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1、公共汽車公司駕駛員三八紅旗手先進(jìn)事跡材料申娜,營(yíng)口客運(yùn)集團(tuán)公共汽車公司三路線的一名普通駕 駛員,二十多年的公交工作生涯,使她已經(jīng)完全掌握了一個(gè) 公交人應(yīng)有的綜合技能。 在她的身上,我們可以清楚地看到, 作為公交人所具備的那股堅(jiān)韌與剛強(qiáng);能夠深深地體會(huì)到, 作為公交人所飽含的那份熱忱與激情;能夠真切地感受到, 作為公交人對(duì)公交事業(yè)懷揣著的那種真摯與忠誠(chéng)。執(zhí)著追求,煥發(fā)勃勃生機(jī)1987年,申娜剛剛參加工作不久, 她就深深愛(ài)上了這份 來(lái)之不易的公交工作。斗轉(zhuǎn)星移,多少次曾經(jīng)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)換工 作崗位的她,都無(wú)法割舍對(duì)車輛、對(duì)駕駛的這份情意,毅然 地選擇了放棄轉(zhuǎn)崗,至今仍堅(jiān)定地堅(jiān)守在公交一線駕駛崗位 上。多

2、少次日出日落,多少個(gè)春夏秋冬;多少次風(fēng)霜雪雨, 多少個(gè)寒來(lái)暑往;但只要是有她駕車出現(xiàn)的地方,都會(huì)遍布 歡聲笑語(yǔ)、溫暖親情。有人認(rèn)為,駕駛員工作無(wú)非是簡(jiǎn)單地 開(kāi)車、停車、操作,沒(méi)有任何一點(diǎn)技術(shù)含量。但是,如今新 形勢(shì)下的公交企業(yè)的發(fā)展,關(guān)系到整個(gè)城市發(fā)展步調(diào)是否和 諧的體現(xiàn),關(guān)系到整個(gè)社會(huì)進(jìn)步快慢是否一致的體現(xiàn),是一 個(gè)城市窗口形象的體現(xiàn),是一個(gè)城市精神文明建設(shè)成敗的體 現(xiàn);申娜早已深知其中的內(nèi)涵,不知不覺(jué)中把自己平凡的工 作崗位賦予了不平凡的內(nèi)容,以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己 當(dāng)初參加工作時(shí)的諾言:干一行,一定要做到愛(ài)上這一行。從此,每逢自己行車空隙時(shí)間、自己的業(yè)余休息時(shí)間, 甚至有時(shí)還放棄了自

3、己的吃飯時(shí)間,申娜都會(huì)忙碌在自己的“愛(ài)車”周圍,或是調(diào)整氣(油)用零部件之間的合理間隙、 或是改善各機(jī)件間機(jī)械性能、亦或是反復(fù)研究探索更加貼近 市民內(nèi)心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式方法。在自己的不斷摸索過(guò)程中, 身邊的老駕駛員、老師傅便成為她的良師益友,邊看邊問(wèn)、 邊問(wèn)邊學(xué)、邊學(xué)邊練,直到自己能夠完全熟練掌握為止方才 罷休;而對(duì)于任何一個(gè)因服務(wù)受到表?yè)P(yáng)的事例,申娜都不會(huì) 放過(guò),總能謙虛地向當(dāng)事人請(qǐng)教一二,學(xué)以致用。漸漸地, 在駕駛員圈中流行著這樣一句話:“有絕活不能讓申大姐看 見(jiàn),否則,她準(zhǔn)跟你沒(méi)完!”她的執(zhí)著可見(jiàn)一斑,于20XX 年被評(píng)為市級(jí)“勞動(dòng)能手”。愛(ài)崗敬業(yè),彰顯女工本色而作為一個(gè)女同志,二十二年來(lái)

4、一直從事著一線公交駕 駛工作,意味著比同齡的男同志要多付出很多很多;然而能 在一個(gè)體力和精力同樣高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的崗位上堅(jiān)持工作, 一干就是二十幾年,就更意味著要承受著各種超乎尋常的困 難與考驗(yàn)。當(dāng)別的女孩子穿漂亮衣服的時(shí)候,她的工作崗位上卻只 允許穿工作服;當(dāng)其他母親接送自己的孩子放學(xué)的時(shí)候,她卻只能讓自己的孩子獨(dú)自回家;當(dāng)所有身體有恙的人都可以 在床上靜養(yǎng)時(shí),她卻只有以藥片來(lái)抵抗;當(dāng)有人因心情不好 可以隨意發(fā)泄時(shí),她卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不展現(xiàn)出自己親切的笑 容因?yàn)椋昴戎?,這就是公交人的愛(ài),對(duì)全社會(huì)所奉獻(xiàn)出的大愛(ài);“親情公交”不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地用嘴 說(shuō)的,而是要真真切切地去做的。參加工作至今,她沒(méi)有請(qǐng)

5、 過(guò)一天事假,沒(méi)有遲到過(guò)一次,沒(méi)有耽誤過(guò)一個(gè)車次,沒(méi)有 一起車內(nèi)客傷,沒(méi)有出現(xiàn)一次服務(wù)糾紛;這五個(gè)沒(méi)有不 是一般人能夠?qū)崿F(xiàn)的,但是她實(shí)現(xiàn)了,她用她的真心才得以 實(shí)現(xiàn);二十二年她一直在堅(jiān)持做著,在她心里,沒(méi)有比為了“大家”而舍棄小家更值得的事情。努力進(jìn)取,重塑公交形象20XX年可以說(shuō)是可喜的一年, 在申娜的人生道路上迎來(lái) 新的里程碑:她加入了中國(guó)共產(chǎn)黨, 成為了一名黨員。雖然, 入黨并不是她努力工作的目的,但卻力證她的努力工作終得 碩果。本以為申娜這回可以輕松一些,不料她卻又給自己加重 了工作質(zhì)量的砝碼,向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的楷模發(fā)起沖鋒。在營(yíng)口市 兩次窗口單位達(dá)標(biāo)檢查工作中,申娜所駕車輛受檢過(guò)程中, 她完全做到了:對(duì)待乘客主動(dòng)問(wèn)好,遇到可疑物品嚴(yán)格把關(guān)、 禁乘,見(jiàn)到需要幫助的乘客熱情相助。而為了提高自己作為 黨員的自覺(jué)性,申娜每天都能將工作中發(fā)生的一些特殊狀況20XX進(jìn)行認(rèn)真梳理,并及時(shí)地與公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通反饋,使各種 問(wèn)題及時(shí)得到協(xié)商解決,避免了問(wèn)題的擴(kuò)大化,進(jìn)一步使職 工群眾的利益得到最大限度的保障,起到了作為一名共產(chǎn)黨 員應(yīng)有帶頭作用

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