系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師題庫(kù)(中級(jí))

1、系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試題項(xiàng)目管理 中級(jí)總題量：1641、項(xiàng)目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關(guān)這些工作結(jié)果的信息， 例如發(fā)生什么樣的成本，產(chǎn)生了什么可交付成果，以及還存在什么突出問(wèn)題等等。 你需要這些信息是為了什么：a. 執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃b. 全面的變更控制c. 報(bào)告績(jī)效d. 項(xiàng)目范圍認(rèn)證2、你是一個(gè)大型項(xiàng)目的一位項(xiàng)目經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)八人高級(jí)成員小組，每位成員是他 （她）所在領(lǐng)域的技術(shù)專家。這些成員都是具有創(chuàng)造力的人，樂(lè)于在工作時(shí)不顧及 所承擔(dān)的任務(wù)在整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間表中的順序。你擔(dān)心這種非正式的工作方式會(huì)危害整 個(gè)計(jì)劃，特別是考慮到項(xiàng)目時(shí)間表的限制和大量項(xiàng)目接口以及對(duì)外部因素的依賴。

2、你因此召集了一次小組會(huì)議討論工作程序以確保工作進(jìn)行得適時(shí)并且順序正確。在 會(huì)議上，你將建立：a. 時(shí)間表管理計(jì)劃b. 工作授權(quán)體系c. 變更控制系統(tǒng)d. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)3、你的技術(shù)小組領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備提出一項(xiàng)增值變更請(qǐng)求，該變更將導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的擴(kuò)大。 為了評(píng)估執(zhí)行變更導(dǎo)致的變化的程序，你已經(jīng)要求進(jìn)行獲得價(jià)值分析。這種方法是 一種：a.績(jī)效衡量技術(shù)1b. 配置管理方法c. 成本核算程序d. 項(xiàng)目范圍報(bào)告機(jī)制4、你的公司經(jīng)營(yíng)地區(qū)內(nèi)最大的化學(xué)品處理工廠。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒 的有毒物質(zhì)的清理工作必須在 2 月 15 日前完成。法庭的時(shí)間限制是：a. 關(guān)鍵事件b. 主要里程碑事件c. 強(qiáng)制日期d.

3、 外部依賴5、你正在進(jìn)行軟件開發(fā)項(xiàng)目。在這個(gè)項(xiàng)目中，必須進(jìn)行大量測(cè)試，其中一些需要進(jìn) 行多次。項(xiàng)目包含的一些活動(dòng)的順序取決于前期進(jìn)行的活動(dòng)的結(jié)果。例如，如果在 檢查中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤，項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須修改，由此需要進(jìn)行額外的測(cè)試。你將采用 什么樣的計(jì)劃方法？a. pdm 網(wǎng)絡(luò)b. pert 網(wǎng)絡(luò)c. gert 網(wǎng)絡(luò)d. xdm 網(wǎng)絡(luò)6、由于你的項(xiàng)目的范圍發(fā)生變更，因此成本基線也發(fā)生變更。你的下一步將是： a.估計(jì)范圍變更的程度b. 更新預(yù)算c. 記錄獲得的經(jīng)驗(yàn)d. 執(zhí)行得到批準(zhǔn)的范圍變更7、你的公司建立一個(gè)項(xiàng)目管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可制度。項(xiàng)目成本績(jī)效被作為決定獎(jiǎng) 勵(lì)的依據(jù)。如何才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績(jī)

4、效：a.考慮超時(shí)工作量2b. 確定成本基線c. 利用獲得價(jià)值管理來(lái)監(jiān)督績(jī)效d. 分別對(duì)可控制成本和非可控制成本進(jìn)行估計(jì)和編制預(yù)算8、最近，你所在的雞肉產(chǎn)品加工公司經(jīng)歷了幾起公司產(chǎn)品引起的健康恐慌事件。這 是在三周內(nèi)在不同地點(diǎn)同時(shí)發(fā)生的幾起獨(dú)立事故。公司過(guò)去從未發(fā)生過(guò)類似事件， 并且確信公司的質(zhì)量檢查體系沒(méi)有問(wèn)題。但是，最近新引進(jìn)了加工系統(tǒng)。你是這個(gè) 新加工系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，被要求領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組對(duì)情況進(jìn)行調(diào)查并執(zhí)行任何必要的項(xiàng) 目變更。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組決定使用以下什么技術(shù)：a. 系統(tǒng)流程圖b. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)c. 帕累托分析d. 控制圖表9、你的公司開始與其它三家公司進(jìn)行合資公司的動(dòng)作

5、。你贏得了一個(gè)重要的國(guó)際合 同，在你的客戶的酒店進(jìn)行場(chǎng)外馬賽。你被任命為這個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。你的客戶最近 贏得了 malcolm baldridge 獎(jiǎng)，對(duì)所有項(xiàng)目質(zhì)量要求很高。除了要求制定項(xiàng)目計(jì)劃外， 你的合同還要求制定單獨(dú)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃，該計(jì)劃作為合同的交付成果。你正 與由來(lái)自合資公司各成員公司雇員組成的核心小組一起制定項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。你 的第一步工作是：a. 為質(zhì)量管理工作流程確定特定的標(biāo)準(zhǔn)b. 為項(xiàng)目制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)c. 為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策d. 為項(xiàng)目規(guī)定明確的質(zhì)量管理工具和質(zhì)量管理責(zé)任10、你的管理層規(guī)定在項(xiàng)目每個(gè)階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì)。這種審計(jì)是組織的什么流程 的一部分：a. 質(zhì)量保障流

6、程b. 質(zhì)量控制流程c. 質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃d. 流程調(diào)整計(jì)劃311、你管理一個(gè)虛擬項(xiàng)目小組。你的小組成員所處的地理位置不同，只能見(jiàn)面開會(huì) 一到兩次。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行幾個(gè)月，你強(qiáng)烈地感到你的小組成員沒(méi)有將自己看作是一 個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員。為了改變這個(gè)局面，你應(yīng)該：a. 確保每位成員通過(guò)電子出件作為通訊手段b. 指令小組成員執(zhí)行組織安排的任務(wù)c. 創(chuàng)造出強(qiáng)化分散小組成員間團(tuán)結(jié)性的標(biāo)志事物和結(jié)構(gòu)d. 向小組成員提供最先進(jìn)的通訊技術(shù)和工具并指導(dǎo)使用12、作為項(xiàng)目經(jīng)理，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目小組建設(shè)對(duì)于項(xiàng)目的成功很重要。因此，你想考 察你的小組工作的技術(shù)環(huán)境如何。有關(guān)信息可以在以下哪項(xiàng)文件中找到：a. 小組章程b. 項(xiàng)目計(jì)劃c

