新第三章項目范圍管理

1、新第三章項目范圍管理 第第3章章 項目范圍管理項目范圍管理 范圍在哪里？范圍在哪里？ 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.1 項目范圍管理概念項目范圍管理概念 項目的范圍，就是做什么，不做什么。而項目的范圍，就是做什么，不做什么。而 項目的范圍管理，就是決定做哪些事情，項目的范圍管理，就是決定做哪些事情， 不做哪些事情，其核心是工作內(nèi)容的設(shè)不做哪些事情，其核心是工作內(nèi)容的設(shè) 定和取舍。項目的范圍管理是其他所有定和取舍。項目的范圍管理是其他所有 管理的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，其他的管管理的基礎(chǔ)，沒有這個基礎(chǔ)，其他的管 理根本就無從談起。只有工作內(nèi)容設(shè)定理根本就無從

2、談起。只有工作內(nèi)容設(shè)定 了，工期計劃才有基準，成本預算才有了，工期計劃才有基準，成本預算才有 根據(jù)，質(zhì)量體系才有主體，責權(quán)分配才根據(jù)，質(zhì)量體系才有主體，責權(quán)分配才 有目標。有目標。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.1 項目范圍管理概念項目范圍管理概念 就項目而言，就項目而言，“范圍范圍”既可以指項目的既可以指項目的 “產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍”，也可以指項目，也可以指項目“工作范工作范 圍圍”，即，即。 產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍客戶對項目最終產(chǎn)品或服客戶對項目最終產(chǎn)品或服 務(wù)所期望包含的特征和功能的總和；務(wù)所期望包含的特征和功能的總和； 工作范圍工作范圍為了交付滿足產(chǎn)品

3、范圍要為了交付滿足產(chǎn)品范圍要 求的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的全部工作求的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的全部工作 的總和。的總和。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.1 項目范圍管理概念項目范圍管理概念 工作范圍是以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)而確工作范圍是以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)而確 定的。即產(chǎn)品范圍對產(chǎn)品要求的深定的。即產(chǎn)品范圍對產(chǎn)品要求的深 度和廣度決定了項目工作范圍的深度和廣度決定了項目工作范圍的深 度和廣度。度和廣度。 產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的產(chǎn)品范圍的完成情況是參照客戶的 要求來衡量的，而工作范圍的完成要求來衡量的，而工作范圍的完成 情況則是參照項目計劃來衡量的。情況則是參

4、照項目計劃來衡量的。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.1 項目范圍管理概念項目范圍管理概念 全部的全部的指實現(xiàn)該項目目標所進行的指實現(xiàn)該項目目標所進行的“ ”，任何工作都不能遺漏，否則會導致，任何工作都不能遺漏，否則會導致 項目范圍項目范圍“萎縮萎縮”（Project Scope Shrink） 最少的最少的指完成該項目目標所規(guī)定的指完成該項目目標所規(guī)定的“ ”的工作，不進行此工作就無法的工作，不進行此工作就無法 最終完成項目。工作范圍不包括那些超出項最終完成項目。工作范圍不包括那些超出項 目可交付成果需求的多余工作，否則會導致目可交付成果需求的多余工作

5、，否則會導致 項目范圍項目范圍“蔓延蔓延”（Project Scope Creep） 新第三章項目范圍管理6 例例1：某項目的目標是：某項目的目標是“用用600萬元在萬元在6個月內(nèi)個月內(nèi) 修建一幢修建一幢2層豪華別墅層豪華別墅” 建筑面積為建筑面積為600m2，別墅共有，別墅共有6間臥室，間臥室， 2個客廳，個客廳，2個廚房，個廚房，4個衛(wèi)生間，個衛(wèi)生間，1個健個健 身房和一個地下室；身房和一個地下室； 庭院面積為庭院面積為800m2，包括，包括1個個200m2的露的露 天游泳池，天游泳池，1個個300m2的花園，的花園，1個個50m2 的車庫的車庫； 新第三章項目范圍管理7 例例2：政府推出

6、的再就業(yè)工程，需要界定救助：政府推出的再就業(yè)工程，需要界定救助 對象對象 是國有企業(yè)的下崗職工，還是也包括民營企業(yè)的是國有企業(yè)的下崗職工，還是也包括民營企業(yè)的 下崗職工，甚至包括進城務(wù)工的那些流動的農(nóng)民下崗職工，甚至包括進城務(wù)工的那些流動的農(nóng)民 工？對服務(wù)對象作不同的界定，工作范圍大不一工？對服務(wù)對象作不同的界定，工作范圍大不一 樣。樣。 例例3：辦公室局域網(wǎng)系統(tǒng)安裝項目：辦公室局域網(wǎng)系統(tǒng)安裝項目 可能僅僅涵蓋硬件系統(tǒng)安裝，也可能包括軟件的可能僅僅涵蓋硬件系統(tǒng)安裝，也可能包括軟件的 安裝調(diào)試安裝調(diào)試 “系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝”是一個比較含糊的概念，如果不在是一個比較含糊的概念，如果不在 任務(wù)書或者合

7、同中間明確規(guī)定其涵蓋的領(lǐng)域，今任務(wù)書或者合同中間明確規(guī)定其涵蓋的領(lǐng)域，今 后就會出現(xiàn)扯皮。后就會出現(xiàn)扯皮。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.1 項目范圍管理概念項目范圍管理概念 項目范圍管理就是對項目產(chǎn)出項目范圍管理就是對項目產(chǎn)出 物范圍和項目工作范圍的全面物范圍和項目工作范圍的全面 規(guī)劃、定義、確認和控制等方規(guī)劃、定義、確認和控制等方 面的項目管理工作。面的項目管理工作。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 3.1.2 項目范圍管理基本要素項目范圍管理基本要素 資源資源 目標目標(SMART原則原則) 需求需求 不同當事人在

8、項目管理中的角色不同當事人在項目管理中的角色 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 確定項目目標確定項目目標 由項目發(fā)起人來確定由項目發(fā)起人來確定 項目目標是項目建議書的重要內(nèi)容項目目標是項目建議書的重要內(nèi)容, 是你希望在結(jié)束項目是你希望在結(jié)束項目 時達到的具體結(jié)果。時達到的具體結(jié)果。 SMART Specific 明確的明確的 Measurable 可度量的可度量的 Achievable 可實現(xiàn)的可實現(xiàn)的 Relevant 相關(guān)的（相關(guān)的（Result driven 由成果決定的）由成果決定的） Time 有時間性有時間性 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理

