實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集合10篇.doc

1、精品文章【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集合10篇 【實(shí)用】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)集合10篇 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1 結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯，我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變，每個(gè)人都需要一個(gè)過(guò)程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受：非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng)，讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國(guó)際武漢院欣欣向榮的活力。 這為期五天的培訓(xùn)，框架合理，內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面，有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面，有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面，包括有EPC總承包項(xiàng)目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計(jì)投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面，有贏在起跑線的

2、職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面，有先進(jìn)員工的工作經(jīng)驗(yàn)交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境，轉(zhuǎn)變心態(tài)，更好的投入工作都起到了重要作用。 在此次培訓(xùn)的過(guò)程中，每節(jié)課程都給我?guī)?lái)了新的思路和知識(shí)，使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的，是吳院長(zhǎng)關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望：以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將我院打造為國(guó)際領(lǐng)先的國(guó)際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的，順應(yīng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國(guó)目前正在大力實(shí)踐，建立兩型社會(huì)。節(jié)能減排，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主旋律。在未來(lái)的若干年后，煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中

3、等國(guó)家進(jìn)行轉(zhuǎn)移，為順應(yīng)這一潮流，我們的市場(chǎng)就有可能要拓展到國(guó)外，出于內(nèi)外雙因，這都將是我們要面臨的一大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個(gè)快速發(fā)展的階段，現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念，也為未來(lái)若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向，這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。 作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，我有以下幾點(diǎn)感悟，以供大家共勉：第一，我深刻感覺到自己實(shí)踐能力的不足和專業(yè)知識(shí)欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識(shí)，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來(lái)的工作中要謙虛勤奮，吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識(shí)。第二

4、，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為我院貢獻(xiàn)力量。我想，能夠進(jìn)入武漢院的員工，都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生，都具有良好的知識(shí)背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為我院增添新的榮譽(yù)和價(jià)值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。第三，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生到社會(huì)人，角色的轉(zhuǎn)變是巨大的，我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，抵抗壓力？要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，更好的提升自我，從嚴(yán)要求自己，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2 拓展培訓(xùn)這個(gè)名詞，對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生，雖然之前我沒(méi)有這樣的經(jīng)歷，但也有所耳聞，而對(duì)于它的偉大意義和實(shí)際效果

5、也始終持保留態(tài)度，在親身經(jīng)歷之前我很難想象通過(guò)有限的幾個(gè)活動(dòng)就能打破人與人之間的隔閡，使原本互相并不熟悉甚至完全陌生的人們能在短時(shí)間內(nèi)組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，并且能有效工作。 然而當(dāng)我真正經(jīng)歷過(guò)，體會(huì)過(guò)，我發(fā)現(xiàn)了這種可能性，我感受到了一種前所未有的力量。回顧三天拓展培訓(xùn)的全過(guò)程，教練、隊(duì)友，每一個(gè)項(xiàng)目，每一次分享，每一次點(diǎn)評(píng)，都?xì)v歷在目，讓我獲益匪淺，感悟良多，比如責(zé)任，比如計(jì)劃，比如默契，等等，但讓我印象最深的莫過(guò)于三個(gè)“C”munication、Courage、Confidence，即：溝通、勇氣、信任，我相信“3Cs”是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必須具備的基本素質(zhì)。 一、munication有效的溝通是執(zhí)行的基

6、礎(chǔ) 拼圖和盲人方陣兩個(gè)項(xiàng)目給我留下了比較深刻的印象。其中盲人方陣是由我們一整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，我們完成得不夠好，主要原因就是沒(méi)有能夠有效溝通，包括一開始的計(jì)劃和分工，以及執(zhí)行過(guò)程中的任務(wù)協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略調(diào)整，策劃者沒(méi)能正確地將意圖傳遞給執(zhí)行者。拼圖是分小組比賽的形式，第一次大家都沒(méi)成功，經(jīng)過(guò)第二次交流我們才結(jié)合實(shí)際正確領(lǐng)會(huì)了他們的意圖，從而得到了第一名。這兩個(gè)項(xiàng)目讓我想到以前做軟件設(shè)計(jì)的時(shí)候，需求定義被公認(rèn)為最最關(guān)鍵的步驟，因?yàn)橛邪霐?shù)以上項(xiàng)目失敗的原因是未能正確理解客戶意圖，可見設(shè)計(jì)者與客戶溝通的重要性，所以首先要保證設(shè)計(jì)出來(lái)的東西是客戶想要的，其次才追求質(zhì)量與品質(zhì)。我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ魈幪庪x不開

