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文檔簡(jiǎn)介
1、廣州保研生物科技有限公司,生產(chǎn)管理項(xiàng)目改善總結(jié)報(bào)告為有效的改善公司各部門管理上的不足之處,提高公司的整體效益,經(jīng)過(guò)了前期近20天的整頓,現(xiàn)生產(chǎn)部、品檢部以及倉(cāng)庫(kù)在各方面都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步。尤其是倉(cāng)庫(kù)在物料標(biāo)示、放置區(qū)域劃分方面進(jìn)步明顯。在此,非常感謝各部門的大力支持與配合。同時(shí),為達(dá)成公司創(chuàng)“一流葆妍”的目標(biāo),后期有望各部門仍然能齊心合力、并肩作戰(zhàn),在進(jìn)步的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。本次生產(chǎn)管理項(xiàng)目改善專案取得的階段性成果有賴于前期進(jìn)行的“問(wèn)題調(diào)研”、“制定改善措施”以及改善過(guò)程中的“集體大討論”,加上后期的檢查、監(jiān)督與執(zhí)行。下面將對(duì)上述部門的項(xiàng)目改善效果作一個(gè)階段性的評(píng)
2、估、總結(jié)報(bào)告,為下一步的工作開展提供有效的改善措施奠定基礎(chǔ)。從總體上來(lái)講,改善的主要成果及待跟進(jìn)的工作有以下兩大方面:一、此次改善工作的主要成果包括:A、有效地改善了整體方案16條,涉及到生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)三大部門及乳化間(其中生產(chǎn)方面4條;品質(zhì)方面5條;倉(cāng)庫(kù)方面5條及乳化主面2條);B、改善措施條款達(dá)36條。二、需要在下一步工作中持續(xù)跟進(jìn)的工作:A、六條因各種因素影響而未付諸實(shí)施的改善措施;B、四條在改善中并未取得成功的措施。具體到細(xì)節(jié),分為:1、生產(chǎn)部(1)、 自2010年9月29日起開始著手規(guī)范成品的標(biāo)示管理,統(tǒng)一了標(biāo)示內(nèi)容及位置;(2)、車間劃分小組管理模式。(3)、針對(duì)班組長(zhǎng)管理能力上
3、的薄弱點(diǎn),開展了2次班組長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn),對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)管理能力及管理思維上取得了良好的效果。內(nèi)容包括:班組長(zhǎng)角色認(rèn)知及贏在中層的講解。(4)、對(duì)生產(chǎn)車間的產(chǎn)能導(dǎo)入了“產(chǎn)能核算”。2、品檢部:(1)、進(jìn)行了半成品的檢驗(yàn)標(biāo)示管理,并找回回收標(biāo)示牌28張;規(guī)范了與乳化車間的半成品檢驗(yàn)管理。(2)、加強(qiáng)了來(lái)料檢驗(yàn)管理,并退回2單不合格的來(lái)料;(3)、整理了留樣制度及10份品質(zhì)管理文件、流程;(4)、建立了包材特采信息臺(tái)帳;(5)、規(guī)范并執(zhí)行了現(xiàn)有表格的簽署記錄。3、乳化間(1)、規(guī)范了物料間的管理;(2)、完善了物料的標(biāo)示并區(qū)分。4、倉(cāng)庫(kù)(1)、規(guī)范了一樓倉(cāng)庫(kù)的物品區(qū)域劃分,比較清晰的分離出了成品、包材
4、存放的區(qū)域。(2)、對(duì)包材區(qū)域進(jìn)行了產(chǎn)品標(biāo)示。(3)、開始導(dǎo)入物料掛卡管理。(4)、規(guī)范了包材的防護(hù)管理并得到執(zhí)行。(5)、組織進(jìn)行了倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)。需要持續(xù)改進(jìn)的地方,細(xì)分為:1、生產(chǎn)部:(1)、產(chǎn)能達(dá)成緩慢,計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)達(dá)成率低,車間沒(méi)有產(chǎn)能記錄;(2)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)配能力欠缺;2、品檢部:(1)、異常處理報(bào)告無(wú)設(shè)立臺(tái)帳明細(xì);(2)、來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)示不完善;部分來(lái)料監(jiān)控欠缺;(3)、品質(zhì)體系文件、資料還待進(jìn)一步建全;(4)、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管控能力有待提升;3、倉(cāng)庫(kù):(1)、四樓倉(cāng)庫(kù)有待重新規(guī)劃;(2)、倉(cāng)管員業(yè)務(wù)技能有待提升;(3)、倉(cāng)庫(kù)物料掛卡管理需進(jìn)一步的規(guī)范;(4)、建立規(guī)范的盤點(diǎn)制度;4、
