行政人事部年度工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本

1、汪=勤如-DGF0A31954After The Objectives And Tasks Are Qear-y Expressed In The worL The Resources Needed To Achieve Theobjectives And The procedure Methods And M22 Adopted sha- Be p-ssdS畫-曲.迪A4甘3 _細(xì)聯(lián)U 一冊陽_ 3沏凹鄭mkl精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G31954: XXXXX審核:XXXXX行政人事部年度工作計劃標(biāo)準(zhǔn)范本使用說明：本計劃資料適用于工作中在確表達(dá)出目標(biāo)和任務(wù)后，規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)所需

2、的資源以及所 采取的程序方法和手段，同時表達(dá)出各級管理人員在執(zhí)行計劃過程中的權(quán)利和職責(zé)。資料內(nèi)容 可按真實狀況進(jìn)行條款調(diào)整，套用時請仔細(xì)閱讀。為更好的開展集團(tuán)行政人事工作,為各項目及部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持 公司決策，協(xié)助各部門達(dá)成20XX年目標(biāo)?，F(xiàn)對20XX年度工作做如下計劃：1. 完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公 司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行定員、定崗、定 編。2. 在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考 核提供科學(xué)依據(jù)。3. 完成日常人力資源招聘與配置。4. 推行薪

3、酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利，做好員工激 勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚 力。5. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn) 行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威 性、有效性。6. 加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,完善員工內(nèi)部晉升機(jī) 制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7. 完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8. 完善企業(yè)管理規(guī)范制度，作為公司運(yùn)營決策第3頁/總20頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G31954的指導(dǎo)性文件。9. 做好行政后勤服務(wù)

4、工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。20XX年度工作計劃重點(diǎn)內(nèi)容:一、完善公司及部門組織架構(gòu)1 公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，行政人事部在20XX年首先應(yīng)完善公司組織架 構(gòu)及人員編制。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過 對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué) 可行的組織架構(gòu)，確走和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé)，使 每個部門、每個崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用，確 保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營規(guī)范化。2 組織架構(gòu)設(shè)計須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一年內(nèi)運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計。同時注重可行性和實 操性。因為公司組織架構(gòu)既是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),更是笫4頁/總20頁精竊范本，實用簡沽

5、計劃編號:LX-FS-G31954業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確 定,除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門的 超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析L職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確走每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了 解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助 于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào) 整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職 位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提 供依據(jù)。2具體實施計劃: 2；L擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分 析草案發(fā)送各部門確認(rèn)

6、,由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報行政人事總監(jiān)、行政人事副總 審批后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資 料。2.2公司職位分析資料必須嚴(yán)格參照公司組織架構(gòu)對架構(gòu)內(nèi)所有職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息 調(diào)S中獲取到的職位信息分析由行政人事部會同該職 位所屬部門進(jìn)行撰寫。2.3計劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人力資源管理的重復(fù)性工作,同時行政人事 部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。三、人員招聘配置計劃（編制20XX年人力資源需求計劃表一）L20XX年人才招募與配置計劃,是為了保證世紀(jì)財富（海納世紀(jì)）集團(tuán)、各項目正常運(yùn)行及人員合理 流動的需求?？紤]到公司目前發(fā)展階段

7、和轉(zhuǎn)型升級時期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴(yán)格執(zhí)行 集團(tuán)副總經(jīng)理最終審批20XX年度人力資源需求計 劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。2招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘（智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂、58同城等）為主,兼顧現(xiàn)場招聘會特別是趙公口、雍和宮、國圖等人才市場;適當(dāng)考慮3、4月份國展、農(nóng)展等大型人才招聘會，6、7月份北京市（或外市）高等院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等。3 具體實施計劃:3.1 20XX年上半年,根據(jù)各部門人力需求計劃每月參加1-2場現(xiàn)場招聘會（趙公口人才市場、國展 人才市場和農(nóng)展人才市場）及畢業(yè)生供需見面會。3.2與智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂長期合作網(wǎng)上招聘，儲備需要的人才。兼顧考慮其它

8、人才網(wǎng)站（58同 城等）,根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時發(fā)布招聘信第7頁/總20頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G31954息。3.3招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告（招聘職位描述與任職要求）的撰 寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。4招聘費(fèi)用：1員工培i丿11與開發(fā)是公司長期發(fā)展的最重要工作之一,同時有利于培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力。通過對 員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識層 次，有效改善員工工作品質(zhì)，增強(qiáng)公司綜合競爭力。2具體實施計劃: 2.1根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20XX年各部門培訓(xùn)需求，會同銷管部編制20XX年度公司員工培訓(xùn)計劃。22培訓(xùn)方式:外聘

9、講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理笫8頁/總20頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G31954和工作技能培訓(xùn);購買先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、 書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途 的員工進(jìn)行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟 等形式培訓(xùn);組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個方面:3.1管理類:營銷管理、人力資源管理、自我管理、時間管理等。3.2專業(yè)知識：房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。3.3素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊協(xié)作、奉獻(xiàn)精神

10、等。3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。4培訓(xùn)安排： 4；L組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。4.2將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制走成冊,制作培訓(xùn)教材。4.3建立專業(yè)的培訓(xùn)師隊伍，由行政人事部、銷管部一起,各部門負(fù)責(zé)人參與,與集團(tuán)各職能部門、 各項目部門的各級員工自由分享知識。4.4建立電子版專業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知 識等電子文件夾,共享給員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。45積極開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神及開放的心態(tài)。4.6行政人事部將在20XX年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計劃并報集團(tuán)副總批準(zhǔn) 后下發(fā)執(zhí)行。

