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文檔簡介
1、生命賜給我們,我們必須奉獻(xiàn)生命,才能獲得生命。NLP語言魔方:締造共贏的高效溝通技巧一、判斷題:1、 親和感等同于我們常提到的親和力。(X)2、所謂親和感并不等同于我們常提到的親和力,親和力姿勢親和感的其中一種表現(xiàn)形式。(“)3、在有效溝通中,親和感的建立占60%,而語言技巧能只40%。(V)4、在溝通中,對方不接受的最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的是他不喜歡和不信任 你。(V)5、NLP總結(jié)的視覺類型有視覺型、聽覺型、感覺型。(V)6、溝通者應(yīng)具備水的特質(zhì),靈活多變且不屈不饒。(V)7、在溝通之中保持一份彈性非常重要,要隨時觀察對方的變化,然 后及時做出相應(yīng)的調(diào)整。(V)8 NLP認(rèn)為選擇就是能力,選擇越多
2、越容易達(dá)成目的。凡事至少有2個解決方案(X)9、與溝通對象盡量面向一個方向,角度以 180度為宜(X)10、視覺類型不超過60秒(X)二、單選題:1、我們用外感官(視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺)從外界獲取信 息后,傳入大腦,當(dāng)我們需要儲存和運(yùn)用這些信息時需要(D)的參與。A :內(nèi)視覺B:內(nèi)聽覺C:內(nèi)感覺D:內(nèi)感官2、在溝通之中要隨時觀察對方的變化,然后及時做出相應(yīng)的調(diào)整。所以保持一份(A)非常重要。A :彈性B :隨意性C:靈活性D:隨心性3、NLP 認(rèn)為選擇就是能力,選擇越多越容易達(dá)成目的。凡事至少有(C)個解決方案A: 1B: 2C: 3D: 44、與溝通對象盡量面向一個方向,角度以(C)
3、度為宜。A: 60-90B: 90-100C: 90-120D: 120-1805、每個人在某一個時間段可能會處于不同的視覺類型,所以視覺類 型不超過(C)秒。A: 60B:90C:30D:406、在溝通中,對方不接受的最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵的是( B)A :不知道接受之后所帶來的利益B :不喜歡和不信任你C:你的肯定和傾聽三、多選題1、關(guān)于有效溝通的效果,下面正確的說法是( ABCD )A :最多10%的效果出自于意識層面的,即一般指語言文字。B:潛意識層面的溝通可以達(dá)到 90%,包括情緒表情和肢體動作。C:潛意識層面表現(xiàn)往往不能被當(dāng)事人察覺。D :好好掌握和察覺潛意識層面的表現(xiàn)會對溝通產(chǎn)生意想不到
4、的效果2、親和感建立有以下幾個主要技巧:( ABC)A :配合/映現(xiàn)B :聆聽C:肯定D :注視3、與感覺型的人配合時,應(yīng)該( BCD)A :與之交談,并仔細(xì)傾聽B :多提及過去的經(jīng)驗(yàn)和心得C:配合對方的語言、語速和語調(diào)D :多詢問他的感受,因?yàn)樗释涣私夂徒邮?、與視覺型的人配合時,應(yīng)該( AC )A :說話簡明扼要B :與之交談,并仔細(xì)傾聽C:注意布置及裝飾對象的正確擺放D :配合對方的語言、語速和語調(diào)5、與聽覺型的人配合時,應(yīng)該( BD)A :說話簡明扼要B :與之交談,并仔細(xì)傾聽C:注意布置及裝飾對象的正確擺放D :配合對方的語言、語速和語調(diào)6、模仿溝通對象的視覺類型行為特征,能是我們溝通順暢。比如: (ABCD)A :語
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