5、計(jì)劃部:(1)、插單生產(chǎn)頻繁,影響正常生產(chǎn)計(jì)劃。通過(guò)上述報(bào)告的內(nèi)容,我們要知道:一、面臨的處境,持續(xù)改善是葆妍的必由之路過(guò)去的一年多時(shí)間僅僅是葆妍公司發(fā)展中的一個(gè)雛形。鑒于公司管理過(guò)于弱勢(shì),加上人性化管理與制度執(zhí)行力的建設(shè)此兩者含糊不清。管理上人性化讓步于制度建設(shè),管理模式僅存在于“人管人”的粗放管理,雖然在制度流程的建設(shè)上取得了階段性的成果!但流程間職責(zé)不明,人情大于制度,制度執(zhí)行不到位的情況依然嚴(yán)重存在。從企業(yè)的內(nèi)部管理來(lái)看,企業(yè)目前仍然還處于創(chuàng)業(yè)的粗放管理及發(fā)展階段,還沒(méi)有形成真正的核心競(jìng)爭(zhēng)能力;我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的處境處于一個(gè)怎樣的階段。特別是內(nèi)部管理、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管控等生產(chǎn)環(huán)
6、節(jié)是影響企業(yè)發(fā)展的短板。因此,只有持續(xù)管理變革才是公司發(fā)展的必由之路,以成就葆妍做大做強(qiáng)的愿景。二、改善過(guò)程的反思十五天的不斷督促、改善、推進(jìn)工作,讓我們每一個(gè)參與其中的職員,也包括許多員工,在此過(guò)程中都感受到了不同程度的壓力。在“新績(jī)效”的改善與執(zhí)行一事上就很好地印證了也正是這份壓力推動(dòng)了公司的管理進(jìn)入了這個(gè)階段性的臺(tái)階。為什么會(huì)產(chǎn)生這種壓力?來(lái)自對(duì)改善計(jì)劃所要求的嚴(yán)格執(zhí)行、檢查與監(jiān)督。也曾有員工認(rèn)為這是苛刻。我們反思,如果不是當(dāng)初近似苛刻的要求與檢查,我相信就沒(méi)有現(xiàn)在的成果,我們的工作將會(huì)在“原地踏步”,仍然停頓于固有的的狀態(tài)上。嚴(yán)格的管理就是缺乏“關(guān)懷”嗎?這里僅僅提出觀點(diǎn):嚴(yán)格是關(guān)懷!
7、管理者如何才是對(duì)下屬好?“狼性管理哲學(xué)”以及狼籍書有很多此類觀點(diǎn)。其中有一些觀點(diǎn)是值得大家思考的:如果狼是一種善良的動(dòng)物,那樣不僅狼會(huì)餓死,而且自然界的和諧也會(huì)消失。所以,當(dāng)我們每一個(gè)管理者在很想對(duì)他的員工表明:“我是一個(gè)很善良、很體貼的人”時(shí),請(qǐng)時(shí)刻記著:對(duì)比可以生存的狼,如果你是真正體貼員工的話,就應(yīng)該幫助他們進(jìn)步,幫助他們懂得商業(yè)原則、市場(chǎng)游戲規(guī)劃、企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)原則。管理者要懂得對(duì)自己狠,同時(shí)也要懂得對(duì)員工狠,更需要培養(yǎng)一個(gè)具有狠性的團(tuán)隊(duì)。不然不僅管理者自己要被餓死,員工也會(huì)因?yàn)槟愕娜蚀榷鴨适Ф分?。我們的狠不是?duì)員工的怒吼,也不是對(duì)員工沒(méi)有原則的要求,而是對(duì)員工能力提升的不退懈,對(duì)現(xiàn)狀的
8、不回避,并且清楚的認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)狀,知道未來(lái)的路應(yīng)該怎樣走,管理應(yīng)該怎么做。因此,我們的原則是,看重誰(shuí),就要嚴(yán)格要求誰(shuí)。讓他成為我們的中堅(jiān)力量。 三、如何持續(xù)管理改善(下一步改善大體規(guī)劃)1、健全、優(yōu)化制度流程現(xiàn)在公司在制度及流程上已經(jīng)有了自己的運(yùn)作模式,為今后的制度化管理及在此基礎(chǔ)上的再梳理打下了有力的基礎(chǔ)。但制度、流程之間是否有助于工作的開展、是否順暢是今后一段時(shí)間內(nèi)必須攻克的課題,這也是強(qiáng)化內(nèi)部管理的基本功,是公司本身發(fā)展的保障,這個(gè)工作永無(wú)止境,需要長(zhǎng)期的改善與堅(jiān)持。2、執(zhí)行力在管理中,我們始終相信“沒(méi)有管不好的員工,只有管不好員工的干部”。哥倫布曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“即使決定是錯(cuò)誤的,那我們也可以
