（精選）萬科地產(chǎn)新員工入職引導(dǎo)手冊

1、已房地產(chǎn)E網(wǎng) 新員工姓名： 新員工崗位： 所屬部門： 入職日期： 倍訊易 指導(dǎo)人姓名： 指導(dǎo)人崗位： 目 錄歡 迎 辭2總經(jīng)理致辭3入職指引4入職轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理程序進(jìn)度表5公司理念6入職須知7集中培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)及體會9崗位責(zé)任書學(xué)習(xí)交流表10萬科文化問題交流談話記錄11附：使用說明12HI ! 新伙伴 歡迎您加入到萬科大家庭！歡迎你加入萬科，共同參與公司未來的發(fā)展，在此謹(jǐn)祝你工作愉快！萬科過去的每一點(diǎn)成就，都有賴于萬科職員的努力。萬科明天的每一個(gè)進(jìn)步，從今天開始，都與你的努力密切相關(guān)。也許你剛剛走進(jìn)萬科，一切都很陌生，沒有頭緒，沒關(guān)系，這本手冊將成為你的好伙伴，你在里面會找到很多你想知道的關(guān)于入職

2、、關(guān)于萬科的信息。這本手冊，將向你介紹與入職有關(guān)的工作內(nèi)容，陳述萬科的文化理念，介紹萬科內(nèi)部最基本的規(guī)章制度，幫助你更快地融入團(tuán)隊(duì)，愉快地開展工作。現(xiàn)在，請隨我們一起，走進(jìn)萬科 如果你在閱讀或執(zhí)行中有任何的疑問，請與我們或你的入職引導(dǎo)人、你的上司聯(lián)系。我們都很樂意解答你的疑惑，并和你坦誠地進(jìn)行討論和交流。 廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司 總經(jīng)理辦公室 二零零五年三月總經(jīng)理致辭 作為公司的一員，衷心歡迎你加入我們這個(gè)大家庭，為共同實(shí)現(xiàn)我們的人生夢想而攜手奮進(jìn)。廣州是萬科全國布局中的重要一步，廣州萬科自成立以來，一直呈現(xiàn)快速、健康發(fā)展的態(tài)勢，剛剛成立1年多便同時(shí)操作3個(gè)項(xiàng)目，這在萬科其他新城的布局中是絕

3、無僅有。廣州萬科在項(xiàng)目發(fā)展過程中注重專業(yè)化和創(chuàng)新的概念結(jié)合，致力于不斷創(chuàng)造地產(chǎn)精品?！敖ㄖo限生活”是萬科的品牌口號，為消費(fèi)者提供一個(gè)展現(xiàn)自我的理想生活是萬科品牌的主張。我們有理由相信，隨著各個(gè)項(xiàng)目陸續(xù)推向市場，廣州萬科將為廣州地產(chǎn)界的興旺發(fā)展、為集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。廣州萬科擁有一支年輕而富有激情的團(tuán)隊(duì)，充滿了追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣。公司未來廣闊的發(fā)展空間，將為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會和空間。只要你付出思考和努力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷追求創(chuàng)新與卓越，最終必會在公司創(chuàng)造的公平競爭的環(huán)境中獲得公正評價(jià)。我們倡導(dǎo)“健康豐盛的人生”。工作不僅僅是謀生的手段，工作本身應(yīng)該能

4、夠給我們帶來快樂和成就感。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富。衷心感謝你為公司所做的工作和努力。期待著你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和公司共同成長。祝愿你充分享受工作的快樂、健康幸福。 廣州市萬科房地產(chǎn)有限公司 總經(jīng)理：杜晶二零零五年三月 新員工入職指引從今天起您就正式成為萬科家庭一員，在您進(jìn)入家庭的第一天，您需要了解一下家里的這些環(huán)境。1您應(yīng)該在今天之后的1周內(nèi)訪問集團(tuán)內(nèi)部網(wǎng) http:/web-szzb/asp/out/outd.asp?id=7人事站點(diǎn)，在認(rèn)識同事欄目登錄您的個(gè)人信息（用戶名和密碼與郵件用戶名、密碼相同）