7、. 人員配備管理計(jì)劃d. 組織政策和指導(dǎo)原則13、你正在結(jié)束你的項(xiàng)目。在最后的工作中，大多數(shù)沖突源自：a. 時(shí)間表的問(wèn)題b. 成本超支c. 技術(shù)問(wèn)題d. 客戶不接受14、你是公司負(fù)責(zé)五個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。其中一個(gè)項(xiàng)目正結(jié)束之中，大多數(shù)的項(xiàng)目小組 成員重新分配了工作。今天，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理詢問(wèn)是否可以在正式結(jié)束項(xiàng)目之前 離職以便接受新的任務(wù)，因?yàn)樗仨氃谌靸?nèi)到新工作上報(bào)到，否則將不得不放棄。 你直到現(xiàn)在許多管理工作未完成。你最佳處理辦法是：a. 任命一位新的經(jīng)理執(zhí)行最后的收尾工作，允許原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理離職，同時(shí)詢問(wèn)她 是否可以出席最后的與客戶的會(huì)議b. 要求項(xiàng)目經(jīng)理留任項(xiàng)目經(jīng)理職位，因?yàn)樗翘幚碜詈蠊?/p>

8、理工作的最佳人選c. 自己進(jìn)行最后的收尾工作，而不顧你的多項(xiàng)職能4d.允許項(xiàng)目經(jīng)理離職向新工作報(bào)道，但要求她在業(yè)余時(shí)間做項(xiàng)目的收尾工作，包括 夜晚和周末15、你負(fù)責(zé)一個(gè)為多個(gè)內(nèi)部客戶服務(wù)的系統(tǒng)集成項(xiàng)目，正在制定項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)榻M 織內(nèi)有許多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)很感興趣，你于是決定制定一個(gè)項(xiàng)目通信管理計(jì)劃。你制 定該計(jì)劃的第一步將是：a. 進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析以評(píng)估所需的信息b. 確定一個(gè)生產(chǎn)時(shí)間表以規(guī)定每種通信產(chǎn)品何時(shí)生產(chǎn)c. 描述你計(jì)劃發(fā)布的信息的情況d. 設(shè)立一個(gè)項(xiàng)目文件庫(kù)以保證文件利用更加方便16、作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，你嘗試運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧幫助理解他人的意見(jiàn)。在這樣做的 時(shí)候，你應(yīng)該：a. 模擬信息的內(nèi)

9、容b. 了解并評(píng)價(jià)信息內(nèi)容c. 評(píng)價(jià)信息內(nèi)容然后提出建議d. 重述內(nèi)容并表達(dá)感受17、你管理一個(gè)涉及到一批不同承包商的項(xiàng)目，改進(jìn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和開發(fā)一種新的航空 電子系統(tǒng)。項(xiàng)目幾乎就要完成。四年來(lái)，你外包了10 個(gè)不同的合同。一些承包商完 成得很好，也很好相處，但其中一個(gè)承包商造成了不少困難，而你不得不終止合同。 另一個(gè)承包商在獲得報(bào)酬前必須完成一些技術(shù)工作。還有一個(gè)承包商有一些發(fā)票未 報(bào)銷，因?yàn)樗麤](méi)有遵守合同的條款。為了結(jié)束所以這些合同項(xiàng)目你應(yīng)該：a. 書面通知每個(gè)承包商項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束b. 為未來(lái)的查閱方便編制一個(gè)完整的附有索引的記錄和合同文件c. 進(jìn)行差異分析d. 進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)18、你正在為你的組

10、織的一個(gè)新項(xiàng)目工作。你的公司現(xiàn)有員工能夠滿足項(xiàng)目的要求； 然而項(xiàng)目的某些方面對(duì)于你的公司是全新的。你意識(shí)到某些產(chǎn)品的專業(yè)供貨商也許 能滿足項(xiàng)目的許多（如果不是全部）要求。你正在制定項(xiàng)目計(jì)劃，需要決定如何最 好配備人員以及如何處理資源要求。你的第一步應(yīng)該是：a.進(jìn)行“購(gòu)買”還是“自造”的分析5b. 進(jìn)行市場(chǎng)分析c. 通過(guò) rfp 向供應(yīng)商尋求建議以決定是否外包項(xiàng)目d. 審查采購(gòu)部門的合格供應(yīng)商名錄，并發(fā)出 rfp 來(lái)選擇供應(yīng)商19、你計(jì)劃將為公司提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)的合同外包。你認(rèn)為潛在的承包者與能頒發(fā) 項(xiàng)目管理碩士文憑的重點(diǎn)大學(xué)有聯(lián)系將是挑選承包者時(shí)考慮的重要因素。這是哪一 種例子：a. 進(jìn)行獨(dú)立

11、評(píng)估b. 為工作情況陳述制定要求c. 建立衡量體系d. 建立篩選體系20、你決定將合同外包給過(guò)去一直為你的公司服務(wù)的一個(gè)承包商。這個(gè)承包商過(guò)去 的項(xiàng)目進(jìn)度和成本績(jī)效記錄很好，與你的工作關(guān)系也不錯(cuò)。你現(xiàn)在的項(xiàng)目雖然與以 前的項(xiàng)目有所不同，但該承包商以前承包過(guò)的項(xiàng)目與此類似。在這種情況下，為了 減小風(fēng)險(xiǎn)，你應(yīng)該選擇何種類型的合同：a. 固定價(jià)格，依據(jù)經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整b. 固定價(jià)格激勵(lì)（固定目標(biāo)）c. 固定價(jià)格d. 成本加獎(jiǎng)勵(lì)21、周期性的評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行，以便提供項(xiàng)目是否滿足相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的證據(jù)的過(guò)程被 稱為：a. 質(zhì)量保證b. 質(zhì)量控制c. 質(zhì)量計(jì)劃d. 質(zhì)量評(píng)審22、監(jiān)測(cè)特定的項(xiàng)目結(jié)果，以便確定它們是否

12、遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程被稱為： a.質(zhì)量保證6b. 質(zhì)量控制c. 質(zhì)量計(jì)劃d. 質(zhì)量評(píng)審23、質(zhì)量計(jì)劃過(guò)程包括的工具和方法有a. 收益/成本分析b. 標(biāo)桿c. 質(zhì)量審計(jì)d. 以上所有的24、結(jié)束大規(guī)模審查和結(jié)果關(guān)注的價(jià)值觀是基于如下誰(shuí)的倡導(dǎo)： a.戴明b. 克勞斯比c. 朱蘭d. 帕累托25、質(zhì)量是a. 零缺陷b. 滿足需求c. 產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確和隱含需求的能力d. b 和 c26、80-20 規(guī)則是誰(shuí)提出來(lái)的a. 戴明b. 克勞斯比c. 朱蘭d. 帕累托27、零庫(kù)存的概念來(lái)自于7a. 6 西格瑪b. 持續(xù)改進(jìn)c. 準(zhǔn)時(shí)制d. 零缺陷28、由于下述原因，日本的質(zhì)量管理在過(guò)去 30 年里已經(jīng)

