創(chuàng)業(yè)計劃書-手工花店Word版

1、傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！馨香語創(chuàng)意花坊創(chuàng)業(yè)計劃書【出版時間 2014-05-25】地址：浙江省寧波市海曙區(qū)中山西路298號電話號碼真址：傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！目錄封面1前言3一、企業(yè)愿景和使命書41.提供鮮明, 公司使命42.公司目標(biāo)4二、企業(yè)簡介4三、產(chǎn)品和服務(wù)計劃5（一）產(chǎn)品介紹5（二）羽毛花優(yōu)于鮮花的特點5（三）設(shè)立手工區(qū)6四、市場分析6(一) 市場需求61、愛情市場62、親情市場73、友情市場74、心情市場7(二) 競爭者分析7五、市場營銷計劃8（一）店面選址：8（二）

2、品牌策略8（三）價格策略8（四）促銷策略9（五）網(wǎng)上花店策略實施9六、成本利潤分析9(一)產(chǎn)品成本9(二)經(jīng)營盈虧10七、管理計劃10八、運營計劃101.行業(yè)分析102.調(diào)查結(jié)果分析113.目標(biāo)客戶分析11八、風(fēng)險控制12傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！前言隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。物質(zhì)生活水平提高了，人們便開始追求精神生活，尤其在這個追求時尚、獨

3、特、新穎的時代，年輕人喜歡標(biāo)新立異，與眾不同，人們不滿足于工業(yè)化產(chǎn)品的千篇一律，不滿足于百貨公司里現(xiàn)成商品，越來越多的人喜歡自己動手做一件想要的DIY產(chǎn)品，于是DIY經(jīng)濟(jì)火熱升溫，并因此成為新的淘金地。手工愛好者正逐漸形成一個群體，成為DIY市場的消費主力。與一般的小店不同，手工坊提倡“DIY”，其賣點不僅是產(chǎn)品本身，而是制造產(chǎn)品的過程。對消費者來說，是將自己的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實，體驗創(chuàng)作的快樂;對創(chuàng)業(yè)者來說，則在嘗試全新的創(chuàng)業(yè)方式。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！一、企業(yè)愿景和使命書千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都述說著美好,尤其是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活

4、質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,這樣我們創(chuàng)辦創(chuàng)意花坊為市場切入點,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以永生花為試點帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有創(chuàng)意花卉品牌優(yōu)勢的市場.是十分可行的。1.提供鮮明, 公司使命有效、暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場的大發(fā)展.我們的開封將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!2.公司目標(biāo)立足開封,服務(wù)開封,輻射華中.創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選

5、擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量比較大,較有代表性,我們將先試用,成功了的話,我們將擴(kuò)大市場,開分店.二、企業(yè)簡介“馨香語”創(chuàng)意花坊，位于經(jīng)濟(jì)繁榮的寧波市，本公司集生產(chǎn)、銷售、批發(fā)服務(wù)于一體，以誠信經(jīng)營為原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們的產(chǎn)品以小把花為主，品種繁多，材質(zhì)多樣，風(fēng)格適應(yīng)各種貿(mào)易群體。我們有優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù)，支持來樣定制，來圖定制，或?qū)ΜF(xiàn)有的款式進(jìn)行結(jié)構(gòu)顏色改造來適應(yīng)貿(mào)易特色。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！“馨香語創(chuàng)意花坊”打破常規(guī)，以永不凋謝的永生花進(jìn)入市場。我們可以做出的羽毛花不僅在外形上于鮮花無異，而且色彩比鮮花更加豐富。三

6、、產(chǎn)品和服務(wù)計劃（一）產(chǎn)品介紹羽毛花主要原料取材于高質(zhì)量的天然鵝毛。這些鵝毛都是經(jīng)過了洗滌，蒸煮，殺菌，烘干，干燥處理，染色，定型等若干工序的處理，并最后由純手工制作而成 ，光彩奪目，儀態(tài)萬方，具有極強的質(zhì)感，花形逼真猶如鮮花一般，欣賞及裝飾效果頗佳，而且色澤多樣可根據(jù)個人要求進(jìn)行選擇搭配?；ò旰椭θ~部分也都由天然鵝毛精工制作而成。枝干部分由手工卷制而成，主要材料是紙張?；ò瓴糠衷煨偷溲艅e致，色澤鮮艷明麗,花蕾富麗堂皇。同時觸感輕柔.最重要的是它就象真的玫瑰一樣香氣襲人。（二）羽毛花優(yōu)于鮮花的特點1、保存時間長久，四季如春盛開不謝。2、臟了的話可以進(jìn)行洗滌，洗完之后顏色依然鮮艷奪目。3、原材料

