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文檔簡介
1、信訪工作總結(jié)xxxxxxxx季度信訪最新工作總結(jié)信訪工作總結(jié)xxxx_xxxx年季度信訪最新工作總結(jié) 一個季度是最適合書寫工作總結(jié)的時候,關于工作總結(jié)你們班知道要怎么寫嗎?下面是為大家收集整理出來的有關于xxxx年季度信訪最新工作總結(jié),歡迎閱讀! xxxx年季度信訪最新工作總結(jié) 為構建和諧校園,積極推動廉政建設,促進學校管理,提升社會效益,大孔完小把信訪工作作為一項十分重要的工作來做?,F(xiàn)將第三季度信訪工作總結(jié)如下: 一、加強組織領導 大孔完小十分重視信訪工作,使人民群眾的來信來訪及時、妥善、有效地得到處理,對于群眾來信來訪中提出的各類問題,我校各處室都認真負責地研究解決,不以任何理由推諉、拖延
2、,突出了學校對學生、家長、社會的服務意識。 二、充分認識信訪工作的重要性 開學之始,我校通過全體教職工會議,組織全體教職工認真學_信訪工作的有關規(guī)章制度,認識信訪工作的重要性,增強主人翁意識,提高認識,增強覺悟,把為學生服務的思想牢固樹立起來,引導教師在日常教學工作中,耐性細致對待工作,并且逐步轉(zhuǎn)變觀念,正確處理問題,使家長、學生、社會滿意。 三、完善機制 學校規(guī)定要準確、及時處理各類信訪,對于各類信訪件,經(jīng)過一到二天調(diào)查處理,力爭盡快答復,把工作做到細處、實處,力爭件件落實,讓信訪人滿意;要努力做到為信訪群眾排憂解難,滿足社會和家長的合理要求,調(diào)解矛盾,維護學校的安定團結(jié)和良好的秩序。 信訪
3、工作是推動學校工作的手段,把學校內(nèi)部管理和信訪工作結(jié)合起來,在規(guī)范管理和辦學法制化上下功夫。做好工作,做好預防,聽取群眾的呼聲,了解群眾的意愿,汲取群眾的智慧,及時對涉及中心工作的有關熱點、疑點進行分類分析,綜合研究,提出決策意向,來促進學校管理,提高辦學質(zhì)量。 四、工作成效 本季度學校一如既往,十分重視群眾反映的問題,及時化解矛盾,把信訪工作當作黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁,滿腔熱忱地傾聽所反映的問題并及時解決,因此,學校內(nèi)部非常穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)上訪的人和事,也無上訪的因素和跡象。 xxxx年季度信訪最新工作總結(jié) 一、加強領導 提高認識 組建機構 黨委、政府領導,充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和
4、責任感,進一步加大了對信訪工作的領導。 1、制定工作目標:年初,黨委、政府以XX7號文件精神,明確全年的信訪工作目標,并將信訪工作納入20*年綜合目標考核,與經(jīng)濟工作同安排,同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報,及時召開信訪工作辦公會議,研究、部署、解決群眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的原則。 2、健全工作機構:成立了信訪工作領導小組XX48號文件,組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,成立了信訪辦和信訪工作接待室,村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,構筑鎮(zhèn)、
5、村齊抓共管的信訪工作新格局。 3、完善工作制度:進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯(lián)席會議、領導包案、干部下訪、平時掌握和集中排查,來信來訪登記,信息報送,結(jié)案回訪,市(縣)長熱線回復等一系列制度。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑,正確引導群眾依法合理訴求,使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道。 二、采取有力措施 加強防控 依法處置 永興鎮(zhèn)黨委、政府積極采取有力措施,全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,準確摸清底數(shù),及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,全面了解信訪當事人的合法訴求,做到事事有記錄,件件有答復。 1、集中時間、集中人員、集中精力:今年初,根據(jù)縣上安排,我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行
6、集中排查,認真開展自排,自查,自糾,自化,及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,取得了較好的自查自糾成績,有力地緩解了矛盾的上交上訪。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。 2、建立排查化解消號臺帳,對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,根據(jù)村(社區(qū))類別,事發(fā)時間,事發(fā)原因,事態(tài)預測及限時化解時間進行歸檔建卡,建立排查消號臺帳。對能化解的及時進行化解,對一時不能解決的,依據(jù)政策進行說明,并對化解了的及時進行消號。 3、認真開展信訪大接待活動:根據(jù)開委辦XX46號文件,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況,認真開展信訪大排查,大接待,大化解活動,通過50天的信訪大接待活動,排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,化解了一部分矛盾糾紛。
7、設置了專職信訪接待室,有領導帶班,具體工作人員值班,明確每周二、周四為群眾接待日,領導親自接待群眾來信來訪,暢通了信訪渠道,保障了信訪工作順利進行。在大接待活動中共接待7人次,有接待記錄,訴求原因,訴求要求及答復意見。 4、集中化解與平常解決相結(jié)合:對排查出來的不穩(wěn)定因素,實行領導包案,相關工作人員配合,相關部門協(xié)助,進行集中化解和處置,平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,對個案進行專門研究,分析案情,落實專人進行解決。 5、對市(縣)長熱線,上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,我鎮(zhèn)20*年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,按照信訪條例及有關政策,及時進行調(diào)查取證,依法處置,合法回復,并按規(guī)定的工作日件
8、件都回復到位,沒有一件受到催時和通報。 6、加大力度,及時調(diào)解民事糾紛,平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,村委會出據(jù)書面報告,由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件。雙方當事人都接受公平合理的調(diào)解,并簽字兌現(xiàn)。 7、對一時難以解決的重大、復雜、疑難的掛牌信訪問題,鎮(zhèn)上成立專案組進行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,由于事件發(fā)生時間較長,案情復雜,涉及的部門和相關人員較多,一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關部門和人員進行調(diào)查,都因雙方當事人的無理要求而宣告失敗?,F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關部門進行調(diào)解;縣信訪
9、局也曾數(shù)次召集相關部門人員及當事人進行調(diào)解。到目前為止,我鎮(zhèn)信訪工作中,沒有得到解決的上訪案件只有這一件。 三、著力構建信訪穩(wěn)定工作長效機制,加強信訪信息網(wǎng)絡建設 1、健全信息網(wǎng)絡建設:鞏固現(xiàn)有的縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))信訪工作信息新格局,進一步適應新形勢下的信訪工作新要求,堅持縱到底,橫到邊的調(diào)解新模式。 2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道,讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。 3、堅持專題研究和專題業(yè)務培訓,加強信訪干部業(yè)務學_培訓和法律法規(guī)的學_,提高信訪干部的業(yè)務水平。 4、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位
10、及時妥善處置群體性上訪,規(guī)范程序,在事要解決上做更多努力,減少集體上訪、越級上訪和重復上訪,做好信訪老戶的息訴罷訴工作,維護正常信訪秩序。 5、堅持排查與排解,自查與自糾相結(jié)合。實行一排二查三穩(wěn)四化的工作思想,要排得出、穩(wěn)得住、化得了,按照人要回來、事要解決的原則,建立平時掌控,重點監(jiān)控,依法處置,妥善化解的長效管理機制,堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)的方針,積極變上訪為下訪,及時主動出擊,將矛盾解決在基層,把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。 四、存在的問題及建議 改革開放以來,我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,經(jīng)幾次大排查大化解后,還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,今后的信訪工作更繁重、更艱巨
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