13、被大幅度改進(jìn)了，除了 a.質(zhì)量環(huán)的使用b. 在質(zhì)量上的小的持續(xù)的改進(jìn)c. 工人建議系統(tǒng)的使用d. 對(duì)質(zhì)量控制的付出和產(chǎn)品輸出的關(guān)注29、建立項(xiàng)目變更管理的前提條件是：a. 詳細(xì)的 wbs 計(jì)劃b. 項(xiàng)目基線c. 項(xiàng)目預(yù)算d. 明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)30、對(duì)成本進(jìn)行管理非常困難的原因是：a. 大多數(shù)活動(dòng)可以通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行精確估算b. 項(xiàng)目中執(zhí)行的許多活動(dòng)不可能以相同的方式、在相同的環(huán)境下由相同的人員完成 c.項(xiàng)目缺乏合理的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃d.項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有得到成本管理方面的培訓(xùn)31、bcws 是 10000，bcwp 是 7000，acwp 是 5000，成本偏差為：a. -48%b. 50%c. 60%

14、d. 29%832、質(zhì)量計(jì)劃與質(zhì)量體系之間的區(qū)別在于：a. 計(jì)劃的對(duì)象是具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同b. 體系的對(duì)象是具體的產(chǎn)品、項(xiàng)目、服務(wù)或合同c. 體系由單個(gè)實(shí)體組織所采用，通常是質(zhì)量保證部門d. 計(jì)劃并非組織管理系統(tǒng)的一部分33、控制圖中的上下控制界限表示的含義是：a. 客戶的要求b. 規(guī)格要求c. 過(guò)程偏差的可接受范圍d. 產(chǎn)品偏差的可接受范圍34、下面哪一點(diǎn)在項(xiàng)目溝通中最為重要：a. 溝通應(yīng)局限于工作內(nèi)容、進(jìn)度、成本和質(zhì)量b. 嚴(yán)格控制溝通，避免信息擴(kuò)散c. 項(xiàng)目報(bào)告要通知給所有的項(xiàng)目干系人d. 項(xiàng)目經(jīng)理是客戶、高層經(jīng)理、職能經(jīng)理和項(xiàng)目成員之間溝通的焦點(diǎn)35、從管理的角度分析，風(fēng)險(xiǎn)管

15、理最重要的方面是：a. 起因（cause ）b. 后果（effect）c. 發(fā)生的概率d. 風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別36、目經(jīng)理估算一項(xiàng)目要花 14 周時(shí)間，成本$60,000。在簽合同文件時(shí)，客戶要求 延期完工賠償$2,000，項(xiàng)目工期的最大可能的趕工時(shí)間是 4 周，附加成本$9,000。假 定成本是主要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理要作出決策，什么是預(yù)期的項(xiàng)目成本？.a. $69,000b. $71,0009c. $70,000d. $62,00037、適當(dāng)?shù)姆秶芾韺⒂兄诖_保:a. 項(xiàng)目包括所有必需要做的工作并且也僅是那些要完成項(xiàng)目所必要的工作b. 批準(zhǔn)范圍基準(zhǔn)計(jì)劃c. 制定和批準(zhǔn)項(xiàng)目章程d. 批準(zhǔn)詳細(xì)的規(guī)劃,

16、包括預(yù)算，資源調(diào)配，線性責(zé)任圖表和管理支持38、進(jìn)行可行性研究來(lái)有效確保組織實(shí)施完成項(xiàng)目的能力, 這要根據(jù)所有下列事項(xiàng), 除了:a. 成本-效果b. 容易達(dá)成績(jī)效c. 技術(shù)的能力d. 內(nèi)部的回報(bào)率39、在關(guān)鍵路線上增加資源不會(huì)總是縮短項(xiàng)目的時(shí)間長(zhǎng)度,這是因?yàn)?a. 沒(méi)有活動(dòng)是依賴時(shí)間或依賴資源的b. 總是以最佳的資源數(shù)量來(lái)安排活動(dòng)c. 項(xiàng)目經(jīng)理總選擇具有最高技能水平的初始資源d. 增加更多的資源可能產(chǎn)生額外的工作并且導(dǎo)致效率低40、利用下圖數(shù)字計(jì)算, 活動(dòng) d 最遲開始時(shí)間是 a.2,10b. 4,12c. 6,14d. 7,15b g3 210周和最遲完成時(shí)間是周。a c e h l 7 6

17、 5 4 2d i n8 7 3f j m6 k 3 8641、下列哪一項(xiàng)不代表關(guān)鍵路線?a. 有高度風(fēng)險(xiǎn)b. 如果這條路線上的活動(dòng)要比所預(yù)期的花更長(zhǎng)時(shí)間,項(xiàng)目時(shí)間將延長(zhǎng)c. 必須保持按進(jìn)度d. 任何有最大數(shù)目活動(dòng)的路線42、作為成本控制系統(tǒng)的一部份,要收集并且報(bào)告的四類成本數(shù)據(jù)是:a. 人工,原材料,其它直接費(fèi)用, 管理儲(chǔ)備b. 人工，原材料,管理儲(chǔ)備,管理費(fèi)用c. 管理儲(chǔ)備，人工, 其它直接費(fèi)用, 管理費(fèi)用d. 人工，原材料, 其它直接費(fèi)用,管理費(fèi)用43、某過(guò)程特性的真實(shí)(總體)均值 150 和真實(shí)(總體)標(biāo)準(zhǔn)差 20, 從這個(gè)過(guò)程中抽樣 25 項(xiàng)。樣品的標(biāo)準(zhǔn)差是:a. 0.2b. 0.8

18、c. 4.0d. 5.01144、對(duì)你的項(xiàng)目進(jìn)行了隨機(jī)的質(zhì)量審計(jì)。這樣的審計(jì)目標(biāo)通常是什么?a. 總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便改進(jìn)項(xiàng)目績(jī)效b. 確定框圖管理問(wèn)題的原因c. 確定產(chǎn)品為什么沒(méi)有滿足規(guī)格d. 確定哪些人沒(méi)有達(dá)到項(xiàng)目績(jī)效要求45、在討論一個(gè)控制圖表時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理注意到隨機(jī)的偏差，它們屬于正常的控制范 圍。項(xiàng)目經(jīng)理人應(yīng)該:a. 嘗試調(diào)整出現(xiàn)偏差的過(guò)程b. 對(duì)過(guò)程進(jìn)行巴雷托 pareto 分析c. 由于過(guò)程似乎處于控制范圍,不用做任何事情d. 記錄偏差并且提醒工人的注意46、項(xiàng)目經(jīng)理正在嘗試與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通,應(yīng)該了解并使用:a. 符合項(xiàng)目利害相關(guān)者需要的適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言b. 項(xiàng)目經(jīng)理的語(yǔ)言c. 非言