7、溝通，無(wú)論對(duì)上級(jí)、同事還是下屬，如何說(shuō)才能讓對(duì)方最大限度地接受和領(lǐng)會(huì)，是我們必須重視并且講究方法和策略的問(wèn)題，比如事先將談話內(nèi)容歸類整理，做到有組織有條理；又比如讓對(duì)方及時(shí)反饋所聽到的內(nèi)容，再加以糾正明確，等等。溝通是做好任何事情的基礎(chǔ)，只有盡可能確保溝通的有效性，才能順利推進(jìn)工作，避免諸多不必要的麻煩。 二、Courage無(wú)畏的勇氣是自信的源泉 高空項(xiàng)目對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次不折不扣的挑戰(zhàn)，高空抓桿時(shí)，當(dāng)我試圖在頂上站起來(lái)時(shí)，才覺得那比想象中更困難，只覺得腳發(fā)軟心發(fā)慌，感覺有個(gè)小鼓猛烈快速地撞擊我的胸口，最終沒(méi)站穩(wěn)掉了下來(lái)，驚魂未定地回到地面后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)對(duì)高空也有一定的恐懼感。我對(duì)自己的失敗有

8、些許遺憾和懊惱，之后增加高空斷橋項(xiàng)目時(shí)，我經(jīng)歷了一番思想斗爭(zhēng)，最終克服了恐懼再次來(lái)到高空，完成了項(xiàng)目。 我知道這對(duì)于其他人來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有難度，但對(duì)我而言是一次挑戰(zhàn)，而我最終克服了心理障礙，由恐懼到無(wú)所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)。在跨出那一步的瞬間，我知道我可以這一寶貴經(jīng)歷讓我明白，其實(shí)生活和工作中的許多事情不是做不到，而是在沒(méi)做之前就對(duì)困難望而卻步，害怕失敗而不敢面對(duì)，成功其實(shí)也就一步之遙，只要如跨越斷橋般勇敢地向前一躍，就會(huì)成功。雖然這是個(gè)人項(xiàng)目，但在實(shí)際工作中，往往會(huì)因?yàn)樽约旱呐橙跄懬佣o整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的錯(cuò)誤，所以，正如Nike廣告語(yǔ)“Jus

9、tdoit”，不逃避，不退縮，勇往直前，就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并沒(méi)有想象中那么可怕，我相信我可以。 三、Confidence充分的信任是合作的保證 相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石，離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì)，是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。在“信任背摔”項(xiàng)目中，每個(gè)人站在高臺(tái)上，身體直直地向后倒下，只有本著讓肩部頭部先著地的想法才能保證托住你的同事們受力均勻，是的，就是要違抗人的自我保護(hù)本能，因?yàn)樾湃巍Ｖ挥薪o予同伴們百分百的信任，才能實(shí)現(xiàn)這完美的一倒。事實(shí)證明所有同伴都是值得信任的，即使主力們手臂酸痛甚至破皮，他們都義無(wú)反顧地承受一次次重壓。 最讓我感動(dòng)的項(xiàng)目是畢業(yè)墻，我毫不懷疑地踩上同伴的肩膀，抓住同伴的手，期間有一度

10、我覺得自己不行要掉下來(lái)了，我?guī)缀跛砷_手放棄，然而上面下面一齊傳來(lái)鼓勵(lì)的聲音，而我也感受到拉我的力量是如此強(qiáng)大，如此頑強(qiáng)，我又恢復(fù)了信心，我知道可以充分信任我的同伴，最終越過(guò)了那堵高墻。之后我又和同伴們一起在下面伸手保護(hù)，加油聲，保護(hù)聲，互相激勵(lì)的話語(yǔ)陷在各種嘈雜中，我非常感動(dòng)。每一個(gè)人都在努力，努力做墊腳石，努力拉同伴，努力越墻，努力保護(hù)此時(shí)此刻大家心中有著一個(gè)共同的目標(biāo)：所有人都要越過(guò)這堵墻。當(dāng)目標(biāo)一致，分工明確，互相信任的時(shí)候，我們以驚人的15分鐘就完成了任務(wù)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3 xx年3月19日至23日，廣東省內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)在廣州組織開展了內(nèi)部審計(jì)人員崗位資格后續(xù)教育培訓(xùn)。作為xx局大

