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文檔簡介

1、第1章 領導者的資質1、 那么篷馬車隊隊長發(fā)揮出的領導者的優(yōu)秀資質是什么呢?主要有以下5點:(1) 具備使命感;(2)明確地描述目標并且實現(xiàn)目標;(3) 必須不斷地挑戰(zhàn)新事物;(4) 必須獲取集團所有人的信任和尊敬;(5) 抱有關愛之心;2、 要率領團隊前進,開始只要強烈的愿望也無妨。但是我認為,同時大義名分也會成為必不可少的要素。如果沒有“我們是為著如此崇高的目的而工作”這樣的大義名分,也就是沒有使命的話,要把大眾的力量聚集起來,將他們具備的力量最大限度地發(fā)揮出來,是根本不可能的。3、 就是說,企業(yè)的存在的目的并不是為了實現(xiàn)經營者個人的愿望或者欲望,而是為了保證員工們現(xiàn)在和將來的生活,我從內

2、心深處理解了這一點。4、 這樣我就把“追求全體員工物質與精神兩方面幸?!弊鰹榫┐傻慕洜I理念。同時,僅僅這一條,還不能體現(xiàn)企業(yè)作為社會公器的功能,因此我還加上了“為人類社會的進步發(fā)展做出貢獻”這一條。5、 篷馬車隊隊長也是這樣,他們的愿望不僅僅是自己個人獲取財富,而是要將自己團隊的每一個人都平安地送達西部的新天地。他們一定是抱著無論如何都要實現(xiàn)大家共同幸福這一強烈的使命感,而率領隊伍奮進的。6、 讓自己具備使命感,并讓這種使命感為整個團隊所共有,這就是領導者首先必須具備的最基本的要件或者說資質。7、 “明確目標,無論碰到什么困難都要實現(xiàn)目標”,這是企業(yè)領導者也必須具備的資質。8、 在設定目標時,

3、首先,領導者要找出一個在全體成員都能接受范圍內的最高數(shù)字,把它設為目標,然后把這個目標分解,讓團隊全體成員把它當成自己的目標,大家共同擁有這個目標。9、 領導者不僅僅要揭示目標,而且要讓大家相信目標一定能夠實現(xiàn),而且是非實現(xiàn)不可。再進一步,該怎么做才能實現(xiàn)目標,領導者必須就具體方法做出指導。10、 目標一旦確定,這個數(shù)字意味著什么,實現(xiàn)這一目標意義在哪里,用什么方法實現(xiàn)目標,都必須徹底地向部下交代清楚。11、 領導者自己對事業(yè)的思考,自己有關達成目標的想法,都要滿腔熱情地向部下述說,傾注心血,諄諄相告,知道職場的每一位成員都激情燃燒,這一個作業(yè)過程,我稱之為“能量轉移”。12、 在職場李最辛苦

4、的就是這個職場的領導者。如果每位部下都親眼目睹他努力工作的狀態(tài),那么部下們一定會追隨這位領導者。朝著目標達成的方向,懷著堅強的意志,領導者發(fā)揮出獻身的工作精神,勇于“自我犧牲”,那么不管出于何種嚴峻的環(huán)境之下,整個團隊都能團結一致,朝著目標大步邁進。13、 正如韋爾奇說的,只有變革,只有不斷地,反復地進行創(chuàng)造性的活動,企業(yè)才能持續(xù)成長發(fā)展。相反,只想維持現(xiàn)狀,只是墨守成規(guī),就會陷入官僚主義和形式主義的泥潭,企業(yè)就會衰落。而處于變革中心位置的就是企業(yè)的領導者。14、 在事業(yè)的根底下,起了關鍵作用的思維方式,那就是“能力要用將來時”!15、 領導者要獲得所有人的信任和尊敬:(1) 領導者必須公正。

5、(2) 領導者要具備勇氣。(3) 領導者必須謙虛。(4) 領導者要有樂觀自信的態(tài)度。16、 領導者要對各種事情做出判斷,而這種判斷又將決定集團的命運。因此,夾雜私心的利己主義者當領導者最不稱職。將自己的利益放在首位的領導者行為,不僅會極大地降低現(xiàn)場的士氣,而且會讓整個組織道德墮落。越是地位高的人越會看重自己,這是普遍得情形。然而,領導者越偉大越應該率先做出自我犧牲。不能把自己的事情擱一邊,沒有勇氣接受讓自己吃虧的事情,我認為這樣的人沒有資格充當領導者。17、 領導者缺乏勇氣,不敢正視嚴峻的現(xiàn)實,妥協(xié)退讓等,都是不可容忍的。領導者膽小怕事,優(yōu)柔寡斷的樣子,部下一眼就能看穿。看到自己的上司那副不爭