19、語(yǔ)方式d. 書面?zhèn)渫?7、正當(dāng)項(xiàng)目順利進(jìn)行時(shí),客戶突然要求做沒(méi)有包括在合同中的額外的工作。這時(shí)項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)開始對(duì)規(guī)格, 交貨日期和進(jìn)度來(lái)作些變更。在調(diào)整進(jìn)行任何工作之前, 項(xiàng)目經(jīng) 理應(yīng)該需要獲得什么溝通工具?a. 與業(yè)主的會(huì)議b. 與客戶的正式的書面溝通c. 來(lái)自客戶的備忘錄d. 發(fā)給客戶的備忘錄48、如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn) 用了下列哪一方式來(lái)對(duì)待處理矛盾沖突:12a. 回避b. 協(xié)商處理c. 妥協(xié)處理d. 正面對(duì)抗49、為一個(gè)特定的項(xiàng)目目標(biāo)或目的指定分配資金是要:a. 撥款b. 定位c. 授權(quán)d. 委托50、如果你想要承包商立刻開始進(jìn)行項(xiàng)目工

20、作, 你會(huì)做下列哪一事項(xiàng)?a. 先簽發(fā)一封合同意向書, 然后盡快形成某種類型的最終合同書b. 對(duì)整個(gè)任務(wù)工作,簽一份個(gè)工時(shí)和原材料合同c. 談判達(dá)成實(shí)盤固定價(jià)合同d. 談判達(dá)成成本分?jǐn)傓k法51、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作應(yīng)該創(chuàng)造一種氛圍，使項(xiàng)目相關(guān)者：a. 作出了適當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)b. 對(duì)項(xiàng)目提供了日常指導(dǎo)c. 盡可能不干預(yù)項(xiàng)目d. 在所有項(xiàng)目中能提供同樣的信息52、一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)生變更在所難免，即使是具有良好的范圍管理計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理 應(yīng)該確保讓項(xiàng)目相關(guān)者（特別是業(yè)主）注意到：a. 在項(xiàng)目開發(fā)階段，變更成本較高b. 在項(xiàng)目開發(fā)階段，變更成本較低c. 在項(xiàng)目開發(fā)階段，變更帶來(lái)的附加價(jià)值較低d. 在項(xiàng)目實(shí)施階段，變更

21、成本較低53、當(dāng)建立項(xiàng)目政策和方式程序時(shí), 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該:a.為所有的項(xiàng)目制定標(biāo)準(zhǔn)13b. 基于假定c. 確保他們是在組織的控制范圍內(nèi)d. 在整個(gè)的項(xiàng)目生命周期內(nèi),保持嚴(yán)格的控制54、使用下表所示工作分解結(jié)構(gòu),一個(gè)典型的工作包會(huì)是: a.軟件開發(fā)b. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)c. 編碼d. 語(yǔ)言選擇1.0.0系統(tǒng)分析1.0.1需求調(diào)研1.0.2需求分析1.1.0系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.1.1硬件要求1.1.2流程圖1.2.0編碼1.2.1言選擇d55、在規(guī)劃過(guò)程中,業(yè)主或高層管理的角色作用包括所有下列事項(xiàng),除了: a.優(yōu)先權(quán)的設(shè)定b. 政策和方式程序c. 關(guān)鍵的人員配置決策14語(yǔ)d.范圍基準(zhǔn)計(jì)劃的制定56、下列的哪一項(xiàng)不

22、會(huì)必然地增加估算項(xiàng)目成本的準(zhǔn)確性?a. 在工作分解結(jié)構(gòu)中, 在較低的水平訂定工作價(jià)格b. 使用歷史數(shù)據(jù)c. 與有類似項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行交流d. 花額外的時(shí)間進(jìn)行估算57、項(xiàng)目生命周期中,客戶外購(gòu)系統(tǒng)開支包括下列種類:a. 研究開發(fā) r&d ，維修，操作和輔助服務(wù)b. 收購(gòu)，操作和維修c. r&d ，生產(chǎn)制造，操作和輔助服務(wù)d. 生產(chǎn)制造，操作和維修58、下列哪一聲稱最好地描述了屬性抽樣?a. 基于合格/不合格或接受/拒絕來(lái)表示是否符合b. 在一個(gè)連續(xù)的衡量標(biāo)準(zhǔn)尺度上,反映產(chǎn)品或服務(wù)的特性c. 表明管理層理解了變異性概念d. 是關(guān)于預(yù)防的主題59、作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目進(jìn)行的什么階段, 提供

23、質(zhì)量保證的觀念是非常重要 的?a. 在初始規(guī)劃階段b. 在項(xiàng)目所有階段c. 在確認(rèn)的檢查點(diǎn)上d. 在項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)審期間60、人力資源管理的主要程序是:a.組織設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)建設(shè), 資源規(guī)劃,評(píng)優(yōu)和獎(jiǎng)勵(lì)15b. 組織規(guī)劃 ,人員招募,團(tuán)隊(duì)發(fā)展c. 業(yè)主管理,團(tuán)隊(duì)發(fā)展，項(xiàng)目計(jì)劃編制，項(xiàng)目相關(guān)者管理d. 員工規(guī)劃，資源外購(gòu) , 團(tuán)隊(duì)發(fā)展,業(yè)主管理61、herb 成功開始進(jìn)行他的項(xiàng)目。實(shí)際上其團(tuán)隊(duì)很多成員與 herb 工作在同一辦公 樓。盡管有幾個(gè)成員遠(yuǎn)在它城.作為項(xiàng)目經(jīng)理，如果 herb 要是能創(chuàng)建_, 這需 要審慎而且會(huì)引起關(guān)注項(xiàng)目:a. 每周一次視屏?xí)hb. 更新業(yè)主的過(guò)程(當(dāng)團(tuán)隊(duì)覺(jué)得必要時(shí))c. 緊

24、急辦公室, 團(tuán)隊(duì)成員在一起匯集進(jìn)度安排和更新?tīng)顟B(tài)d. 所有項(xiàng)目文件的數(shù)據(jù)庫(kù), 所有項(xiàng)目利害相關(guān)者通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上獲得62、在項(xiàng)目管理領(lǐng)域內(nèi),許多員工不愿意接受晉升,因?yàn)樗麄儞?dān)心他們將會(huì)失去滿足其 _需要的源動(dòng)力。a. 自尊b. 歸屬c. 自我實(shí)現(xiàn)d. 安全63、 是這樣的準(zhǔn)備過(guò)程,不斷改進(jìn)項(xiàng)目工作以制定出一個(gè)文件或稱為范圍說(shuō)明 書,包括項(xiàng)目論證,項(xiàng)目交付物和項(xiàng)目目標(biāo)。a. 讓成員知道他們?yōu)槭颤N不是項(xiàng)目經(jīng)理b. 使員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)比任何個(gè)人更重要c. 分配安排個(gè)人去進(jìn)行技術(shù)上非常具有挑戰(zhàn)性的工作d. 讓人們知道他們的工作努力是如何形成實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目宏偉藍(lán)圖64、如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理向下屬傳達(dá)了一個(gè)口述的信息,