11、監(jiān)督系統(tǒng)的一員，我有幸參加了此次學(xué)習(xí)，并順利通過(guò)考試獲得了培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。 在為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我先后聽取了中廣核工程公司工程審計(jì)處嚴(yán)忠新處長(zhǎng)主講的內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量IIA評(píng)估實(shí)踐、南方醫(yī)科大學(xué)姜虹教授主講的內(nèi)部控制的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、安永(中國(guó))企業(yè)咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)陳華教授作的內(nèi)部審計(jì)新理念和國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)主題報(bào)告會(huì)和中山大學(xué)管理學(xué)院林斌教授講的基于模型的財(cái)務(wù)報(bào)表分析，針對(duì)這次培訓(xùn)，結(jié)合我在紀(jì)檢部和財(cái)務(wù)部的工作經(jīng)驗(yàn)，談以下幾點(diǎn)體會(huì)： 一、內(nèi)部審計(jì)要始終立足于企業(yè)內(nèi)部。內(nèi)部審計(jì)是基于企業(yè)科學(xué)管理的需要而產(chǎn)生的，是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的產(chǎn)物。這從根本上決定內(nèi)部審計(jì)只能立足于企業(yè)內(nèi)部管理，代表企業(yè)對(duì)內(nèi)實(shí)行經(jīng)濟(jì)

12、監(jiān)督，強(qiáng)化服務(wù)職能，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)的貫徹實(shí)施。內(nèi)部審計(jì)行為本身不是目的，真是的目的是通過(guò)查錯(cuò)糾偏，促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從這個(gè)意義講，內(nèi)部審計(jì)與管理者、被審者的根本目標(biāo)是一致的，三者應(yīng)該互相理解、支持、配合，在日常工作中要以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，要以有利于企業(yè)的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，共同解決企業(yè)在生產(chǎn)管理中所存在的問(wèn)題。 二、內(nèi)部審計(jì)要積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”。目前我局審計(jì)工作以財(cái)務(wù)審計(jì)、離任審計(jì)為主，這種定位和認(rèn)識(shí)在內(nèi)部審計(jì)成立初期對(duì)于提高內(nèi)審地位、擴(kuò)大內(nèi)審影響起到了良好的作用。但是，隨著審計(jì)環(huán)境的變化，這種職能定位的局限性也日益顯現(xiàn)：一方面表現(xiàn)為過(guò)分強(qiáng)調(diào)了審計(jì)監(jiān)督而

13、削弱了內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)職能，被審計(jì)單位容易產(chǎn)生對(duì)立情緒，不利于審計(jì)工作的開展;另一方面，過(guò)分注重查錯(cuò)糾弊而忽視了內(nèi)部審計(jì)的建設(shè)性作用，容易導(dǎo)致審計(jì)領(lǐng)域變窄，不利于審計(jì)事業(yè)的發(fā)展。 因此，內(nèi)部審計(jì)必須實(shí)現(xiàn)全面的、穩(wěn)步的轉(zhuǎn)型，建立“集約型”的審計(jì)模式。將以財(cái)務(wù)審計(jì)為主，逐步向以內(nèi)部控制和管理效益審計(jì)為主轉(zhuǎn)變;將以離任審計(jì)為主，逐步向以任中審計(jì)為主轉(zhuǎn)變;將以事后審計(jì)為主，逐步向以事前、事中審計(jì)為主轉(zhuǎn)變，將以單純的手工審計(jì)向手工審計(jì)與計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)相結(jié)合轉(zhuǎn)變。由被動(dòng)防御變?yōu)榉e極控制，不斷前移監(jiān)督關(guān)口，充分發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能。 三、內(nèi)部審計(jì)要不斷改善業(yè)務(wù)流程。內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)持續(xù)、發(fā)展的工作，必須與時(shí)