9、概述項目范圍管理概述 確定項目目標的意義和作用：確定項目目標的意義和作用： 明確了項目及項目團隊成員共同努力的方向明確了項目及項目團隊成員共同努力的方向 有利于項目干系人之間的溝通，是項目干系人之有利于項目干系人之間的溝通，是項目干系人之 間的一種溝通方式間的一種溝通方式 能產(chǎn)生一定的激勵作用能產(chǎn)生一定的激勵作用 為制定項目計劃打下基礎(chǔ)為制定項目計劃打下基礎(chǔ) 即目標即目標計劃的基礎(chǔ)計劃的基礎(chǔ) 是評價項目成功的基準是評價項目成功的基準 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 描述項目目標的準則描述項目目標的準則 項目的目標應該清晰而準確，含有定量與定性兩項目的目標應該清晰

10、而準確，含有定量與定性兩 個方面的標準，能定量描述的不定性描述，盡量個方面的標準，能定量描述的不定性描述，盡量 使項目目標的結(jié)果或產(chǎn)品以可以測量的數(shù)據(jù)作為使項目目標的結(jié)果或產(chǎn)品以可以測量的數(shù)據(jù)作為 其限定條件；其限定條件； 目標的描述應盡量簡化和明確，應使每個項目團目標的描述應盡量簡化和明確，應使每個項目團 隊成員都充分理解項目目標；隊成員都充分理解項目目標； 目標是應該面向成果的，不是面向成本的；目標是應該面向成果的，不是面向成本的； 項目目標應該能對項目團隊成員起到激勵的作用。項目目標應該能對項目團隊成員起到激勵的作用。 新第三章項目范圍管理 3.1 項目范圍管理概述項目范圍管理概述 項目

11、目標項目目標 舉例：舉例： 在在10個月內(nèi)，在個月內(nèi)，在200萬美圓的預算內(nèi)，把一萬美圓的預算內(nèi)，把一 種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場，并達種新型電子家用烹調(diào)產(chǎn)品打入市場，并達 到預先規(guī)定的性能指標到預先規(guī)定的性能指標 在在15萬美元的預算內(nèi)，根據(jù)萬美元的預算內(nèi)，根據(jù)5月月15日的樓面日的樓面 布置圖紙和說明書，在布置圖紙和說明書，在10月月31日前建成這日前建成這 所房子所房子 新第三章項目范圍管理14 電動自行車研制的項目描述電動自行車研制的項目描述 項目名稱項目名稱電動自行車研制項目電動自行車研制項目 項目目標項目目標6個月內(nèi)交付樣品，總投資額個月內(nèi)交付樣品，總投資額500萬元萬元 交付

12、物完成準交付物完成準 則則 符合即將出臺的電動自行車國家標準，滿足公符合即將出臺的電動自行車國家標準，滿足公 司未來產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略要求，樣品需通過專家評估司未來產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略要求，樣品需通過專家評估 驗收。驗收。 工作描述工作描述為確保項目目標的實現(xiàn)，整個項目分為總體方為確保項目目標的實現(xiàn)，整個項目分為總體方 案設(shè)計、車體研制、電動機研制、電池研制、總裝案設(shè)計、車體研制、電動機研制、電池研制、總裝 與測試幾個階段，將各階段工作分解落實并配備相與測試幾個階段，將各階段工作分解落實并配備相 應資源，確定各階段工作結(jié)果并予以檢驗，應資源，確定各階段工作結(jié)果并予以檢驗， 通過驗收。通過驗收。 工作規(guī)范

13、工作規(guī)范即將出臺的有關(guān)電動自行車標準規(guī)范即將出臺的有關(guān)電動自行車標準規(guī)范 所需資源估計所需資源估計人力、材料、設(shè)備和資金的需求人力、材料、設(shè)備和資金的需求 重大里程碑重大里程碑各階段開始、完成的時間各階段開始、完成的時間 項目負責人意見：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù)項目負責人意見：按要求保質(zhì)保量完成任務(wù) 簽名：簽名： 日期：日期：2012年年1月月 新第三章項目范圍管理15 環(huán)城高速公路工程項目描述環(huán)城高速公路工程項目描述 項目名稱項目名稱環(huán)城高速公路工程項目環(huán)城高速公路工程項目 項目目標項目目標完成環(huán)城高速公路工程項目的建設(shè)完成環(huán)城高速公路工程項目的建設(shè) 工期：工期：2003.1.12004.12

14、.31（兩年）（兩年） 費用：費用：4500萬元萬元 交付物交付物通過竣工驗收的第三合同段高速公路通過竣工驗收的第三合同段高速公路 交付物完成準則交付物完成準則在保證施工質(zhì)量的前提下，按時完成，并且不突破施工預算在保證施工質(zhì)量的前提下，按時完成，并且不突破施工預算 工作描述工作描述根據(jù)合同規(guī)定，完成路基、路面、橋梁及構(gòu)造建設(shè)根據(jù)合同規(guī)定，完成路基、路面、橋梁及構(gòu)造建設(shè) 工作規(guī)范工作規(guī)范交通部標準、地方標準及設(shè)計要求交通部標準、地方標準及設(shè)計要求 所需資源估計所需資源估計施工中人、機、物總投入約施工中人、機、物總投入約4500萬元萬元 最高人力負荷約為最高人力負荷約為600人人/天天 重大里程碑

15、重大里程碑開工日期開工日期2003年年1月月1日日 施工準備完工施工準備完工2003年年1月月31日日 結(jié)構(gòu)工程完工結(jié)構(gòu)工程完工2003年年12月月30日日 路面工程完工路面工程完工2004年年8月月31日日 附屬工程完工附屬工程完工2004年年10月月31日日 竣工驗收竣工驗收2004年年12月月31日日 備注備注務(wù)必確保項目的進度目標務(wù)必確保項目的進度目標 項目負責人審核意見：同意項目負責人審核意見：同意 簽字：簽字： XXX 日期：日期：2008年年1月月1日日 新第三章項目范圍管理16 學術(shù)會議項目描述學術(shù)會議項目描述 項目名稱：召開項目名稱：召開“水稻生產(chǎn)機械化及主要農(nóng)作物收獲機水稻

