情緒壓力--工作壓力的應(yīng)對方法

1、工作壓力的應(yīng)對方法葛靜老師的網(wǎng)站禮儀培訓(xùn)情緒壓力管理時(shí)下“壓力”一詞很時(shí)髦，經(jīng)常成為人們的談?wù)撛掝}。孩子的學(xué)習(xí)壓力太大，影響他們的健康成長；白領(lǐng)的工作壓力很大，影響到他們的心身健康；領(lǐng)導(dǎo)者的壓力也難以承受，甚至影向到領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮等等。事實(shí)上，壓力本身并不全是一個(gè)負(fù)面的詞匯。心理學(xué)很多的實(shí)驗(yàn)證明，壓力也有積極的作用。一個(gè)人在一定的壓力范圍內(nèi)他的工作業(yè)績與壓力是正相關(guān)的。即工作壓力越大，工作業(yè)績越好。當(dāng)超過一個(gè)人的能力限度時(shí)，就出現(xiàn)相反的情況。工作壓力越大，工作業(yè)績就越差。這時(shí)，工作壓力就給人們的心身健康、工作表現(xiàn)等帶來的負(fù)面影響，表現(xiàn)出擔(dān)心、緊張、害怕，抑郁、悲傷、易怒等情緒，或者出現(xiàn)注意力集

2、中困難、頻繁遺忘、不能擺脫地總是思考目前的工作；嚴(yán)重者出現(xiàn)入睡困難或早醒、貪食或食欲下降、過度飲酒或吸煙、回避與工作有關(guān)的情境，或不愿與人交往、社會退縮等等。在這種情況下，需要我們高度重視，提示我們的工作壓力過大了，需要我們進(jìn)行必要的調(diào)適來緩解工作壓力，保證自身的心身健康和良好的工作狀態(tài)。 加深對工作壓力的理解 當(dāng)我們意識到工作壓力過大需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，首先要對工作壓力的來源進(jìn)行深入的分析，加深對工作壓力的理解。當(dāng)對一項(xiàng)工作感到壓力過大，就要分析壓力的來源。仔細(xì)分析完成這項(xiàng)工作所需要的所有資源和技能，哪些關(guān)鍵的成分是壓力的主要來源。在明確工作壓力來源的基礎(chǔ)上，我們還要評估工作壓力對自身的影響，這

3、種影響會有多大，持續(xù)多長時(shí)間，目前影響處于什么時(shí)期等。當(dāng)我們明確了壓力的來源、影響、時(shí)期和水平時(shí)，我們就能找到解決的辦法。在很多情況下，我們不知道壓力的來源，不明確、不確定感反而會加重我們的壓力感。 采取系統(tǒng)的問題解決方法 緩解工作壓力的有效方法之一就是采取系統(tǒng)的問題解決辦法。首先要對工作任務(wù)和性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)真分析，明確工作任務(wù)、范圍、性質(zhì)和所需要的資源和技能等要素。在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，盡可能將工作進(jìn)行必要的分解，把一項(xiàng)大的工作任務(wù)分解為幾個(gè)小的部分，然后再分階段地一項(xiàng)一項(xiàng)地完成這些小的任務(wù)。這種方法可謂化繁為簡、化大為小，可以有效地激勵(lì)自己最終完成整個(gè)任務(wù)。 識別和接受自己的情感 當(dāng)自己承受很大

4、的工作壓力，出現(xiàn)抑郁、悲傷，或憤怒、焦急等情緒時(shí)，要敢于面對自己的情緒，要敢于認(rèn)識到這種情緒與工作壓力的關(guān)系，及時(shí)識別出這種情緒。同時(shí)，采取必要的方式和途徑與別人討論這些情緒，獲得別人的支持和理解，從而接受自己的這種感受。另外，也要注意分析過去的經(jīng)驗(yàn)對目前情緒的影響，消除過去失敗的痛苦體驗(yàn)所形成的不正確觀念對目前工作造成的負(fù)面評價(jià)，從而加強(qiáng)了自己對工作壓力的情感反應(yīng)。 發(fā)展新的有效的行為技能 工作的壓力過大往往限制了一個(gè)人的理性思維能力、行為和決策能力。使自己的工作效率下降，許多工作不能及時(shí)完成，日積月累，工作負(fù)荷越來越大，難以自負(fù)，進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。擺脫這一惡性循環(huán)的影響，就要建立自信、避免

5、工作中的拖拖拉拉或完美主義傾向，不要陷于工作中的細(xì)節(jié)，而勿略最終結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。要發(fā)展和培養(yǎng)新的有效的行為技能。采用理性的、符合實(shí)際的思維方式、有效合理地安排時(shí)間、充分有效的授權(quán)、制定明確的目標(biāo)計(jì)劃等。 建立和利用良好的社會支持網(wǎng)絡(luò) 有效地利用社會支持可以緩解工作壓力。所以，當(dāng)自己感到工作壓力過大時(shí)，要有意識地去尋求幫助。當(dāng)別人提供幫助時(shí)，要樂于接受別人的幫助。把自己工作中的體驗(yàn)或苦惱，向自己的家人、朋友傾訴，獲得他們的理解與支持。為此，在平時(shí)要有意識地培養(yǎng)與發(fā)展良好的人際關(guān)系，如夫妻關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系等，建立自己的良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)。 保持健康的生活方式 建立健康的生活方式本身可以緩解或減

6、少工作壓力。在此要注意有規(guī)律地鍛煉身體，保持規(guī)律的作息時(shí)間，平衡的飲食結(jié)構(gòu)。改變生活中的不良行為習(xí)慣，減少不良應(yīng)對方式的采用，如吸煙、酗酒等。改變自己的生活、工作節(jié)奏，拿出時(shí)間來進(jìn)行放松和娛樂，使自己放松下來。如每天要拿出一定的時(shí)間進(jìn)行娛樂與放松。制定自己的休息計(jì)劃，如午休、周末休息或度假。建立健康的娛樂消閑行為模式，培養(yǎng)健康的業(yè)余愛好，積極參與健康的消遣娛樂活動。 留出時(shí)間來反省并獲得心智發(fā)展 在工作百忙之中，要留出時(shí)間讓自己進(jìn)行必要的思考，反思自己的成功與不足。重新認(rèn)識與評估自己生命中最有價(jià)值的東西，認(rèn)真思考自己生活的目標(biāo)，今后應(yīng)該努力的方向。通過思考與反思，使自己獲得心理的成長，提高自己應(yīng)對工作壓力的能力。 以上是緩解工作壓力的主要原則或方法。每一個(gè)人都可以在這些原則的