基層正職績效合同寶山

1、VZjo i a6edlenuapjjuog上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同分公司經(jīng)理層級）ConfidentialPage 2 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）績效管理是上海市電力公司市區(qū)供電公司實現(xiàn)三年行動 計劃、貫徹落實公司核心價值，從而最終實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標 的重要手段?？冃Ш贤强冃Ч芾淼闹饕ぞ咧?，通過層 層簽訂績效合同，公司層面的目標逐級分解、落實到每個崗 位。簽訂績效合同過程中， 考核雙方應進行充分的績效目標設(shè) 定溝通，并明確合同考核期內(nèi)被考核人實現(xiàn)崗位績效目標的 主要舉措及時間進度安排。依據(jù)簽

2、訂的績效合同，考核雙方 進行月度績效回顧，及時發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應舉 措。通過每個崗位績效目標的實現(xiàn)保證公司層面目標的實 現(xiàn)。Confidential本績效合同簽訂的主要依據(jù)是上海市電力公司市區(qū)供電 公司的核心價值及三年行動計劃。Page 3 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）基本信息：被考核人姓名：郭永達 部門：寶山分公司 崗位：經(jīng)理考核人姓名：王運丹 部門：市區(qū)供電公司 崗位：總經(jīng)理考核期限：從 2004 年 7 月 1 日 至 2004 年 12 月 30 日考核人聲明：簽訂本績效合同前，我已與公司相關(guān)領(lǐng)導進行了充分溝通，理 解其對被考核人崗位的管理意

3、圖并在此合同中體現(xiàn)簽訂本績效合同前，我已與被考核人進行了充分溝通。雙方均 充分了解本績效合同的所有約定并達成共識 被考核人履行其績效合同過程中，我將提供必要的支持和幫助簽名：被考核人聲明：簽訂本績效合同前，我已與考核人進行了充分溝通，理解其對 本崗位的管理意圖并在此合同中體現(xiàn) 考核雙方均充分了解本績效合同的所有約定并達成共識Confidential在考核人的指導和幫助下，我將認真履行本績效合同并達成績 效目標Page 4 of 24VZjo g a6edlenuapjjuog上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）Confidential第一部分：崗位績效目標指標類 別關(guān)鍵績效指標

4、權(quán)重（合計100%）實績績效評分等級績效積分 （權(quán)重 評分等級）結(jié)果說 明12345財務(wù)類分公司 運營成 本4%財務(wù)類總收入10%財務(wù)類電費回收10%財務(wù)類提高售電價格6%客戶類客戶滿意 度5%客戶類企業(yè)形象美譽度5%（運營類：4% 成長類： 1% ）內(nèi)部運營類安全事故 率12% （運營 類：10% 成長類： 2% ）內(nèi)部運營類新建變電 站負載率3%內(nèi)部運營類電壓質(zhì)量4%（運營類：3%，成長類：1%）Page 6 of 24lenuapjjuog陀j0L eBed（%L%9:羊星If）%z輩WW雖窓M回呂謹翡匹啓用詢El單匹啓H用單蝕丁上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）指標類

5、 別關(guān)鍵績效指標權(quán)重（合計100%）實績績效評分等級績效積分 （權(quán)重 評分等級）結(jié)果說 明12345內(nèi)部運營類線損率5%（運營類：4% 成長類： 1% ）內(nèi)部運營類供電負荷 率2%內(nèi)部運營類工程項目 完成情況5%（運營類：4%，成長類：1%）內(nèi)部運營類調(diào)度生產(chǎn)3%內(nèi)部運營類規(guī)定時間 內(nèi)業(yè)擴接 電率3%內(nèi)部運營類管理體 系的持 續(xù)完善 提高5%（運營類：3%，成長類：2%）內(nèi)部運營類團隊能 力建設(shè) 的提高5%員工成長類員工滿意 度6%ConfidentialPage 8 of 24總績效分數(shù)上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）ConfidentialPage 9 of 24上海市

