體系年度工作總結(jié)

1、體系年度工作總結(jié)篇一：20XX年體系運(yùn)行工作總結(jié)及 20XX年工作計(jì)劃20XX年阜王路體系運(yùn)行工作總結(jié)及 20XX年工作計(jì)劃20XX年阜王路項(xiàng)目部組織管理嚴(yán)格遵照質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系運(yùn)行要求，全體員工在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和 推動(dòng)下，根據(jù)制定的管理體系實(shí)施措施，結(jié)合我部實(shí)際情況，做了大量深入、有效的工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保我部的 施工管理水平達(dá)到體系文件的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將體系運(yùn)行情況總結(jié) 如下：一、目標(biāo)完成情況（一）質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)有效 運(yùn)行。（二）通過質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工 作，外審未發(fā)生嚴(yán)重不符合項(xiàng)。（三）體系宣貫培訓(xùn)率達(dá) 80%二、體系運(yùn)行情況（一）

2、取得的成績1、認(rèn)真貫徹及完善質(zhì)量管理體系工作內(nèi)容我部按照工程特點(diǎn)編制了項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與指標(biāo)，明確規(guī) 定各崗位員工的質(zhì)量職責(zé)與權(quán)限，明確了各崗位員工應(yīng)該完 成的目標(biāo)和指標(biāo)。及時(shí)收集了所使用的監(jiān)視測(cè)量裝置檢測(cè)報(bào) 告并建立了監(jiān)視測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳。開工后，按照公司文件要求 編制了施工方案 33份，并且向施工班組進(jìn)行了交底、主要 人員都簽了字。按照公司過程監(jiān)視和測(cè)量控制程序文件 要求，每月至少進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，組織項(xiàng)目部全體人員 和施工隊(duì)主要人員每周進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題 能立即整改的全部立即整改。對(duì)不能立即整改的，下達(dá)整改 通知單，跟蹤驗(yàn)證整改結(jié)果。按照施工進(jìn)度準(zhǔn)確記錄并收集 施工過程質(zhì)量檢查與

3、管理的記錄文件。我部貫徹質(zhì)量管理體系主要記錄文件數(shù)據(jù)如下：共編制 項(xiàng)目管理計(jì)劃1份、編制單位工程施工組織設(shè)計(jì)1份、編制工程施工方案33份、編制各專業(yè)施工方案 10份，編制各專 業(yè)技術(shù)交底20份，進(jìn)行圖紙會(huì)審 5份，編制各專業(yè)工程材 料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)50份，施工試驗(yàn)報(bào)告及見證試驗(yàn)報(bào)告 1000余份， 隱蔽工程檢查記錄870份等。施工質(zhì)量檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程施 工質(zhì)量驗(yàn)收未發(fā)生過不合格項(xiàng)；分部工程一次驗(yàn)收合格率 100%，合同履約率100%沒有發(fā)生過顧客投訴事件。項(xiàng)目 部實(shí)施質(zhì)量管理體系運(yùn)行良好。2、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系運(yùn)行我部制定了職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)，安 全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，施

4、工工程中及時(shí)收集特殊工種資格證書 并建立花名冊(cè)，并且在施工過程中按照人員變動(dòng)及時(shí)更新施 工人員花名冊(cè)；組織項(xiàng)目部成員按照各項(xiàng)目工程特點(diǎn)識(shí)別并建立環(huán)境因素清單與危險(xiǎn)源清單，通過評(píng)價(jià)確定了重要環(huán)境 因素和重大危險(xiǎn)源；我部制定并執(zhí)行了重要環(huán)境因素和重大危險(xiǎn)源安全管 理方案。在施工過程中，按照公司過程監(jiān)視和測(cè)量控制程 序，我部加大對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境管理檢查力度，排除 隱患，制定措施，確保單位工程安全、環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每月進(jìn)行至少一次安全、環(huán)境大檢查，每日巡查，對(duì)發(fā) 現(xiàn)的問題能立即整改的全部立即整改。對(duì)不能立即整改的， 下達(dá)整改通知單，跟蹤驗(yàn)證整改結(jié)果，按照施工進(jìn)度準(zhǔn)確記 錄并收集施工過程中安全與環(huán)境