14、俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。在完成審計(jì)目標(biāo)的前提下，不斷改善審計(jì)程序和方法，如完善各種適用的審計(jì)規(guī)章制度;以“風(fēng)險(xiǎn)公司增值”為導(dǎo)向選取審計(jì)項(xiàng)目;注重對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評(píng)估;加強(qiáng)工程項(xiàng)目全過(guò)程跟蹤審計(jì);借助企業(yè)內(nèi)部資源，邀請(qǐng)工程專業(yè)人員、其他相關(guān)專業(yè)人員參加審計(jì)項(xiàng)目;每年向領(lǐng)導(dǎo)層提交管理建議書，每季度向領(lǐng)導(dǎo)層匯報(bào)工作;以正式發(fā)文形式發(fā)布審計(jì)項(xiàng)目審前公告和總結(jié)性的審計(jì)結(jié)果公告，擴(kuò)大審計(jì)的影響力;完善審計(jì)報(bào)告格式，增加圖標(biāo)分析、摘要說(shuō)明;應(yīng)用審計(jì)軟件，加強(qiáng)審計(jì)電子工作底稿管理，等等。 隨著我局近年來(lái)的改革和發(fā)展，內(nèi)部審計(jì)工作應(yīng)積極順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變職能定位，更新審計(jì)理念，堅(jiān)持“貼近經(jīng)營(yíng)、突出重點(diǎn)、不斷創(chuàng)新、監(jiān)督

15、到位”的工作思路，樹立“在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督、在服務(wù)中提升審計(jì)價(jià)值”的觀念，以促進(jìn)和諧xx局構(gòu)建作為自身工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推進(jìn)審計(jì)工作轉(zhuǎn)型。 以上是我的培訓(xùn)心得體會(huì)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4 這次，我參加了小學(xué)數(shù)學(xué)教師新教材培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過(guò)觀摩示范課，課例實(shí)踐等活動(dòng)，的確受益匪淺，并對(duì)新課程的基本理論，課程標(biāo)準(zhǔn)，下面談?wù)勎疫@次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)。 一、課堂教學(xué) 1、創(chuàng)設(shè)有趣的情境，培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí) 一年級(jí)數(shù)學(xué)的一個(gè)重要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)。學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并嘗試解決問(wèn)題，在課堂教學(xué)中要經(jīng)常開展一些有趣的活動(dòng)，讓學(xué)生在玩中學(xué)習(xí)。 2、教學(xué)學(xué)習(xí)來(lái)源于生活，用于生活 在實(shí)際教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)本班實(shí)際

16、可創(chuàng)造性的使用教材，尋找與學(xué)生熟悉的生活情境相關(guān)的教學(xué)知識(shí)為切入點(diǎn)，使生活與教學(xué)有機(jī)融為一體。在學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)物體一課時(shí)，學(xué)生對(duì)長(zhǎng)方體、正方體、球體等這些物體的概念比較陌生，于是，課堂上我就通過(guò)學(xué)生對(duì)這些東西的分類，看一看，摸一摸的方法，逐步建立起長(zhǎng)方體、正方體、球體的概念，并初步了解它們的特征之后，又讓他們?cè)谏钪袑ふ疫@些物體，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)這些物體的理解，這樣從學(xué)生現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā)和已有的知識(shí)背景出發(fā)，得到充分進(jìn)行數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)，獲得廣泛的數(shù)學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，使學(xué)生真正成為信息的主人。 二、學(xué)習(xí)方式 1、教學(xué)中，我注意為學(xué)生提供合作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)精心準(zhǔn)備每次合作，使他們?cè)谟行?、有序共同學(xué)習(xí)中

17、得到交流，受到啟發(fā)。教師在引導(dǎo)學(xué)生展開討論交流合作學(xué)習(xí)變成走過(guò)程、形式化，沒(méi)有必要每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、每個(gè)學(xué)習(xí)內(nèi)容都必須要采取合作的學(xué)習(xí)方式，只有在某個(gè)知識(shí)點(diǎn)上意見發(fā)生分歧或需多方面解決問(wèn)題時(shí)，適時(shí)采用討論交流的合作學(xué)習(xí)方式，這樣使學(xué)生在充分交流中吸收了別人的想法，增加了知識(shí)面又在與同學(xué)交流中建立了良好的人際關(guān)系，得到愉悅的情感體驗(yàn)，樹立學(xué)習(xí)的信心。 2、注重體驗(yàn)勤于動(dòng)手 數(shù)學(xué)教學(xué)，不再是向?qū)W生傳授知識(shí)的過(guò)程，而是鼓勵(lì)學(xué)生觀察、操作、發(fā)現(xiàn)，更加注重了對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)。教師在教學(xué)過(guò)程中要讓學(xué)生充分動(dòng)口、動(dòng)手、動(dòng)腦，主動(dòng)收集、交流、加工和處理學(xué)習(xí)信息。 3、培養(yǎng)學(xué)生邊看書邊思考的習(xí)慣 當(dāng)學(xué)生初步形成課