7、非常環(huán)保，放在家里不會影響人的身體健康。4、尤其適合對花粉過敏的愛花人士。5、價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于鮮花。6、羽毛花也能做成胸花。不僅如此，只要加點心思多點創(chuàng)意就可以了。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除?。ㄈ┰O(shè)立手工區(qū)專門設(shè)立了一個手工區(qū)為了讓更多人了解手工、體驗到手工給人帶來的樂趣，店里還推出了體驗式營銷：只要有興趣，每個人都可以來店里親自動手體驗。店里免費提供材料和工具，店員免費教，完成的手工作品可以免費帶回去。通過手工區(qū)，讓潛在顧客免費體驗課程，課堂從周一到周五有不同的體驗課程。相信所有體驗過的顧客后來都成了店里的老顧客，成了消費者。四、市場分析(一) 市場需求市場需求及目標(biāo)

8、市場隨著人們生活水平的豐富和提高，人們對裝飾品、藝術(shù)品的需求越來越大，對品種、工藝及綠色環(huán)保的要求越來越明顯。來于自然、與生活貼近、具有手工創(chuàng)造性、個性化風(fēng)格、以及新穎別致的造型，成了人們追求的主題。同時，如今人們娛樂休閑時更看重個人的參與性和趣味性。純手工工藝制做紙藝品，市場前途無量。本小店將目標(biāo)市場設(shè)定為：1、愛情市場主要關(guān)注戀人信物和戀人時尚手工情侶坊的市場開發(fā)，情侶生意是時尚手工構(gòu)成的重要部分。處于熱戀的情人，是時尚的首選追隨者，對時尚的熱情高于普通人，對時尚的資金投入和時間的投入，往往處于非理性狀態(tài)，只要是符合戀人心情的禮物，價錢再貴，他們都舍得出手，往往一單生意頂過其它好幾單。因此

9、下力氣抓好情侶生意，可以為經(jīng)營店帶來意想不到的財源。2、親情市場主要關(guān)注父母兒女親情的市場開發(fā)，父母給兒女的禮物和兒女給父母的禮物，是現(xiàn)代家庭體現(xiàn)親情的重要方式。作為親情禮物，現(xiàn)在人們普遍提倡自己動手制作，摒棄了過去買高檔現(xiàn)成品的陋習(xí)，更講究一種實惠和情調(diào)，而時尚手工就特別符合這種需求。另外由于現(xiàn)代都市生活限制了人們的動手的機(jī)會，時尚手工也成了提高孩子動手能力的一種手段，我們推出了以親子為主題的時尚手工娛樂活動。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！3、友情市場主要關(guān)注同學(xué)、朋友之間禮品市場的開發(fā)，同學(xué)情誼，朋友情誼，是維系現(xiàn)代人際關(guān)系的重要紐帶，這種感情更多的超出了物質(zhì)范圍。

10、同學(xué)、朋友之間的禮品饋贈，貴重與否并不重要，重要的是要更能準(zhǔn)確的傳達(dá)贈送者的內(nèi)心。時尚手工無限豐富的品種世界，完全可以滿足這種友情傳遞的深層需求。友情類禮品是時尚手工市場的重要組成版塊，特別是畢業(yè)禮品，寒暑假禮品。都是擴(kuò)大收入的重要途徑。4、心情市場主要關(guān)注現(xiàn)代時尚派人士個性化產(chǎn)品的市場開發(fā)，對一些人來說，時尚手工純粹是一種情緒、一種自我放松、自我陶醉的方式。這類人玩時尚手工，純粹是因為心情的需要，即不為朋友，也不為親人，完全是因為自己喜歡，這種人大多數(shù)是性情中人或時尚先鋒人士，他們一旦喜歡上時尚手工，往往都會忘情，并沉湎進(jìn)去，繼而成為時尚手工發(fā)燒友，成為時尚手工忠實的消費者。(二) 競爭者分