16、生產(chǎn)機械化及主要農(nóng)作物收獲機 械化械化”論壇論壇 召開時間：召開時間：2007年年4月月27日上午日上午9：0012：00 召開地點：北京長城飯店召開地點：北京長城飯店 參會人員：農(nóng)機學會成員、農(nóng)業(yè)部、大型企業(yè)代表等參會人員：農(nóng)機學會成員、農(nóng)業(yè)部、大型企業(yè)代表等 工作描述：聯(lián)系開會地點、組織參會人員、確定發(fā)言人工作描述：聯(lián)系開會地點、組織參會人員、確定發(fā)言人 員、邀請領(lǐng)導員、邀請領(lǐng)導 會議規(guī)模：會議規(guī)模：100人左右人左右 重大里程碑：會議報名截止時間重大里程碑：會議報名截止時間2007年年4月月1日日 論文征集截止時間論文征集截止時間2007年年3月月20日日 開會時間開會時間2007年年4

17、月月27日日 新第三章項目范圍管理 3.2 項目范圍管理的意義與作用項目范圍管理的意義與作用 3.2.1 確定項目范圍的作用確定項目范圍的作用 為項目實施提供工作范圍的框架，以此為項目實施提供工作范圍的框架，以此 規(guī)范項目組織的行動；規(guī)范項目組織的行動； 提高資金、時間、人力和其他資源估算提高資金、時間、人力和其他資源估算 的準確性；的準確性； 確定進度測量和控制的基準，便于對項確定進度測量和控制的基準，便于對項 目的實施進行有效的控制；目的實施進行有效的控制； 有助于清楚地分派任務(wù)。有助于清楚地分派任務(wù)。 新第三章項目范圍管理 3.2 項目范圍管理的意義與作用項目范圍管理的意義與作用 3.2

18、.2 項目范圍說明書的內(nèi)容和作用項目范圍說明書的內(nèi)容和作用 項目范圍說明書項目范圍說明書 項目的合理性說明項目的合理性說明 項目目標項目目標 項目或交付成果項目或交付成果 項目范圍說明書的作用項目范圍說明書的作用 新第三章項目范圍管理19 3.2 項目范圍管理的意義與作用項目范圍管理的意義與作用 3.2.2 項目范圍說明書的內(nèi)容和作用項目范圍說明書的內(nèi)容和作用 項目范圍說明書項目范圍說明書 詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可詳細描述項目的可交付成果，以及為提交這些可 交付成果而必須開展的工作。為了便于管理干系人交付成果而必須開展的工作。為了便于管理干系人 的期望，項目范圍說明書可明確指

19、出哪些工作不屬的期望，項目范圍說明書可明確指出哪些工作不屬 于本項目范圍。為評價變更請求或額外工作是否超于本項目范圍。為評價變更請求或額外工作是否超 出項目邊界提供基準。出項目邊界提供基準。 產(chǎn)品范圍描述產(chǎn)品范圍描述 產(chǎn)品驗收標準產(chǎn)品驗收標準 項目可交付成果項目可交付成果 項目的除外責任（免責）項目的除外責任（免責） 項目制約因素項目制約因素 項目假設(shè)條件項目假設(shè)條件 新第三章項目范圍管理 項項 目目 范范 圍圍 說說 明明 項目名稱：項目名稱： 項目經(jīng)理：項目經(jīng)理：日期：日期： 項目發(fā)起人：項目發(fā)起人：編號：編號： 項目論證（商業(yè)需求、需解決的商業(yè)問題）項目論證（商業(yè)需求、需解決的商業(yè)問題）

20、 項目產(chǎn)品和可交付成果：項目產(chǎn)品和可交付成果： 目標（符合目標（符合S.M.A.R.T原則）：原則）： 時間：時間： 費用：費用： 資源：資源： 約束約束條件條件： 假設(shè)條件：假設(shè)條件： 主要風險：主要風險： 新第三章項目范圍管理 項目范圍管理的主要工作項目范圍管理的主要工作 一般情況下，在一般情況下，在 項目的不同階段項目的不同階段 都需要開展項目都需要開展項目 范圍管理。范圍管理。 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理的內(nèi)容項目范圍管理的內(nèi)容 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.1 啟動啟動 識別和確定一個項目或確定一個已存在識別和確定一個項目或確

21、定一個已存在 項目是否應該繼續(xù)進行下去的工作。項目是否應該繼續(xù)進行下去的工作。 項目的起始過程通常發(fā)生在項目業(yè)主項目的起始過程通常發(fā)生在項目業(yè)主/ /客客 戶遇到了某種使項目得以開始的戶遇到了某種使項目得以開始的“刺激刺激” 的時候，這些的時候，這些“刺激刺激”也叫也叫“問題或機問題或機 遇遇”，所做出的回應或?qū)Σ?。，所做出的回應或?qū)Σ摺?新第三章項目范圍管理 市場需求：市場需求：如新建一個煉油廠如新建一個煉油廠 競爭需求：競爭需求：如一項新開發(fā)管理咨詢業(yè)務(wù)如一項新開發(fā)管理咨詢業(yè)務(wù) 消費需求：消費需求：衣著方面追求獨特個性衣著方面追求獨特個性 科技進步：科技進步：如如DVDDVD的出現(xiàn)的出現(xiàn)V

22、CDVCD的淘汰的淘汰 法律要求：法律要求：新環(huán)境保護法對汽車排氣要求新環(huán)境保護法對汽車排氣要求 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.1 啟動啟動 1、啟動過程的輸入、啟動過程的輸入 2、啟動過程的工具與技術(shù)、啟動過程的工具與技術(shù) 3、啟動過程的輸出、啟動過程的輸出 新第三章項目范圍管理 項目限制條件項目限制條件 工期與日程限制；資金限制；工期與日程限制；資金限制； 范圍限制；范圍限制； 限制條件的變動會從整體上影響限制條件的變動會從整體上影響 到項目；變動在可允許的范圍內(nèi)；到項目；變動在可允許的范圍內(nèi)； 牽一發(fā)而動全身；牽一發(fā)而動全身； 新第三章項目范圍管

23、理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.2 范圍規(guī)劃范圍規(guī)劃 1、范圍規(guī)劃的輸入、范圍規(guī)劃的輸入 2、范圍規(guī)劃的工具與技術(shù)、范圍規(guī)劃的工具與技術(shù) 3、范圍規(guī)劃的輸出、范圍規(guī)劃的輸出 新第三章項目范圍管理28 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 決定范圍的要素 項目范圍項目范圍 備選方案備選方案 風險概率風險概率 風險后果風險后果 得失比得失比 投資成本投資成本 運營成本運營成本 損益比損益比 技術(shù)模式技術(shù)模式 運營模式運營模式 合作模式合作模式 增減功能增減功能 增減服務(wù)增減服務(wù) 性價比性價比 操作操作 風險風險 成本成本 估算估算 商務(wù)商務(wù) 模式模式 市場市場 競爭競爭