5、檢查記錄文件。項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系主要記錄 數(shù)據(jù)如下：編制各專項(xiàng)安全施工方案5份、編制安全技術(shù)交底15份，收集特殊工種資格證書復(fù)印件20份，進(jìn)行項(xiàng)目部級(jí)安全教育122人，建立項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備臺(tái)賬 1份等。項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系，實(shí)現(xiàn)了 職業(yè)健康安全及環(huán)境目標(biāo)節(jié)能降耗。項(xiàng)目部貫徹執(zhí)行職業(yè)健 康安全、環(huán)境管理體系運(yùn)行良好。3、積極進(jìn)行和響應(yīng)內(nèi)外審查，加強(qiáng)措施管理，對(duì)管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)我部積極配合公司質(zhì)量體系的內(nèi)、外審工作，做好相關(guān) 準(zhǔn)備工作，認(rèn)真對(duì)待各種內(nèi)外審查。每隔一段時(shí)間，項(xiàng)目部 都會(huì)對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行審查，對(duì)前一個(gè)階段出現(xiàn)的問題 抓緊整改，步步為營，避

6、免同類問題再次發(fā)生。同時(shí)，項(xiàng)目 部也認(rèn)真對(duì)待各種外部審查，積極推進(jìn)公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè) 相關(guān)工作。組織學(xué)習(xí)和宣貫工作針對(duì)在內(nèi)、 外審發(fā)現(xiàn)的問題， 及時(shí)傳達(dá)各種審查的結(jié)果，狠抓落實(shí)并及時(shí)制定整改措施， 組織相關(guān)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證問題的整改有效，同時(shí)我部利 用這次機(jī)會(huì)，互相學(xué)習(xí)體系有關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步完善我部體系 管理工作，使項(xiàng)目部始終保持活力，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。（二）、存在的問題1、記錄、歸檔、交接等工作未按照記錄控制程序規(guī)定實(shí)施。如部分部門因工作需要，崗位人員變動(dòng)相對(duì)頻繁，過程控制記錄 管理未及時(shí)辦理交接手續(xù)，記錄的歸檔保管不統(tǒng)一，難以檢 查、追溯；2、在人力資源能力要求上，對(duì)新員工的培訓(xùn)內(nèi)容與現(xiàn) 實(shí)不盡相

7、符；3、在環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)源的識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)控制 方面，我部未完全按照制定的環(huán)境、 職業(yè)健康安全措施執(zhí)行。上述問題的存在，歸根結(jié)底是對(duì)管理體系標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的不 全面，只抓重點(diǎn)，忽略了細(xì)節(jié)，思想上未高度重視。為使管 理體系貫標(biāo)工作落實(shí)到方方面面，我們對(duì)存在的問題采取如 下措施：1、各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)ISO20XX版標(biāo)準(zhǔn)、公司 管理手冊(cè)和程序文件，強(qiáng)調(diào)每個(gè)員工職責(zé)權(quán)限，明確各自工作的內(nèi) 容和流程，要求嚴(yán)格按照文件要求操作運(yùn)行；2、對(duì)新員工培訓(xùn)加強(qiáng)監(jiān)督力度，保證員工業(yè)務(wù)能力的 提升；2、各部門對(duì)本部門的分解目標(biāo)進(jìn)行了明確，必須及時(shí) 了解與本部門有關(guān)的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源以及相應(yīng)的管理目標(biāo) 和方案，了解適