25、 并且下屬?zèng)]有說(shuō)話就離開走 了，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該假定:a. 信息被理解了b. 信息沒(méi)被理解16c. 信息可能被理解d. 信息不適當(dāng)65、為了確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有效的溝通, 信息應(yīng)該被導(dǎo)向到 _. a.始發(fā)者b. 收受者c. 傳輸媒介d. 業(yè)主b66、下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目的采購(gòu)微觀環(huán)境的一部份?a. 合同管理方式程序b. 探標(biāo)周期c. 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇d. 授標(biāo)周期c67、客戶的項(xiàng)目經(jīng)理尋求固定價(jià)合同,通常是當(dāng):a. 所簽合同項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)及其后果很大b. 客戶很善于處理所簽合同項(xiàng)目的活動(dòng)c. 承包商與項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有理解工作任務(wù)的范圍d. 項(xiàng)目經(jīng)理所在的公司其生產(chǎn)能力過(guò)剩a68、在哪一類型的合同安排中,承包

26、商對(duì)于控制成本最不感興趣? a.成本百分比加成b. 工時(shí)和原材料c. 固定成本加成17d.固定價(jià)實(shí)盤目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)a69、在哪一類型的合同安排中, 對(duì)于消化過(guò)度的成本超支,客戶承擔(dān)著最大的風(fēng)險(xiǎn)? a.成本百分比加成b. 工時(shí)和原材料c. 按照經(jīng)濟(jì)價(jià)格指數(shù)調(diào)整的實(shí)盤固定價(jià)d. 固定價(jià)實(shí)盤目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)a70、框圖管理是格式化工作方法流程，應(yīng)用技術(shù)和管理的引導(dǎo)和監(jiān)督來(lái)：a. 不斷衡量項(xiàng)目狀態(tài)b. 控制產(chǎn)品特性的變更c(diǎn). 確保高層管理的關(guān)注d. 定義掙值目標(biāo)績(jī)效b71、職能部門或組織在表述所分配的工作要素時(shí)，哪一個(gè)工作分解結(jié)構(gòu)會(huì)最有效？ a.cwbsb. obsc. rbsd. pbsb72、工作分解結(jié)構(gòu)是被項(xiàng)

27、目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)利用的一個(gè)重要工具,其理由是所有下列 項(xiàng),除了:a. 改進(jìn)的溝通b. 表明所有的項(xiàng)目工作的依賴關(guān)系c. 改進(jìn)對(duì)于成本和工期估算的準(zhǔn)確性d. 確認(rèn)主要的項(xiàng)目交付物b73、保持項(xiàng)目規(guī)劃符合目標(biāo)的一個(gè)有效方法是要:18a. 不要讓業(yè)主和主管參與規(guī)劃過(guò)程b. 在開始規(guī)劃之前建立目標(biāo)c. 向職能經(jīng)理提供預(yù)先決定的計(jì)劃d. 只考慮短期利益b74、利用下圖所示數(shù)字計(jì)算的關(guān)鍵路徑時(shí)長(zhǎng)是 a.21b. 22c. 23d. 24b g3 2a c e h l 7 6 5 4 2d i n8 7 3f j m6 k 3 86周。d75、一旦制定出網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，項(xiàng)目經(jīng)理將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行順推計(jì)算然后逆推計(jì)算

28、。這 樣做將會(huì)提供關(guān)于 的信息并且可確認(rèn) 。a.每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)差，關(guān)鍵路線19b. 每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)差，高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)c. 人力短缺，高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)d. 高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)，非關(guān)鍵路線a76、對(duì)活動(dòng)工時(shí)估算的輸入不包括:a. 專家判斷b. 限制因素c. 假定d. 資源能力a77、開始和完成日期反映著預(yù)期的資源可行性，這樣的項(xiàng)目進(jìn)度被稱為:a. 資源限制的進(jìn)度b. 資源分配進(jìn)度c. 資源平衡進(jìn)度d. 資源定量化進(jìn)度a78、要縮短關(guān)鍵路徑，下列哪一方法對(duì)降低項(xiàng)目成本有最大潛力但是可能增大風(fēng)險(xiǎn)? a.趕工b. 工作外包而不是內(nèi)部實(shí)施c. 減少工作的范圍d. 以并行方式而不是按序列方式來(lái)實(shí)施進(jìn)行工作d79、用于審核成本和有

29、關(guān)數(shù)據(jù)的方法和技術(shù)被稱為可行性研究。可行性研究考慮的 經(jīng)濟(jì)方面包括利率、折現(xiàn)因素、操作成本、折舊和 。20a. 資本化成本b. 技術(shù)性技能要求c. 技術(shù)預(yù)測(cè)d. 戰(zhàn)略行銷情報(bào)a80、用于決定經(jīng)濟(jì)成本, 環(huán)境影響, 經(jīng)濟(jì)回報(bào)和成功概率的方法和技術(shù),被稱為: a.可行性研究b. 材料單c. 計(jì)劃評(píng)審技術(shù) pert 圖d. 管理儲(chǔ)備a81、利用下表數(shù)據(jù)計(jì)算，我們應(yīng)該研究而且試著首先減少哪一缺陷?(假定為每個(gè)賣 主更正每個(gè)缺陷與為所有的供應(yīng)商更正每個(gè)缺陷對(duì)你來(lái)說(shuō)成本相同)a. 不正確的發(fā)貨b. 不正確的存貨c. 不正確的檢查測(cè)試文件d. 根據(jù)現(xiàn)有的數(shù)據(jù),不能確定正確的答案供應(yīng)商缺陷不正確的發(fā)貨abcd

30、 7總數(shù)不正確的存貨 9損壞的原材料 8不正確的測(cè)試文 件 1021總數(shù)13 6 7 8 34c82、當(dāng)晉升一位技術(shù)上的專家到一個(gè)項(xiàng)目管理位置的時(shí),公司通常在承擔(dān)下列哪一風(fēng) 險(xiǎn)?a. 造就一位強(qiáng)有力的項(xiàng)目經(jīng)理b. 把一位專家轉(zhuǎn)變成一位全能家c. 形成技術(shù)上不健全的團(tuán)隊(duì)d. 滿足其他人的需要b83、組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常表現(xiàn)出下列哪一項(xiàng)特性?a. 職權(quán)明確的渠道b. 角色沖突爭(zhēng)斗c. 信任d. 認(rèn)識(shí)了解團(tuán)隊(duì)b84、職能組織的主要的一個(gè)缺點(diǎn)是:a. 對(duì)于項(xiàng)目員工,沒(méi)有事業(yè)生涯連續(xù)性和缺乏機(jī)會(huì)b. 沒(méi)有單個(gè)人直接地對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)c. 沒(méi)有建立好溝通渠道d. 預(yù)算和成本控制的困難b85、經(jīng)理有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所需