18、堂常規(guī)，有了一定的自制時(shí)，便采取講一講、看一看的方法。教師先教一教，讓學(xué)生看一段，思考一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。 總之，在小學(xué)低年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)中要求不宜過(guò)高，只能由淺入深，循序漸進(jìn)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5 在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我們第一次接受了禮儀方面的培訓(xùn)，使我受益匪淺。通過(guò)三天來(lái)的培訓(xùn)，為我們掌握服務(wù)禮儀規(guī)范，塑造良好的銀行形象提供了有力的支持，使我們深切的懂得了禮儀在我們?nèi)粘９ぷ?、服?wù)中所起到的重大作用。也讓我了解到一個(gè)人的舉止不但能夠反映出他的思想、情感，同時(shí)也表現(xiàn)出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，也體現(xiàn)著整個(gè)社會(huì)的文明程度。 服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題，服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交

19、往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái)，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。應(yīng)該說(shuō)我們的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。 我想這次培訓(xùn)禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人-外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話，第一句：“世界不會(huì)因你而改變”：要適應(yīng)別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事

20、上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”，不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到：勇敢的面對(duì)生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因?yàn)椴还苣阍趺磁?，它依然存在，因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活，交往藝術(shù)：待人接物之道。 禮儀的本質(zhì)是尊重，是人們?cè)谏鐣?huì)交往中為表達(dá)尊重友善之意而共同遵守的言行規(guī)范。做為金融市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)的普通工作者，要想真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就要求我們?cè)谡莆帐炀毜膶I(yè)知識(shí)的同時(shí)，也要具備良好的交往能力。服務(wù)不再是簡(jiǎn)單的為顧客提供所需要的商品，而是要顧客得到物質(zhì)和精神的雙重滿足，從而增加客戶對(duì)我們的依靠

21、和“忠誠(chéng)”。 在培訓(xùn)中，讓我體會(huì)最深的是：在服務(wù)中面對(duì)同樣的顧客，有禮有節(jié)的服務(wù)溝通和盲目的商品買賣，所產(chǎn)生的服務(wù)效果是截然不同的。這不禁讓我聯(lián)想到我們的日常工作，作為服務(wù)行業(yè)的工作者，行為是最重要的，也是最直白的表達(dá)方式，同時(shí)也是最容易忽略的。因?yàn)槿说纳瞽h(huán)境，工作條件不同，壓力不同，在工作生活中容易養(yǎng)成一些小的負(fù)面習(xí)慣，被自己忽視。如果在工作中我們嚴(yán)格使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)、保持微笑，用平和、耐心的態(tài)度和顧客交流、傾聽，了解客戶需求，確?？蛻魸M意度，尊重用戶的意見、建議，注意工作細(xì)節(jié)，那么用戶的滿意度會(huì)大幅度提升，用戶對(duì)我們的依靠和“忠誠(chéng)”也會(huì)大幅度提升。同時(shí)劉老師告訴我們，在服務(wù)工作中如果掌握

22、了自己的情緒，就等于掌握了一半的成功。這就告訴我們首先不能把工作外的負(fù)面情緒帶入工作中，同時(shí)在工作中如遇見不遵守秩序和違反安全規(guī)定的顧客或顧客對(duì)我們的服務(wù)不滿投訴時(shí)，首先要嚴(yán)格要求自身，改變不良的思考方式，表達(dá)方式和行為方式，耐心、虛心、態(tài)度平和的解決所遇到的問(wèn)題，從而減少和顧客之間產(chǎn)生摩擦。 其次，在此次培訓(xùn)中，我也學(xué)到了許多與人溝通、相處的技巧和方法，比如怎樣介紹他人與自我介紹，推門禮儀、電梯禮儀、方位禮儀、談話禮儀、電話禮儀等很多我們平時(shí)經(jīng)常接觸，但并不在意的細(xì)節(jié)，還有在和客人就餐或召開會(huì)議時(shí)怎樣根據(jù)客人的身份、地位，為客人安排主、次、座位等。一個(gè)人如果想要成功，時(shí)刻保持適合自己的職業(yè)特

