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1、優(yōu)秀年終總結(jié)個(gè)人總結(jié)【優(yōu)秀年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 1】 總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在 工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11 年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的 工作:依據(jù) 10 年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū) 域,一是 ; 對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間 有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二; 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。 三; 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多 樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。2、1、每月要增加 1 個(gè)以
2、上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可 能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。 3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書, 上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 4、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶 一好印象,為公司樹立更好的形象。 5、客戶遇到問(wèn)題,不能置之 不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相 信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積 極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法:1、不能正確的處理市場(chǎng)信息
3、,具體表現(xiàn)在: 缺乏把握市場(chǎng)信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信 息一縱而過(guò),有很多有效的信息在身邊流過(guò),但是卻沒有抓住 ;缺少處理市場(chǎng)信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處 理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確 性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中, 應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng) 溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。2、在年初工作中,因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足,在剛 開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的 工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身
4、能力,3、缺乏計(jì)劃,缺少保障措施。4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù) ; 對(duì)客戶的回復(fù)不能 簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯 專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。5、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的 報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度 ; 如果一 個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào) 不出來(lái),這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不 會(huì)再理會(huì)。以上是個(gè)人一年以來(lái)的,如有不足之處,望批評(píng)指正。 感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身 教
5、的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去 工作?!緝?yōu)秀年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 2】以下就是我今年的工作總結(jié):一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己, 遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己 , 擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、 謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下 , 始終勤 奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任 務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢 固自己工作技術(shù) !二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工 作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。流程簡(jiǎn)單,操作同樣需要 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過(guò)程情況熟悉與理解,
6、還應(yīng) 有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解,也要有對(duì) 發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的 能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過(guò)程中也有許多 不足和缺點(diǎn),對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我 更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工 作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率 的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)?一個(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同 事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一 點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不 僅是個(gè)人的事也
