安保部年終述職報告

1、安保部年終述職報告 安保部年終述職報告一 第一部分：工作綜述 即將過去，新的一年即將開始，回首過去一年部門的工 作我們在物業(yè)公司，管理處的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力 支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)， 杜絕消防事故隱患為切入點，加大對車場的管理力度，保障 交通道路暢通，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點！ 為工作標準。一年來非辦公時間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計 37 起。 查處外來推銷人員 67 人次。處理突發(fā)事件 2 起。辦理二裝 施工入場共計 24 起。重大節(jié)日消防安全檢查 4 次，消防宣 傳日 1 次。消防聯(lián)動測試測試 2 次。糾正違章停車 70 余起。 經(jīng)過一年的積極探索和

2、部門員工的不懈努力，今年我們在安 全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊伍建設(shè)等方面取得一定 成績。但也存在不足，具體總結(jié)如下。 第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標完成情況 、內(nèi)部管理 1、部門崗位：共計 21 個崗位辦公室 5 人夜值 3 人收費 員 15 人內(nèi)保 22 人中控 8 人外包 21 人共計 74 人 2、人員調(diào)整： 今年從部門到個崗位專業(yè)人員流動較大， 先后離職人員 28 名。勸離人員 8 人。人員流失率達 59%，為 了不影響部門工作正常和運行。在物業(yè)公司及管理處的領(lǐng)導(dǎo) 幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點，及時進行人員崗位調(diào)查，避 免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良 好

3、的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。 3、上半年針對外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù) 意識淡薄，形象較差，我部在上級的協(xié)助下，做道走出去請 進來。對有資質(zhì)的外包單位進行選拔。 對外包公司進行調(diào)查， 從而提高外包車管員的服務(wù)意識，也提高了大廈的整體形象。 通過幾個月工作，基本上得到客戶的認可。 4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的，及時制定 出各崗位的職責及工作標準，建立的量化標準，使每個崗位 達到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。 做了有標準有。 檢查有 有落實。制定了全年常態(tài)工作，并細化做到了誰負責，誰落 實，誰跟進。對部門檔案進行整理，并做到目錄編冊，較好 的完成了各項任務(wù)。 、消防工

4、作： 1、二裝入場施工管理： 大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進 場 24 家，我部對每一個施工單位的負責人在開工前，均要 進行安全消防教育，施工現(xiàn)場加強管理，并及時發(fā)放和鑒定 安全責任書。 加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。 在檢查過程中， 處理糾正施工現(xiàn)場吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否 合格等各類違規(guī)事件 27 余起，杜絕事故隱患。在下半年著 手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。 2、安全檢查： 在重大節(jié)日前我部門牽頭與客服部，保養(yǎng)部共同進行入 室安全檢查，完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢 查工作。全年共檢查 238 家客戶。檢查過程中，發(fā)現(xiàn)有問題 和存

5、在隱患的客戶 47 戶。對此我們及時填發(fā)了安全整改通 知單，并跟進檢查落實整改情況。 3、設(shè)備維護保養(yǎng)： 今年完成了大廈公共區(qū)域 13 塊消防栓玻璃破損的更換。 對 341 個消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進行 2 次檢查和維修，更換封 條和標識，本著誰管理誰負責的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè) 備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共 區(qū)域，集團及物業(yè)各辦公室重要部位 1059 具滅火器的統(tǒng)計 和年檢工作，并對送檢合格滅火器全部進行編號，實行標準 化管理。 本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點209 個，全樓消 防設(shè)備總數(shù) 5076 的%已修復(fù)了 153 個，目前還有 46 個，占 總數(shù)的 %。安防

6、監(jiān)控設(shè)備 5 號監(jiān)控主機故障，造成 7-10 層無 法錄像。 6 號監(jiān)控主機故障， 造成 11-13 層共 12 個畫面無法 播放錄像， 9 號主機錄像丟失嚴重。只能存儲 3 天。目前錄 象存儲時間短，不符合北京市政府的要求。 73 電梯無層顯。 個別主機個別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個別主機 無法正常遙控個別攝像頭，另外 4 號主機與分控主機不能聯(lián) 網(wǎng)。對消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司 和管理處領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合保養(yǎng)部與維保單位完成了大廈公 共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機，安防監(jiān)控設(shè)備的故 障檢修，維護工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動測試 工作，對測試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)

