廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法

1、廣州市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理辦法第一章 總 則第一條 為加強(qiáng)本市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序，保障房 地產(chǎn)中介活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益， 根據(jù)中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法 和 有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。第二條 本辦法所稱(chēng)房地產(chǎn)中介服務(wù)，是指為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等 活動(dòng)提供信息、咨詢(xún)、代理或策劃的有償服務(wù)行為。第三條 凡在本市市區(qū)范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)遵 守本辦法。第四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)應(yīng)遵循合法、 公平、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則。第五條 廣州市國(guó)土局房地產(chǎn)管理局是本市房地產(chǎn)中介服務(wù)工作的行政主 管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市房地產(chǎn)主管部門(mén)），負(fù)責(zé)本辦法的組織

2、實(shí)施。廣州市房地產(chǎn)中介管理機(jī)構(gòu)依規(guī)定的權(quán)限負(fù)責(zé)日常管理工作。第二章 中介服務(wù)機(jī)構(gòu)第六條 從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和具備房地 產(chǎn)中介資質(zhì)，并按下列程序辦理：（一）向市工商行政管理部門(mén)申辦名稱(chēng)核準(zhǔn)手續(xù)；（二）向會(huì)計(jì)師事務(wù)所辦理驗(yàn)資證明；（三）向市房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)辦理資質(zhì)證明；（四）憑驗(yàn)資證明、中介資質(zhì)證明等文件資料向市工商行政管理部門(mén)申領(lǐng)營(yíng) 業(yè)執(zhí)照；（五）在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本等文件資料，到市 房地產(chǎn)主管部門(mén)備案，并向地方稅務(wù)部門(mén)辦理稅務(wù)登記。第七條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)按其自有流動(dòng)資金、中介執(zhí)業(yè)人數(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè) 績(jī)等條件分為三級(jí)：（一）一級(jí)機(jī)構(gòu)的自有流動(dòng)資

3、金不得少于 100萬(wàn)元，持有房地產(chǎn)中介服務(wù) 人員執(zhí)業(yè)證的人員不得少于10人，從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)不得少于 2年，有從 事中介活動(dòng)的相應(yīng)業(yè)績(jī)。（二）二級(jí)機(jī)構(gòu)的自有流動(dòng)資金不得少于 50萬(wàn)元，持有房地產(chǎn)中介服務(wù) 人員執(zhí)業(yè)證的人員不得少于6人，從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)不得少于1年，有從事 中介活動(dòng)的相應(yīng)業(yè)績(jī)。（三）三級(jí)機(jī)構(gòu)的自有流動(dòng)資金不得少于 30萬(wàn)元，持有房地產(chǎn)中介服務(wù) 人員執(zhí)業(yè)證的人員不得少于 3人。自有流動(dòng)資金、中介執(zhí)業(yè)人數(shù)達(dá)到一、二級(jí)房地產(chǎn)中介資質(zhì)條件，但從事房 地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)年限和業(yè)績(jī)未達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，其資質(zhì)可定低1個(gè)等級(jí)。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)，由市房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)審定。第八條 房地產(chǎn)中

4、介服務(wù)機(jī)構(gòu)按資質(zhì)等級(jí)承擔(dān)相應(yīng)的中介業(yè)務(wù)：（一）一級(jí)機(jī)構(gòu)可為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動(dòng)提供信息、咨詢(xún)、代理、 策劃服務(wù)；（二）二級(jí)機(jī)構(gòu)可為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動(dòng)提供信息、咨詢(xún)、代理 服務(wù)；（三）三級(jí)機(jī)構(gòu)可為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、抵押和租賃等活動(dòng)提供信息、咨詢(xún)、代理 （不含預(yù)售商品房代銷(xiāo)）服務(wù)。第九條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事中介服務(wù)活動(dòng)，不 得超越核準(zhǔn)的資質(zhì)等級(jí)承擔(dān)業(yè)務(wù)。第十條 市房地產(chǎn)主管部門(mén)應(yīng)每年對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行年度審 核，并評(píng)定相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)，年審不合格的，不得從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)。第三章 中介服務(wù)人員第十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)，應(yīng)當(dāng)取得市房地產(chǎn)主管部門(mén)核發(fā)的房地

5、產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證和執(zhí)業(yè)證。第十二條具有房地產(chǎn)中等專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷或者同等專(zhuān)業(yè)水平，以及高等院校其他專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷的人員，經(jīng)市房地產(chǎn)主管部門(mén)培訓(xùn)、考核合格，發(fā)給房 地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證。房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證的有效期為3年。第十三條申請(qǐng)領(lǐng)取房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證的，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：（一）申請(qǐng)書(shū)；（二）身份證明；（三）房地產(chǎn)中介服務(wù)資格證；（四）申請(qǐng)人與其所在房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)簽訂的勞動(dòng)合同；（五）在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)見(jiàn)習(xí)滿1年的證明。第十四條有下列情形之一的，市房地產(chǎn)主管部門(mén)不予頒發(fā)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證：（一）無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的；（二）具有國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員身份的；（三）被

6、吊銷(xiāo)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十五條 市房地產(chǎn)主管部門(mén)自收到申請(qǐng)之日起 30日內(nèi)，對(duì)符合規(guī)定條件 的，發(fā)給房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證， 不符合規(guī)定條件的，不予頒發(fā)房地產(chǎn)中介 服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。第十六條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在1個(gè)房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，不得同時(shí)在2個(gè)或2個(gè)以上房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。第十七條市房地產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證進(jìn)行年度審核，年審合格的方可繼續(xù)執(zhí)業(yè)。第十八條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的資格證、執(zhí)業(yè)證由房地產(chǎn)主管部門(mén)統(tǒng)一印刷。房地產(chǎn)中介服務(wù)人員資格證、執(zhí)業(yè)證不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借。第四章 中介業(yè)務(wù)第十九條房地產(chǎn)中