24、新第三章項目范圍管理29 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 范圍形成的過程 假定一個假定一個100平方米的家庭裝修項目，預算成本平方米的家庭裝修項目，預算成本 為為5萬元，施工期限為萬元，施工期限為20天，質(zhì)量標準為簡裝修。天，質(zhì)量標準為簡裝修。 隱式儲藏壁柜隱式儲藏壁柜 防盜門防盜門 密密 封封 窗窗 復合木地板復合木地板 墻內(nèi)墻內(nèi) 網(wǎng)格線網(wǎng)格線 窗簾窗簾 抽油煙機抽油煙機 裝飾性裝飾性 吊燈吊燈 空空 調(diào)調(diào) 抽水馬桶抽水馬桶 吊吊 扇扇 成成 本本 約約 束束 時時 間間 約約 束束 質(zhì)量約束質(zhì)量約束 加法思維：在確保底線的基礎(chǔ)上得寸進尺加法思維：在確保底線的基礎(chǔ)上得寸進尺 新第三

25、章項目范圍管理30 范圍形成的過程 加法模式先易后難加法模式先易后難：開始時往往一些必要的工：開始時往往一些必要的工 作沒有想到，到后期事情越干越多，項目范圍逐步作沒有想到，到后期事情越干越多，項目范圍逐步 膨脹，造成其他三條約束邊界全面崩潰，最后導致膨脹，造成其他三條約束邊界全面崩潰，最后導致 項目癱瘓。項目癱瘓。 減法模式先難后易減法模式先難后易：事先把該想到的工作都想：事先把該想到的工作都想 到，形成理想化的完美模型，然后再根據(jù)約束限制到，形成理想化的完美模型，然后再根據(jù)約束限制 逐步縮減，不容易出現(xiàn)疏漏。逐步縮減，不容易出現(xiàn)疏漏。 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 質(zhì)量標準約束

26、質(zhì)量標準約束 項目范圍項目范圍 資源總量約束資源總量約束 減法思維：在追求理想的過程中忍痛割愛減法思維：在追求理想的過程中忍痛割愛 總時間約束總時間約束 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.3 范圍定義范圍定義 1、范圍定義的輸入、范圍定義的輸入 2、范圍定義的工具與技術(shù)、范圍定義的工具與技術(shù) 3、范圍定義的輸出、范圍定義的輸出 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.3 范圍定義范圍定義 1、范圍定義的輸入、范圍定義的輸入 范圍說明范圍說明 約束條件約束條件 假定假定 其他計劃編制的輸出其他計劃編制的輸出 歷史信息歷史信息

27、新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.3 范圍定義范圍定義 2、范圍定義的工具與技術(shù)、范圍定義的工具與技術(shù) （1）工作分解結(jié)構(gòu)模板）工作分解結(jié)構(gòu)模板 （2）分解：確定各層）分解：確定各層 確定是否足夠詳細確定是否足夠詳細 確定組成元素確定組成元素 核實分解的正確性核實分解的正確性 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.3 范圍定義范圍定義 3、范圍定義的輸出、范圍定義的輸出 （1）工作分解結(jié)構(gòu)）工作分解結(jié)構(gòu) 合同工作分解結(jié)構(gòu)（合同工作分解結(jié)構(gòu)（CWBS）它它 用于定義賣方提供給買方報告的層次，用于定義賣方提供給買方報告的層次，

28、 CWBS通常不如賣方管理其工作所使通常不如賣方管理其工作所使 用的用的WBS詳細詳細 組織分解結(jié)構(gòu)（組織分解結(jié)構(gòu)（OBS）它用于顯它用于顯 示各個工作元素分別被分配到哪個組示各個工作元素分別被分配到哪個組 織單元織單元 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.3 范圍定義范圍定義 3、范圍定義的輸出、范圍定義的輸出 資源分解結(jié)構(gòu)（資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）是是OBS的一的一 種變異，通常將工作元素分配到個人使種變異，通常將工作元素分配到個人使 用用 物料清單（物料清單（BOM, bill of material） 表述了用于制造一個產(chǎn)品所需的實際表述了用于制造一個

29、產(chǎn)品所需的實際 部件、組件和構(gòu)件的分解結(jié)構(gòu)部件、組件和構(gòu)件的分解結(jié)構(gòu) （2）更新的范圍說明）更新的范圍說明 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.4 范圍核實范圍核實 1、范圍核實的輸入、范圍核實的輸入 2、范圍核實的工具與技術(shù)、范圍核實的工具與技術(shù) 3、范圍核實的輸出、范圍核實的輸出 新第三章項目范圍管理37 范圍的審核指標范圍的審核指標 項目范圍的審議項目范圍的審議 目標宗旨：是否正當和準確完善目標宗旨：是否正當和準確完善 假設(shè)前提：是否合理和符合實際假設(shè)前提：是否合理和符合實際 約束限制：是否真實和符合實際約束限制：是否真實和符合實際 任務(wù)指標：是否可靠

30、并切實有效任務(wù)指標：是否可靠并切實有效 成本收益：成本收益比是否合算成本收益：成本收益比是否合算 風險評估：是否可以承受或規(guī)避風險評估：是否可以承受或規(guī)避 項目范圍的確認項目范圍的確認 新第三章項目范圍管理38 范圍由誰來審核？范圍由誰來審核？ 團隊成員團隊成員 發(fā)起發(fā)起/投資人投資人 客戶客戶/消費者消費者 項目項目 范圍范圍 計劃計劃 3 效果效果 滿意度滿意度 2 目標目標 效益效益 風險風險 1 可行性可行性 合理性合理性 項目項目 范圍范圍 計劃計劃 新第三章項目范圍管理39 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.5 范圍變更控制范圍變更控制 范圍計劃是所有計劃的基礎(chǔ)，這

31、個基礎(chǔ)計劃的變更范圍計劃是所有計劃的基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)計劃的變更 對整個項目的影響是最嚴重的，將引起時間、成對整個項目的影響是最嚴重的，將引起時間、成 本、質(zhì)量、采購供應等計劃的連鎖反應。本、質(zhì)量、采購供應等計劃的連鎖反應。 范圍變更控制要解決的問題是：范圍變更控制要解決的問題是： 對可能造成范圍變更的因素施加影響，以對可能造成范圍變更的因素施加影響，以 確保出現(xiàn)范圍變更時，其變更因素能得到確保出現(xiàn)范圍變更時，其變更因素能得到 一致認可；一致認可； 確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生；確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生； 當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管當范圍變更發(fā)生時，對實際的變更進行管 理。理。 項目范圍項目