6、氣的面孔,“原來我們的領導是個沒有出息的家伙”,在頃刻之間領導者就會喪失來自團隊的信任和尊敬。18、 特別是有能力,有業(yè)績,優(yōu)秀的領導者,我更希望他們將謙虛這項資質學到手。19、 傲慢的領導者可能取得一時的成功,但是他的成功絕不可能長期持續(xù)。這一點從世界各國的歷史中可以看得一清二楚。曾經多少英雄豪杰爭相崛起,而一旦成功,他們就忘乎所以,忘卻謙虛,傲慢不遜,因而從頂峰墜落。20、 我期望在座的各位,你們即使獲得了成功,也絕不能忘卻謙虛,要抱著對周圍人的關愛和感謝之心,加倍努力。只有這樣的領導者,才能打造永續(xù)成長發(fā)展的團隊。21、 充滿夢想和希望,保持樂觀自信的態(tài)度,在團隊內部營造開朗的氣氛,這也

7、是領導者的一項重要的工作。22、 內心期望部下和其家庭都能過上幸福的生活,期望自己周圍所有人都能生活幸福。抱著這種深沉的愛去工作,去做事業(yè),就能得到周圍的人的協(xié)助,甚至獲得天助,事業(yè)一定能順利進展。23、 我堅信,一顆親切的關愛之心,才是領導者應該具備的最根本的資質。只有具備這一條,領導者才能領導集團走上永久的幸福之路。24、 集團的領導者歸根結底要在心中懷有大愛、深愛、在此基礎上采取行動。經營企業(yè)絕不能依靠強權,不能讓部下恐懼畏縮。25、 領導者必須具備使命感,具備堅強的意志和信念,具備真正的勇氣,對集團進行嚴格的指導,統(tǒng)帥集團向前奮進。但在另一方面,領導者又不能自以為是,要經常聽取集團成員

8、的意見,匯集眾人的智慧,思考不是對于自己而是對于集團而言,什么是最好的方法。這兩個方面必須平衡,不能偏向任何一方。真正要管理好一個組織,只強調發(fā)揮強有力的領導作用,或者只強調尊重部下意見,都是片面的,是不可行的。26、 真正的領導者應該是“以愛為根基的反映民意的獨裁者”。我認為,將篷馬車隊安全帶到美國西部的隊長,就是這種充滿關愛之心,在尊重大家意見的同時,能按照具體情況,果斷決策,發(fā)揮出卓越領導力的人。第2章 領導者的人格1、 領導者要反復學習優(yōu)秀的哲學,使之成為自己的血肉,這樣才能提高并維持自己的人格。2、 要時時回顧自己的言行,日日反省自我,這一條也很重要。學過的正確的為人之道,在行動上有

9、沒有違反,要嚴肅自問,天天反省。這樣做就能維持自己高尚的人格。3、 我認為,為了提高和維持人格,有兩條準則十分重要:第一條是要反反復復學習優(yōu)秀的哲學;第二條就是要天天自我反省。這兩條必不可少。4、 人不管學什么,只有反復才能掌握。這樣,在需要做出重大的經營判斷的時候,自己掌握的哲學才會自然而然地出來發(fā)揮作用。5、 “不能撒謊”,“不許騙人”,“不可貪心”!這些在幼兒園的道理,人們?yōu)槭裁床荒茏袷兀恳驗檫@樣的教育沒有反反復復地進行。6、 很多哲理,做為知識大家都知道,但是它們卻沒有滲入人格中去。如果這些教誨滲入了人格,那么,當部下想做不正當?shù)氖虑闀r,領導者用“那么做可不行”一句話就能制止他們。但是

10、如果真理沒有滲入人格心智,所以人們就做不到。7、 那么,所謂“善用”,“惡用“的區(qū)別在哪里呢?就在于“利他”和“利己”的不同。第3章 領導者的十項職責1、 第一項就是:領導者必須明確事業(yè)的目的意義,并向部下指明。2、 要明確究竟為什么要興辦這項事業(yè),它的目的意義在哪里。而且這個目的意義要讓人感覺到大義名分:“原來自己是在為了這么崇高的目的而工作的”,否則就不能凝聚和發(fā)揮部下的合力。3、 第二項:領導者必須設立具體的目標,并制訂實現(xiàn)這一目標的計劃。4、 第三項:領導者心中要懷有強烈而持久的愿望。5、 領導者心中必須懷有強烈而持久的愿望,應該以這種強烈的愿望去實現(xiàn)自己設定的目標。6、 領導者抱有的

