員工績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度

1、第三節(jié)員工績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度一、員工績(jī)效考核管理制度1. 總則（1）為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，特制定 本制度。（2）凡公司全體員工均需考核，適用本制度。2. 考核原則（1）通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得 報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。（2）使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。（3）考核目的，考核對(duì)象，考核時(shí)間，考核指標(biāo)體系，考核形式向匹配。（ 4 ） 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。3. 考核目的 （1）獲得晉升，調(diào)配崗位的依據(jù)，重點(diǎn)自愛(ài)工作能力及工作表現(xiàn)考核

2、。（2）獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù)，重點(diǎn)在工作成績(jī)（績(jī)效）考核。（3）獲得潛能開發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù)，重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。4. 考核時(shí)間（1）公司定期考核，可分為月考、季度、半年、年度考核，月度考核以考勤為主。（2）公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。5. 考核內(nèi)容（ 1 ）部門經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品 德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。（2）非部門經(jīng)理：專業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿?、品德?行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外，其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)規(guī) 定一個(gè)最高分。6. 考核程序（ 1）職員

3、考核調(diào)查表 ，由員工自行填寫，該表作為部門考核的依據(jù)。 （2）職員考核表分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。 自行評(píng)分：由職員根據(jù)自身情況，實(shí)事求是地填寫。 初核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。A. 部門經(jīng)理初核由各部門主管根據(jù)職員考核調(diào)查表 、職員考核表自行評(píng)分以 及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。B. 非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理根據(jù)職員考核調(diào)查表、職員考核表自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象，客觀公正的評(píng)分并寫出初核評(píng)語(yǔ)。 復(fù)核評(píng)分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理A. 部門經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果，客觀公正的評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。B. 非部門經(jīng)理復(fù)核由各部門主管根據(jù)上述結(jié)果，客

4、觀公正的評(píng)分，并寫出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。C. 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。7. 考核形式和辦法（ 1）各類考核形式有： 上級(jí)評(píng)議。 同級(jí)同事評(píng)議。 自我鑒定。 下級(jí)評(píng)議。 外部客戶評(píng)議。 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn)，在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。（ 2）各類考核辦法有： 查詢記錄法：對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。 書面報(bào)告法：部門員工提供總結(jié)報(bào)告。 重大事件法。 所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。8. 考核結(jié)果處理 （1）考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。（ 2 ）根據(jù)考核成績(jī)，分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo) 準(zhǔn)如下：優(yōu)秀：不低于90 分，有資格晉升一級(jí)工資。良好：

5、不低于80 分，保留原級(jí)。一般：不低于65 分，保留原級(jí)。較差：65 分以下，有降一級(jí)工資的資格。（ 3）晉級(jí)、晉升采用定期和不定期兩種形式。 定期：每年 4 月 1 日，根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。 不定期：?jiǎn)T工每為公司服務(wù)滿一年，工齡工資自動(dòng)增加 100 元， 5 年后不再增加。 職員在平時(shí)績(jī)效考核中，對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者，隨時(shí)得以提升，每年破 格提升的名額控制在 10% 左右，主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。（4）凡有以下情形之一者，不得列入優(yōu)秀： 考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰，未撤銷者。 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到，早退兩次以上者。 考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。 存在其

6、他不宜列入優(yōu)秀者。凡有以下情形之一者，不得列入良好。 考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰，未撤銷者。 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到、早退四次以上者。 存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。附表 7-16部門學(xué)歷1.2.3.4.5.6.7.8.職稱出生日期你對(duì)過(guò)去一季度在公司的表現(xiàn)感到非常滿意 還可以 不滿意你對(duì)你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到非常滿意 滿意 還可以 不滿意姓名到職日期你對(duì)你目前的工作感到尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作 適合，但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作正合目前本身能力 能力稍感不足你對(duì)目前的工作量感到 太多 稍多 合適你對(duì)目前的工作環(huán)境感到很好好 尚可 差你對(duì)目前的工作時(shí)間感到 太長(zhǎng) 稍長(zhǎng) 剛好你對(duì)目前的待遇

