(yùn)貨物，如遇雨雪、霧天等不可抗力或車輛中途故障維修等情況，將及時(shí)與客戶單位保持聯(lián)系，并安排其他車輛負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn)，保證計(jì)劃任務(wù)的完成。 4、物流公司將保證充足的車輛，確保按照公司的要求按時(shí)發(fā)運(yùn)。 5、車皮、集裝箱裝運(yùn)嚴(yán)格按照銷售公司的要求重不壓輕，附加值較高的產(chǎn)品在內(nèi)，附加值較低的產(chǎn)品在外的原則裝運(yùn)，在場(chǎng)站裝卸過程中產(chǎn)生的破損負(fù)責(zé)隨車帶回處理。 6、對(duì)于易碎、易損、貴重產(chǎn)品，在運(yùn)輸過程中輕拿輕放， 嚴(yán)禁野蠻裝卸，如果由于運(yùn)輸不當(dāng)或裝卸不當(dāng)而造成貨物破損所產(chǎn)生的包裝更換費(fèi)用由物流公司承擔(dān)，并與客戶單位協(xié)

11、商妥善就地處理事宜。 7、貨物的交付地點(diǎn)為客戶倉庫，交貨時(shí)間不延誤，因特殊情況不能交貨時(shí)，將及時(shí)與收貨人聯(lián)系并通知對(duì)方，運(yùn)輸時(shí)間為： 將貨物裝上運(yùn)輸工具至貨物到達(dá)收貨人倉庫的時(shí)間。 8、隨貨同行的發(fā)貨單有客戶簽收（簽字或蓋章），方算完成交貨。 9、貨物在裝卸過程中，本公司將派員現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)核對(duì)數(shù)量，貨物出廠后，如發(fā)生貨差，按貨值賠償。 10、物流公司將隨車安排現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員跟車至客戶倉庫提貨，協(xié)調(diào)處理問題，確保裝貨質(zhì)量。 1 1、物流公司將以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為最終目標(biāo)，禮貌服務(wù)，誠信待人，接受社會(huì)監(jiān)督。實(shí)行“五要”和“五不”管理。“五要”： 管理要規(guī)范，服務(wù)要周到，車輛要及時(shí)，車況要良好，車容要整潔?！拔?/p>

12、不”： 不拒載、不無禮取鬧、不酒后駕車、不索要任何費(fèi)用、裝貨時(shí)不離車。 1 2、在客戶單位裝運(yùn)時(shí)協(xié)助客戶單位，遵守客戶單位的各項(xiàng)管理規(guī)定，服從客戶單位的管理和調(diào)度。 1 3、維護(hù)被承運(yùn)公司的形象，以被承運(yùn)公司的利益出發(fā)，每年物流投訴少于5次。 1 4、本公司運(yùn)輸車輛每車均配備防雨布用于對(duì)承運(yùn)產(chǎn)品的全運(yùn)輸過程包裹，保證無滲漏。 1 5、我方將開具稅務(wù)認(rèn)可的增值稅發(fā)票結(jié)帳，每月定時(shí)結(jié)算。 1 6、我公司將按照承運(yùn)公司的要求交納線路運(yùn)輸保證金。篇五： 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書 運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量承諾書 為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全，特做如下 承諾： 一、車輛符合國家規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符

13、合國家規(guī)定的一級(jí)車標(biāo)準(zhǔn)，車輛完好，能確保安全。 二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕 駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康，能勝任工作。 三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。 四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。 五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。 六、誠實(shí)守信，文明服務(wù)。 1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔。 2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。 3、實(shí)行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。 七、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)法、道路交通安全法、道路運(yùn)輸條例，堅(jiān)持安全第 一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和 維護(hù)，發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例