23、點(diǎn)、場(chǎng)合的著裝和講究的妝容，會(huì)起到關(guān)鍵性的作用。人與人的接觸過(guò)程中第一印象里，外表就占了55%的比例，所以我們還學(xué)習(xí)了如何根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的著裝和妝容。通過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提升了我們的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我們的外在形象。 通過(guò)此次禮儀培訓(xùn)，使我深受鼓舞，受到很大的啟發(fā)。如何得體行事，如何運(yùn)用好所學(xué)禮儀，目前我還需要不斷的學(xué)習(xí)和不斷的練習(xí)。我會(huì)以這次禮儀培訓(xùn)所講的內(nèi)容為起點(diǎn)，通過(guò)消化和吸收來(lái)掌握這些知識(shí)，把我所看到的，聽到的，全部運(yùn)用到我的工作當(dāng)中去，為我們信用社增添鮮艷的光彩，奉獻(xiàn)自己全部的力量。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇6 公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我

24、深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)： 一、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。 三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，部門分管的范圍、接觸的人也會(huì)更多，更復(fù)雜，面對(duì)突發(fā)事情的機(jī)會(huì)也會(huì)更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí)，老師也列舉了很多工作生活中的例子來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關(guān)，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊(yùn)含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。 二、利用本次培訓(xùn)的時(shí)間，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容，對(duì)以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。 確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問(wèn)題，若能加以改進(jìn)，不僅工

25、作上會(huì)提高效率，同時(shí)也會(huì)更有利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、更具凝聚力。 三、在今后的工作生活中，本人將會(huì)所學(xué)到的內(nèi)容適時(shí)適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用。 由于本次培訓(xùn)的時(shí)間只有四天，兩大塊內(nèi)容，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結(jié)合起來(lái)。因此還得利用點(diǎn)時(shí)間對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí)。也因此，只能是適時(shí)的運(yùn)用，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用。完全照搬很大可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)作用。 四、xx年公司在陽(yáng)江舉行了管理培訓(xùn)，今年是在海南。 有一個(gè)現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓(xùn)課的互動(dòng)外，其他還是物以類聚（指課后時(shí)間），平時(shí)工作中在一起的還是在一起，沒(méi)有更多的

26、交流。建議：在培訓(xùn)期間，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動(dòng)，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動(dòng)感。再有如果時(shí)間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看，提供更多的機(jī)會(huì)給大家交流。 五、從培訓(xùn)過(guò)程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇7 20年8月3日早晨歷經(jīng)70個(gè)小時(shí)的顛簸，我們一行20余人在教育局團(tuán)委徐坤書記、楊建宏老師的帶隊(duì)下終于抵達(dá)了此次培訓(xùn)的目的地中央團(tuán)校廣西培訓(xùn)基地，開展為期十天的克拉

27、瑪依市中學(xué)團(tuán)隊(duì)干部集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。 本次培訓(xùn)我們聽取了廣西團(tuán)校校長(zhǎng)、副教授鄧勁夫，廣西團(tuán)校副書記、副校長(zhǎng)龍潤(rùn)忠，廣西區(qū)黨校副教授王介明等多位教授、專家的講座，介紹了廣西中學(xué)團(tuán)委工作好的經(jīng)驗(yàn)和做法，使我們了解了廣西南寧中學(xué)團(tuán)委工作的活動(dòng)開展情況，受益匪淺。 通過(guò)培訓(xùn)，讓我重新審視了自己，重新定位了自己的工作及今后的發(fā)展方向，明白了作為一名團(tuán)干部的重要性和應(yīng)該如何去做好團(tuán)的工作。本次學(xué)習(xí)留下印象最深刻還是鄧勁夫教授的青年干部的成長(zhǎng)這一課，這個(gè)講座中，從如何塑造自己和正確認(rèn)識(shí)黨團(tuán)關(guān)系作為前提思考，以注重學(xué)習(xí)不斷思考、勤奮敬業(yè)求真務(wù)實(shí)、識(shí)大體、顧大局、精誠(chéng)維護(hù)團(tuán)結(jié)，扮演好多種角色處理好各種關(guān)系、廉潔自律