7、備及時得到了維修。但有此問題 已解決。還有一些問題未解決。 4、人員調(diào)配及培訓(xùn) 今年中控室人員流動較大，流失率達到了90%及時與物 業(yè)公司管理處領(lǐng)導(dǎo)溝通，采取外招與內(nèi)選的模式，從現(xiàn)有保 安隊中挑出平時工作塌實，積極，以保安隊員進入中控室實 習，利用節(jié)假日大廈客戶較少的機會， 對所有人員進行理論， 實操培訓(xùn)。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上 崗證考核，使其更加系統(tǒng)的學習消防中控知識，掌握中控設(shè) 備的操作，持證上崗。上半年我們還定期的請國貿(mào)物業(yè)專業(yè) 人員對中控室人員進行培訓(xùn)， 下半年部門進行 2 次技能培訓(xùn)， 1 次考核，所有人員均達到值機員標準。 安保部年終述職報告二 20 xx 年度

8、我部在公司及職 能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，安全第一”的 安全工作總方針和消防法 、安全生產(chǎn)法的有關(guān)規(guī)定， 從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手， 通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲，全面落實了安全責任 和預(yù)防措施，確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn)，為公司 各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做 了以下工作： 1. 今年根據(jù)公司下達的安全目標，結(jié)合物管公司的具體 情況，我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考 核辦法，并于今年年初在物管公司安全責任人張河總經(jīng)理的 組織下與物管公司各所屬部門 （班組） 簽定了安全責任書，共 簽定了三級安全責任書 9 份

9、，明確了各自的安全責任，將安 全工作作為對部門 （ 班組）以及員工的考核范疇，貫徹“誰主 管，誰負責”的原則，真正做到了安全責任清楚，崗位職責 明確，安全工作落實到人 ; 2. 不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。全年來，我們 根據(jù)公司的實際情況，對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了 修改和不斷完善。如針對大廈今年 5 月份保安部人員調(diào)整情 況，及時制定了門崗值班員崗位職責和門崗值班員日 常行為規(guī)范等規(guī)章制度 ; 要確保安全，員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵， 為此我部狠抓安全教育培訓(xùn)，取得了好的成效。 1. 保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上 的專職管理人員安全工作專題會議，總結(jié)上月情

10、況，安排下 月工作，把安全工作落實到基層，傳達到每位員工。全年共 召開會議 12 余次，大廈保安部組織本部門員工召開安全工 作會 10 余次 ; 2. 今年保安部各點組織員工學習了治安處罰法 、安 全生產(chǎn)法、事故調(diào)查處理條例 、警鐘、事故案例 、物 管條例等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度，使各位員工 安全理論知識得到了提高，安全防范意識得到了增強 ; 3. 商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保 安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識、 服務(wù)意識的培訓(xùn)。對消防中心操作人員進行了消防智能報 警系統(tǒng)、應(yīng)急處置預(yù)案知識的培訓(xùn)及操作技能的實戰(zhàn)模 擬演練，收到了較好的效果。各物管處小

11、區(qū)保安隊根據(jù)自身 的特點，除進行了消防、 軍體的培訓(xùn)外， 還加強了服務(wù)禮儀， 服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓(xùn)，業(yè)主普遍反映保安 服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn) 20 余次， 香悅?cè)A府共 組織培訓(xùn) 100 余次，陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間達到 140 小 時/人。為了檢驗培訓(xùn)效果，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，我們加強 了對保安隊員的日常考核和半年、年終考核，通過我們對保 安隊伍的培訓(xùn)、考核，總的來看，保安隊員的整體素質(zhì)有了 不斷提高，業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高，服務(wù)意識良好，為公 司樹立了良好形象，為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。 今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手，對 安全重點部位進行重點防范，

12、主要做好了以下工作： 1. 堅持保安對各點進行日常巡查，對重點部位進行嚴防 死守。全年來，大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查 8 次以上， 全年共巡查 3000 余次， 電器大廈巡查保安每天對 大廈公共區(qū)域巡查 5 次，全年共巡查了 1800 余次。陽光美 地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次，全年共巡查了 25308 余次，香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每天巡查 10 次，全年共 巡查了 3650 余次 ; 3. 大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理，保證了集團及 公司車輛進出暢通。各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較 多，加強了對進出人員、車輛、物資的管理，嚴格落實詢問 登記制度，保證了全年無盜竊案件發(fā)生，保護好了公司及業(yè) 主財產(chǎn)。 20 xx 年工作思路： 作為安全職能部門， 我們將一如既往 的重