保險(xiǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展觀演講稿

1、保險(xiǎn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展觀演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位朋友： 我演講的題目是“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生一一我們*保險(xiǎn) 公司的核心價(jià)值觀” 中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席吳定富在20XX年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議上 作了重要講話，在闡述科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候，講到了誠(chéng)信建設(shè), 要求我們保險(xiǎn)行業(yè)“大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)”。這不由使我想起 了去年1 2月9日的一條重要新聞：在山西平遙日升昌票號(hào) 舊址舉行的中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信教育基地掛牌儀式上，中國(guó)保 險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)出倡議：共同維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng) 保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。 為什么山西平遙成為我們保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信教育的基地？ 因?yàn)閯?chuàng)立于1 8 2 3年的日升昌，用金融票據(jù)往來的方 式，代替了幾千年的商業(yè)往

2、來必須用銀兩作支付和結(jié)算手段 的老辦法，從而開創(chuàng)了山西經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)和中國(guó)現(xiàn)代信用制 度的先河。日升昌前后經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)一百多年，在XX、漢口、XX 等大城市設(shè)分號(hào)4 0多處，遍及全國(guó)2 0多個(gè)商埠重鎮(zhèn)。其 間，別人仿效“日升昌”的模式，先后開設(shè)了二十多家類似 的商號(hào)，山西成為當(dāng)時(shí)赫赫有名的金融中心。山西票號(hào)之所 以能經(jīng)營(yíng)百年以上，誠(chéng)實(shí)守信的商德是其經(jīng)營(yíng)取勝的根本因 素之一。 由此讓我們想起XX項(xiàng)個(gè)人問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果，占 的被調(diào)查者表示，最迫切希望了解保險(xiǎn)公司的信息是“信 譽(yù)”，最關(guān)心保險(xiǎn)公司的信息是“信譽(yù)”，而在沒有參加保 險(xiǎn)的人群中，有的人不想購(gòu)買保險(xiǎn)的理由是對(duì)保險(xiǎn)公司不 信任。面對(duì)這樣的情況，

3、我們每個(gè)從事保險(xiǎn)行業(yè)同仁的心里 不知是什么滋味？ 保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)以誠(chéng)信為本的行業(yè)。誠(chéng)信是整個(gè)保險(xiǎn)業(yè) 的生命線，也是保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的制勝法 寶。對(duì)我們個(gè)人而言，誠(chéng)信，是我們的“業(yè)務(wù)通行證”，是 我們“展業(yè)護(hù)照”、是我們業(yè)務(wù)越做越大的“無價(jià)寶”。在 這里且聽我講一個(gè)發(fā)生在我們公司的理賠故事一一 去年9月24日，我們公司理賠部突然接到保戶的報(bào)案: 投保價(jià)值4200多萬元的萬噸輪“嘉慶”號(hào)，在XX澹沽港碰 撞碼頭，造成碼頭機(jī)械設(shè)備的重大損失。我們公司理賠部接 到報(bào)案后，迅速行動(dòng)起來，立即與南通港方面聯(lián)系，請(qǐng)求他 們的支持協(xié)助；在南通港務(wù)局的幫助下，我們公司聘請(qǐng)了 XX 關(guān)于港口方面的專家

4、，我們公司理賠部立即派員與聘請(qǐng)的專 家一同連夜趕赴XX。這時(shí)，正巧天下大雨，可是我們公司理 賠部的同志心想：客戶心里急得很吶，據(jù)了解，萬噸巨輪在 澹咕港碼頭多停泊一天，就要多損失五萬元。早一天處理這 件事，就會(huì)給人家減少損失五萬元，我們冒點(diǎn)雨算什么呢？ 于是，他們一行冒雨在第二天就趕到了目的地。而這時(shí)雨還 下個(gè)不停，客戶看到雨中趕來的理賠人員，十分感動(dòng)地說： “真沒有想到，你們這么快就趕來了，你們辛苦了，謝謝你 們！”我們公司理賠部的工作人員連連擺手。他們與專家一 起在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的查勘。除塵當(dāng)天就作出合理定損60 萬元。出事的“嘉慶”號(hào)輪船，第三天就離開了碼頭。輪船 開出前，客戶一再要表示感謝，可是我公司理賠部的工作人 員說：“不用謝，誠(chéng)信天下，快速理賠，這是我們太保一貫 的作風(fēng)?！笨蛻粲芍缘剡B連點(diǎn)頭：“你們太保的服務(wù)是一流 的。相信我會(huì)成為你們太保的忠實(shí)客戶。” 聽了這個(gè)故事，你不覺得誠(chéng)信是多么可貴嗎？ 誠(chéng)信是我們心靈中的一方沃土，感情的鮮花在這里開 放；誠(chéng)信是我們感情中的一泓清泉，它能溝通人與人之間的 心府；誠(chéng)信是我們理性中的一把火矩，它照亮著人們共同的 黎明！ 世界因?yàn)橛辛嘶▋旱纳识兊脿N爛絢麗，人間因?yàn)?有了真誠(chéng)的溝通而容易彼此溝通，我們保險(xiǎn)業(yè)因?yàn)橛辛苏\(chéng)信 一定會(huì)蓬勃發(fā)展！ 印度大詩人泰戈?duì)栒f：“學(xué)會(huì)去愛別人，別人同樣也會(huì) 愛你?！闭\(chéng)信對(duì)于我們保險(xiǎn)業(yè)也是如