9、通過(guò)執(zhí)行來(lái)把事情做對(duì),而不是再回頭去討論應(yīng)該怎么做?!边@句話雖與慣常的管理理論有矛盾,但我認(rèn)為它的確道出了執(zhí)行的真諦!執(zhí)行,只有做了才知道行不行,這點(diǎn)與目前在管理過(guò)程中經(jīng)常在討論的“某個(gè)事情,某個(gè)原因,暫時(shí)做不到”的說(shuō)法正好相對(duì)映。雖然有些困難我們一時(shí)半會(huì)兒做不到,但如果按要求執(zhí)行,出現(xiàn)錯(cuò)問(wèn)題立即檢討與梳理,一天一點(diǎn)的克服,而不是“某個(gè)原因做不到,相信就沒(méi)有達(dá)不成的目標(biāo)。在這里,還要引用古斯巴達(dá)人的一句名言作為管理執(zhí)行的參照:“從不問(wèn)敵人有多少,只問(wèn)敵人在哪里”。企業(yè)也是一樣,只有嚴(yán)格的、不折不扣的執(zhí)行,才有發(fā)展可言。3、加強(qiáng)層級(jí)管理強(qiáng)化責(zé)任制是確保組織的成員能履行好各自的責(zé)任,最終實(shí)現(xiàn)組織的
10、目標(biāo);而這種責(zé)任的落實(shí)是通過(guò)組織的每一個(gè)成員圓滿實(shí)現(xiàn)對(duì)其上級(jí)所安排的任務(wù)而實(shí)現(xiàn)的;因此,各級(jí)管理人員對(duì)其下屬所具有的組織、指揮控制權(quán)的程度,一定程度上反映了公司的控制能力。而要實(shí)現(xiàn)分層、逐級(jí)管理,不僅要求組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,而且要求各級(jí)管理者具有強(qiáng)的管理指揮能力,這方面還需要通過(guò)培訓(xùn)、具體的動(dòng)作化管理來(lái)提高! 所謂分層管理,就是要在管理過(guò)程中分出優(yōu)秀員工、需提升員工、面臨淘汰的員工,讓做得優(yōu)秀的更優(yōu)秀,讓能優(yōu)秀的培訓(xùn)成優(yōu)秀,同時(shí)還得淘汰一部分員工。公司不是養(yǎng)老院,公司需要營(yíng)利才能生存。因此,公司要很好的生存,員工能力得到提升;在人力資源管理必定分出三六九等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本性也告訴我們,只有強(qiáng)者才能
11、面對(duì)強(qiáng)者。4、提升學(xué)習(xí)的意識(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中,我們總是會(huì)發(fā)現(xiàn),為什么有些人總是比我們生活的好!天生的嗎?毋庸置疑,答案是否定的。因?yàn)樯畹煤玫娜耍麄兌级脤W(xué)習(xí)!但前幾次的培訓(xùn)過(guò)程中,才發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不僅沒(méi)有被看重,反而是負(fù)擔(dān)。培訓(xùn)是公司對(duì)員工最好的福利,在這一點(diǎn),全體人員必須理解“授人以魚,授人以漁”二者之間的道理。培訓(xùn)不是管理人員政績(jī),而是通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)授于力量,授于能力,提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。反觀目前的管理;現(xiàn)場(chǎng)人員管理到位了嗎?“5S”做的好嗎?產(chǎn)能上升了嗎?新人員崗位技能培訓(xùn)教到位了嗎?知道每天的產(chǎn)能嗎?知道一個(gè)班組那幾個(gè)員工是優(yōu)秀的,哪幾是將淘汰的嗎?管理的不足在哪里?如何才能改進(jìn)?如果不清楚,就自覺(jué)的學(xué)習(xí)充電,把握每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。否則,市場(chǎng)會(huì)自然的將其淘汰?你愿意被淘汰嗎?因此,請(qǐng)記住,學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯。葆妍接下來(lái)培訓(xùn)也將越來(lái)越多,這些培訓(xùn)包括班組長(zhǎng)管理提升、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)實(shí)、品質(zhì)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)管控這些系列的課題。結(jié)束語(yǔ)企業(yè)的發(fā)展壯大,需要扎實(shí)的內(nèi)部管理以及強(qiáng)大的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,二者協(xié)助共同前進(jìn)。管理改善不僅
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