6、電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）附：績效目標衡量標準關(guān)鍵績效指標權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應關(guān)系分公司運營成 本4%累計完成 額。 （ 剔除政 策造成的成 本增加 ）1 分: 累計完成額高于累計指標0.5 。2 分: 累計完成額高于累計指標0.25 。3 分: 完成累計指標。4 分: 累計完成額低于累計指標0.25 。5 分: 累計完成額低于累計指標0.5 ?？偸杖?0%1. 售 電 收 入。2. 營 業(yè) 外 收 入。3. 售電量。1 分: 售電收入下降 1%, 營業(yè)外收入完成 指標的 95% 。2 分 :售電收入下降 0.5%, 營業(yè)外收入完 成指標的 98% 。3 分 :

7、完 成售電量 指標,完成售 電收 入指 標,完成營業(yè)外收入指標。4 分 :完成 售電 量 指標 ,售電 收入 上升 1.5% ，營業(yè)外收入完成指標的 102% 。5 分:完成售電量指標 ,售電收入上升 2% ， 營業(yè)外收入完成指標的 105% 。電費回收10%1. 當 年 電 費 回收率。2. 陳 欠下 降 率。3. 財 務(wù) 應 收 電費余額。1 分:電費回收率 95%, 年度累計電費回 收率 99.6%, 年度累計陳 欠下降 28%, 財務(wù)應收電費余額完成指標的 105% 。2 分:電費回收率 98%, 年度累計電費回 收率 99.7 %, 年度陳欠下降 29%, 財務(wù) 應收電費余額完成指標

8、的 103% 。3 分:電費回收率 99%, 年度累計電費回 收率 99.8%, 年度陳欠下降 30%, 財務(wù)應 收電費余額完成指標。4 分 : 電 費回收率 99.5%, 年度 累計電費 回收率 99.9%, 陳欠下降 31%, 財務(wù)應收 電費余額完成指標的 97% 。5 分 : 電費回收率 100%, 年度累計電費回 收率 100%, 陳欠下降 32%, 財務(wù)應收電費 余額完成指標的 95% 。ConfidentialPage 10 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）附：績效目標衡量標準關(guān)鍵績效指標權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應關(guān)系提高售電價格6%1. 平 均

9、 電 價 （含稅） （累計）。2. 非 居 民 分 時電表安裝 率。1 分：售電價格下降 0.01 元 / 千瓦時 , 非 居民分時電表安裝率 90 。2 分：售電價格下降 0.005 元 / 千瓦時 , 非 居民分時電表安裝率 95 。3 分：完成下達的指標。4 分：售電價格上升 0.005 元 / 千瓦時 （非 居民分時電表超額完成） 。5 分：售電價格上升 0.01 元 / 千瓦時（非 居民分時電表超額完成） ?？蛻魸M意度5%1. 客 戶 滿 意 率。2. 行 風 查 測 評排名。1 分：客戶滿意率 98% 及以上 , 滿意度 79 及以下 ; 行風測評未列入寶山區(qū) A 檔。2 分：客戶

10、滿意率 98% 及以上 , 滿意度 79; 行風測評各區(qū)列入寶山區(qū)A 檔 ,且為第 4名及以下。3 分：客戶滿意率 98% 及以上 , 滿意度 80; 行風測評列入寶山區(qū) A 檔 ,且為第 3 名。4 分：客戶滿意率 98% 及以上 , 滿意度 81; 行風測評列入寶山區(qū) A 檔 ,且為第 2 名。5 分：客戶滿意率 98% 及以上 , 滿意度 82; 行風測評列入寶山區(qū) A 檔 ,且為第 1 名。企業(yè)形象美譽 度5%1. 黨 風廉 政 建設(shè)。2. 客 戶投 訴 率。3. 初 訪 息 訴 率。4. 職 工 違 法 犯罪率。1 分：職工違法犯罪率超 1 ；客戶服務(wù) 投訴率和初訪息訴率均超指標；