28、、鍛造品格五個(gè)板塊詳細(xì)講解了作為一個(gè)青年干部該如何成長(zhǎng)。這個(gè)我留下了深刻印象，也是我最需要學(xué)習(xí)的一個(gè)方面。 在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，要把學(xué)習(xí)作為一種信仰，不斷充實(shí)自己，并在學(xué)習(xí)中勤于思考，不斷地篩選和積累思想的精華，同時(shí)要學(xué)以致用，敢于進(jìn)行大膽地改造和創(chuàng)新。 王介明老師的講課中，讓我懂得了青年干部的執(zhí)行藝術(shù)。他提出了很多青年團(tuán)干部在自我素養(yǎng)比較高、對(duì)上級(jí)精神領(lǐng)會(huì)比較快的情況下執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和所欠缺的方法，不是青年干部不夠優(yōu)秀，只是不能足夠成熟的去思考很多實(shí)際問(wèn)題。他讓我們團(tuán)干部在日常的工作、生活中學(xué)會(huì)去注重細(xì)節(jié)，學(xué)會(huì)去做每一件小事，進(jìn)而提高作為一個(gè)團(tuán)干部執(zhí)行的藝術(shù)。 為期十天的團(tuán)隊(duì)干部培

29、訓(xùn)不知不覺間已接近尾聲，這十天來(lái)自克拉瑪依各個(gè)學(xué)校的團(tuán)隊(duì)干部團(tuán)結(jié)一致，積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)，完善自我，同時(shí)表現(xiàn)出了克拉瑪依團(tuán)隊(duì)干部們的凝聚力，向心力和團(tuán)結(jié)互助的良好品質(zhì)，大家建立了良好的友情、親情和感情，這才是最重要的。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但我們大家的工作生活將邁向一個(gè)新的臺(tái)階，這次培訓(xùn)也將為我們今后的工作生活架起溝通的橋梁，為我們的成功奠定基礎(chǔ)。 最后感謝上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次外出交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我相信，通過(guò)此次集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)共青團(tuán)工作認(rèn)識(shí)和進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校共青團(tuán)工作的建設(shè)具有推動(dòng)作用，進(jìn)而為克拉瑪依共青團(tuán)工作的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇8 這次通識(shí)培訓(xùn)，我感到受益不少，我想一定

30、要通過(guò)這次的學(xué)習(xí)而有一個(gè)大的的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，并能學(xué)以致用。再不能用那老套套去給幼兒灌輸生硬的識(shí)字和加減法。要讓他們?cè)诳鞓?lè)中度過(guò)童年。在快樂(lè)中成長(zhǎng)，在游戲中去學(xué)習(xí)，在游戲中去啟迪他們的.智慧，去開發(fā)他們的智力。我們要用心地愛每一個(gè)孩子，對(duì)孩子一視同仁，不區(qū)別對(duì)待，不偏愛，只有這樣才能真正開展好自己的工作，才能產(chǎn)生做好教育工作的強(qiáng)烈愿望。 要做好幼兒的好榜樣，因?yàn)楹⒆觽兌己媚７?，而老師正好是孩子模仿的最方便的?duì)象，所以作為老師，我們的形象要做到端莊大方得體，我們的言行要一致，言行舉止需文明，只有這樣才能給予孩子好的熏陶，才能讓孩子在潛移默化中吸收我們的正能量。 幼兒教師是一個(gè)神圣的職業(yè)，肩負(fù)著為祖國(guó)培養(yǎng)

31、下一代的歷史重任。當(dāng)一名教師不容易，但是要當(dāng)一名好幼兒教師卻是非常不易的，通過(guò)本次的培訓(xùn)，我的了解“學(xué)高為師，身正為范”這八個(gè)字對(duì)于幼兒教師的重要性。我們教育的對(duì)象是幼兒，對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)幼兒園就是他們接觸社會(huì)的第一步。身教重于言教，幼兒教師個(gè)人的范例，對(duì)于幼兒幼小心靈的健康和成長(zhǎng)是任何東西都無(wú)法代替的最燦爛的陽(yáng)光，所以幼兒我要加強(qiáng)師德修養(yǎng)，以自己崇高的情操和良好的思想道德風(fēng)范去感染幼兒和教育幼兒，為幼兒樹立良好的榜樣，給予他們正面，積極的教育，使幼兒從小身心都得到健康的發(fā)展。 幼兒在園一日常規(guī)活動(dòng)也是家長(zhǎng)與老師共同關(guān)心的問(wèn)題。學(xué)習(xí)以后覺得幼兒園保育工作是整個(gè)幼兒教育期間的重中之重。在我國(guó)。實(shí)行保

