藥店員工演講稿藥店優(yōu)秀員工演講稿

1、藥店員工演講稿藥店優(yōu)秀員工演講稿篇【1】我是一位農(nóng)民的孩子，生活，生長(zhǎng)在農(nóng)村，每當(dāng)看到一些老百姓 為醫(yī)藥貴治病難的問題所困擾,總想長(zhǎng)大后能當(dāng)一名白衣天使，為老百姓解除疾苦，那將是人 生中最大的幸福.我的仕途學(xué)業(yè)雖然與醫(yī)生無緣，但是，我認(rèn)為醫(yī)藥工作是醫(yī)療 衛(wèi)生行業(yè)的一個(gè)重要組成部分，是輔助服務(wù)和技術(shù)屬性兼容的職能 崗位，在醫(yī)療服務(wù)體系中舉足輕重.日常，救死扶傷的沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，醫(yī)藥人員總是與醫(yī)生一 到?jīng)_殺在替病人驅(qū)趕死神的最前線，醫(yī)藥工作職業(yè)同樣高尚.于是我決心攻讀藥學(xué)人生理想深深烙上了醫(yī)藥工作的烙印.就學(xué)期間，我虛心求教，認(rèn)真刻苦，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，牢固掌握專 業(yè)知識(shí).為實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)扎實(shí)基礎(chǔ)畢業(yè)

2、后，我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，熱忱 的工作作風(fēng)參加社會(huì)實(shí)踐，使專業(yè)理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，學(xué)校和醫(yī) 院給了我較好的評(píng)價(jià)同時(shí),不論在學(xué)?；蚴巧鐣?huì)實(shí)踐中，我具有較好的政治心里素 質(zhì)，能發(fā)揮團(tuán)體的協(xié)作精神，參加各種活動(dòng)都取得好榮譽(yù).所有這些，都是我這次參加竟職的基本條.既然要服務(wù)社會(huì)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)就必須解決就業(yè)，創(chuàng)造回報(bào)社會(huì)的 平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我的人生理想.既然醫(yī)藥是我的專長(zhǎng),決定了我必須參加競(jìng)爭(zhēng)藥房工作崗位，以發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，創(chuàng)造 優(yōu)質(zhì)服務(wù)業(yè)績(jī)，才得以回報(bào)社會(huì).我自信能勝任藥房工作有決心有 信心通過竟職取得成功.如果能夠競(jìng)選成功，邁入醫(yī)藥服務(wù)的圣潔殿堂，我將努力做到 以下幾點(diǎn):一，堅(jiān)持以人為本，樹立一切以病人為中心的服

3、務(wù)理念，恪盡職 守，熱情服務(wù)，作為一名普通的醫(yī)藥服務(wù)人員，我要牢記服務(wù)社會(huì), 解除百姓疾苦的義務(wù)和責(zé)任，用鐘愛這一崗位的滿腔熱忱,懷著一 顆待病人如親人的熱心，將自己的學(xué)有所長(zhǎng)回報(bào)社會(huì)，無私奉獻(xiàn)!二，堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，一絲不 茍，確保病人用藥安全.工作上將嚴(yán)格執(zhí)行藥房管理制度，調(diào)配制 度，做到愛崗敬業(yè)，勝任本職工作.三，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，虛心向老師請(qǐng)教，團(tuán)結(jié)同行，發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)精神，共同做好服務(wù)，和諧共創(chuàng)榮譽(yù).四，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)新知識(shí)，在盡快適應(yīng)崗位的同時(shí)，努力 在實(shí)踐中提升專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)際工作能力，以適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè) 的不斷變化和發(fā)展.五.遵守國(guó)家法律法規(guī)

4、，執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；恪守職業(yè)道德，廉 潔自律，決不貪圖小利，牢固樹立醫(yī)藥工作者圣潔的良好形象.我一顆平常心參與這次藥房工作崗位競(jìng)爭(zhēng)，踐行自己的人生理 想.感謝給于我這個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)也懇請(qǐng)各位評(píng)委投我信任的 一票.謝謝!篇【2】現(xiàn)在外資企業(yè)的進(jìn)入，已使藥店業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化。無論是客觀上的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的引入、公司的要求和社會(huì)效 益，還是主觀上的職業(yè)的穩(wěn)定、收入增加、生活改善、業(yè)務(wù)提高 和事業(yè)要成功都要求藥店必須為顧客提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,并以此 作為榮耀!例如：一位顧客因服用阿莫西林，渾身起了藥疹，到藥店便 嚷：“你們經(jīng)理呢？ ”一位店員馬上迎上去，禮貌的說：“您好, 經(jīng)理現(xiàn)在不在，您有什么事我可

5、以幫忙嗎？”“看您們賣的破藥，讓我起了一身癢疙瘩?！鳖櫩兔婺樑瓪?。店員還是面帶笑容，“我明白了，您服用了藥物以后，身上 起了藥疹。店員的語音十分關(guān)切，“您別著急，我知道起藥疹很難受, 我能理解您，這樣吧，我先給經(jīng)理打一個(gè)電話，然后咱們?cè)俾?解決問題，您看行嗎？來，您先請(qǐng)里邊坐！” “你先打電話吧！ ”顧 客坐了下來，但余怒未消。店員打完電話，對(duì)顧客說：“您放心吧，我們經(jīng)理正在聯(lián)系 廠家，我們的藥都是從正規(guī)渠道進(jìn)貨，質(zhì)量應(yīng)該沒問題，這事一 定給您圓滿解決。您把藥和小票給我看一下好嗎？”此時(shí)，顧客的氣已經(jīng)消了不 少，把小票和藥給了店員。店員認(rèn)真看過之后，把說明書拿給顧客看，您看，對(duì)青霉 素過敏的

6、人用阿莫西林要小心，您可能對(duì)這類藥比較敏感。顧客看著說明書，好像明白了。店員進(jìn)一步補(bǔ)充說：“這是人體對(duì)藥物的過敏反應(yīng)，停藥后 癥狀自動(dòng)消失。這樣吧，我給您換一盒紅霉素，效果不錯(cuò)。顧客終于點(diǎn)頭了。事后，這位店員又專門打電話詢問了顧客的恢復(fù)情況。藥房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該是每一位工作人員共同樹立以顧客為中心的服務(wù)意識(shí)和表現(xiàn)出來的行動(dòng)，隨時(shí)隨地強(qiáng)調(diào)出我們服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的利益,注意工作禮儀、服務(wù)技巧，并調(diào)動(dòng)我們真實(shí)的情感去關(guān)心關(guān)愛顧客，以端莊得體大方的服飾和豐富的醫(yī)藥專業(yè)知 識(shí)去創(chuàng)造個(gè)人魅力、利用魅力，從而永遠(yuǎn)留住你的顧客。推銷產(chǎn)品的時(shí)候，在顧客認(rèn)同你之前不要談及產(chǎn)品，在顧客 認(rèn)同產(chǎn)品之前不要談及價(jià)格!只要每一位藥房工作人員都從“我”開始，能從滿足顧客尊 重與被愛的需求角度，知道了就去做