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文檔簡介

1、保安員個人工作總結(jié)【四篇】第一篇:保安部個人年終工作總結(jié)提供一篇個人工作總結(jié),為您提供幫助!光陰如梭,時光荏苒。20XX年就要成為歷史了,內(nèi)心不 禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考 驗(yàn)和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作 中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。 進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密 切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職 工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴 耳盼。對我而言,10年的工作是難

2、忘、印記最深的一年。工 作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào) 整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系, 堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在 工作上取得一定的進(jìn)步, 細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足, 并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。半年來我對自身嚴(yán)格要求, 始終把耐得平淡、舍得付出、 默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán) 謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以 制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制 度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自

3、各方面 的意見,不斷改進(jìn)工作。二、工作中的不足與今后的努力方向半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不 足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和 有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn) 真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性 質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿 勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志, 增長才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽 群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各 種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué) 習(xí)效率,努力

4、培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方 法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更 好。20XX新的一年,對自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、 新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通 自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像 其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接 再厲,更上一層樓。感謝你們對我的關(guān)懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們 為我做的一切的一切 祝愿你們:合家歡樂、平安幸福, 恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!第二篇:20XX年保安部個人工作總結(jié)在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下 面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。1

5、、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基 本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮 節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬 禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局, 才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持 下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新 的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時 ,虛心向部門 及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教 向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,不隱 瞞、

6、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管 理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等,及時通報車主或。等處理方式,讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及 班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職 責(zé)。4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè) 人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾 ,因此,保安員 只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會 :對存在的問題、解決方法及

7、案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、 了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī) ,是提供有效服務(wù)的保障 ;利用業(yè) 余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20XX年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主 創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工 作。第三篇:保安部個人工作總結(jié)保安部黃金20XX年上半年工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo),不知不覺中 20XX年的上半年已經(jīng)過去了, 驕陽似火

8、的7月姍姍來臨,在這上半年我學(xué)到了許多,不管 是工作上,生活上我都取得了一定的經(jīng)驗(yàn),本班在經(jīng)理的英 明領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,在各個部門領(lǐng)導(dǎo)及同 事的配合與支持下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了一定的成績。為了更 加高效、安全的完成下一步工作,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié) 如下:一:監(jiān)控、消防?監(jiān)控:?本季度監(jiān)控共為公司查閱各種事故錄像二十余起。部分如下:1月7日司陪房7129丟失被子兩床,經(jīng)過錄像查詢可以 看到司機(jī)帶走被子。1月18日溫泉接待客人報丟失錢包,經(jīng)過錄像查詢可以看到未在接待丟失。2月3日客人在女賓接待打員工錄像,詳細(xì)的記錄了客人打人的鐵證。2月7日廣場有客人報車子被刮傷,要求賠償,經(jīng)查沒有可

9、疑車子刮傷 其車。2月16日休息廳報晚上有人撬了水吧的柜子,懷疑是保安,經(jīng)查非保安人員。等等眾多錄像資料,如2月21日失竊事件,3月7日大堂門口玻璃破碎事件。在一定的程度 上維護(hù)了公司的利益與減免了財產(chǎn)的損失。?培訓(xùn)了 2名專業(yè)監(jiān)控消防操作人員,李淵和郭建,雖 然目前由于部門人員緊缺有時候要機(jī)動調(diào)崗,但相對以前的 的部門操作流程,更專業(yè),更合理。?2月份修復(fù)好了北大門背景音樂,為以后園區(qū)接待營造舒適的氛圍。?3月份修復(fù)好vip背景音樂,為vip泡(請你支持)澡客人提供舒適的氛圍。?多次自己動手修復(fù)監(jiān)控問題,維修時間多次持續(xù)到凌 晨1點(diǎn)以后。?3月份自己修復(fù)好園區(qū) 8個監(jiān)控鏡頭。主要是由于雷雨