5、，您有靚照的話您還可以將照片放上去，讓其他家人都認(rèn)識你！興許您能找到不少朋友！2您到部門后的2天內(nèi)，您將會有入職引導(dǎo)人，她將帶領(lǐng)您認(rèn)識本單位的同事，熟悉辦公環(huán)境，介紹日常辦公要求，與您一起度過您的試用期，您有什么工作上的問題，您都可以找她，可別害羞哦！3您在公司工作期間，有很多東東都是可以通過自助服務(wù)實(shí)現(xiàn)，有空的時(shí)候你需要訪問內(nèi)部網(wǎng)上人力資源部、財(cái)務(wù)部等與您工作密切相關(guān)的職能部門網(wǎng)站，關(guān)注它們的自助服務(wù)。以下是公司內(nèi)部常用站點(diǎn)介紹：萬景網(wǎng)(集團(tuán)站點(diǎn)) http:/web-szzb 或 萬科E學(xué)院（集團(tuán)站點(diǎn)）http:/edu-szzb/知本家(區(qū)域站點(diǎn)) 或 http:/web-szdcEKP

6、知識管理中心（區(qū)域站點(diǎn)）http:/ekp-szdc進(jìn)入這些網(wǎng)站或者公司任何內(nèi)部網(wǎng)站，都提示驗(yàn)證窗口，用自己的登陸名和密碼進(jìn)入。需要請您注意的是：所有登陸名前都需要加入 vanke用戶名及密碼。（例如：我的登陸名:liangjun ,那么我登陸的時(shí)候輸入用戶名就必須輸入vankeliangjun ）4您的工資可以通過訪問人力資源部網(wǎng)頁上的登錄查詢來查詢，不過它是需要用戶名和密碼的，您可以向本單位人力資源專職人員查詢。權(quán)限的設(shè)置集中在每月的10日和15日，您應(yīng)該盡快登陸，修改自己的查詢密碼。5在您入職轉(zhuǎn)正的過程中，您應(yīng)該對照后面的入職轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理程序進(jìn)度表上的程序進(jìn)行并在已完成項(xiàng)作相應(yīng)紀(jì)錄，特別

7、提醒：在入司后記得參加萬科e學(xué)院的NNEO培訓(xùn)和統(tǒng)一組織的NEO培訓(xùn)。如果有疑惑的地方，您應(yīng)該及時(shí)與您單位人力資源專職同事聯(lián)系進(jìn)行咨詢。6有效的溝通在企業(yè)里是非常重要的環(huán)節(jié)，萬科家庭致力營造寬松的工作環(huán)境，和諧工作，您有需要的話，萬科12條溝通渠道都是您可以使用的（詳見員工手冊員工關(guān)系篇），您還可以直接與公司員工關(guān)系專員聯(lián)系，可別忘了哦！7萬科家庭一向關(guān)注每個(gè)成員的成長，如果您希望有更細(xì)致、深入的了解，您可以電子郵件、電話咨詢集團(tuán)人力資源部開發(fā)組同事。祝您在萬科家庭有個(gè)精彩的職業(yè)經(jīng)歷！入職轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理程序進(jìn)度表序號程序內(nèi)容責(zé)任人時(shí)間1通知入職總辦（陳尚焜 分機(jī)：646）審批完成之日2辦公位電腦

8、安排住宿入職引導(dǎo)人安排總辦/所屬部門（張敏 分機(jī)：616）入職前1周內(nèi)3辦理考勤卡增開郵箱設(shè)立信息權(quán)限辦公用品領(lǐng)取最新公司電話表及電話撥打方式介紹新員工指導(dǎo)手冊員工手冊總辦（梁俊 分機(jī)：111陳建樹 分機(jī)：0 陳尚焜 分機(jī)：646）正式報(bào)到之日4安排工作入職引導(dǎo)人面談發(fā)放相應(yīng)文件引見各部門同事所屬部門正式報(bào)到之日5參加萬科E學(xué)院網(wǎng)上NNEO培訓(xùn)新職員報(bào)到后3日內(nèi)6參加NEO培訓(xùn)總辦/新職員（陳瑤 分機(jī)：647）報(bào)到后3個(gè)月內(nèi)7轉(zhuǎn)正前談話轉(zhuǎn)正前1周萬科地產(chǎn)公司理念我們的宗旨建筑無限生活我們的愿景成為中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者我們的核心價(jià)值觀創(chuàng)造健康豐盛的人生我們的宗旨：建筑無限生活對客戶，意味著了解