7、感到很好 稍多 合適稍少太少稍少稍少太多你對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)希望繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職 如可能變更至如可能調(diào)動(dòng)至同部門部門職務(wù) 對(duì)本公司工作職務(wù)不合適職員考核調(diào)查表過(guò)去一個(gè)季度對(duì)公司的貢獻(xiàn)過(guò)去建議主管或 公司處理情形員工簽字年月日9.你的工作可有困難，存在哪些問(wèn)題，哪些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管 如何幫助你？注：本表中不夠之處可以附頁(yè)。員工考核表（部門經(jīng)理）附表 7-17姓名出勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勤部門遲到曠工職稱產(chǎn)假 事假病假性別婚假年月 到職 未打卡懲加扣分日期喪假通報(bào)批出勤獎(jiǎng)懲警告次小過(guò)次加扣分大過(guò) 通報(bào)表次揚(yáng)次嘉獎(jiǎng)次次+大功次考核內(nèi)容善于領(lǐng)導(dǎo)部屬，提高工作意愿，積極達(dá)成目標(biāo)靈活運(yùn)用部屬，順利達(dá)成目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)部屬，勉強(qiáng)

8、達(dá)成目標(biāo)不得部屬信任，工作意愿低沉最高 自行分?jǐn)?shù)評(píng)分復(fù)核評(píng)分初核評(píng)語(yǔ)151311初核評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)方式不佳，常使部屬不服或反抗策劃有系統(tǒng)，能力求精進(jìn)，工作事半功倍具有策劃能力，工作能力求改善稱職，工作尚有表現(xiàn)只能做交辦事項(xiàng)，不知策劃改進(jìn)缺乏策劃能力，須依賴他人工作效率高，具有卓越創(chuàng)意 能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高 工作不誤期，表現(xiàn)符合要求勉強(qiáng)適任工作，無(wú)甚表現(xiàn)工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作具有責(zé)任心，能順利完成任務(wù)，可以交付工作尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合

9、作15131115131115131110樂(lè)意與人協(xié)調(diào)溝通，順利達(dá)成任務(wù)尚能與人合作， ，達(dá)成工作要求 協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難 無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行考核內(nèi)容最高分?jǐn)?shù)自行評(píng)分初核評(píng)分復(fù)核評(píng)分續(xù)表初核評(píng)語(yǔ)10善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知 識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù) 靈活分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，達(dá) 成任務(wù)尚能分配工作與權(quán)力，指導(dǎo)部屬完成任務(wù) 欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善于分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬的方法，內(nèi) 部時(shí)有不服及怨言品行廉潔，言行誠(chéng)信，剛正不阿，足為楷模品性誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律言行尚屬正常，無(wú)越軌行為固執(zhí)己見，不易與人相處品行不佳，言行粗暴成本

10、意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)1010考 核 分 數(shù)具備成本意識(shí)，尚能節(jié)省尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省缺乏成本意思，稍有浪費(fèi)成本意識(shí)欠缺，以致常有浪費(fèi)評(píng)分人員簽章特殊獎(jiǎng)懲分 數(shù)考核結(jié)果評(píng)定總分理由予以晉級(jí)，晉級(jí)至保留原工資級(jí)別予以通報(bào)批評(píng) 予以降級(jí)，降級(jí)至級(jí)，工資晉至級(jí)，工資降至100評(píng)核等級(jí)年日?qǐng)?bào)通次次次次次次次懲+揚(yáng)次次次次次+考核內(nèi)容自行初核復(fù)核初核1513118520工17作141071513118510協(xié)875310工875度3責(zé) 任 感績(jī) 效加扣分調(diào) 合 作項(xiàng) 目專業(yè)勉強(qiáng)適任工作，無(wú)甚表現(xiàn)作次批最 高 分 數(shù)評(píng)次出勤獎(jiǎng)懲工作不誤期，表現(xiàn)符合要求尚能與人合作，達(dá)成工作要求協(xié)調(diào)不善，致使工作