8、用的法律法規(guī)。三、20XX年工作計(jì)劃（一）工作目標(biāo)1、保持質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系的持續(xù)有 效運(yùn)行。2、順利通過質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)審核，外審不發(fā)生嚴(yán)重不符合項(xiàng)。3、體系宣貫培訓(xùn)率達(dá) 100%（二）工作措施及要求1、認(rèn)真貫徹年度體系工作目標(biāo)，確保年度工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。加大年度管理體系工作目標(biāo)的貫徹，通過下發(fā)文件或通 知、組織體系知識(shí)學(xué)習(xí)、開展專項(xiàng)活動(dòng)、內(nèi)審等方式大力貫 徹年度體系工作目標(biāo)，使年度管理體系工作目標(biāo)深入到員工 日常工作中，為確保年度體系工作目標(biāo)完成，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)2、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，加大獎(jiǎng)懲力度。繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制 落實(shí)，加大獎(jiǎng)懲力度，通過強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，提高職工參與管

9、理體系的積極性和主動(dòng)性。3、進(jìn)一步抓好公司重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。 根據(jù)年初公司下文確定的重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目及重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容，抓 好這些項(xiàng)目開展安全、質(zhì)量、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)工作。對(duì) 重大危險(xiǎn)源應(yīng)編制應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案，加大對(duì)重大危 險(xiǎn)源的監(jiān)測(cè)力度，使重點(diǎn)監(jiān)控項(xiàng)目安全、質(zhì)量、環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)處 于受控狀態(tài)。4、重點(diǎn)檢查在建項(xiàng)目隱患排查工作開展。加大對(duì)“三 違”現(xiàn)象的整治以及“特種設(shè)備”檢查，確保收到實(shí)效。結(jié) 合我部特點(diǎn)，有針對(duì)性的進(jìn)行隱患排查工作， 對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題， 及時(shí)下發(fā)隱患整改通知，并對(duì)隱患整改回復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證。加大獎(jiǎng)懲力度，對(duì)整改不力的按照獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。5、重點(diǎn)檢查在建項(xiàng)目應(yīng)急管理工作開展。

10、借助各類檢 查，特別是“安全月”、應(yīng)急演練周活動(dòng)，結(jié)合項(xiàng)目重要危險(xiǎn)源，加大對(duì)項(xiàng)目部應(yīng)急 管理機(jī)構(gòu)制度、應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練實(shí)施的檢查，確保應(yīng)急 管理工作有效開展。持續(xù)改進(jìn)是管理體系中最重要的原則，也是我部管理追 求更高效率和經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。管理創(chuàng)新無止境，持續(xù)改進(jìn) 無終點(diǎn)。我部在今后的管理體系運(yùn)行過程中，要不斷總結(jié)得 失，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷糾正偏差，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，全面提升阜王路項(xiàng)目的管理水平和整體素質(zhì)。中國葛洲壩集團(tuán)阜王路項(xiàng)目部安質(zhì)環(huán)部20XX年12月10日篇二：20XX年度體系工作總結(jié)和 20XX年度工作計(jì)劃20XX年度體系工作總結(jié)和 20XX年度工作計(jì)劃目錄：一、體系運(yùn)行總體情況二、公司質(zhì)量

11、、環(huán)境目標(biāo)達(dá)成情況三、20XX年度體系推行工作主要完成的事項(xiàng)四、內(nèi)部審核情況總結(jié)五、管理評(píng)審總結(jié)六、認(rèn)證審核情況七、目前存在的問題點(diǎn)八、體系推行的改進(jìn)建議九、需要相關(guān)部門協(xié)助的工作事項(xiàng)十、20XX年度主要工作事項(xiàng)和計(jì)劃一、體系運(yùn)行總體情況1、20XX年，在公司林總直接領(lǐng)導(dǎo)下，體系辦根據(jù)公司 實(shí)際與各部門工作的意見，對(duì)質(zhì)量環(huán)境體系文件進(jìn)行了修改 完善，經(jīng)過各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力，各項(xiàng) 管理工作都能按照 IS09001: 20XX IS014001:20XX標(biāo)準(zhǔn)和 公司指定的質(zhì)量、環(huán)境體系文件的要求去控制，使公司各項(xiàng) 工作文件化、程序化、規(guī)范化。在質(zhì)量方面，生產(chǎn)質(zhì)量始終 處于受控狀態(tài)

