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1、廚師長年終總結(jié)報告 每到歲末年頭,廚師長都比力忙,迎完圣誕迎元旦,迎 完元旦還要為學(xué)生籌辦考試期間的營養(yǎng)餐。除了節(jié)日忙得焦 頭爛額外,讓許多廚師長頭痛的還豐年終總結(jié)。那這個年終 總結(jié)怎么寫?為什么非得寫?年終總結(jié)是否僅僅只是一種 形式?我們采訪了一些年終總結(jié)寫得比力好的廚師長,來看 看這些問題究竟有一個什么樣的謎底。 為什么一定要寫年終總結(jié)?是不是所有餐館的廚師長 都要寫?寫這么個幾百、上千字的年終總結(jié)真的那么重要 不?肯定許多廚師長心中都有這樣的疑問。是不是所有的餐 館都寫咱沒統(tǒng)計過,但具有一定規(guī)模的餐館肯定要寫。年終 總結(jié)的重要意義在于歸納總結(jié)一年的工作,它包含這一年你 所取得的成績、需要
2、解決的問題、對未來的展望這幾個部分, 既是對本身全年工作的一個交代,也是給單位領(lǐng)導(dǎo)交的作 業(yè),所以說這個年終總結(jié)有須要寫。 那么,幾百、上千字的年終總結(jié)真的能囊括你一年的工 作么?武清集會中心的廚師長郇利海說:“一份好的年終總 結(jié)能夠反映一個單位的整體辦理水平。”比如你一年做出的 成績,包括廚師長所在部分創(chuàng)新了多少新菜品、廚房節(jié)省了 多少能源、職員辦理銷售業(yè)績、創(chuàng)新菜品的成功率等等,這 些數(shù)據(jù)當(dāng)然不是憑空想想就能出來的。郇利海說:“我們每 個季度要做總結(jié),還有月總結(jié)、周總結(jié),甚至還有每日工作 日記,到了寫年終總結(jié)時,將這些數(shù)據(jù)從pc里調(diào)出來做個 統(tǒng)計就能夠了。”陶然花園旅店的廚師長柳任堯說:“
3、單位 涼菜、面點、熱菜等檔口都有到位表,這些主管每天需要填 兩次表格,各個環(huán)節(jié)的情況都能體現(xiàn)在表格上,我每天只需 要查抄一遍即可。將這些表格匯總起來,就能夠體現(xiàn)咱單位 一年接待了多少客人,推出的創(chuàng)新菜品點菜率如何,把這個 年終總結(jié)交給老總一看, 他就明白我們整年的工作情況了?!?如果沒有平時的積累,如果整個后廚辦理疏松,這些數(shù) 據(jù)既不成能那么詳盡,也不成能一直保存完好,即便只有兩 百字的年終總結(jié),也只能憋著勁寫些空話套話。而辦理嚴(yán)謹(jǐn) 的話,年終總結(jié)不僅不難寫,反而很輕松。郇利海說在武清 集會中心,他們的辦理細(xì)致到每天節(jié)約了幾度電幾立方米瓦 斯都知道,因為他們每天城市結(jié)合客流來統(tǒng)計瓦斯水電的數(shù)
4、量,以確定是節(jié)約了還是浪費了:比如今天接待了1000人 的宴席用了 200立方米瓦斯,第二天接待 20XX人的宴席如 果用了 500立方米瓦斯,那就是浪費了 100立方米,反之則 節(jié)約了。所以,在郇利海的年終總結(jié)中,他可以詳細(xì)地寫出 他一年做了哪些成績,而且能夠?qū)⑺袛?shù)據(jù)列出來,整個年 終總結(jié)簡練明了,一目了然。 有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),廚師長即使不本身動手,隨便找 個人也能寫出一份很好的年終總結(jié)。所以說,一份好的年終 總結(jié)不僅反映了廚師的個人能力,更反映了一個餐廳的整體 辦理水平。 說了這么多,那年終總結(jié)究竟怎么寫?是否有具體的格 式?當(dāng)然有。前邊我們已經(jīng)說到年終總結(jié)主要包含哪些內(nèi)部 實質(zhì)意義,
5、這部分咱具體說。 年終總結(jié)分四步走: 第一步:開場白。開場白要盡量簡短,最簡單的模式: “ XXXX年行將已往,新的一年行將到臨,在這一年中,我們 做出了許多成績,也存在一些問題?,F(xiàn)總結(jié)如次” 第三步:今朝存在的問題。這部分事實上是你向領(lǐng)導(dǎo)提 出一些建議,需要領(lǐng)導(dǎo)共同解決的問題,所以寫的時辰要慎 重,一些你本身就能夠解決的小問題就不需要這個年終總結(jié) 中提出來了。比如你認(rèn)為因客流增長帶來廚房壓力增大,而 廚房結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)餐廳發(fā)展需求,需要改造;員工服務(wù)意 識跟不上,需要開展一些培訓(xùn)等等。如果沒有這些重要問題 需要解決,那就大致寫寫今朝一些需要繼續(xù)增強認(rèn)識的問題 即可。 第四步:對新的一年的展望
6、。這部分內(nèi)部實質(zhì)意義主要 看你個人對未來一年有何設(shè)想,盡量具體化,不要全是“新 的一年我將怎樣努力”之類的話,盡量靈巧高明地落實到具 體的事情上來,比如新的一年要增強能源節(jié)約、增強前廳與 后廚的溝通之類等等。 例子: 尊敬的各位: 大家好!伴著圣誕節(jié)的喜慶以及元旦的氣息,20XX年的 鐘聲行將敲響。,我預(yù)祝大家新年快樂、工作!回首20XX 年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長,我以身作 則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精 美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟(jì)利益以及社會效益, 勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如次: 一、經(jīng)營:我在各位的下集思廣益、 制定較的經(jīng)營計
7、劃。 如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié) 性原料供應(yīng)獨特的地方,推出特價菜。等等。 二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對 員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵把工作看作是的事業(yè)。努 力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等; 有些員工甚至還開始琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、 創(chuàng)新的團(tuán)隊。 三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點競爭力。 廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作 程序單,做菜時標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員 工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中改 進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每 次
8、都可以嘗到新口味。 4、衛(wèi)生:食品衛(wèi)生安全法,抓好食品衛(wèi)生安全工 作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都對各自 的衛(wèi)生區(qū),由我不查抄;,規(guī)定食品原料分類存放,分別, 廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存 放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛(wèi) 生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。 五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下, 降低成本,讓利顧客, 是追求的。廚師長,我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫 存狀態(tài),堅決“先進(jìn)先出”原則,把存貨較長的原料盡快銷 售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式 菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價, 每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上, 使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。 綜上所述,在本年度,團(tuán)隊的努力,在廚房經(jīng)營辦理了 在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績。 當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機(jī)的,消費者就餐的 品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力, 需研究制造物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的年收 益,從而轉(zhuǎn)危為機(jī)的。從事件上,
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