南開大學(xué)22年春學(xué)期《市場營銷》在線作業(yè)-00002

1、-本頁為預(yù)覽頁PAGE14-本頁為預(yù)覽頁-本頁為預(yù)覽頁22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）市場營銷在線作業(yè)-00002第1題. ( )分析在整個營銷環(huán)境分祈中具有極其重要的意義。選項A：競爭環(huán)境選項B：市場環(huán)境選項C：內(nèi)部環(huán)境選項D：社會文化參考答案：A第2題. 如果競爭對手的實力較強,正面的防御陣線非常嚴(yán)密,市場挑戰(zhàn)者企業(yè)可采用( )的戰(zhàn)略。選項A：游擊進(jìn)攻選項B：正面進(jìn)攻選項C：迂回進(jìn)攻選項D：側(cè)翼進(jìn)攻參考答案：C第3題. 研究表明,企業(yè)經(jīng)營的大部分情況下,顧客的利潤預(yù)期與其停留的時間( )。選項A：保持不變選項B：成反比選項C：基本相等選項D：成正比參考答案：

2、D第4題. 我們知道,市場( )企業(yè)實力明顯高于對方企業(yè)時,可以采用正面或全面進(jìn)攻的策略。選項A：追隨者選項B：領(lǐng)導(dǎo)者選項C：挑戰(zhàn)者選項D：補缺者參考答案：C第5題. 市場定位與( )有密切關(guān)系。選項A：成本高低選項B：產(chǎn)品質(zhì)量選項C：產(chǎn)品差異化選項D：服務(wù)水平參考答案：C第6題. 生產(chǎn)者不僅要選擇好中間商,而且還要經(jīng)常( )中間商盡職盡責(zé)。選項A：教育選項B：說服選項C：培訓(xùn)選項D：鼓勵參考答案：D第7題. 市場定位的主要任務(wù),就是要使顧客能把本企業(yè)與其他競爭者區(qū)別開來,從而建立企業(yè)的( )。選項A：銷售優(yōu)勢選項B：市場優(yōu)勢選項C：競爭優(yōu)勢選項D：營銷優(yōu)勢參考答案：C第8題. 社會學(xué)理論認(rèn)為

3、,人們的需求和欲望,受其所處的社會地位、社會文化環(huán)境和社會( )的影響而各不相同。選項A：社會活動選項B：相關(guān)群體選項C：教育程度選項D：個人興趣參考答案：B第9題. ( )是對企業(yè)高度滿意的顧客,這種高度滿意來自企業(yè)員工提供給顧客的超過他們的期望的服務(wù)。選項A：購買顧客選項B：忠誠顧客選項C：中間顧客選項D：新老顧客參考答案：B第10題. 品牌是一個集合概念,其實質(zhì)上是銷售者對交付給購買者的產(chǎn)品特征、( )和服務(wù)的一貫承諾。選項A：利益選項B：產(chǎn)品標(biāo)牌選項C：商標(biāo)選項D：價值參考答案：A第11題. 處于市場( )地位的企業(yè),一般都具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模和實力,在競爭策略上有相當(dāng)大的主動性。選項A：追

4、隨者選項B：引導(dǎo)者選項C：補缺者選項D：挑戰(zhàn)者參考答案：D第12題. 企業(yè)的( )外部營銷環(huán)境是由企業(yè)以外的營銷環(huán)境要素組成的。選項A：營銷環(huán)境選項B：內(nèi)部環(huán)境選項C：市場環(huán)境選項D：外部營銷參考答案：D第13題. 品牌化決策給企業(yè)營銷者提出了一系列具有( )的決策。選項A：非常重大的選項B：決定性選項C：選擇性選項D：挑戰(zhàn)性參考答案：D第14題. 消費者由于對產(chǎn)品還缺乏了解或缺乏使用條件,因而對產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān),既無正感覺,也無負(fù)感覺稱其為( )。選項A：零需求選項B：無需求選項C：負(fù)需求選項D：低需求參考答案：A第15題. 公共關(guān)系的目標(biāo)是提高企業(yè)知名度、加深產(chǎn)品( )、激勵全體員工。

5、選項A：社會影響選項B：印象選項C：市場占有率選項D：質(zhì)量參考答案：B第16題. ( )是指利用一定的倉庫設(shè)施、設(shè)備對商品進(jìn)行儲存、保管的活動。選項A：港口選項B：倉儲選項C：貨場選項D：倉庫參考答案：B第17題. 按照消費主體的身份,可分為消費者市場和( )市場。選項A：政府選項B：組織選項C：零售選項D：中介參考答案：B第18題. 對于市場營銷學(xué)研究對象的早期認(rèn)識也可稱之為( )的認(rèn)識。選項A：狹義選項B：普遍選項C：廣義選項D：初期參考答案：A第19題. 購買欲望是指消費主體購買商品的( )、愿望和要求。選項A：購買力選項B：動機選項C：需要選項D：能力參考答案：B第20題. 從( )角

6、度講,最早的市場概念指商品交換的場所,即具備買賣雙方進(jìn)行商品交換活動 所需條件的地點,是從有形的“物”的角度描述市場的。選項A：社會學(xué)選項B：市場學(xué)選項C：金融學(xué)選項D：經(jīng)濟學(xué)參考答案：D第21題. 折扣與折讓定價策略包括:( )、( )、( )、季節(jié)折扣和讓價折扣。選項A：現(xiàn)金折扣選項B：分區(qū)折扣選項C：數(shù)量折扣選項D：尾數(shù)折扣選項E：功能折扣參考答案：A,C,E第22題. 營銷決策是( )管理活動的核心,良好的信息支持是正確進(jìn)行營銷( )的基礎(chǔ)。選項A：市場策略選項B：營銷選項C：決策選項D：淘汰策略選項E：促銷參考答案：B,C第23題. 任何( )相比于老產(chǎn)品,都應(yīng)該具有獨特的( )。選