11、發(fā)生困難無(wú)法與人協(xié)調(diào)，致使工作無(wú)法進(jìn)行不需督促，能主動(dòng)自發(fā)做事知 具有一般的專業(yè)知識(shí)，能符合職責(zé)要求工作效率高，具有卓越創(chuàng)意工作效率低，時(shí)有差錯(cuò)有積極責(zé)任心，能徹底達(dá)成任務(wù)，可以放心交付工作責(zé)任心不強(qiáng)，需有人督促，方能完成工作尚有責(zé)任心，能如期完成任務(wù)欠缺責(zé)任心，時(shí)時(shí)督促，亦不能如期完成工作善于協(xié)調(diào)，能自動(dòng)自發(fā)與人合作對(duì)工作不太熱心消極應(yīng)付識(shí)專業(yè)知識(shí)不足，影響工作進(jìn)展缺乏專業(yè)知識(shí)，無(wú)成效可言能勝任工作，效率較標(biāo)準(zhǔn)高樂(lè)意與人協(xié)調(diào)，順利達(dá)成任務(wù)具有積極性，能自覺(jué)地完成任務(wù)基本上能積極工作小 過(guò) 大過(guò)具有豐富的專業(yè)知識(shí)，并能充分發(fā)揮完成那個(gè)任務(wù)具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)小功次評(píng)分評(píng)分 評(píng)分評(píng)

12、語(yǔ)警告通報(bào)表嘉次 +大功加扣分考核表（非部門經(jīng)理）附表7-18月加扣分姓名出勤獎(jiǎng)性別病假 婚假職稱工 產(chǎn)假 事假職員部門獎(jiǎng)勤 遲到 曠到職日期未打卡 喪假續(xù)表108發(fā) 展 潛 力欠缺學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，不具發(fā)展?jié)摿ζ沸辛疂?，言行誠(chéng)信，剛正不阿，足為楷模10學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿哂邢喈?dāng)?shù)膶W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，具有發(fā)展?jié)摿ι杂袑W(xué)識(shí)、涵養(yǎng)，可以培養(yǎng)訓(xùn)練學(xué)識(shí)、涵養(yǎng)稍有不足，不適培養(yǎng)訓(xùn)練品性誠(chéng)實(shí)，言行規(guī)律言行尚屬正常，無(wú)越軌行為10考 核 分 數(shù)固執(zhí)己見，不易與人相處 品行不佳，言行粗暴 成本意識(shí)強(qiáng)烈，能積極節(jié)省，避免浪費(fèi)具備成本意識(shí)，尚能節(jié)省尚具成本意識(shí)，尚能節(jié)省缺乏成本意思，稍有浪費(fèi) 成本意識(shí)欠缺，以致常有浪費(fèi)評(píng)定總分100評(píng)分人員簽章理由級(jí)，工資晉至予以降級(jí)，降級(jí)至級(jí)，工資降至元特殊獎(jiǎng)懲分 數(shù)予以晉級(jí)，晉級(jí)至保留原工資級(jí)別予以通報(bào)批評(píng)考核結(jié)果評(píng) 核 等 級(jí)員工考核評(píng)議表附表 7-19成績(jī)： 態(tài)度：能力：所屬部門員工代號(hào)職稱 等級(jí) 考評(píng)時(shí)間 自我評(píng)定 上半年業(yè)績(jī)職務(wù)問(wèn)題業(yè)績(jī)態(tài)目標(biāo)意識(shí)度協(xié)作性周全性責(zé)任性穩(wěn)定性 基本知識(shí) 專業(yè)知識(shí)技能體力規(guī)劃力決斷力 涉外力 管理統(tǒng)率力 指導(dǎo)教育力第二次考評(píng)評(píng)語(yǔ)考核人自我實(shí)現(xiàn)力 第一次考評(píng) 評(píng)語(yǔ)考核人主管人填表人：填表日期：功年年年記中度過(guò)底錄年事曠月早其日遲號(hào)考考人平記假假退職他到核核員