12、，檢驗(yàn)合格率 98%以上；在環(huán)境方面，重要環(huán) 境因素得到了較好的預(yù)防和控制，生產(chǎn)過程中的噪聲和固體 廢物的處理、資源能源有效利用方面取得了進(jìn)一步改善?？?體上，ISO質(zhì)量環(huán)境管理體系在我們公司運(yùn)行是有效的、適 宜的、符合的。2、通過宣傳公司質(zhì)量環(huán)境方針、目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量 滿足顧客要求、生產(chǎn)環(huán)保產(chǎn)品與遵循法律法規(guī)的重要性，倡 導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹質(zhì)量環(huán)境方針。1）質(zhì)量方針：技術(shù)創(chuàng)新，科學(xué)管理；客戶滿意，持續(xù) 改進(jìn)。2）環(huán)境方針：滿足客戶要求，逐步減少或消除法律、法規(guī)限制使用的有害物質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)。20XX年度體系的有效運(yùn)行，證明公司的質(zhì)量環(huán)境方針是 正確的。本年度繼續(xù)完善了質(zhì)量環(huán)境分目標(biāo)，層

13、層分解，并有效 地落實(shí)到各部門。質(zhì)量環(huán)境體系經(jīng)過本年度的運(yùn)行，強(qiáng)化了公司的管理機(jī) 制，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競爭能力，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，優(yōu)化了節(jié) 能減排，增強(qiáng)了客戶滿意度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公 司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。二、質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)達(dá)成情況1、質(zhì)量目標(biāo)：1）產(chǎn)品出廠批次檢驗(yàn)合格率 98%以上；2）客戶滿意度：80%以上。2、環(huán)境目標(biāo)：1）有害物質(zhì)含量超標(biāo)次數(shù)為零；2）環(huán)境污染事故次數(shù)為零。以上質(zhì)量、環(huán)境目標(biāo)均已達(dá)成。從表中可看出，未達(dá)成的項(xiàng)目主要涉及的是產(chǎn)品質(zhì)量、 人員流動(dòng)、發(fā)生公司偷竊事件及設(shè)備完好率等方面，這正是 影響公司發(fā)展的主要因素，應(yīng)具體重點(diǎn)分析其根本原因，及 時(shí)作改進(jìn)措施。三

14、、20XX年度體系推行工作主要完成的事項(xiàng)1、20XX年度在總經(jīng)理理及公司各部門支持配合下，對(duì) 質(zhì)量環(huán)境管理體系文件進(jìn)行了全面的換版修改，于4月份對(duì)質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)、部分程序文 件及相關(guān)的管理和技術(shù)文件進(jìn)行了換版（由原來的A版換為目前的B版）；因體系負(fù)責(zé)人更換，從 8月份開始，對(duì)其 他程序文件、三級(jí)文件及所有表單全部完成換版。10月份根據(jù)客戶審核要求增加了預(yù)防商業(yè)賄賂、腐敗控制程 序與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制程序2個(gè)程序文件。2、 公司建立文件的類別與數(shù)量：質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)1個(gè)， 程序文件26個(gè)，三級(jí)文件220個(gè)（工程部三級(jí)文件體系辦沒有受控，工程部門自己管理并分發(fā)）；表單文件190個(gè)，外來文件13個(gè)，并均已按