11、強烈的愿望要利用一切機會向部下傳遞。只有把部下的士氣提高到同自己相同的水準,才能凝聚全員的力量,菜能把愿望變成現(xiàn)實。7、 第四項:領導者要付出不亞于任何人的努力。領導者必須比誰都更認真,更拼命地工作,讓部下看了感動而效仿。領導者必須具備“付出不亞于任何人的努力”的真摯的態(tài)度。8、 第五項:領導者必須具備堅強的意志。9、 第六項:領導者需要擁有高尚的人格。10、 所謂的“高尚的人格”不只是指已經具備了優(yōu)秀的哲學思想,而是我前面講過,不可以騙人,不能撒謊,不可貪婪,必須正直等等這些單純的做人的道理。11、 第七項:領導者無論遭遇什么困難,都絕不放棄。12、 第八項:領導者要懷著“愛情”與部下交往。

12、13、 所謂“愛情”,就是關愛,同情,體諒,就是利他之心。14、 第九項:領導者必須努力調動部下的積極性。15、 第十項:領導者必須富有創(chuàng)造性,不斷地從事創(chuàng)造性的工作。第4章 企業(yè)統(tǒng)治的要訣一、企業(yè)經營的要訣:1、 第一:做為經營者,要讓員工愛戴你,甚至迷戀你。2、 第二:要給員工講述工作的意義。3、 第三:要揭示企業(yè)的愿景和使命。4、 第四:不斷地向員工述說企業(yè)的哲學。5、 第五:努力提升自己和員工的心性。2、 要訣講解;1、 員工是一名也好,兩名也好,從錄用的那一刻起,就要把他當作共同經營的伙伴迎入公司。并對他說:“我就依靠你了”,而且平時也要用這種誠懇的態(tài)度對待他們。2、 從正面對員工直

13、言相告“我要依靠你”,這樣一種態(tài)度才是構筑公司內部和諧人際關系的第一步。3、 首先是“我要依靠你”這一句話,接著,經營者把員工當作共同經營的伙伴這樣一種姿態(tài)。只要這樣做,就能夠點燃員工的熱情。4、 各位經營者,你們給員工發(fā)工資,發(fā)獎金,但是你們必須超越與員工的這種金錢上的關系。無論何種情況,員工都會甘心情愿追隨你們,必須在企業(yè)里建立起這種關系。否則,公司絕不可能順利地發(fā)展。心心相通的關系,具備“一體感”,想法一致的公司,致力于構建這樣的組織,這就是企業(yè)統(tǒng)治的第一步。5、 要獲得員工的愛戴,該怎么做比較好呢?很簡單。如果你只愛自己,那么誰也不會愛你。忘卻自我,樂于自我犧牲,優(yōu)先考慮員工,只有這樣

14、做,員工就會愛戴你。所謂讓員工愛戴,換句話說,就是讓員工迷戀你,因你的魅力而傾倒。6、 所謂自我犧牲,首先是經營者在工作中必須比所有的員工更努力,更拼命。同時,下班以后,錢少點沒有關系,主動自掏腰包來犒勞員工,體現(xiàn)出對部下的關愛和體諒。用這樣的自我犧牲來打動員工的心。這是前提。7、 企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景,遠大的目標,大家都具備“非如此不可”的強烈愿望,那么,強大的意志力量就能發(fā)揮出來,組織就會產生巨大的能量,朝著夢想實現(xiàn)的方向前進,超越一切障礙。8、 所謂“大義”,就必須是脫離“私”,追求“公”的行為。9、 確立具備大義名分的企業(yè)的目的和使命,對于推進事業(yè)而言非常重要。10、 員工不努力時,可以這樣說:“我批評大家,目的不是為了追求利潤,但是為了實現(xiàn)這項事業(yè)的大義名分,利潤是必要的,必須促進這項事業(yè)的成長發(fā)展。正因為如此,我才不能容忍業(yè)績低下,我才會進行嚴厲的批評?!边@樣一講,員工的心態(tài),員工的積極性就會完全不同。11、 今后,為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,大家必須明確事業(yè)的目的和意義。這個目的不能是滿足經營者個人一己私利的目的,而是要揭示讓任何人都產生共鳴的,具備大義名分的目的和意義。這樣才能鼓舞員工,也鼓舞經營者自己。12、 如果能夠擺脫私心,為對方,為周圍的人著

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