31、要的信息，但是隱瞞住該信息。這是一種:a. 正面對(duì)抗b. 信息過(guò)濾22c. 影響區(qū)域d. 基本溝通力b86、了使項(xiàng)目經(jīng)理完全而且有效地回應(yīng)項(xiàng)目干系者的個(gè)人擔(dān)憂或委屈，可能有必要: a.要求對(duì)問(wèn)題的書面描述,并且經(jīng)過(guò)項(xiàng)目辦公室來(lái)遞交b. 安排與項(xiàng)目利害相關(guān)方的經(jīng)理進(jìn)行討論c. 與項(xiàng)目利害相關(guān)者建立更清楚的溝通聯(lián)系d. 讓項(xiàng)目業(yè)主作為一個(gè)仲裁人c87、算風(fēng)險(xiǎn)事件的期望值是：a. 事件發(fā)生的可能性乘以事件發(fā)生的結(jié)果b. 事件發(fā)生的可能性乘以風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)c. 風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生次數(shù)乘以事件發(fā)生的結(jié)果d. 最大風(fēng)險(xiǎn)的事件發(fā)生可能性乘以最小風(fēng)險(xiǎn)的事件的發(fā)生的結(jié)果a88、在采購(gòu)周期中, 哪一項(xiàng)工作介于“需求定

32、義”和“市場(chǎng)分析”之間?a. 定價(jià)和期限b. 描述/表達(dá)需求c. 準(zhǔn)備/簽發(fā)訂單d. 收貨/驗(yàn)貨b89、下列哪一請(qǐng)求方式通常給客戶許多選擇的余地?a. 請(qǐng)求報(bào)價(jià)單 (rfqs)b. 請(qǐng)求建議書 (rfps)c. 競(jìng)標(biāo)要求 (rfbs)23d.邀標(biāo) (ifbs)b90、某項(xiàng)目業(yè)主要求項(xiàng)目經(jīng)理保證回答了有關(guān)項(xiàng)目狀態(tài)所有關(guān)鍵問(wèn)題。為了滿足業(yè) 主的要求，下列哪一個(gè)問(wèn)題最恰當(dāng)？a. 項(xiàng)目經(jīng)理能轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)嗎？b. 是否有項(xiàng)目進(jìn)度安排，具有適當(dāng)?shù)?wbs 的支持？c. 會(huì)計(jì)系統(tǒng)最近是否更新？d. 是否有能用的相關(guān)項(xiàng)目基準(zhǔn)？b91、變更控制系統(tǒng)必須包括下列所有內(nèi)容，除了：a. 文書工作b. 跟蹤系統(tǒng)c

33、. 授權(quán)核準(zhǔn)級(jí)別d. 成功談判的動(dòng)機(jī)d92、作為進(jìn)度控制的一項(xiàng)輸入，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的目的是：a. 反映如何管理進(jìn)度變更b. 探供進(jìn)度執(zhí)行績(jī)效的信息c. 充當(dāng)進(jìn)度基線d. 確定是否需要修訂進(jìn)度計(jì)劃c93、在建立項(xiàng)目變更控制之前必須先完成：a. 項(xiàng)目章程（project charter）b. 工作分解結(jié)構(gòu)（work breakdown structure）c. 基線（baseline）24d.項(xiàng)目預(yù)算（project budget）c94、下列除哪一項(xiàng)外都是項(xiàng)目失敗的因素?a. 在太短的時(shí)間內(nèi)計(jì)劃了太多的內(nèi)容b. 拙劣的財(cái)務(wù)估算c. 由集中的計(jì)劃編制單位進(jìn)行計(jì)劃編制工作d. 管理層在項(xiàng)目管理方面缺乏

34、經(jīng)驗(yàn)d95、項(xiàng)目章程對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的作用是什么?a. 介紹需要完成的活動(dòng)的詳細(xì)情況b. 介紹隊(duì)伍所有成員的名字c. 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)d. 介紹項(xiàng)目歷史c96、下列有關(guān)投標(biāo)文件的陳述，哪項(xiàng)是正確的?a. 詳細(xì)定義的投標(biāo)文件可以簡(jiǎn)化對(duì)回應(yīng)的比較b. 投標(biāo)文件必須嚴(yán)格不留余地，不允許考慮賣方的建議c. 投標(biāo)文件通常不包括評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)d. a 和 ca97、最嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)影響通常出現(xiàn)在下面的哪一個(gè)項(xiàng)目生命期階段? a.概念形成和計(jì)劃階段b. 執(zhí)行和收尾階段c. 計(jì)劃和執(zhí)行階段25d.概念形成和收尾階段b98、項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)（ ），幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立一種團(tuán)體認(rèn)同感。 a.定期用電子郵件溝通b. 對(duì)項(xiàng)目建立一種神秘

35、的氣氛c. 建立一個(gè)“作戰(zhàn)室”d. 發(fā)布團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該如何與其他項(xiàng)目干系人相互交流的指導(dǎo)方針c99、下列哪一種質(zhì)量改進(jìn)方法最不可能產(chǎn)生積極結(jié)果?a. 持續(xù)改進(jìn)b. 增加檢驗(yàn)c. 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制d. 客戶跟蹤過(guò)程b100、部收益率是項(xiàng)目預(yù)期盈利率的測(cè)量指標(biāo)，它被認(rèn)為是：a. 報(bào)告給政府的稅后利潤(rùn)b. 項(xiàng)目沒(méi)有虧損的情況下為投資期內(nèi)所用資金支付的最大利率 c.eac 減 bacd.折現(xiàn)收入與折現(xiàn)成本的比率b101、在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，復(fù)審可交付成果和項(xiàng)目績(jī)效的目的是： a.根據(jù)項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃，決定需要多少資源才能完成項(xiàng)目b. 根據(jù)過(guò)去的執(zhí)行結(jié)果，調(diào)整進(jìn)度和成本的基準(zhǔn)計(jì)劃c. 獲得客戶對(duì)可交付成果的接受2

36、6d.決定項(xiàng)目是否繼續(xù)向下一個(gè)階段發(fā)展d102、目計(jì)劃由( )來(lái)制訂。a. 高級(jí)管理層b. 職能經(jīng)理c. 項(xiàng)目經(jīng)理d. 項(xiàng)目隊(duì)伍d103、為了評(píng)估因趕工對(duì)項(xiàng)目可能造成的影響，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該計(jì)算： a.能夠進(jìn)行加速的每一個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)的成本和時(shí)間的坡度b. 被增加到項(xiàng)目關(guān)鍵路線中的額外資源成本c. 當(dāng)在關(guān)鍵路線中某些任務(wù)因趕工而使總進(jìn)度節(jié)省的時(shí)間d. 對(duì)每個(gè)處于關(guān)鍵路線中的活動(dòng)的三種概率時(shí)間的 pert 估計(jì)a104、什么是掙值（earned value）概念的基本缺點(diǎn)?a. 由于它與當(dāng)前的 wbs 有關(guān)，故無(wú)法知道客戶的項(xiàng)目范圍b. 等到 bcwp 計(jì)算出來(lái)，再對(duì)項(xiàng)目成本來(lái)取糾正措施就太晚了c.