15、電子檔 與紙質(zhì)檔分類標(biāo)識(shí)整理；所有體系文件均建立了清單；體系 辦對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理體系文件的制定、審核、批準(zhǔn)、編號(hào)、存 檔、發(fā)放、修改、評(píng)審等進(jìn)行了有效的管理，確保公司的各 項(xiàng)工作依據(jù)規(guī)定的流程執(zhí)行；同時(shí)要求各部門質(zhì)量環(huán)境記錄 都按月份與類別進(jìn)行標(biāo)識(shí)保存管理。3、公司各部門的培訓(xùn)已按要求完成。4、本年度內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境體系審核完成。5、本年度管理評(píng)審?fù)瓿伞?、各部門每月及時(shí)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量環(huán)境分目標(biāo)，沒達(dá)成的目 標(biāo)均制定了分析改善方案與措施；。7、通過客戶的審核驗(yàn)廠：康佳驗(yàn)廠；金立驗(yàn)廠；智訊驗(yàn)廠及其他客戶驗(yàn)廠。8、增強(qiáng)質(zhì)量環(huán)境意識(shí)。全體員工通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量環(huán)境關(guān)重要性的意識(shí)，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境方針

16、，并能嚴(yán)以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)。9、增強(qiáng)了顧客意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。四、內(nèi)部審核情況總結(jié)1、本年度內(nèi)部審核從 20XX年9月19日至20XX年9月20日結(jié)束，共2天，發(fā)現(xiàn)5項(xiàng)不合格，其中一般不合格 5項(xiàng)，嚴(yán)重不合格0項(xiàng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人的重視和支持下，內(nèi)審小組的審核工作順利地按計(jì)劃全面完成了審核任務(wù)。在2天的審核中，審核組共檢查了公司7個(gè)部門，共開5份不合格報(bào)告，并分布條款分別為：a）質(zhì)量管理體系：b）環(huán)境管理體系：無；這些不合格項(xiàng)均為一般的不合格項(xiàng)，在不同的部門和不同

17、的條款上。審核中發(fā)現(xiàn)的不合格都在9月26日前相關(guān)部門已采取措施，整改完畢。糾正措施驗(yàn)證 結(jié)果于20XX年9月27日內(nèi)交內(nèi)審小組書面驗(yàn)證。2、審核結(jié)論：通過檢查，審核組發(fā)現(xiàn)公司的質(zhì)量、環(huán)境管理體系在文件規(guī)定的運(yùn)行方面已按照IS09001:20XX及IS014001:20XX標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，基本符合要求。審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)對(duì)實(shí)現(xiàn)管理方針無影響，內(nèi)審小組認(rèn)為本公司的質(zhì)量、環(huán)境管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)， 運(yùn)行是有效的。能夠接受認(rèn)證中心對(duì)質(zhì)量、環(huán)境管理體系的 監(jiān)督審核。3、管理體系出現(xiàn)的問題點(diǎn)和不符合項(xiàng)報(bào)告數(shù)比去年內(nèi) 審時(shí)要少，相關(guān)主要問題點(diǎn)也在減少。可見管理體系在遵守“ PDCA式的發(fā)展規(guī)律不斷地改進(jìn)，逐步走

18、向完善。4、畢竟內(nèi)審工作時(shí)間相對(duì)緊張，且抽樣具有一定的局 限性，所以發(fā)現(xiàn)的還只是局部的問題。各部門在以后的體系推行過程中應(yīng)加強(qiáng)體系運(yùn)作的監(jiān) 督和自我檢查，為管理體系的進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5、從某種層度上來看，審核員隊(duì)伍素質(zhì)的高低將直接 左右著審核的結(jié)果。因此要想將管理體系深入到工作中去，必須打造一支具有專業(yè)知識(shí)、富有 管理經(jīng)驗(yàn)和具有較強(qiáng)責(zé)任感，能正確理解管理手冊(cè)和程序文 件的團(tuán)隊(duì)。今年審核雖然還可以，但距離公司體系的標(biāo)準(zhǔn)還 有很大差距，主要問題是管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，標(biāo)準(zhǔn)及工作流程把 握不好。監(jiān)于對(duì)后續(xù)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的年度監(jiān)督審核需要，故在20XX年度將進(jìn)行一次監(jiān)督審核前的全面內(nèi)審工作，培訓(xùn)內(nèi)部