32、范圍 時間約束時間約束 成本約束成本約束 質(zhì)量約束質(zhì)量約束 新第三章項目范圍管理40 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.5 范圍變更控制范圍變更控制 范圍變更的動因：范圍變更的動因： 范圍的變更通常來自三方的壓力，一是客戶范圍的變更通常來自三方的壓力，一是客戶 的壓力，二是領(lǐng)導（老板）的壓力，三是團隊成的壓力，二是領(lǐng)導（老板）的壓力，三是團隊成 員的壓力。作為一個項目經(jīng)理，必須天天與來自員的壓力。作為一個項目經(jīng)理，必須天天與來自 這三方的壓力作斗爭。處理辦法有兩個：這三方的壓力作斗爭。處理辦法有兩個： 一是嚴格照章辦事一是嚴格照章辦事 二是借力抵力二是借力抵力 新第三章項目范圍

33、管理41 3.3.5 范圍變更控制范圍變更控制 范圍變更的控制程序范圍變更的控制程序 范圍變范圍變 更申請更申請 引發(fā)成本引發(fā)成本 變更分析變更分析 變更綜變更綜 合評估合評估 批準批準 變更變更 否決否決 變更變更 引發(fā)工期引發(fā)工期 變更分析變更分析 引發(fā)質(zhì)量引發(fā)質(zhì)量 變更分析變更分析 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 新第三章項目范圍管理 3.3 項目范圍管理內(nèi)容項目范圍管理內(nèi)容 3.3.5 范圍變更控制范圍變更控制 1、范圍變更控制的輸入、范圍變更控制的輸入 2、范圍變更控制的工具與技術(shù)、范圍變更控制的工具與技術(shù) 3、范圍變更控制的輸出、范圍變更控制的輸出 新第三章項目范圍管理4

34、3 結(jié)論結(jié)論 勝兵先勝而后求戰(zhàn)勝兵先勝而后求戰(zhàn) 范圍管理作好方可實施范圍管理作好方可實施 敗兵先戰(zhàn)而后求勝敗兵先戰(zhàn)而后求勝 范圍沒做好就實施范圍沒做好就實施 新第三章項目范圍管理44 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 復雜的事復雜的事 情簡單化情簡單化 簡單的事簡單的事 情數(shù)量化情數(shù)量化 量化的事量化的事 情專業(yè)化情專業(yè)化 專業(yè)的事專業(yè)的事 情模塊化情模塊化 管管 理理 科科 學學 的的 基基 本本 思思 路路 什么是工作分解什么是工作分解 把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、 更易于管理的組成部分的過程。更易于管理的組成部

35、分的過程。 整體整體 部分部分 新第三章項目范圍管理45 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 什么是工作分解結(jié)構(gòu)什么是工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)正是貫徹了管理科學工作分解結(jié)構(gòu)正是貫徹了管理科學“復雜的事情復雜的事情 簡單化簡單化”的思想，把復雜的項目逐層分解為若干個的思想，把復雜的項目逐層分解為若干個 任務(wù)包，按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程順序進行逐層任務(wù)包，按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程順序進行逐層 分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。他將整個項目聯(lián)系起來，分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。他將整個項目聯(lián)系起來， 把項目目標細化為許多可行的、更易操作的、并且把項目目標細化為許多可行的、更易操作的、并且

36、 是相對短期的任務(wù)。是相對短期的任務(wù)。 換句話說是以可交付成果為導向的工作層級分解，換句話說是以可交付成果為導向的工作層級分解， 其分解的對象是項目團隊為實現(xiàn)項目目標、提交所其分解的對象是項目團隊為實現(xiàn)項目目標、提交所 需可交付成果而實施的工作。需可交付成果而實施的工作。 新第三章項目范圍管理 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu) （WBS，Work Breakdown Structure） 項目工作分解結(jié)構(gòu)定義：項目工作分解結(jié)構(gòu)定義： 將項目按內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順將項目按內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順 序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。序進行逐層分解

37、而形成的結(jié)構(gòu)示意圖。 注意：任何項目不是只有唯一一個正確注意：任何項目不是只有唯一一個正確 的的WBS 新第三章項目范圍管理 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 3.4.1 工作分解結(jié)構(gòu)的作用工作分解結(jié)構(gòu)的作用 1、2、3、4、 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 項目工作分解結(jié)構(gòu)不是簡單的工作清單，也不項目工作分解結(jié)構(gòu)不是簡單的工作清單，也不 是項目計劃是項目計劃 沒有指定項目工作的次序沒有指定項目工作的次序 新第三章項目范圍管理48 工作分解結(jié)構(gòu)是項目管理過程中的一項重要內(nèi)容工作分解結(jié)構(gòu)是項目管理過程中的一項重要內(nèi)容 WBS是計劃過程的中心，是制定各單項計劃的是計劃過程的中心，是制定各單項計

38、劃的 重要基礎(chǔ)。重要基礎(chǔ)。 WBS是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。 WBS為項目團隊提供了一個報告項目現(xiàn)狀和進為項目團隊提供了一個報告項目現(xiàn)狀和進 展情況的基礎(chǔ)框架。展情況的基礎(chǔ)框架。 WBS便于項目經(jīng)理與項目干系人之間的溝通。便于項目經(jīng)理與項目干系人之間的溝通。 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理49 質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃 網(wǎng)絡(luò)計劃網(wǎng)絡(luò)計劃 結(jié)構(gòu)分解結(jié)構(gòu)分解(WBS)(WBS) 工作包表工作包表 責任體系責任體系 勞動力及資源計劃勞動力及資源計劃 0 10 20 30 40 50 成本計劃成本計劃 橫道圖橫道圖 WBS工作分解結(jié)構(gòu)

39、的作用工作分解結(jié)構(gòu)的作用 新第三章項目范圍管理 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 3.4.2 工作分解結(jié)構(gòu)的過程工作分解結(jié)構(gòu)的過程P72 考慮多方面考慮多方面 逐步分解逐步分解 編碼編碼 更新或修正更新或修正 工作分解要考慮的因素：工作分解要考慮的因素： 分解對象分解對象 使用者使用者 編制者編制者 新第三章項目范圍管理51 WBS特點特點 關(guān)系特點：關(guān)系特點：WBS各個層級的元素之間各個層級的元素之間 依照依照“爺爺爺爺父親父親兒子兒子孫子孫子”進行進行 家譜式的繁衍。家譜式的繁衍。 也可以仿照大樹的形狀描述：也可以仿照大樹的形狀描述：“根根主主 干干次主干次主干枝

