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1、XX年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)個(gè)人工作總結(jié)范文暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾 保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng) 中,與客戶面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與 實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)?自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí) 結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們, 然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一 次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我 覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保

2、單,第一天就填 錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們 都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡 單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少, 適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職 業(yè).一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接 待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心 !在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶, 登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來(lái) 的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然 很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有

3、師傅幫忙善后, 才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘 !每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都 是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻 的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了, 這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒, 繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的 一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不 是太晚!再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn) 新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí) 不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際

4、操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總 結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用, 因此感覺(jué)特別寶貴 等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專門(mén)給我們講了 一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā) 展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力!公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在 公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人 感覺(jué)到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦 !這在我們以 前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市 場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的 學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì) 變得沒(méi)有未來(lái)!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的 成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公 交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽

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