10、天氣燒壞了電源線路,自己排查并修復(fù)故障。?1月份修復(fù)好洗衣房因裝修損壞的鏡頭。?對于需要專業(yè)的軟件,工具才能修復(fù)的故障,我都事 先排查故障原因,找出故障地點(diǎn),再匯報至專業(yè)人員處,方 便其事先帶好相應(yīng)工具,節(jié)省維修時間。 ?消防:?今年與去年同期相比,今年的消防普查尤為頻繁,嚴(yán) 格。天沐老消防主機(jī)由于年久老化,加上消防主機(jī)的遷移更 是雪上加霜,已經(jīng)讓這臺老機(jī)器已經(jīng)不負(fù)重荷頻頻出現(xiàn)故障 問題。?全程跟進(jìn)三回路裝修,消防改造后的探點(diǎn)、手報,安 裝。在跟進(jìn)的過程中也讓我對于消防器材的使用故障排查取 得了一定的經(jīng)驗(yàn)。?多次多天全程跟進(jìn)消防維修,為其工作人員辦好公司 的各種手續(xù),如飯卡,參觀證,讓其可以更

11、方便維修消防器二:帶班工作:帶班心得匯總:今年四月份開始正式帶班目前已經(jīng) 3個多月,在這3個 月里我算是真正的明白了一個領(lǐng)班、一個基層管理的責(zé)任。正如經(jīng)理說的我們必須為下面的員工傳道、授業(yè)、解惑,更 是需要在生活中關(guān)心他們,理解他們。在這3個月里開始的第一個月有員工聽說我來帶班第一句就是“這個班廢了”我 當(dāng)時聽到了這句話我就想,為什么他會這么說?是我不夠嚴(yán)厲,還是我的管理不行?開始我試著用無為而治的方法來帶 領(lǐng)這個班,充分的讓他們發(fā)展,有什么問題,我都一一解答, 對他們較為放松,半個月后我發(fā)現(xiàn)這樣下去這個班沒有凝聚 力,不能令行禁止。于是我改變策略用的嚴(yán)行而治,不久后 我就發(fā)現(xiàn)有人說我擺架子,

12、員工敷衍我,一個任務(wù)分下去總 是找各個理由來搪塞。這時我就想如果我一味的打擊他們終 究不是一個辦法,正如兵法云:詭道是不擇手段的打擊對手, 王道是提升自己的實(shí)力。如果按照這個說法,我只要提升自 身的管理水平,發(fā)揮自己的人格魅力,應(yīng)該可以帶好這個班。 從那以后我在每天的班前會提醒他們每天的每個崗位的工 作要求和責(zé)任,告訴他們一個小錯一次警告,第二次批評,三次我就會嚴(yán)格處理,采取罰款措施,我不會罰10 元,20元的罰,我只要罰就罰 50,希望大家明白。上面這句話我是 每天必須說的,以后再我陸續(xù)罰了2次以后,班上的風(fēng)氣明顯好了,各個崗位的形象也大大提升。在下班后我與他們一 起玩,和他們開玩笑增進(jìn)彼此

13、的了解,在碰到員工對上班的 問題不解或者處罰不理解時,我就把他叫道我的房間開導(dǎo) 他,告訴他只要在未來三個月他沒有犯錯,表現(xiàn)好,我可以 向部門提出退還你的罰款。目前全班凝聚力、團(tuán)結(jié)力,都在 穩(wěn)步上升。以上是我這三個月帶班心得,下面我匯報一下這 個三個月本班主要取得的成績:?在領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的配合幫助下,未出現(xiàn)重大安全事故、無車子刮傷記錄、無賓客投訴。?在崗形象:在帶班3個月嚴(yán)抓崗位形象,對于在崗位上,玩手機(jī), 串崗,離崗,抓到一次口頭警告,二次口頭批評,三次罰款 50元,在嚴(yán)格的制度下,崗位形象目前已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。?滅火器更新:4月份配合劉云華主管對度假區(qū)內(nèi)所有問題滅火器進(jìn)行 檢查,清理,分為4次