19、審核員，以緩解審核員 水平和能力不足帶來的審核壓力，同時(shí)為以后的體系推行做 好進(jìn)一步的準(zhǔn)備工作。五、管理評(píng)審總結(jié)20XX年9月27日，在總經(jīng)理和管理者代表的號(hào)召下， 各部門如期提交了管理評(píng)審的資料，并準(zhǔn)時(shí)召開了管理評(píng)審 會(huì)議，體系辦于會(huì)議前將各部門提交的資料和問題點(diǎn)進(jìn)行整 理，會(huì)上管理者代表就質(zhì)量環(huán)境方針、目標(biāo)的達(dá)成情況，以 往管理評(píng)審情況、公司環(huán)境監(jiān)測(cè)及合規(guī)性評(píng)價(jià)狀況、公司發(fā) 展的新要求對(duì)質(zhì)量環(huán)境管理體系的影響、質(zhì)量環(huán)境管理體系 充分性和適宜性、顧客滿意度情況、資源的配置需求情況、 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況及其它各部門提出的改進(jìn)性建 議等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并給出了相關(guān)改善性建議。需改善問題點(diǎn)：1、為

20、了進(jìn)一步提高公司員工質(zhì)量 /環(huán)境體系與 7S的意 識(shí)，后續(xù)公司將按培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一組織體系文件與7S的培訓(xùn)。2、每月確實(shí)跟進(jìn)各部門目標(biāo)的實(shí)施情況，不達(dá)目標(biāo)的及時(shí)分析、進(jìn)行整改，以達(dá)到客戶和自身改進(jìn)的需求。3、本公司目前生產(chǎn)交期緊，加之每月有員工離職，人力資源還不能夠滿足質(zhì)量/環(huán)境管理要求。需定期對(duì)外進(jìn)行招聘。會(huì)后由體系辦負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)問題點(diǎn)的改善情況進(jìn)行跟蹤 處理，相關(guān)問題均及時(shí)得到解決。本次管理評(píng)審會(huì)議是公司 建立、實(shí)施ISO質(zhì)量環(huán)境管理體系以來的第二次管理評(píng)審會(huì) 議，為各部門以后認(rèn)真推行 ISO管理體系再次奠定了基礎(chǔ)。通過本次管理評(píng)審過程，證明了本公司ISO9001 :20XX/ISO14001

21、: 20XX質(zhì)量/環(huán)境管理體系是充分性、 有效性、 適宜性的，并得到有效的改進(jìn)。六、認(rèn)證審核情況1、 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(IS09001:20XX)，發(fā)證時(shí)間：20XX年10月8日，有效期至：20XX年10月7日；2、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書(IS014001:20XX)，發(fā)證時(shí)間：20XX年9月30日，有效期至：20XX年9月29日；3、 20XX年度兩個(gè)體系沒有進(jìn)行年度監(jiān)督審核，當(dāng)時(shí)CQC (中國質(zhì)量認(rèn)證中心)也過問何時(shí)年審監(jiān)督之事。據(jù)悉，如果公司要請(qǐng)另外第三方來認(rèn)證時(shí)， 必須取消在前一家認(rèn)證公司之注冊(cè)資料，否則另外第三方是 認(rèn)證不了公司體系的，因?yàn)閲也辉试S第三方認(rèn)證公司這樣 做。4、公司