9、你的生活，創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我的理想空間。對投資者，意味著了解你的期望，回報(bào)一份令人滿意的理想收益。對員工，意味著了解你的追求，提供一個(gè)成就自我的理想平臺。對社會，意味著了解時(shí)代需要，樹立一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的理想形象。我們的愿景：成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們需要做到： 不斷鉆研專業(yè)技術(shù)，提高國人的居住水平 永遠(yuǎn)向客戶提供滿足其需要的住宅產(chǎn)品和良好的服務(wù) 展現(xiàn)“追求完美”之人文精神，成為實(shí)現(xiàn)理想生活的代表 快速穩(wěn)健發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng) 提高效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)內(nèi)一流的盈利水準(zhǔn) 樹立品牌，成為房地產(chǎn)行業(yè)最知名和最受信賴的企業(yè) 擁有業(yè)內(nèi)最出色的專業(yè)和管理人員，并為其提供最好的發(fā)展空間和最富競爭

10、力的薪酬待遇 以誠信理性的經(jīng)營行為樹立優(yōu)秀新興企業(yè)的形象 為投資者提供理想的回報(bào)我們的核心價(jià)值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 人才是萬科的資本 “陽光照亮的體制” 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑創(chuàng)造健康豐盛的人生，意味著我們將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶驕傲；意味著我們將持續(xù)提供超越投資者期望的回報(bào)，讓投資者滿意；意味著我們將持續(xù)提供超越員工期望的發(fā)展空間和報(bào)酬，讓員工自豪。 新員工須知工作時(shí)間A 上午： 二沙島9：00-12：30 項(xiàng)目部：9：0012：00A 下午： 二沙島13：30-17：30 項(xiàng)目部：13：3018：00公司為員工提供早餐、午餐和加班晚餐。員工著裝要求E 周一

11、至周四：員工上班必須著正裝：男職員著襯衫、西裝、深色皮鞋（短襪），系領(lǐng)帶；女職員著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙，著皮鞋。E 周五：若無正式接待任務(wù)，可著與工作場所相適應(yīng)的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。注：員工上班必須佩帶工作牌?？记谝?guī)定 公司實(shí)行打卡制度。 員工上班第一天由前臺協(xié)助辦理考勤卡。 員工上、下班均要求打卡，嚴(yán)禁代別人打卡。 遲到或早退5分鐘以上、15分鐘（含）以下者，每次扣除薪金20元；15分鐘以上、2小時(shí)（含）以下者，每次扣除薪金50元。 員工上班時(shí)間外出，須報(bào)告直接上級或向同事說明，并請同事代接電話。工薪情況$ 定級：薪級是根據(jù)其所在崗位的素質(zhì)要求、工作重要性

12、、復(fù)雜程度等方面確定，即以崗定薪。薪金和服務(wù)時(shí)間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系，但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)，公司提倡“為卓越加薪”；$ 薪酬構(gòu)成：職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。按政府規(guī)定，公司為職員購買社會保險(xiǎn)，個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。$ 工薪發(fā)放：采取下發(fā)薪制，即下月發(fā)上月工資。公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月5日，支付上月1日至31日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。試用轉(zhuǎn)正l 試用期為3個(gè)月。l 試用期間嚴(yán)格按制度規(guī)定進(jìn)行指導(dǎo)考核