32、教結(jié)合的政策，在通常情況下是做好幼兒教育的同時(shí)，盡可能完善幼兒的保育工作。幼兒教育與保育應(yīng)該是相互滲透，相互聯(lián)系，不可分割的一個(gè)有機(jī)整體。再有在教育和保育二者有機(jī)結(jié)合的情況下，才有利于幼兒身心健康發(fā)展。也就是說(shuō)教育中要滲透保育，保育中也離不開教育。 幼兒正處于身心迅速生長(zhǎng)發(fā)育和發(fā)展的時(shí)期，身心各方面的機(jī)能尚不成熟，對(duì)外界的適應(yīng)力比較差，對(duì)疾病的抵抗力較弱。因此，做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，提高幼兒的健康水平，是一項(xiàng)非常重要的工作，關(guān)系到一代人的身體素質(zhì)。幼兒教師在對(duì)幼兒進(jìn)行教育的過(guò)程中，必須認(rèn)真做好衛(wèi)生保健工作，防止和消除不利于幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的各種因素，為幼兒提供適應(yīng)的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。本次學(xué)習(xí)中老師

33、講的家園溝通的策略也讓我懂得了一些溝通技巧，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力。幼兒教育是一種很復(fù)雜的事情，不是家庭一方面能單獨(dú)勝任的，也不是幼兒園一方面能單獨(dú)勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。在與家長(zhǎng)的溝通過(guò)程中，必須了解家長(zhǎng)的心理，需要根據(jù)溝通對(duì)象不同的情況，以真誠(chéng)的態(tài)度，運(yùn)用靈活的溝通技巧，采取正式和非正式的多種溝通方式，才能收到好的效果。采用訪談式類、會(huì)議類、活動(dòng)類、記錄類現(xiàn)代通訊類，實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流，使家園協(xié)作更密切，教育環(huán)境更和諧，孩子的成長(zhǎng)更健康，

34、讓溝通成為多贏。與家長(zhǎng)的溝通在幼教工作中非常重要，要使溝通更有效，需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。 總之，從今以后，我想我以后一定會(huì)是一個(gè)特別快樂(lè)的幼教工作者，做他們生活中的照料者，學(xué)習(xí)中的啟迪者，游戲中的合作者，成長(zhǎng)中的支持者，科學(xué)保教的實(shí)踐者。讓每一個(gè)幼兒兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣，為他們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇9 首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。 經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這

35、是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。 如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留

36、住顧客的腳步。 公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！接下來(lái)的培訓(xùn)，我想會(huì)更有趣、更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作！ 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。 學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)篇10 參加縣xx年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部第二期培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益非淺，感觸頗多。此次培訓(xùn)雖然課程不多，但是由于采用干部分類導(dǎo)向培訓(xùn)，針對(duì)性很強(qiáng)

37、，讓我進(jìn)一步開闊了視野，拓展了思路，使自己在黨建理論、黨性修養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)工作、政治體制改革、國(guó)學(xué)知識(shí)、法律法規(guī)、行動(dòng)學(xué)習(xí)理念和技能、國(guó)防安全觀等方面都有了一定程度的提高。參加這次培訓(xùn)主要有以下幾方面體會(huì)和收獲： 首先，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我深深感受到了縣委組織部對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)與發(fā)展給予了熱切的支持與關(guān)懷。這次培訓(xùn)是針對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦的，科級(jí)干部是基層工作的管理者，是黨委政府各項(xiàng)方針政策的落實(shí)者、執(zhí)行者。我們這些科級(jí)干部大部分是比較年輕的同志，而且每年都有新人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，部分缺乏相應(yīng)的理論知識(shí)，在綜合管理素質(zhì)方面也亟待提高，在這樣的背景下，縣委組織部組織這樣的培訓(xùn)班，非常及時(shí)，給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)，所以說(shuō)感到機(jī)會(huì)非常難得。 在培訓(xùn)的開班式上，縣委組織部劉洪軍部長(zhǎng)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)，重點(diǎn)闡述了對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)的重要性和迫切性，向我們傳達(dá)了縣委的關(guān)懷與期望，讓我倍受鼓舞，也倍感責(zé)任重大。面對(duì)這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我認(rèn)認(rèn)真真的參加了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，聽好每一節(jié)課。通過(guò)上課學(xué)習(xí)，接受優(yōu)秀主講老師獨(dú)到的專業(yè)培訓(xùn)，收獲很大。 其次，通過(guò)這次培訓(xùn)，切實(shí)提高了自己的理論水平，完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。此次培訓(xùn)雖然只有四天面授課程，但是由于采取分類導(dǎo)向培訓(xùn)的方