保險個人工作總結(jié)范文

1、保險個人工作總結(jié)范文 保險個人工作總結(jié)篇一 我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作，現(xiàn)就這兩項(xiàng) 工作年做如下安排，首先我對理賠工作作如下安排： 一、牢固樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)客服理賠人員培訓(xùn)，提高 客服理賠人員綜合技能素質(zhì)， 嚴(yán)格奉行 “熱情、 周到、 優(yōu)質(zhì)、 高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原 則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、 報(bào)案、查勘定損、條款解釋等各項(xiàng)工作。 現(xiàn)有專職查勘定損人員 3 名，同時搭配非專職人員共同 查勘，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、 定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。 二，進(jìn)一步加快理賠速度，落實(shí)新保險法，進(jìn)

2、一步明確 理賠各環(huán)節(jié)工作時限，協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜 接，確保案件處理率達(dá)到 95%以上，積極推進(jìn)理賠差異化服 務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案，對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實(shí)行理賠綠色通道。 三，嚴(yán)控理賠，緊壓水分，加強(qiáng)現(xiàn)場查勘工作，確保車 險第一現(xiàn)場查看率打到 95%非車險進(jìn)一步加強(qiáng)能繁母豬無公 害處理。 車險方面： 機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī) 動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的 攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客 戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承 保上，以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 一，進(jìn)一步加大公關(guān)力度，繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)輸公司

3、合作， 車隊(duì)業(yè)務(wù)占 * 公司車險業(yè)務(wù)比例很大，我們要牢固要好這方 面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進(jìn)業(yè)務(wù) 快速發(fā)展。 二，對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及 定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。 對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào) 審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公 司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造 新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。 保險個人工作總結(jié)篇二 一年來， * 保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公 司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先 在全省

4、突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月 完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā) 展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不 足。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊 緊圍繞立足改革、 加快發(fā)展、 真誠服務(wù)、 提高效益這一中心， 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、 改革創(chuàng)新， 面對競爭日趨激烈的保險市場， 強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司 保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出 了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水 平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)

5、著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的 重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。 因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意 用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈 的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來， 我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重 要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，加 強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。 二、業(yè)務(wù)管理 沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制 定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效 益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷

6、完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出 成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個 部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求 是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個部室 合理的、 可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。 在目標(biāo)確定之后， 我本著事事落實(shí)， 事事督導(dǎo)的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部 室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成 2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán) 隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教 育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè) 務(wù)培訓(xùn)活動， 組織大家學(xué)知識、 找經(jīng)驗(yàn)， 提高職

7、工全面素質(zhì)。 培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強(qiáng)調(diào) 對團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提 高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司 基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今 年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福 利多樣化四化目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立 了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng) 造性的用人機(jī)制。 三、部室負(fù)責(zé)工作 除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷 一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大 客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根

8、據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在 原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨 車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加 了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全 年完成保費(fèi)收入 9009549.94 元，其中車險保費(fèi) 9250160.12 元，非車險業(yè)務(wù) 759399.92 元，滿期賠付率為 * 。成為公司 發(fā)展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中 出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工 作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度 和質(zhì)量 ; 處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律

9、己、克己奉公，用自身的帶頭 作用，在思想上提高職工的認(rèn)識， 行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范， 在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為 先， 穩(wěn)健經(jīng)營， 價值為上， 服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨， 銳意改革， 不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。 新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司 要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新 觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以 飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作 再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員 工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼 搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)

10、績 ! 保險個人工作總結(jié)篇三 對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改 變的一年， 也是心滿意足的一年。 有壓力困難， 有低谷煎熬， 有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果 累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思 自己的 20 xx 年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。 一年來， xxxx 保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下， 依靠我 公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今 年各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談 談這一年來的成績與不足。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與 時俱進(jìn)， 勤奮工作， 務(wù)實(shí)求

11、效， 勇爭一流， 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、 改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的 xx 保險市場，強(qiáng)化核心競 爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好 的發(fā)展態(tài)勢，為 xxxx 保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的 貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理 水平。 二、業(yè)務(wù)管理 根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、 月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時本著實(shí)事求是、根據(jù)各 個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后， 我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管 理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。 三、工作中的不足 由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及 時，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作 急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量; 處理一些工作關(guān) 系時還不能得心應(yīng)手。 總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高 職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā) 展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很 大成績。新的一年即將到來，保險