市場調(diào)研調(diào)查方案

1、市場調(diào)研調(diào)查方案（一）調(diào)研背景近年來，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市 場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競爭加劇，局勢慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水 品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者?；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場， 而低端的市場則歸屬了拉芳、 亮莊、蒂花之秀、 好迪等后起之秀。至此，中國洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過市場細(xì)分，西安楊森于 2002 年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交 叉點(diǎn)。為了提高其在全國重點(diǎn)城市中的占有率， 并為其今后的營銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)， 六 人行市場調(diào)查公司將在全國范圍的重點(diǎn)

2、城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場營銷調(diào)查。（二）調(diào)研目的本次市場調(diào)研工作的主要目標(biāo)是： 1、分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計(jì)劃 （包 括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢 和劣勢，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。2、了解消費(fèi)者對去屑洗發(fā)藥的認(rèn)知，探察對去屑洗發(fā)藥的接受程度。3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營銷計(jì)劃的重點(diǎn)。（三）調(diào)研內(nèi)容根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：1、針對其營銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：（ 1）消費(fèi)者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況是否用過， 滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消

3、費(fèi)者。（2）對采樂在前期營銷計(jì)劃情況的了解怎樣知道采樂的，通過什么渠道購買到采樂 的，是否遇到買不到采樂的情況，使用采樂過后的感覺，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。（3）消費(fèi)者對于去頭屑這方面的認(rèn)知。2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對采樂前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。3、對產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有： （1）對于采樂的了解程 度是否知道以及是否使用過。（2）對于采樂印象的評價(jià)（五分法）此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收 入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。（四）目標(biāo)被訪者定義因本次調(diào)查是針對其前期的營銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋， 我 們在

4、樣本定義時(shí)遵循以下原則： 一是樣本要有廣泛的代表性， 以期能夠基本反映消費(fèi)者對采樂 洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高， 所以就需要 有一定的購買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國的重點(diǎn)城市做調(diào)查。基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者： 1、2045 周歲的城市居民。2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。3、在過去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過任何形式的相關(guān)市場營銷調(diào)研。（五）數(shù)據(jù)收集方法市場調(diào)查方案范本 2017-09

5、-24 15:12 | #2 樓一、調(diào)研前言隨著生活 條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。XX 因其特殊的物理特性，可以在能量激發(fā)下釋放對人身體有益處的遠(yuǎn)紅外線，同時(shí)具有 防輻射功能。XX還可以凈化空氣和水質(zhì)，抗菌、除菌和除臭。，公司計(jì)劃開發(fā)以 XX 為原料的產(chǎn)品，本調(diào)研就是了解市場對產(chǎn)品的接受程度、購買力和 競爭程度等。二、調(diào)研目的 1、調(diào)查 XX產(chǎn)品市場的行業(yè)現(xiàn)狀、同類產(chǎn)品的競爭狀況。2、調(diào)查 XX產(chǎn)品的市場購買力及消費(fèi)者的職業(yè)和年齡分布等。三、調(diào)研內(nèi)容 1、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭情況（ 1）行業(yè)的政策、法規(guī)。（2）相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的市場接受程度。（3）同類產(chǎn)品的名稱、售價(jià)、生產(chǎn)廠家及銷售情況

6、。2、消費(fèi)者的購買力（ 1）消費(fèi)者對 XX原料的認(rèn)識程度。（2）是否愿意購買相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。（3）愿意花費(fèi)在相關(guān)產(chǎn)品上的花銷。3、消費(fèi)者的性別、職業(yè)和年齡。四、調(diào)研范圍 1、本地區(qū)的各大百貨、超市。2、同類產(chǎn)品的特許經(jīng)銷商。3、銷售同類產(chǎn)品的分銷商。五、調(diào)研方法 1、現(xiàn)場問卷調(diào)查，請消費(fèi)者或者經(jīng)銷商填寫調(diào)查問卷。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，通過 E-mail 和網(wǎng)上調(diào)查問卷調(diào)查。3、觀察法，觀察各賣場的銷售人員如何向消費(fèi)者介紹和推銷同類產(chǎn)品。4、訪問法，對購買同類產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場訪問，如為什么購買該產(chǎn)品，對該產(chǎn)品有 什么意見和建議等。5、二手資料搜集法，對其他同類產(chǎn)品的銷售策略、產(chǎn)品性能、目前的消費(fèi)環(huán)境

7、等進(jìn)行調(diào) 查，訪問產(chǎn)品生產(chǎn)商、經(jīng)銷商網(wǎng)站，搜集二手資料。六、調(diào)研對象及樣本確定 1、現(xiàn)場問卷調(diào)查。（1）問卷樣本數(shù)： 500 份。（2）調(diào)查區(qū)域：市內(nèi)各大百貨商場。2、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有針對性發(fā)送 E-mail500 封，統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上調(diào)查問卷。3、其他方法，對獲得的信息進(jìn)行分類整理。七、調(diào)研程序及進(jìn)度安排 1、2月1日-2 月3日：制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查方案。2、2 月 4日-2 月 7日：根據(jù)調(diào)研方案進(jìn)行調(diào)研準(zhǔn)備， 設(shè)計(jì)調(diào)查問卷， 以及培訓(xùn)調(diào)研人員。3、2月8日-2 月16日：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。4、2月17日-2 月 22日：匯總調(diào)研信息，進(jìn)行整理分析，形成調(diào)研報(bào)告。八、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算 1、調(diào)查問卷及其他文檔打印費(fèi)用： XXX元。2、預(yù)售產(chǎn)品成本及物流費(fèi)用： XXX元。3、調(diào)研人員交通、餐飲費(fèi)： XXX元。九、調(diào)研團(tuán)隊(duì)成員工作分配 1、調(diào)研總負(fù)責(zé)人： XXX.2、現(xiàn)場問卷調(diào)查負(fù)責(zé)人： XXX，現(xiàn)場 問卷調(diào)查人員： X