7、是一種工作的義務(wù) !三、回顧過(guò)去,展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失,我會(huì)吸取有利 因素強(qiáng)化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,一 年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我 努力和同事合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工,充 分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置,讓我 能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我 還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì) 做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自 己一定能夠做好 !【優(yōu)秀年終總結(jié)個(gè)人總結(jié) 3】20xx 年,我局在上級(jí)局、縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在
8、各相關(guān) 部門的大力支持下,按我局全年工作計(jì)劃,攻堅(jiān)克難,奮力拼搏, 在人員、經(jīng)費(fèi)極端緊缺,工作壓力十分巨大的情況下,全力推進(jìn) 食品藥品安全監(jiān)管工作順利開展,較好地完成了縣政府下達(dá)的各 項(xiàng)工作任務(wù),尤其是創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城的行業(yè)監(jiān)管和硬件建設(shè)任 務(wù)。確保了廣大公眾飲食用藥安全、可靠,推動(dòng)了地方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì) 的快速健康發(fā)展。工作也得到了縣委、縣的政府高度評(píng)價(jià)和充分 認(rèn)可,現(xiàn)將 xx 縣食品藥品監(jiān)督管理局 20xx 年工作總結(jié)匯報(bào)如此:一、關(guān)于 20xx 年總結(jié)( 一 ) 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基本情況我縣共有藥品生產(chǎn)企業(yè) x 戶,中藥提取車間 x 個(gè)。 x 戶藥品生 產(chǎn)企業(yè)占地 x 平方米,建筑面積 x 平方米,固定
9、資產(chǎn)總投資 x 億元, 共有藥品批準(zhǔn)文號(hào)x個(gè)(其中針劑文號(hào)x個(gè)),x個(gè)劑型,x條生產(chǎn) 線,中藥保護(hù)獨(dú)家品種 x 個(gè),進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄品種 x 個(gè),省 基本藥物目錄品種 x 個(gè),進(jìn)入國(guó)家醫(yī)保目錄文號(hào) x 個(gè),省級(jí)醫(yī)保文 號(hào) x 個(gè)。一戶上市公司,一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的藥品研發(fā)中心。 x 戶企業(yè)全 部通過(guò)國(guó)家五年 GMF認(rèn)證和藥品生產(chǎn)許可證五年換證。( 二 )20xx 年的重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目1、指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹工業(yè)富縣的發(fā)展戰(zhàn)略,加大對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的扶持力度, 促進(jìn)醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥流通和中藥材基地建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,逐步構(gòu) 建中藥材種植、加工、生產(chǎn)、銷售一條龍的產(chǎn)業(yè)格局。擴(kuò)大醫(yī)藥 經(jīng)濟(jì)總量 ; 開發(fā)新特品種 ;
10、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力 ;形成骨干群體,使醫(yī)藥產(chǎn) 業(yè)成為拉動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭支柱。 20xx 全縣 x 戶醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)實(shí) 現(xiàn)總產(chǎn)值 x 億元,銷售收入 x 億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) x 萬(wàn)元,力爭(zhēng)到年底實(shí) 現(xiàn)稅金 x 億元。2、重點(diǎn)工作完成情況: 按計(jì)劃推進(jìn)重點(diǎn)開工項(xiàng)目完成。(1) 、 xx 廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司情況 該公司建設(shè)項(xiàng)目名稱為 xx 廣聯(lián)醫(yī)藥包材有限公司年產(chǎn) 8 億支 輸液用塑料組合蓋及接口項(xiàng)目,該項(xiàng)目年生產(chǎn)能力 x 億支,占地 面積x平方米,建筑面積x平方米,已購(gòu)置設(shè)備 x臺(tái)套,建設(shè)起止 年限 20xx 20xx 年,項(xiàng)目年審批、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、能評(píng)、建設(shè)資金 落實(shí)等相關(guān)前期審批手續(xù)及資金落實(shí)已辦理結(jié)束,
11、土地使用證正 在辦理中, 20xx 年 4 月份已經(jīng)開工建設(shè)。預(yù)計(jì) 12 月份正式投產(chǎn), 項(xiàng)目總投資 x 萬(wàn)元,自籌資金 x 萬(wàn)元,銀行貸 x 萬(wàn)元,項(xiàng)目建成后, 可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 x 萬(wàn)元,利潤(rùn) x 萬(wàn)元,稅金 x 萬(wàn)元,目前該項(xiàng)目已投資 x 萬(wàn)元,由于該公司資金出現(xiàn)困難,原計(jì)劃辦公樓和倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)已 停止,生產(chǎn)車間的建設(shè)主體工程已結(jié)束,設(shè)備購(gòu)置完成,現(xiàn)已進(jìn) 入內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì) 12 月份正式投產(chǎn)。(2) 、 x 集團(tuán) xx 制藥有限公司生產(chǎn)車間擴(kuò)建工程,生產(chǎn)車間x平方米 ; 庫(kù)房 1700 平方米 ; 占地 x 平方米, 20xx 年 -20xx 年末,總 投資x萬(wàn)。20XX年5月開始平整土地,同時(shí)