11、發(fā)生三 項有責媒體介入事件； 黨風廉政建設(shè)年度 考評為不合格， 客戶服務(wù)投訴率和初訪息 訴率有一項超指標或發(fā)生有責媒體介入 事件。2 分：發(fā)生職工違法犯罪事件，但發(fā)生率 未超 1 ；黨風廉政建設(shè)年度考評為不合 格；客戶服務(wù)投訴率和初訪息訴率有一項 超指標或發(fā)生有責媒體介入事件。ConfidentialPage 11 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）3 分：未發(fā)生職工違法犯罪，黨風廉政建 設(shè)年度考評為合格， 客戶服務(wù)投訴率未超3 ，初訪息訴率未超 97% ，未發(fā)生有責 媒體介入事件。Confidential附：績效目標衡量標準關(guān)鍵績效指標權(quán)重評分要素實績與績效評分的

12、對應關(guān)系4 分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投 訴率未超 3， 初訪息訴率未超 97% ，未 發(fā)生有責媒體介入事件， 黨風廉政建設(shè)年 度考評為良好。5 分：未發(fā)生職工違法犯罪，客戶服務(wù)投 訴率未超 3， 初訪息訴率未超 97% ，未 發(fā)生有責媒體介入事件， 黨風廉政建設(shè)年 度考評為優(yōu)秀。安全事故率12%1. 人身死亡、 重傷事故；重 大設(shè)備事故； 一般電網(wǎng)事 故；誤調(diào)度、 誤操作事故；1 分：凡發(fā)生七個零目標內(nèi)容之一的或考核 期內(nèi)有中斷安全記錄事故發(fā)生的。2 分：未發(fā)生七個零目標內(nèi)容之一；考核期 內(nèi)未有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷 數(shù)或設(shè)備事故和一類障礙數(shù)總和數(shù)或輸配電 線路外損事故數(shù)有二

13、項超下達指標數(shù)。Page 12 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）火災事故；有 責交通致外 人死亡、重傷 事故；有責外 包隊伍施工 人員死亡、重 傷事故。2. 長 周期 安 全記錄。3. 人 身輕 傷 數(shù)。4. 設(shè) 備 事 故 和一類障礙 數(shù)。5. 輸 配電 線 路（電纜）外 損事故數(shù)。3 分：不發(fā)生人身死亡、重傷事故 ; 不發(fā)生重 大設(shè)備事故 ; 不發(fā)生一般電網(wǎng)事故 ; 不發(fā)生誤 調(diào)度、誤操作事故 ;不發(fā)生一般火災事故 ;不發(fā) 生有責交通致外人死亡、重傷事故 ;不發(fā)生有 責外包隊伍施工人員死亡、重傷事故（上述 七個不發(fā)生簡稱為七個零目標） ?？己似趦?nèi)未 有中斷安全

14、記錄的事故發(fā)生。人身輕傷未超 下達指標數(shù)；設(shè)備事故和一類障礙數(shù)總和未 超下達指標數(shù)；輸配電線路外損事故數(shù)未超 下達指標數(shù)。4 分：未發(fā)生七個零目標內(nèi)容之一；年內(nèi)未 有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷、設(shè) 備事故和一類障礙數(shù)總和、輸配電線路外損 事故數(shù)有二項下降 5%或一項下降 10% 。5 分：未發(fā)生七個零目標內(nèi)容之一；年內(nèi)未 有中斷安全記錄的事故發(fā)生。人身輕傷、設(shè) 備事故和一類障礙數(shù)總和、輸配電線路外損 事故數(shù)有三項下降 5%或二項下降 10% 。新建變電站負 載率3%按“投運年 限”和“主 變臺數(shù)”區(qū) 分的負載 率。1 分：投運滿 1 年的新建變電站平均負載 率達 20% 及以上；投運滿