11、五、薪資管理與員工福利計劃第10頁/總20頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G319541 本著對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力的原則,行政人事部將在20XX年度完善薪資管理與員 工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作，更好 的挖掘員工的工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè) 的忠誠度、榮譽(yù)感。2具體實施計劃: 2.1行政人事部于20XX年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職 位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2.3力爭公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競爭性,以利于我們招聘優(yōu)秀人才，給公 司創(chuàng)造持續(xù)的利潤。2.3對現(xiàn)行員工福利項目予以完善:擬增加話費(fèi)

12、補(bǔ)貼、重大節(jié)日補(bǔ)貼。2.2有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季第M頁/總20頁精竊范本，實用簡沽計劃編號:LX-FS-G31954度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立 等。六、績效管理完善與實施計劃1.20XX年,行政人事部將以20XX年績效考核為基礎(chǔ),完善公司績效考核體系。以達(dá)到績效考核應(yīng)有 效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷 改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持 續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性 和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2 具體實施計劃:2；L對現(xiàn)行績效考核制度及使用表單進(jìn)行分析完善，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。2.2將年

13、度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對 全年績效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交集團(tuán)副總關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。2.3根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),人事行政部循序漸進(jìn)的對公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各 職能部門各個崗位的KPI指標(biāo)庫。其中以行政人事部 為先進(jìn)行關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定，結(jié)合平衡積分卡對部 門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績效考核。2.3績效考核工作牽涉到各部門各員工的切身利益,因此行政人事部在保證績效考核與薪酬體系鏈接 的基礎(chǔ)上,還要做好績效考核根本意義的宣傳和解釋 答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考 核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校

14、正目標(biāo)的目 的。2.4績效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行;保證建立科學(xué)、 合理、公平、有效的績效考核體系。七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理1 創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工 作。1.1人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工年流動率40%01.2員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做 好離職溝通與分析,爭取做每一個離職員工沒有較大 怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。2具體實施方案: 2.1為有效控制人員流動,首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20XX年將對人員招聘工作進(jìn)一步 規(guī)范管理。

15、一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅 對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信、品行等進(jìn)行綜合考另一方面，任何部門需要人員都 必須經(jīng)行政人事部面試和審S。各部門用人需求須于 每月25-30日報行政人事部,由行政人事經(jīng)理審 核，行政人事總監(jiān)審批方可招聘。2.2行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每 一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析，找出 應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。2.3員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀 公正的立場上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。2.4 ,建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動、

16、價值觀各方面全面宣導(dǎo)及實施。2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。2.6組織各種活動,豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會、公司年會等。八、完善修訂規(guī)章制度1.20XX年行政人事部將對公司日常管理規(guī)范進(jìn)行完善，并制訂改善更新措施，形成完整統(tǒng)一的管理 體系。通過培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)等方法加強(qiáng)員工意識, 加大執(zhí)行力度，確保體系能高效執(zhí)行。2.1由行政人事部于3月29日前統(tǒng)一對現(xiàn)行的管理制度做核查,根據(jù)現(xiàn)行情況給予更新及修訂。2.2根據(jù)公司已經(jīng)實施的規(guī)章制度，統(tǒng)一規(guī)劃世紀(jì)財富（海納世紀(jì)）管理制度體系,編撰制度大綱待審 批完后由行政人事部收集各部門現(xiàn)有工作流程、管理 規(guī)定

17、及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃, 于3月27日前落實到相關(guān)部門予以編寫。2.3公司管理制度體系包括:管理總則（公司簡介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構(gòu)等）,職責(zé)體系 （部門職責(zé)、崗位職責(zé)等）,通用管理制度（人事管理、 行政管理、辦公用品及設(shè)備采購管理、財務(wù)管理、費(fèi) 用報銷等）,部門管理制度（部門管理制度、一般管理 規(guī)定、工作流程、運(yùn)作表格表單等）。2.4行政人事部負(fù)責(zé)定期核查及管理規(guī)范的維護(hù)、更新、回收、發(fā)文等。九、行政服務(wù)與成本管控計劃1.20XX年，行政人事部將以月度預(yù)算為依據(jù),對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補(bǔ)充?；?于常規(guī)工作的基準(zhǔn)上,重點(diǎn)完善內(nèi)部溝通、辦公室管 理及公共

18、關(guān)系管理,嚴(yán)格控制管理成本。2具體實施計劃: 2.1內(nèi)部溝通: 2丄1建立內(nèi)部溝通機(jī)制。行政人事部加強(qiáng)員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、 調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,每 月訪談員工不少于4人次,并將每次訪談記錄向部 門經(jīng)理及集團(tuán)副總進(jìn)行反饋。2.1.2完善其他溝通機(jī)制。如員工滿意度調(diào)查、經(jīng)理助理會議等行政人事部將繼續(xù)保持和完善。2.1.3加強(qiáng)公司人員危機(jī)意識,不泄露公司任何機(jī)密。2.2辦公室管理: 2.2.1于20XX年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規(guī)范辦公場所物品擺放、衛(wèi)生清潔及人員著 裝、工牌配戴、禮節(jié)禮貌、消防安全等規(guī)范;并將在 日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢氫2.2.2規(guī)范管理辦公設(shè)備及資源：如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、前臺管理,報刊雜志管理等,專人負(fù)責(zé),盡量實行無紙化辦公,節(jié)省辦公成 本。2.3后勤支持管理: 2.3.1采購與庫存管理:嚴(yán)格遵守公司采購流程,本著節(jié)約的原則貨比三家，有效保證質(zhì)量,嚴(yán)格 控制