22、環(huán)境管理體系的相關(guān)檢測(cè)證書、報(bào)告已過期， 如果要求認(rèn)證公司審核時(shí)，可能需重新對(duì)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)并辦證。七、目前存在的問題點(diǎn)1、內(nèi)審中內(nèi)審員經(jīng)驗(yàn)的欠缺，有個(gè)別內(nèi)審員積極能動(dòng) 性不佳，覺得內(nèi)審工作不重要，沒仔細(xì)去審查對(duì)應(yīng)部門，雖然內(nèi)審員大部分都是主管，都經(jīng)過培訓(xùn)，內(nèi)審力度還需加強(qiáng);2、各部門對(duì)管理評(píng)審工作不重視，總結(jié)本年度部門的工作與不足難度大，也沒認(rèn)真去總結(jié)；3、各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析不及時(shí)或不準(zhǔn)確，比如質(zhì)量 環(huán)境目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，需要各部門提升，持續(xù)改進(jìn)；4、設(shè)備方面，設(shè)備務(wù)必充分利用起來，同時(shí)及時(shí)保養(yǎng) 設(shè)備并維修不良，不要有設(shè)備資源浪費(fèi)；5、有些部門對(duì)體系認(rèn)識(shí)還是不足，對(duì)本部門的文件不 認(rèn)真去審核；執(zhí)行

23、工作沒有按文件規(guī)定去做或者執(zhí)行有偏差；或?qū)ξ募皇?，喜歡憑自己感覺 與主觀意愿去做工作，沒有按體系要求運(yùn)行工作；6、公司的現(xiàn)場(chǎng)與外在形象有待于整改，應(yīng)樹立良好的 企業(yè)形象，比如廠區(qū)外墻標(biāo)識(shí)，辦公區(qū)、車間工作環(huán)境整理等；7、7S管理方面，只有管理人員有培訓(xùn)，沒有真正落實(shí)到各部門工作實(shí)踐及公司全體員工；8、各部門的管理、工作統(tǒng)籌方法不佳，沒有較高要求 去策劃本部門工作，繁忙且條理性差；9、客戶退貨率及制程檢驗(yàn)批合格率未達(dá)成，證明公司 產(chǎn)品質(zhì)量沒有持續(xù)改善，各部門應(yīng)同心協(xié)力加強(qiáng)過程的控制，對(duì)影響產(chǎn)品不合格現(xiàn)象，要有原因分析，且有糾正預(yù)防措施方案，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行10、人員流動(dòng)率大，公司管理要引導(dǎo)員工，領(lǐng)

24、導(dǎo)管理好 部門員工，讓其認(rèn)識(shí)在公司工作的價(jià)值；11、公司各項(xiàng)管理制度應(yīng)朝人性化管理方向去完善；同 時(shí)員工工資報(bào)酬應(yīng)盡可能按國家規(guī)定執(zhí)行，這樣公司才更具有吸引力， 并得到社會(huì)更高的認(rèn)可；12、公司的發(fā)展主要應(yīng)從提高生產(chǎn)效率（產(chǎn)能）與產(chǎn)品 質(zhì)量，保證產(chǎn)品交期，提高顧客滿意度。拓展更多的客戶與獲取更多的訂單等方面下功夫。八、體系推行對(duì)各部門改進(jìn)的建議1、人力資源部1）公司工作環(huán)境的建設(shè)、維護(hù)與監(jiān)督；2）人力資源的需求，對(duì)人力資源需求的補(bǔ)充；3）基礎(chǔ)設(shè)施的增加，安防設(shè)施的規(guī)劃與定位；4）新進(jìn)員工所需的入職培訓(xùn)；5）公司制度的規(guī)范與執(zhí)行，公司安全保障。2、體系辦1）主導(dǎo)7S管理，7S管理是做其他工作的基