37、 要對(duì)完工的百分比作出準(zhǔn)確評(píng)估是很困難的d. 這個(gè)概念中沒(méi)有缺點(diǎn)c105、總歷時(shí)(total duration)是多少?27a. 20 周b. 17 周c. 18 周d. 16 周c106、在項(xiàng)目收尾階段，很多項(xiàng)目經(jīng)理都傾向于盡可能推遲人員的重新分配，這是因 為：a. 他們被迫面對(duì)這一過(guò)程中可能發(fā)生的人際沖突b. 他們相信沒(méi)有人想離開項(xiàng)目c. 職能經(jīng)理不愿意讓項(xiàng)目成員回到職能部門d. 項(xiàng)目隊(duì)伍成員不愿意轉(zhuǎn)到一個(gè)新分配的崗位上a107、一位承包商簽署了一份固定金額的正式書面合同，承建一幢辦公大樓。當(dāng)承包 商開始實(shí)地工作時(shí)，他發(fā)現(xiàn)實(shí)際用時(shí)與用料都要超過(guò)他在投標(biāo)中包括的工時(shí)與材料。 承包商告訴客戶，

38、他要么擁有更多資金，要么就拒絕完成項(xiàng)目。承包商可以這么做 嗎?a. 可以，因?yàn)槌邪虖倪@個(gè)合同賺不到錢，客戶應(yīng)該理解，并且客戶要么再付 一部分費(fèi)用，要么就取消合同b. 可以，承包商可以宣布合同無(wú)效、無(wú)用c. 可以，理由是承包商不愿意執(zhí)行d. 可以，但客戶有權(quán)對(duì)承包商提出違約訴訟d108、如果一項(xiàng)商業(yè)投資有 60的機(jī)會(huì)去賺得 200 萬(wàn)美元，也有 20的可能而損失 150 萬(wàn)美元，那么，這次投資的預(yù)期貨幣價(jià)值是多少?a. 一50000b. 30000028c. 500000d. 900000d109、高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行定期的項(xiàng)目審查? a.完成一個(gè)里程碑時(shí)b. 完成一個(gè)生命期階段時(shí)c. 客戶

39、提出大的索賠時(shí)d. 項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告成本超支的任何時(shí)候b110、談判的根本目標(biāo)是a. 從另一方獲取最大的利益b. 保護(hù)雙方的關(guān)系c. 成為贏家d. 預(yù)先確定你的目標(biāo)，并堅(jiān)持目標(biāo)b111、對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，暫時(shí)的意思是：a. 項(xiàng)目的工期短b. 每項(xiàng)項(xiàng)目都確定的開始和結(jié)束時(shí)間c. 項(xiàng)目未來(lái)完成時(shí)間未定d. 項(xiàng)目隨時(shí)可以取消b112、項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)下發(fā)給a. 執(zhí)行機(jī)構(gòu)所有的關(guān)系人b. 項(xiàng)目所有關(guān)系人29c. 項(xiàng)目管理小組成員和項(xiàng)目主辦單位d. 溝通管理計(jì)劃中規(guī)定的人員d113、總體變更控制主要與什么相關(guān)？a.引起變更的影響因素，確定變更已經(jīng)出現(xiàn)和在變更出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行管理 b.保持基線的完成，統(tǒng)一產(chǎn)品和項(xiàng)目范圍，協(xié)調(diào)所

40、有已知的變更c(diǎn). 整合項(xiàng)目中不同職能部門的結(jié)果d. 成立變更控制委員會(huì)，監(jiān)督項(xiàng)目所有的變更a114、下列關(guān)于客戶期望值的論述有哪一項(xiàng)是不正確的？a. 產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備預(yù)期的使用價(jià)值b. 當(dāng)履行合同規(guī)定的內(nèi)容，包括時(shí)間安排與性能標(biāo)準(zhǔn)c. 應(yīng)當(dāng)隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)滿足客戶的所有要求，不應(yīng)當(dāng)相互推諉d. 賣方應(yīng)當(dāng)理解客戶的需求并給以有效答復(fù)c115、wbs 之所以成為范圍變化控制的一個(gè)輸入量是因?yàn)椋篴. 提供有關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)的信息b. 它可以界定項(xiàng)目目標(biāo)的信息c. 它可以界定所有項(xiàng)目基線d. 它可以提供有關(guān)范圍執(zhí)行情況的信息b116、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果包括：a. 工作結(jié)果和變更請(qǐng)求b. 項(xiàng)目計(jì)劃最新進(jìn)展和糾正

41、措施30c. 基線變更和工作授權(quán)d. 額外的計(jì)劃和結(jié)果a117、鏈接管理是a. 被認(rèn)為是項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行中最容易的一個(gè)方面b. 主要與項(xiàng)目配置中連接各單元的技術(shù)問(wèn)題有關(guān)c. 通過(guò)運(yùn)用 wbs 而更加容易地規(guī)定人員如何相互合作以及他們的職責(zé)d. 規(guī)定項(xiàng)目各要素協(xié)調(diào)的方式，以完成績(jī)效，進(jìn)度和預(yù)算目標(biāo)d118、你方首席工程師估計(jì)一項(xiàng)工作需要 50 周完成，如果一切順利的話，該項(xiàng)工作 可在 40 周內(nèi)完成。如不順利的話，最多將會(huì)用 180 周的時(shí)間完成，那么，此項(xiàng)工作 預(yù)期完成周期的 pert 值是a. 45 周b. 70 周c. 90 周d. 140 周b119、wbs 是項(xiàng)目構(gòu)成單元的一個(gè)“產(chǎn)品導(dǎo)向”

42、的構(gòu)架。wbs 中的每一項(xiàng)一般都只有 一個(gè)確定指標(biāo)，這些指標(biāo)是：a. 帳戶一覽表b. 帳戶編碼c. 工作包控制號(hào)碼d. wbs id 號(hào)碼b120、項(xiàng)目控制最重要的因素是31a.管理向上負(fù)責(zé) b.對(duì)資源負(fù)責(zé)c. 需求清晰d. 充足的管理資源 c121、進(jìn)度計(jì)劃控制一項(xiàng)重要的目的是a. 確定進(jìn)度修改是否需要進(jìn)行的工作b. 確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要進(jìn)行的工作c. 評(píng)估對(duì)范圍的界定是否足以支持進(jìn)度計(jì)劃d. 保證項(xiàng)目小組成員較高的首先水準(zhǔn)，使他們充分發(fā)揮自己的潛力進(jìn)行工作a122、項(xiàng)目進(jìn)度變更控制系統(tǒng)包括a. 項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行報(bào)告的要求b. 項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行估算的要求c. 項(xiàng)目進(jìn)度變更程序評(píng)估的方法d. 項(xiàng)目進(jìn)度