7、項A：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品選項B：新產(chǎn)品選項C：暢銷產(chǎn)品選項D：創(chuàng)新性選項E：優(yōu)越性參考答案：B,E第24題. ( )是引起購買行為的內(nèi)在推動力。購買動機不同,會產(chǎn)生不同的( )和( )。選項A：購買動機選項B：購買欲望選項C：需求偏好選項D：購買能力選項E：購買行為參考答案：A,C,E第25題. 消費者的( )就是消費者在一定的( )(動機)的支配下,為了滿足某種需要而( )的行為。選項A：購買能力選項B：購買行為選項C：購買欲望選項D：選擇物品選項E：購買商品參考答案：B,C,E第26題. 要制定正確的營銷戰(zhàn)略,首先要了解企業(yè)所面向的( )和( )消費主體的( ),即市場營銷學(xué)中所研究的市場。選項A：

8、預(yù)期的選項B：整體選項C：現(xiàn)實的選項D：潛在的選項E：集合參考答案：C,D,E第27題. 總的市場份額是指( )銷售額在( )總銷售額所占的( )。選項A：企業(yè)選項B：行業(yè)選項C：比例選項D：比重選項E：百分比參考答案：A,B,D第28題. 市場( )是指企業(yè)為了取得進(jìn)一步的發(fā)展而制定的有效的( )。選項A：促銷策略選項B：開發(fā)策略選項C：開發(fā)戰(zhàn)略選項D：增長戰(zhàn)略選項E：發(fā)展戰(zhàn)略參考答案：C,D第29題. 企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)是指在一定的時期內(nèi),企業(yè)市場營銷工作的服務(wù)( )和預(yù)期所要達(dá)到的( )。選項A：顧客選項B：范圍選項C：對象選項D：目標(biāo)選項E：目的參考答案：B,E第30題. 按照消費客體的

9、性質(zhì)劃分,市場可分為( )和( )。選項A：壟斷市場選項B：無形產(chǎn)品選項C：寡頭市場選項D：組織市場選項E：有形產(chǎn)品市場參考答案：B,E第31題. 服務(wù)外包(Service Package)是指在某種環(huán)境下提供的一系列產(chǎn)品和服務(wù)的組合。選項A：對選項B：錯參考答案：A第32題. 市場追隨者企業(yè)一般是指精心服務(wù)于市場某些細(xì)小部分,在這些小市場上通過專業(yè)化經(jīng)營來獲取最大限度收益的企業(yè)。選項A：對選項B：錯參考答案：B第33題. 所謂營銷控制,就是企業(yè)營銷管理部門以營銷計劃預(yù)算為依據(jù),對市場營銷活動進(jìn)行監(jiān)控,同時通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰(zhàn)略和各種營銷策略加以調(diào)整的過程。選項A：對選項B：錯

10、參考答案：A第34題. 營銷道德可以界定為調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和,是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。選項A：對選項B：錯參考答案：A第35題. “包裝是無聲的推銷員”,這是現(xiàn)代營銷學(xué)對包裝策略的高度概括。選項A：對選項B：錯參考答案：A第36題. 每次進(jìn)貨的最佳數(shù)量,也稱最小訂購批量。選項A：對選項B：錯參考答案：B第37題. 采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。選項A：對選項B：錯參考答案：B第38題. 物流管理就是對營銷渠道內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品實體轉(zhuǎn)移的有關(guān)活動進(jìn)行的計劃、實施和控制。選項A：對選項B：錯參考答案：A第

11、39題. 顧客參與意味著顧客對其所感知的服務(wù)有影響力。選項A：對選項B：錯參考答案：A第40題. 采購合同是企業(yè)在銷售產(chǎn)品(或勞務(wù))是與顧客(購貨單位)簽訂的一種購銷契約。選項A：對選項B：錯參考答案：B第41題. 衡量營銷績效應(yīng)從兩個方面著手進(jìn)行,即所耗的有機結(jié)合,用公式就是“效益=所得-所耗”。選項A：對選項B：錯參考答案：A第42題. 完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主,產(chǎn)品和服務(wù)是同質(zhì)的,資源流動不受限制,買賣雙方可獲得完全的信息等。選項A：對選項B：錯參考答案：A第43題. 倉儲是指利用一定的倉庫設(shè)施、設(shè)備對商品進(jìn)行儲存、保管的活動。選項A：對選項B：錯參考答案：A第44題. 顧客關(guān)系管理(CRM,Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企業(yè)必須以顧客滿意為目標(biāo),才能在市場上維持競爭力。選項A：對選項B：錯參考答案：A第45題. 市場調(diào)查質(zhì)量與實施調(diào)查的具體手段和方式非常有關(guān),與具體采用什么調(diào)查方法關(guān)系無關(guān)。選項A：對選項B：錯參考答案：B第46題. 營銷審計是一種典型的經(jīng)營審計,是指對企業(yè)的營銷環(huán)境、目標(biāo)、策略、組織等加以綜合的、系統(tǒng)的、獨立的和定期的檢查與考核。選項A：對選項B：錯參考答案：A第47題. 品牌是在政府有關(guān)部門依法注冊后形成的,是市場營銷者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的名稱。選項A