25、礎(chǔ)，其他部 門應(yīng)積極配合，7S管理重在全員參與；部門主管多數(shù)不太贊同搞7S管理，因?yàn)橹鲃?dòng)意識(shí)不強(qiáng)，不清楚其重要性，公司應(yīng)重視，并加大支持力度。7S管理的作用：提升企業(yè)形象；提高員工歸屬感；提高工作效率；減少浪費(fèi)；保證產(chǎn)品交貨期限；確保生產(chǎn)安全， 人身安全，減少傷害；創(chuàng)造員工自我價(jià)值；可以為公司帶來 效益。2）ISO體系如果暫不外審，公司也應(yīng)按ISO體系標(biāo)準(zhǔn)建 立并完善體系，各部門工作必須按體系要求規(guī)范流程來開展，運(yùn)行有效，就可以給公司帶 來效率，體現(xiàn)其價(jià)值所在。3 ）希望公司部門主管配合對(duì)部門員工加大管理體系的重視程度和參與力度；深入了解體系文件各項(xiàng)控制程序要求，執(zhí)行年度部門各種培訓(xùn)；體系辦有

26、責(zé)任與義務(wù)使公司 ISO體系管理進(jìn)一步加強(qiáng)，以便各 項(xiàng)工作落到實(shí)處。4）積極支持并參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。5） 公司后續(xù)是否有意向建立其他體系？比如SA8000或 EICC體系？6 ）在體系沒有及時(shí)外審的情況下，體系辦應(yīng)正常維護(hù) 公司體系的有效運(yùn)行，隨時(shí)滿足客戶要求公司進(jìn)行外審的要求。篇三：體系管理工作總結(jié)綜合體系管理工作總結(jié)（20XX年 10 月 12 日）今年以來，在公司主管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司綜合管理體系的要求，認(rèn)真履行體系管理職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與推進(jìn)各項(xiàng)工作。一、注重體系建設(shè)，嚴(yán)格體系管理1、按照集團(tuán)公司總體要求，集中力量專門對(duì)本公司組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、工藝流程等綜合管理體系文件內(nèi)容進(jìn)行

27、了及時(shí)修訂。目前公司正在執(zhí)行集團(tuán)公司B2版綜合管理體系手冊(cè)、程序控制文件。2、全面建立健全體系管理機(jī)構(gòu)，成立以總經(jīng)理為組長 的體系管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立體系管理辦公室，統(tǒng)一組織和規(guī) 劃公司體系工作，指導(dǎo)各項(xiàng)具體工作有序開展。3、 嚴(yán)格按照體系管理要求，先后編制了公司 20XX年 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系目標(biāo)分解、 20XX年綜合 管理體系內(nèi)部審核計(jì)劃等材料并通過審核執(zhí)行，進(jìn)一步完善體系基礎(chǔ)管理工作。二、完善體系運(yùn)行，提升管理水平1、嚴(yán)格組織內(nèi)審。3月25-29日，公司組織各審核小組全面深入現(xiàn)場(chǎng)開展第一次體系內(nèi)部審核工作，對(duì)22個(gè)不符合項(xiàng)、6個(gè)問題點(diǎn)開具了審核意見書。審核結(jié)果表明，整體上各項(xiàng)活動(dòng)的符合性和有效性較好，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違反法 律法規(guī)和體系規(guī)定的現(xiàn)象。2、認(rèn)真進(jìn)行整改。根據(jù)第一次內(nèi)部審核活動(dòng)開具的不符合項(xiàng)、問題點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并于3月29日組織完成體系審核末次會(huì)議，進(jìn)一步督促各有關(guān)單位進(jìn)行整改并驗(yàn)證。3、充實(shí)管理內(nèi)容。針對(duì)公司產(chǎn)能不斷擴(kuò)大，工作場(chǎng)所、 作業(yè)活動(dòng)不斷變化的實(shí)際情況，通知要求各有關(guān)單位對(duì)危險(xiǎn) 源與環(huán)境因素進(jìn)行重新識(shí)別、確認(rèn)、更新，并完成整理匯總 工作。4、全面清理規(guī)范。著力組織各職能部門對(duì)近二年來相 關(guān)法律法規(guī)及其他要求進(jìn)行合規(guī)性評(píng)