40、杈枝杈葉子葉子”。 百分之百原則：下一層次是對上一層次百分之百原則：下一層次是對上一層次 百分之百的分解。充分、滿足，沒有遺百分之百的分解。充分、滿足，沒有遺 漏。是漏。是WBS的核心特點。的核心特點。 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理52 WBS特點特點 層級特點：一般有層級特點：一般有35甚至甚至710級，級， 有些大型化工聯(lián)合生產(chǎn)體、大型鋼鐵生產(chǎn)制有些大型化工聯(lián)合生產(chǎn)體、大型鋼鐵生產(chǎn)制 造項目，航空飛行器的研制和生產(chǎn)項目，甚造項目，航空飛行器的研制和生產(chǎn)項目，甚 至分解至分解1517級。級。 其深度取決于項目的規(guī)模和復雜程度，其深度取決于項

41、目的規(guī)模和復雜程度， 以及項目計劃和管理所需要的細節(jié)層次。一以及項目計劃和管理所需要的細節(jié)層次。一 般來講，如果不是像飛機、船舶和類似軋鋼般來講，如果不是像飛機、船舶和類似軋鋼 設(shè)備那樣的產(chǎn)品，分到設(shè)備那樣的產(chǎn)品，分到48級已經(jīng)是夠用級已經(jīng)是夠用 的了。的了。 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理 0 0級級大項目大項目 1 1級級項項 目目 2 2級級 階階 段段 3 3級級過過 程程 4 4級級活活 動動 5 5級級任任 務(wù)務(wù) 6 6級級子任務(wù)子任務(wù) 7 7級級 工作包工作包 8 8級級 工作單元工作單元 9 9級級WBSWBS圖圖 新第三章項目

42、范圍管理54 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù) 工作分解技術(shù)工作分解技術(shù) 思維導圖思維導圖MINDMAP 以一事件為核心，進行層層支持拓展，畫出來后以一事件為核心，進行層層支持拓展，畫出來后 類似大腦神經(jīng)脈絡(luò)，而且，過程非常符合思維結(jié)類似大腦神經(jīng)脈絡(luò)，而且，過程非常符合思維結(jié) 構(gòu)，故稱為思維導圖。構(gòu)，故稱為思維導圖。 以拓展思維，明確工作內(nèi)容為主要目的，是建立以拓展思維，明確工作內(nèi)容為主要目的，是建立 發(fā)散思維的工具，也是一個輔助記憶的工具。發(fā)散思維的工具，也是一個輔助記憶的工具。 新第三章項目范圍管理55 新

43、第三章項目范圍管理56 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù) 工作分解技術(shù)工作分解技術(shù) 工作分解技術(shù)是指將項目產(chǎn)出物（或項目目標）工作分解技術(shù)是指將項目產(chǎn)出物（或項目目標） 逐層細分為更小、更易管理的子項目或項目要素，逐層細分為更小、更易管理的子項目或項目要素， 直到分解出全部生成項目產(chǎn)出物的工作包為止。一直到分解出全部生成項目產(chǎn)出物的工作包為止。一 般按項目產(chǎn)出物和項目階段可交付物逐層向下分解般按項目產(chǎn)出物和項目階段可交付物逐層向下分解 的方法的方法。 在分解中需要確認：在分解中需要確認： 1）所有的項目產(chǎn)出物要素是否充分和必要的）所有的項目產(chǎn)出物要素是否充分和必要的 2

44、）所有的項目工作包是否充分和必要）所有的項目工作包是否充分和必要 如果不是，就應該重新修訂整個項目分解工作。如果不是，就應該重新修訂整個項目分解工作。 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理57 新第三章項目范圍管理58 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù)創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和技術(shù) 工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)模板模板 在很多專業(yè)應用領(lǐng)域中，均有標準或在很多專業(yè)應用領(lǐng)域中，均有標準或 半標準的項目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作半標準的項目工作分解結(jié)構(gòu)，這些可以作 為新創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的模板使用。為新創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的模板使用。 如：國防項目、建筑工程項目、水利如：國

45、防項目、建筑工程項目、水利 水電工程項目等。水電工程項目等。 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理59國防裝備項目的工作分解結(jié)構(gòu)模板國防裝備項目的工作分解結(jié)構(gòu)模板 飛機系統(tǒng)飛機系統(tǒng) 飛行器飛行器 測試和測試和 評估評估 設(shè)計測試設(shè)計測試 全面測試全面測試 開發(fā)測試開發(fā)測試 實施測試實施測試 裝備裝備 建造建造 維護維護 培訓培訓 設(shè)備設(shè)備 裝備裝備 服務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 技術(shù)技術(shù) 數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) 工程數(shù)工程數(shù) 據(jù)據(jù) 服務(wù)服務(wù) 組織服組織服 務(wù)務(wù) 中間服中間服 務(wù)務(wù) 補給服補給服 務(wù)務(wù) 項目集成項目集成 管理活動管理活動 項目專項項目專項 管理活動管理活動 機

46、身機身發(fā)動機發(fā)動機控制控制導航導航通訊通訊 項目管理項目管理 工程數(shù)工程數(shù) 據(jù)據(jù) 新第三章項目范圍管理60 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工作結(jié)果創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工作結(jié)果 1項目工作分解結(jié)構(gòu)（項目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 2項目工作分解結(jié)構(gòu)字典項目工作分解結(jié)構(gòu)字典 賬戶編碼標志號賬戶編碼標志號 工作描述工作描述 負責的組織負責的組織 進度里程碑清單進度里程碑清單 相關(guān)的進度活動相關(guān)的進度活動 所需的資源所需的資源 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 成本估算成本估算 質(zhì)量要求質(zhì)量要求 驗收標準驗收標準 技術(shù)參考文獻技術(shù)參考文獻 合同信息合同信息 新第三章項目范圍管理61 創(chuàng)建工作分