15、5 年的新建 3 主變變電站平均負載率達 40% 及以上、 2 主變變電站平均負載率 30% 及以上。Confidential績效目標衡量標準關(guān)鍵績效指標權(quán)重評分要素實績與績效評分的對應關(guān)系2 分：投運滿 1 年的新建變電站平均負載 率達 25% 及以上；投運滿 5 年的新建 3 主變變電站平均負載率達 50% 及以上、 2 主變變電站平均負載率 40% 及以上。Page 13 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）3 分：投運滿 1 年的新建變電站平均負載 率達 30% 及以上；投運滿 5 年的新建 3 主變變電站平均負載率達 67% 及以上、 2 主變變電站平均負載

16、率 50% 及以上。4 分：投運滿 1 年的新建變電站平均負載 率達 40% 及以上；投運滿 5 年的新建 3 主變變電站平均負載率達 70% 及以上、 2 主變變電站平均負載率 60% 及以上。5 分：投運滿 1 年的新建變電站平均負載 率達 50% 及以上；投運滿 5 年的新建 3 主變變電站平均負載率達 75% 及以上、 2 主變變電站平均負載率 70% 及以上。電壓質(zhì)量4%1. 電 網(wǎng) 電 壓 合格率。2. 用 戶電 壓 合格率。3. 有 載 調(diào) 壓 投入率。4. 變 電 站 電 容器可投 率。1 分：電壓指標 98.5% ；有載調(diào)壓投入 率 97% ；變電站電容器可投率 94% 。2

17、 分：電壓指標 99% ；有載調(diào)壓投入率 98% ；變電站電容器可投率 96% 。3 分：電壓指標 99% （母線指標 98.5% 、 用戶指標 99% 、低壓用戶指標 98.5% ）； 有載調(diào)壓投入率達到 98% ；變電站電容 器可投率達到 96% 。4 分：電壓指標 99.1% ；變電站電容器 可投率達到 98% ；有載調(diào)壓投入率達到 99.5% 。5 分：電壓指標 99.2% 指標；變電站電 容器可投率達到 100% ；有載調(diào)壓投入率 達到 100% 。供電可靠性7%1. 供 電 可 靠 率。2. 繼 電保 護 動作正確 率。3. 大 修 計 劃 完成率。4.35 千伏以 上設(shè)備可用 率

18、。1 分：供電可靠率（全口徑、城網(wǎng)）相對 于指標下降 0.002 個百分點， 繼電保護動 作正確率100% ， 大修計劃完 成率 96% ，35 千伏以上設(shè)備可用率 99%.1 分： 6 項工作2 項完成。2 分： 6 項工作3 項完成， 且成 績顯著。3 分： 6 項工作4 項完成。4 分： 6 項工作2.加強安全查崗力度，領(lǐng)導參與每月查 崗次數(shù) 8 次以上，開展部分崗位安全風 險責任金活動 .ConfidentialPage 20 of 24上海市電力公司市區(qū)供電公司績效合同（分公司經(jīng)理層級）3.發(fā)生違章嚴格執(zhí)行“ 三不放過” 原則， 對違章嚴格按安全獎懲條例執(zhí)行。全部完成。5 分： 6 項工作 全部完成， 且成 績顯著。4.發(fā)揮勞動保護安全網(wǎng)絡(luò)功能，加強安 全生產(chǎn)培訓，安全員培訓合格率 100% 。5.做到安措、反措的執(zhí)行率 100% 。Confidential關(guān)鍵績效指標成長類分解指標類別關(guān)鍵績 效指標分解指 標成長 類權(quán)重措施實績與績效 評分的對應 關(guān)系6.開展安全論文，觸電急救比賽，安全 互保等企業(yè)安全文化活動。內(nèi)部 運營類電壓 質(zhì)量 4%1%1.加強電壓監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)越限，及時進行 電壓調(diào)整。1