11、析 競爭者分析對比項目目標(biāo)市場本店其它行業(yè)連鎖目標(biāo)市場龐大，從0歲到100歲，往往只能局限在某一個特定人群，消人人都要做手工，有手工就會有市費面窄，市場空間有限。目標(biāo)市場場，手工有多少，市場就會有大。手工DIY經(jīng)濟(jì)是一個剛剛起步的行大部分行業(yè)品牌多，同行競爭壓力大,業(yè)，沒有競爭對手。市場開發(fā)過剩，利潤空間狹小。產(chǎn)品營銷和體驗營銷共存，既有生只能做單一的產(chǎn)品營銷。日禮品，又有生日DIY，雙重賺錢通道。產(chǎn)品獨特，沒有同比競爭，情感休市場同質(zhì)產(chǎn)品太多，價格競爭壓力大,閑消費,利潤空間大，高達(dá)利潤被攤薄，沒有其他輔助服務(wù)，盈100%500%，另外還有多種輔助服利范圍窄務(wù)利潤。手工禮品，有無限擴(kuò)大的空間

12、基礎(chǔ)，新品推出速度慢，推出的面不寬，新緊跟時尚，不斷推陳出新。品供應(yīng)跟不上市場的發(fā)展。產(chǎn)品精美時尚，好賣銷得快，再加庫存壓力.常常叫經(jīng)營者喘不過來氣。上可以退換貨，沒有庫存風(fēng)險。有很強的可持續(xù)性和發(fā)展前景，屬行業(yè)過于成熟，沒有持續(xù)發(fā)展的余地。傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！五、市場營銷計劃（一）店面選址：小店選址必須在人口比較集中的地方，或者是人流比較大、交通便利的地方(社區(qū)、學(xué)校、站牌附近)校園、小區(qū)、公園等都是理想的選擇，場地15到25平房，無需特別裝修，可現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可自助(DIY)收費，小本投入，長久贏利。（二）品牌策略花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌.在品牌包裝

13、上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新.（三）價格策略花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走低價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求.內(nèi)容來自156t傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除?。ㄋ模┐黉N策略宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄,宣傳欄免費宣傳，并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.免費范文一直關(guān)注你，希服務(wù)方面花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時

14、按地送到,并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式: 打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.本文來自無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴.設(shè)立消費者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料.第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格.與客戶交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題.（五）網(wǎng)上花店策略實施六、成本利潤分析(一)產(chǎn)品成本分析羽毛花成本：如一支玫瑰花的材料成本只有3元，每朵當(dāng)前市場賣價為傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！15元，花束的價位25元300元不等(根據(jù)花

15、的大小和多少、花盆的價位)。(二)經(jīng)營盈虧分析門店經(jīng)營，面積1525平方米，員工12人。店面房租：1000元/月店面裝修：10002000元。工具：200元進(jìn)貨：5001500元/月?？偼顿Y=房租(三個月)+裝修費+進(jìn)貨+工具+辦理工商稅務(wù)費用6800=3000+2000+1500+200+100每月利潤=總銷售額房租工商稅收水電員工工資每月進(jìn)貨1302、DIY自助每天教6個顧客，每個顧客消費40元，每月按25天計算，共收費6000元。每月利潤=總銷售額房租工商稅收水電員工工資每月進(jìn)貨130950=1350010002001501200500七、管理計劃人員安排：*主要負(fù)責(zé)公司事宜*主要負(fù)責(zé)賬

16、目*主要負(fù)責(zé)鮮花包裝*主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析傳播優(yōu)秀Word版文檔 ，希望對您有幫助，可雙擊去除！八、運營計劃1.行業(yè)分析我們的花店是面對廣大市民的,有廣闊的市場,消費目標(biāo)定位在廣大市民及在校大學(xué)生,將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū),如果我的目標(biāo)成功的話,目標(biāo)市場的容量是可觀的.2.調(diào)查結(jié)果分析本公司將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.內(nèi)容來自156t購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),清明節(jié),母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.3.目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格的.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購