12、進(jìn)行可研、環(huán)保、安 評(píng)工作。前期工作進(jìn)展情況:土地完成了招牌掛。已開工,撤土 方 x 萬(wàn)平方米,今年完成主體工程建設(shè),預(yù)生產(chǎn)新品種,近期通 過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查,明年通過(guò)認(rèn)證。新增能力和效益:產(chǎn)值x 萬(wàn)。利潤(rùn): x 萬(wàn),稅金: x 萬(wàn)。(3) 、x 藥業(yè)土建工程正在建設(shè), x 草膠囊等 x 個(gè)品種已成功轉(zhuǎn) 移,落戶 x 藥業(yè),公司分立手續(xù)已辦理結(jié)束,新建企業(yè)主體工程 結(jié)束,進(jìn)入內(nèi)部裝修,并提前著手做認(rèn)證的準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)在 20xx年初投入生產(chǎn)。并申請(qǐng)新版 GMF認(rèn)證。(4) 、x藥業(yè)的移地建設(shè)全部完成,11月份提請(qǐng)新版 GMP認(rèn)證。(5) 、正通藥業(yè) x 個(gè)劑型的改造已完成,進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段11月份
13、提請(qǐng)新版GMF認(rèn)證。(6) 招商引資工作,年初縣委、縣政府下達(dá)給我局招商引資任 務(wù)為 x 萬(wàn),我局全年實(shí)際完成 x 萬(wàn)元,剩余的任務(wù),已經(jīng)有招商意 向,在 11 月底之前完成。二、圍繞縣委、縣政府中心工作確定的重點(diǎn)工作任務(wù)完成情 況。1、在上級(jí)食藥監(jiān)管局的幫助下 ,xx 縣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)不斷增 強(qiáng),全縣共有 x 戶藥品生產(chǎn)企業(yè), x 戶中藥提取車間構(gòu)成了我縣醫(yī) 藥產(chǎn)業(yè)的龍頭支柱,總占地面積為 x平方米,建筑面積x平方米, 固定資產(chǎn) x 億元,擁有藥品批準(zhǔn)文號(hào) x 個(gè),比 2005 年新增 x 個(gè), 藥品劑型 x 個(gè),比前一年增加 x 個(gè),藥品生產(chǎn)線 x 條,比前一年新 增 7 條,中藥保護(hù)品種
14、 x 個(gè),進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄 x 個(gè),進(jìn)入國(guó) 家醫(yī)保批準(zhǔn)文號(hào) x 個(gè),進(jìn)入省醫(yī)保目錄 x 個(gè),今年還將有 x 個(gè)以上 新開發(fā)的品種生產(chǎn)上市創(chuàng)造效益,這些是全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的無(wú)形無(wú) 價(jià)資產(chǎn),寶貴財(cái)富,是做大做強(qiáng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不竭源泉和牢固基礎(chǔ)。2、幫助企業(yè)搞好新品種開發(fā)、研制、申報(bào)、審批。 正在研發(fā)或投入臨床試驗(yàn)新產(chǎn)品 x 個(gè)。 x 藥業(yè) x 個(gè)品種,暴貝 止咳口服液臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束,正在申請(qǐng)國(guó)家注冊(cè),醋酸亮丙瑞 林注射液、三羊益心康膠囊、消盆炎顆粒、血府逐瘀顆粒、釓雙 胺注射液正在臨床試驗(yàn)中。修正藥業(yè) 3 個(gè)品種,恩替卡圍,國(guó)家 三類新藥,臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束,正在申報(bào)中 ; 馬來(lái)酸氟吡啶,國(guó)家 三類新
15、藥,臨床試驗(yàn)已經(jīng)結(jié)束,正在中試 ; 雷奈酸鍶,國(guó)家三類新 藥,臨床試驗(yàn)已結(jié)束,正在申報(bào)中。龍?zhí)┧帢I(yè) x 個(gè)品種,布洛芬 注射液、頭孢氨芐片臨床前試驗(yàn)中,利巴韋林注射液正在臨床試 驗(yàn),降脂寧顆粒改為無(wú)糖型試驗(yàn)結(jié)束,已注冊(cè),但未投入生產(chǎn)。 x 藥業(yè) x 個(gè)品種,前列回康膠囊,正在臨床試驗(yàn),“三氟柳”正在 申請(qǐng)臨床試驗(yàn),“人參皂甙”提取正在臨床。 x 藥業(yè) x 個(gè)品種,消 更延經(jīng)膠囊正在臨床試驗(yàn)。以上 x 個(gè)新品種今年未投入生產(chǎn)。3、幫助、服務(wù)、扶持企業(yè)發(fā)展,是我局的宗旨。今年以來(lái)我 縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的效益突破歷史最好水平,在去年全縣醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值 突破 10 億元的基礎(chǔ)上,今年還有望再有所突破。納稅實(shí)現(xiàn)超
16、 1 億 元。4、具體安排部署到20xx年藥品生產(chǎn)企業(yè)完成新版 GMF認(rèn)證。 紫鑫藥業(yè)已通過(guò)了國(guó)家新版 GMP認(rèn)證,走在了全省前列。三、工作中存在的問(wèn)題和今后發(fā)展面臨的形勢(shì) 全縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展的同時(shí)還存在一些困難和問(wèn)題。主 要表現(xiàn)在:受經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控影響,部分企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展上缺乏足 夠的資金支撐 ; 原材料價(jià)格上漲,用工偏貴,使企業(yè)生產(chǎn)成本偏高, 利潤(rùn)下降 ; 基本藥物政府定價(jià)不變,市場(chǎng)因素導(dǎo)致成本增高,個(gè)別 企業(yè)還存在著對(duì)藥品質(zhì)量安全重視不夠,采取的措施不利,不能 按GMP標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,至使在生產(chǎn)過(guò)程,原輔料采購(gòu)過(guò)程、質(zhì)量 管理和檢驗(yàn)過(guò)程中存在著違規(guī)違法行為,出現(xiàn)不合格藥品,群眾 有舉報(bào),國(guó)家有案件督辦件,這些要引起高度重視,采取堅(jiān)決的 措施加以改進(jìn)。我縣醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展存在的自身問(wèn)題與不利因素。 一是企業(yè)數(shù)量多,但發(fā)展規(guī)模小。二是品種數(shù)量多,但主打 品種少。三是
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