47、解結(jié)構(gòu)的工作結(jié)果創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的工作結(jié)果 3范圍基準范圍基準項目管理計劃的組成部分項目管理計劃的組成部分 項目范圍說明書項目范圍說明書 工作分解結(jié)構(gòu)工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)詞典工作分解結(jié)構(gòu)詞典 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 新第三章項目范圍管理62 自上而下的方法。從項目的目標開始，逐級分自上而下的方法。從項目的目標開始，逐級分 解項目工作，直到參與者滿意地認為項目工作解項目工作，直到參與者滿意地認為項目工作 已經(jīng)充分得到定義。適用于不熟悉或不十分了已經(jīng)充分得到定義。適用于不熟悉或不十分了 解項目的特性，沒有合適的模板。解項目的特性，沒有合適的模板。 自下而上

48、的方法。從詳細的任務(wù)開始，逐級歸自下而上的方法。從詳細的任務(wù)開始，逐級歸 類到上一層次，直到達到項目目標。類到上一層次，直到達到項目目標。 WBS標準和模板。標準和模板。 反復法。是一個不斷反復的過程，可能必須依反復法。是一個不斷反復的過程，可能必須依 賴不止一種方法。賴不止一種方法。 創(chuàng)建創(chuàng)建WBSWBS的方法總結(jié)的方法總結(jié) 新第三章項目范圍管理63 創(chuàng)建創(chuàng)建WBSWBS的方法總結(jié)的方法總結(jié) 方法方法優(yōu)點優(yōu)點挑戰(zhàn)挑戰(zhàn) 自上而下自上而下 有利于項目現(xiàn)狀報告有利于項目現(xiàn)狀報告 有利于確保結(jié)構(gòu)合乎邏輯有利于確保結(jié)構(gòu)合乎邏輯 有利于頭腦風暴，發(fā)現(xiàn)可交付成果有利于頭腦風暴，發(fā)現(xiàn)可交付成果 有利于添加新

49、的可交付成果有利于添加新的可交付成果 要持續(xù)關(guān)注，保證沒有遺漏要持續(xù)關(guān)注，保證沒有遺漏 工作包工作包 要將要將WBS劃分到充分細分層劃分到充分細分層 次，便于管理層監(jiān)控次，便于管理層監(jiān)控 自下而上自下而上 從所有可交付成果和工作內(nèi)容開始從所有可交付成果和工作內(nèi)容開始 倒推到項目倒推到項目 保證包含了所有的工作包保證包含了所有的工作包 要在編制之前確定所有的可要在編制之前確定所有的可 交付成果交付成果 要確保工作包的匯總整合合要確保工作包的匯總整合合 乎邏輯乎邏輯 容易疏忽大的方面容易疏忽大的方面 WBS 標準標準 格式固定格式固定 增強了不同項目的一致性增強了不同項目的一致性 要求項目符合標準

50、要求項目符合標準 可能會包括不必要的或遺漏可能會包括不必要的或遺漏 一些可交付成果一些可交付成果 不適合所有項目不適合所有項目 WBS 模板模板 為創(chuàng)建為創(chuàng)建WBS提供了一個起點提供了一個起點 有利于確定需要的細化程度有利于確定需要的細化程度 增強了不同項目的一致性增強了不同項目的一致性 同上同上 新第三章項目范圍管理 3.4 項目范圍的工具和技術(shù)項目范圍的工具和技術(shù)- WBS 3.4.4 項目工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果：項目工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)果： 有兩種通用的形式：一種形式是縮排的，有兩種通用的形式：一種形式是縮排的， 是直接明了的是直接明了的工作列表工作列表；第二種；第二種是項目層是項目層 次結(jié)構(gòu)圖

51、，次結(jié)構(gòu)圖，類似于組織機構(gòu)圖類似于組織機構(gòu)圖(見圖見圖3-10)， 只不過方框表示工作活動而不是表示結(jié)構(gòu)。只不過方框表示工作活動而不是表示結(jié)構(gòu)。 新第三章項目范圍管理 新軟件包裝新軟件包裝 1.確定要求確定要求 1.1確定需要確定需要 2.設(shè)計設(shè)計 2.1設(shè)計作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計作業(yè)系統(tǒng) 3.開發(fā)開發(fā) 3.1修改外購軟件包修改外購軟件包 3.2修改內(nèi)部程序修改內(nèi)部程序 3.3修改手工操作系統(tǒng)流程修改手工操作系統(tǒng)流程 4.測試測試 4.1.測試外購軟件包測試外購軟件包 4.2.測試內(nèi)部程序測試內(nèi)部程序 4.3測試手工操作系測試手工操作系 統(tǒng)流程統(tǒng)流程 5.安裝完成安裝完成 5.1.安裝完成新軟件安裝完成

52、新軟件 包包 5.2培訓人員培訓人員 新第三章項目范圍管理 5.2 項目目標計劃項目目標計劃 5.2.2 項目工作分解結(jié)構(gòu)項目工作分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼：工作分解結(jié)構(gòu)的編碼： WBS的編碼。為是簡化的編碼。為是簡化WBS的信息交流過程，的信息交流過程， 常利用編碼技術(shù)對常利用編碼技術(shù)對WBS進行信息轉(zhuǎn)換。下圖編碼進行信息轉(zhuǎn)換。下圖編碼 是是4位數(shù)字。編碼的每一位數(shù)字，由左至右表示不位數(shù)字。編碼的每一位數(shù)字，由左至右表示不 同的級別，即第同的級別，即第1位表示位表示0級，第級，第2位表示位表示1 級，級， 在制定編碼時，責任和預算也可在制定編碼時，責任和預算也可 用同一編碼數(shù)字制定出來。第

53、用同一編碼數(shù)字制定出來。第0級的預算量是整個級的預算量是整個 項目的預算，各子項目預算的總和等于整個項目項目的預算，各子項目預算的總和等于整個項目 的預算量。的預算量。 新第三章項目范圍管理67 3級級4層工作分解結(jié)構(gòu)的編碼層工作分解結(jié)構(gòu)的編碼 第第1層編碼為層編碼為 1000 第第2層編碼為層編碼為 1100 1200 1300; 第第3層編碼為層編碼為 1110 1120 1130; 第第4層編碼為層編碼為 1111 1112 1113 ; 新第三章項目范圍管理68 電工自行車研制項目工作分解結(jié)構(gòu)示意圖電工自行車研制項目工作分解結(jié)構(gòu)示意圖 100 電動自行車研制電動自行車研制 110 總體