7、介服務(wù)人員承辦業(yè)務(wù)，由其所在中介服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一接受委托，并應(yīng)與委托人簽訂書(shū)面中介服務(wù)合同。房地產(chǎn)中介服務(wù)人員不得以個(gè)人名義接受委托。第二十條房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：（一）當(dāng)事人姓名或者名稱(chēng)、住所；（二）中介服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)；（三）合同履行期限、方式；（四）酬金數(shù)額和支付方式、時(shí)間；（五）違約責(zé)任和糾紛解決方式；（六）當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。房地產(chǎn)中介服務(wù)合同應(yīng)使用統(tǒng)一文本。第二十一條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不得將受托的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其 他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)代理，但因故不能履行確需轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)經(jīng)委托人同意方可轉(zhuǎn)讓。按前款規(guī)定轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)應(yīng)報(bào)市房地產(chǎn)主管部門(mén)備案，轉(zhuǎn)讓方

8、不得收取中介服務(wù)費(fèi)。第二十二條 不能履行房地產(chǎn)中介服務(wù)合同的，不得收取中介服務(wù)費(fèi)，已 收取的應(yīng)予退回，部分履行的，減收中介服務(wù)費(fèi)。因委托人過(guò)錯(cuò)造成的除外。第二十三條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按國(guó)家的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，收取房地產(chǎn) 中介服務(wù)費(fèi)時(shí)應(yīng)開(kāi)具發(fā)票。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按稅務(wù)主管機(jī)關(guān)的規(guī)定進(jìn)行納稅申報(bào)，依法繳納稅 費(fèi)。第二十四條 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái) 帳。業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)臺(tái)帳應(yīng)當(dāng)載明業(yè)務(wù)活動(dòng)中的收入、支出等費(fèi)用，以及有關(guān)的其他內(nèi)容。第二十五條 房地產(chǎn)中介服務(wù)人員可以根據(jù)需要查閱委托人的有關(guān)資料和 文件，查看現(xiàn)場(chǎng)，委托人應(yīng)予以協(xié)助，提供全面、真實(shí)的相關(guān)資料。第二十六條 房地

9、產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布房地產(chǎn)租售廣告，應(yīng)當(dāng)在廣告中載 明中介機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、地址、資質(zhì)等級(jí)證號(hào)，不得發(fā)布夸大、虛假?gòu)V告。第二十七條 提供房地產(chǎn)中介服務(wù)不得有下列行為：（一）提高中介服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（二）提供虛假材料、隱瞞真實(shí)情況；（三）允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)務(wù)；（四）為禁止轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)提供中介服務(wù)；（五）索取委托合同以外的酬金或其他財(cái)物；（六）與一方當(dāng)事人串通損害另一方當(dāng)事人利益；（七）法律、法規(guī)禁止的其他行為。第五章法律責(zé)任第二十八條 有下列行為之一的，由市房地產(chǎn)主管部門(mén)給予處罰：（一）違反本辦法第六條規(guī)定的，責(zé)令停止違法中介活動(dòng)，沒(méi)收違法所得， 并可處以5000元以上、20000元

10、以下的罰款。（二）違反本辦法第九條規(guī)定的，沒(méi)收違法所得，并可處以5000元以上、10000元以下的罰款。（三）違反本辦法第一條、第十八條第二款規(guī)定的，責(zé)令其停止違法執(zhí)業(yè)， 沒(méi)收違法所得，并可處以1000元以上、5000元以下的罰款。（四）違反本辦法第十六條、第十九條規(guī)定的，予以警告，責(zé)令其停止中介 活動(dòng)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消房地產(chǎn)中介服務(wù)執(zhí)業(yè)證。（五）違反本辦法第二十六條規(guī)定的，予以警告，降低其房地產(chǎn)中介資質(zhì)等 級(jí)直至取消房地產(chǎn)中介資質(zhì)。（六）違反本辦法第二十七條第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)、第（五） 項(xiàng)、第（六）項(xiàng)規(guī)定的，予以警告，責(zé)令限期改正，沒(méi)收違法所得，并可處以2000元以上、100

11、00元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，還應(yīng)降低中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的資質(zhì) 等級(jí)直至取消房地產(chǎn)中介資質(zhì)。第二十九條違反本辦法涉及工商、物價(jià)、稅務(wù)管理的，由相關(guān)部門(mén)處理。第三十條房地產(chǎn)中介服務(wù)人員違法執(zhí)業(yè)或因過(guò)錯(cuò)給中介當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。因當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)，給房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十一條房地產(chǎn)中介服務(wù)管理人員玩忽職守、徇私舞弊的，由所在單位或其上級(jí)主管部門(mén)給予行政處分； 觸犯刑律的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事 責(zé)任。第六章 附則第三十二條凡未取得房地產(chǎn)中介資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，自本辦法施行之日起150日內(nèi)，必須按本辦法的規(guī)

12、定辦理房地產(chǎn)中介資質(zhì)審批手續(xù)。第三十三條縣級(jí)市的房地產(chǎn)中介服務(wù)管理可以參照本辦法執(zhí)行。第三十四條本辦法自1998年3月1日起施行。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無(wú)大小

13、，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰能”是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。 先帝在時(shí), 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也 二臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效