43、變更授權(quán)批準(zhǔn)的等級(jí)d123、工作 a 悲觀估計(jì)需要 36 天完成，很有可能 21 天完成，樂(lè)觀估計(jì)只用 6 天完 成，那么工作 a 從 16 天到 26 天之間完成的可能性是a. 55.7%b. 68.26%c. 95.46%d. 99.73%32b124、以下哪項(xiàng)陳述最好的說(shuō)明了屬性取樣和變更取樣的區(qū)別： a.前者關(guān)注預(yù)防，后者關(guān)注檢查b. 前者關(guān)注是否與標(biāo)準(zhǔn)一致，后者關(guān)注與標(biāo)準(zhǔn)一致的程度c. 前者關(guān)注某些特殊因素，后者關(guān)注所有因素d. 兩者是同一概念b125、投資回收期的財(cái)務(wù)分析確定a. 貼現(xiàn)收益與貼現(xiàn)成本的比率b. 當(dāng)前投資的未來(lái)價(jià)值c. 凈現(xiàn)金流量變?yōu)檎抵八钑r(shí)間d. 成本超過(guò)收益

44、的時(shí)間c126、產(chǎn)品能否獲得取決于兩個(gè)要素：a. 可使用和可維護(hù)b. 可生產(chǎn)和可維護(hù)c. 可使用和可靠性d. 可靠性和可維護(hù)d127、有效的項(xiàng)目小組建設(shè)導(dǎo)致的主要結(jié)果是：a. 項(xiàng)目執(zhí)行情況得到改善b. 高效率工作的小組c. 小組成員充分理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行負(fù)最終責(zé)任d. 關(guān)系人作為個(gè)人和項(xiàng)目小組成員的作用得以加強(qiáng)33a128、以下都是不良的小組合作情況，除了：a. 低落的工作氣氛b. 過(guò)多的會(huì)議c. 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理缺乏信任d. 會(huì)議效率低下b129、可能影響項(xiàng)目小組的人員建設(shè)的一個(gè)制約因素：a. 執(zhí)行機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)b. 小組成員之間溝通不良c. 不夠明確的人員配備方面的要求d. 小組的士氣a1

45、30、以下選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通的阻礙：a. 由于低報(bào)酬產(chǎn)生的敵對(duì)態(tài)度b. 由技術(shù)語(yǔ)言導(dǎo)致的困難c. 固定總價(jià)合同中的確定損失額d. 缺乏清晰的溝通渠道c131、感情移入的傾聽(tīng)需要理解別人的思維框架，在展示感情移入的傾聽(tīng)的技巧時(shí)， 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)說(shuō)：a. 仿效該信息的內(nèi)容b. 調(diào)查后再評(píng)價(jià)內(nèi)容c. 評(píng)價(jià)內(nèi)容后再作出建議34d.改變措詞，并表達(dá)自己的感情d132、在談判中通常出現(xiàn)的溝通問(wèn)題是：a. 談判的一方誤解另一方的表述b. 談判的一方放棄談判c. 談判的一方企圖使另一方迷惑d. 談判的一方在聽(tīng)到另一方的陳述后忙于思考接著該說(shuō)什么a133、范圍估計(jì)時(shí)不用考慮以下哪項(xiàng)：a. 費(fèi)用超支發(fā)生的可能性

46、b. 處于底線重要性的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)c. 在一定置信區(qū)間的或有事項(xiàng)d. 影響估計(jì)的特殊風(fēng)險(xiǎn)事情d134、識(shí)別和管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任應(yīng)由誰(shuí)承擔(dān)？a. 項(xiàng)目發(fā)起者b. 項(xiàng)目經(jīng)理c. 項(xiàng)目隊(duì)伍d. 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目發(fā)起者a135、以下哪個(gè)管理職能在賣方獲得合同的最后的支付前必須執(zhí)行？ a.準(zhǔn)備合同完成聲明b. 審計(jì)采購(gòu)過(guò)程c. 對(duì)合同記錄進(jìn)行更新歸檔35d.清償分包商d136、以下哪種類型的合同不鼓勵(lì)賣方控制成本，由此使買方的風(fēng)險(xiǎn)最大？a. 成本加獎(jiǎng)勵(lì)b. 成本加固定費(fèi)c. 成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)d. 成本加成本的一定比例d137、無(wú)成本解決有時(shí)用于：a. 結(jié)束一個(gè)成功的合同b. 替代正式的結(jié)束程序c. 買方財(cái)產(chǎn)受配

47、于合同d. 當(dāng)該協(xié)議能被合同的一方的接受時(shí)b138、以下哪一術(shù)語(yǔ)表示一方在另一方對(duì)于特定條款表示同意時(shí)，自己也對(duì)相同條款 表示同意？a. 建議b. 議價(jià)c. 發(fā)盤d. 互換c139、項(xiàng)目管理的過(guò)程管理和功能管理（知識(shí)領(lǐng)域）的關(guān)系是：a. 過(guò)程管理是項(xiàng)目管理基礎(chǔ)，功能管理是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)b. 過(guò)程管理是執(zhí)行項(xiàng)目，功能管理是監(jiān)督和控制項(xiàng)目36c. 過(guò)程管理體現(xiàn)了項(xiàng)目的進(jìn)度，而功能管理體現(xiàn)項(xiàng)目的成本控制、資源使用和質(zhì)量 控制。d. 過(guò)程活動(dòng)支持功能管理的實(shí)現(xiàn)，功能管理確保項(xiàng)目的進(jìn)展，取得成果d140、以下關(guān)于交付成果基準(zhǔn)的描述哪個(gè)是錯(cuò)誤的？a. 交付成果基準(zhǔn)是項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中某個(gè)階段某個(gè)成熟狀態(tài)的系統(tǒng)

48、產(chǎn)品版本b. 交付成果基準(zhǔn)指任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上系統(tǒng)開發(fā)成果狀態(tài)的快照c. 一個(gè)系統(tǒng)開發(fā)可以根據(jù)里程碑節(jié)點(diǎn)而定義成一系列的交付成果基準(zhǔn)d. 交付成果基準(zhǔn)通常在項(xiàng)目子階段結(jié)束時(shí)建立，并成為下一階段開展的基礎(chǔ)b141、某項(xiàng)目經(jīng)理剛被聘用，并設(shè)法與他人的合作。在這種狀態(tài)下，他要采用哪種最 佳的權(quán)利方式來(lái)獲得合作？a. 正式的b. 參照性c. 懲罰式d. 專家型a142、項(xiàng)目班子原有 6 個(gè)成員，現(xiàn)新增加 6 個(gè)成員，溝通渠道增加到多少?a. 66 條b. 4.4 倍c. 2 倍d. 22 條a143、在固定價(jià)合同中，費(fèi)用或利潤(rùn)是：a.未知的37b.支付每筆發(fā)票時(shí)作為談判的部分內(nèi)容 c.作為每筆發(fā)票的明細(xì)項(xiàng)d.在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)與另一方共同確定a144