14、灌粉,并將新的滅火器擺放到位,做 好記錄,并通知對應(yīng)區(qū)域的安檢員檢查簽字確認(rèn)。以后的滅 火器不允許亂動,就算有問題也是先通知其安檢人員。?加強(qiáng)安全檢查,做到反饋及時、跟蹤到位。每天始終堅(jiān)持每日的常規(guī)檢查工作,對整改內(nèi)容及時向 相關(guān)部門反饋,采取不整改再要求,多次不改者開罰的原則。 對廚房、倉庫,等重點(diǎn)區(qū)域更是嚴(yán)格檢查。?堅(jiān)持參加保安例會每周堅(jiān)持周一的例會,對上周的工作、下周的計劃進(jìn)行 匯報。就算休息也趕過來參加會議。?本班人員分析:陳寶洪性格不穩(wěn)定,但只要交代的任務(wù)都會做好。做人不夠成熟,無威懾力。可以培養(yǎng)前提是可以穩(wěn)定的 在度假區(qū)工作,目前了解情緒不穩(wěn)定,想離職。喻心如心細(xì)是他最大的優(yōu)點(diǎn),想

15、把事情做的完美,但無控制力,往往不能完美的完成事情。心態(tài)穩(wěn)定,較 難培養(yǎng)。郭建 小孩,聽話,但話多,有一定的急才,交代下來的事情可以很好的完成,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員 工,軍訓(xùn)方面有待加強(qiáng)。心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。周斌 有肯學(xué)的精神,但毅力不夠,無執(zhí)行力,長期培養(yǎng)可以做優(yōu)秀員工,心態(tài)穩(wěn)定,適度培養(yǎng)。萬波 心態(tài)不穩(wěn)是他目前最大的問題,聰明,好學(xué),當(dāng)過兵。如果可以穩(wěn)定心態(tài)可以培養(yǎng)。胡自軍-有較強(qiáng)的自尊,有能力做好事情,前提是 看其心情而定。三:存在的不足和今后的努力方向:?隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。?自己的管理水平還需要提高。?部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。?消防培訓(xùn)需要加大力度。?隊(duì)員來自四面

16、八方,綜合素質(zhì)參差不齊。?作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,在取得成績的同時,我們也清楚地 看到自身存在的差距和不足。所有這些,我們將在今后的工 作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做 得更好、更出色。今后的工作要求將會更高, 難度將會更大, 這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn) 實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。 具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實(shí) 現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作 質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提 升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓保 安

17、部領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來度假區(qū)的國內(nèi)外顧客滿意。第四篇:保安部個人工作自我總結(jié)在任何一個崗位上,只要努力工作,都能取得成績,下 面是一個新入保安公司員工的個人總結(jié),公供參考。過去的20xx年,在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下,做為物業(yè)公 司保安部一員,以小區(qū)人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主 至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年 里將工作做得更好,現(xiàn)就 20xx年工作體會總結(jié)如下:1、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的 基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵 章守紀(jì)為榮,并付實(shí)際行動,互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè),禮 貌禮節(jié)做得怎樣,是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、 多敬禮、態(tài)

18、度熱情、行為規(guī)范。2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大 局,才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適 應(yīng)新的工作要求,在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時,虛心 向部門及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、 說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變,對工作中出現(xiàn)的問題和差錯, 不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析 原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停 車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題車身刮痕,特別是新痕,車窗未關(guān)等,及時通報車主或。等處理方式, 讓車主感受到小區(qū)保安員工

19、作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下,各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好 地行了工作職責(zé)。4、正確樹立服務(wù)意識。目前,社會上部分人對保安從 業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保 安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服 務(wù)意識,為小區(qū)安全防范盡己之責(zé),才能將本職工作做好。5、 不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會 :對存 在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲之一,進(jìn)一步認(rèn)識到 :掌握、 了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī),是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間,上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作

20、能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調(diào)能力還 有所欠缺,執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不 斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主 創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念下,將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工 作。第五篇:保安部經(jīng)理個人工作總結(jié)二0一一年度個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間二一四年已一晃而過,在過去的一年里,在酒 店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著 認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。 現(xiàn)將自己二0四年度工作作如下總結(jié):一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長, 帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要

21、求。為 此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常 工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊(duì)員, 全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工 作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完 成各項(xiàng)本職工作。二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過硬 的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì) 員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方 可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保 安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演 練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全 知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本

22、的管理,在嚴(yán) 格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對性的制定 出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套 完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā) 事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán) 格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù) 工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初, 保安員的辭職率高達(dá) XX%第1頁共3頁以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取 了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的 流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn) 一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門 工作正常開展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培 訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌, 服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服 務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級酒店高標(biāo); 已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開 始,以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體

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