54、方案設(shè)計總體方案設(shè)計 120 車體研制車體研制 130 電動機研制電動機研制 160 專家評審會專家評審會 150 總裝與測試總裝與測試 140 電池研制電池研制 111 總體框架設(shè)計總體框架設(shè)計 112 單元定義單元定義 121 車體設(shè)計車體設(shè)計 122 車體實質(zhì)車體實質(zhì) 123 車體試驗車體試驗 131 電動機研究電動機研究 132 電動機設(shè)計電動機設(shè)計 133 電動機試制電動機試制 134 電動機試驗電動機試驗 141 電池研究電池研究 142 電池設(shè)計電池設(shè)計 143 電池試制電池試制 144 電池試驗電池試驗 151 總裝總裝 152 測試測試 新第三章項目范圍管理 標準工作分解結(jié)構(gòu)

55、標準工作分解結(jié)構(gòu) 新設(shè)備安裝運行新設(shè)備安裝運行 1000 總體設(shè)計總體設(shè)計 1100 布局設(shè)計布局設(shè)計 1200 設(shè)備安裝設(shè)備安裝 1300 設(shè)備測試設(shè)備測試 1400 廠址分廠址分 析析 1110 選擇設(shè)選擇設(shè) 計計 1120 機器布機器布 局局 1210 工藝流工藝流 程設(shè)計程設(shè)計 1220 加加 工工 1310 裝裝 配配 1320 安裝設(shè)安裝設(shè) 備備 1330 測試設(shè)測試設(shè) 備備 1410 試試 生產(chǎn)生產(chǎn) 1420 把零件運往把零件運往 工地工地 1321 組裝組裝 部件部件 1322 測試測試 建筑物建筑物 1323 新第三章項目范圍管理 WBS 公用模塊公用模塊 測試測試141 單

56、元模塊單元模塊 測試測試142 需求調(diào)研需求調(diào)研 111 分析確認分析確認 112 交付試運行交付試運行 150 物業(yè)管理系統(tǒng)軟件開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件開發(fā) 100 項目管理項目管理 160 需求分析需求分析 110 測測試試 140 概要設(shè)計概要設(shè)計 121 公用模塊公用模塊 設(shè)計設(shè)計122 系統(tǒng)系統(tǒng) 測試測試143 設(shè)設(shè)計計 120 編編碼碼 130 公用模塊編碼公用模塊編碼 131 資料管理模塊資料管理模塊 編碼編碼132 財務(wù)管理模塊財務(wù)管理模塊 編碼編碼133 收費管理模塊收費管理模塊 編碼編碼134 日常工作模塊日常工作模塊 編碼編碼135 系統(tǒng)安裝調(diào)試系統(tǒng)安裝調(diào)試 151 操作手冊

57、編寫操作手冊編寫 152 用戶培訓用戶培訓 153 系統(tǒng)試運行系統(tǒng)試運行 154 交付驗收交付驗收 155 單元設(shè)計單元設(shè)計 123 行政辦公模塊行政辦公模塊 編碼編碼136 統(tǒng)計報表模塊統(tǒng)計報表模塊 編碼編碼137 系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理模塊 編碼編碼138 新第三章項目范圍管理 自行車自行車WBS 1 自行車自行車 1.1 框架部分框架部分 1.2 曲柄部分曲柄部分 1.3 車輪車輪 1.7 項目管理項目管理 1.6 集成集成 1.5 傳動系統(tǒng)傳動系統(tǒng) 1.4 剎車系統(tǒng)剎車系統(tǒng) 1.6.1 概念概念 1.6.2 設(shè)計設(shè)計 1.6.3 組裝組裝 1.6.4 測試測試 1.6.4.1 零件測試零

58、件測試 1.6.4.2 產(chǎn)品測試產(chǎn)品測試 1.6.4.3 客戶端測試客戶端測試 1.1.3 前叉前叉 1.1.2 把手把手 1.1.1 車架車架 1.3.1 前輪前輪 1.3.2 后輪后輪 1.1.4 座位座位 新第三章項目范圍管理72 建立售后服務(wù)出項目的工作分解結(jié)構(gòu)建立售后服務(wù)出項目的工作分解結(jié)構(gòu) 能耗能耗 GSM 售后服務(wù)處售后服務(wù)處 的建立的建立 手冊手冊 招聘招聘 零部件零部件 設(shè)施設(shè)施 庫存管理庫存管理 設(shè)備設(shè)備 審查與審查與 評估評估 培訓培訓 規(guī)格規(guī)格 產(chǎn)量產(chǎn)量 新機器新機器 位置位置清潔清潔 水汽水汽 計劃計劃 資金資金 周期周期 MIS 印刷印刷 語言語言 檢索檢索 圖表圖

59、表 廣告廣告 面試面試 工資福利工資福利 小組小組 職責與資格職責與資格 品種品種數(shù)量數(shù)量 可靠性可靠性價格價格 測試系統(tǒng)測試系統(tǒng) 市場調(diào)查市場調(diào)查 教材教材小組負責人小組負責人 教室教室 教師教師 新第三章項目范圍管理 自行車工作分解結(jié)構(gòu)（自行車工作分解結(jié)構(gòu)（WBS） 層次層次1層次層次2層次層次3層次層次4 1.自行車自行車 WBS 1.1框架部分框架部分 1.1.1車架車架 1.1.2把手把手 1.1.3前叉前叉 1.1.4座位座位 1.2曲柄部分曲柄部分 1.3車輪車輪 1.3.1前輪前輪 1.3.2后輪后輪 1.4剎車系統(tǒng)剎車系統(tǒng) 1.5傳動系統(tǒng)傳動系統(tǒng) 1.6集成集成 1.6.1概

60、念概念 1.6.2設(shè)計設(shè)計 1.6.3組裝組裝 1.6.4測試測試 1.6.4.1零件測試零件測試 1.6.4.2產(chǎn)品測試產(chǎn)品測試 1.6.4.3客戶端測試客戶端測試 新第三章項目范圍管理74 1.0 概念概念 1.1 評價現(xiàn)有系統(tǒng)評價現(xiàn)有系統(tǒng) 1.2 定義需求定義需求 1.2.1 定義用戶需求定義用戶需求 1.2.2 定義內(nèi)容需求定義內(nèi)容需求 1.2.3 定義系統(tǒng)需求定義系統(tǒng)需求 1.2.4 定義服務(wù)器所有者需求定義服務(wù)器所有者需求 1.3 定義特殊功能定義特殊功能 1.4 定義風險和風險管理方法定義風險和風險管理方法 1.5 指定項目計劃指定項目計劃 1.6 組建組建Web開發(fā)團隊開發(fā)團隊