13、，員工和公司雙向選擇。l 試用合格并完成入職培訓(xùn)的全部內(nèi)容（包括萬科E學(xué)院的“新職員課堂”學(xué)習(xí)及考 試、脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)），總辦人力資源組同事會適時(shí)提醒你填寫、提交轉(zhuǎn)正申請，執(zhí)行轉(zhuǎn)正審批流程。l 如果在試用期內(nèi)缺勤5個(gè)工作日（含）以上，你的轉(zhuǎn)正時(shí)間將會被順延。辦公禮儀 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話。 代接同事辦公位電話，做好必要記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。 不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來訪、業(yè)務(wù)洽談要在洽談室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行，讓客人在沒有任何我們的員工陪同下在辦公區(qū)內(nèi)走動(dòng)是不合適的。 適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會議中則請取消鈴聲。環(huán)境衛(wèi)生H 注意保持整潔的辦公環(huán)境，不在辦公

14、區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙；H 不得在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、張貼，公司設(shè)置有統(tǒng)一的信息發(fā)布欄用來發(fā)布信息；H 請把廢紙放入紙簍，杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)。請不要用飲用水沖洗杯子；H 車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放；H 便后請沖水，請不要隨地吐痰。會議要求n 遲到罰款；手機(jī)消音。（注：詳細(xì)內(nèi)容請查看員工手冊）集中培訓(xùn)內(nèi)容要點(diǎn)和體會內(nèi)容要點(diǎn)r 廣州萬科公司簡介（歷史、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)和班子成員等）r 基本制度規(guī)范宣貫 r 萬科企業(yè)文化宣貫r 基本IT應(yīng)用知識介紹、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度介紹等r 榮譽(yù)感、使命感和卓越、創(chuàng)新意識的樹立r 相應(yīng)考試（可通過觀看音像資料、參觀項(xiàng)目等活動(dòng)加強(qiáng)效果）（詳見新員工到崗

15、兩天集中學(xué)習(xí)實(shí)施方案）學(xué)習(xí)體會（內(nèi)容包括對基本制度規(guī)范學(xué)習(xí)的體會，對萬科企業(yè)文化的理解重點(diǎn)；對今后工作的設(shè)想、建議；字?jǐn)?shù)不少于600字。）學(xué)習(xí)效果評價(jià)及考試成績監(jiān)控檢查意見崗位責(zé)任書學(xué)習(xí)和交流新員工姓名/崗位： 指導(dǎo)人姓名 ： 填表日期： 指導(dǎo)人將擬好的崗位責(zé)任書交新員工學(xué)習(xí)，就其中崗位職責(zé)及崗位的工作規(guī)范與新員工交流，包括該崗位必須完成哪些常規(guī)例行工作，以及相關(guān)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)等，請新員工將本人對崗位責(zé)任書的理解和認(rèn)識，以及與指導(dǎo)人交流了那些問題記錄于下表： 監(jiān)控檢查意見萬科文化交流談話記錄談話地點(diǎn)： 談話日期 ： 月 日 談話形式：采取雙方互問一個(gè)有關(guān)萬科文化的問題并進(jìn)行交流，對于試用人員回答的問題，請指導(dǎo)人給出明確的評述和結(jié)論，將結(jié)果記錄在此表。監(jiān)控檢查意見附件：新員工指導(dǎo)手冊使用說明1目的對新員工指導(dǎo)工作進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化，便于落實(shí)和檢查，進(jìn)一步提高廣州公司新員工指導(dǎo)工作的質(zhì)量。2原則（1）在集團(tuán)和區(qū)域關(guān)于新員工指導(dǎo)和考核制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前廣州公司工作現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和存在的問題，提出進(jìn)一步規(guī)范操作的解決方案。（2）進(jìn)一步增加指導(dǎo)人和新員工之間的互動(dòng)交流。3使用流程（1）入職培訓(xùn)（到崗一個(gè)月內(nèi)）內(nèi)容見新員工入職培訓(xùn)實(shí)施方案，總辦培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫效果評價(jià)及考試結(jié)果。（2）引導(dǎo)人指導(dǎo)新員工完成崗位責(zé)任書學(xué)習(xí)交流和崗位工作規(guī)范流程的介紹。