天津某咨詢公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)員工績效考核管理規(guī)定

1、天津格致咨詢有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)q/gz-gb-02-2010員工績效考核管理規(guī)定2010-06-09發(fā)布 2010-06-09實(shí)施天津格致管理咨詢有限公司 發(fā)布前 言為進(jìn)一步加強(qiáng)員工績效考核管理，確保公司各項(xiàng)管理制度得以有效貫徹和落實(shí)，充分激勵(lì)員工的工作激情，為員工提職晉升提供依據(jù)，特制訂本規(guī)定。 審批程序 本標(biāo)準(zhǔn)2010年12月20日首次制定并發(fā)布執(zhí)行。審 批 人 員簽字/日期審 批 人 員簽字/日期行政部經(jīng)理公司總經(jīng)理董事長天津格致咨詢有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)員工績效考核管理規(guī)定q/cgz-gb-02-20101.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了公司員工績效考核的范圍、原則、考核周期、考核結(jié)果評(píng)價(jià)、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核要

2、求和考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容。目的在于使員工績效考核操作過程規(guī)范，掌握標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確一致。本規(guī)定適用于天津格致咨詢有限公司所有在崗員工的工作業(yè)績考核。2.引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。3.定義本規(guī)定采用下列定義：績效考核：對(duì)員工履行職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)完成情況、程度進(jìn)行系統(tǒng)考核、評(píng)價(jià)的活動(dòng)。4.職責(zé) 4.1行政部職責(zé)4.1.1、公司行政部為員工績效考核的歸口管理部門。4.1.2、行政部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂員工績效考核基本的原則、方法、制度，通用考核標(biāo)準(zhǔn)/工作業(yè)績考

3、核標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3、行政部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)各部門績效考核運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。4.1.4、行政部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)推進(jìn)員工績效考核、績效評(píng)價(jià)方法的改進(jìn)。4.1.5、行政部人事經(jīng)理負(fù)責(zé)各部門員工績效考核過程的監(jiān)察，考核結(jié)果的匯總、報(bào)批與實(shí)施和資料的保存。負(fù)責(zé)受理相關(guān)的舉報(bào)與申述。4.1.6、建立員工工作及業(yè)績考評(píng)檔案。4.2各部門職責(zé)4.2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核實(shí)施及考核結(jié)果上報(bào)工作。4.2.2結(jié)合績效考核在實(shí)際運(yùn)行中的情況，提出改進(jìn)建議。4.3績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組本著對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，公司成立員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。4.3.1公司員工績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)l 審議、批準(zhǔn)行政部制訂的員工

4、績效考核基本的原則、方法、制度，通用考核標(biāo)準(zhǔn)。l 監(jiān)察各部門員工績效考核工作的公正性、公開性、公平性。5、實(shí)施績效考核的原則5.1、堅(jiān)持以工作績效、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)創(chuàng)新與工作責(zé)任考核為主，兼顧其它表現(xiàn)。5.2、本著實(shí)事求是、公開、公正、公平、民主的原則，切實(shí)做到實(shí)事求是的通過績效考核反映員工實(shí)際的工作績效，促進(jìn)員工工作績效的不斷提高。6、考核的流程與方法6.1考核流程（見附件）6.2考核的方法6.2.1考核由員工所在的部門（項(xiàng)目組）負(fù)責(zé)一級(jí)考核。部門（項(xiàng)目組）負(fù)責(zé)人為員工績效考核的結(jié)果責(zé)任人。對(duì)員工績效考核結(jié)果的公正性負(fù)責(zé)。6.2.2考核按照日考、月結(jié)，周期總評(píng)的方式進(jìn)行。6.2.2.1日考：每

5、日進(jìn)行考核，記錄員工的日?？冃П憩F(xiàn)，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，做好當(dāng)日增減分員工日常績效考核卡，每次減分應(yīng)與員工明確簽字后，予以結(jié)果公示。6.2.2.2月結(jié)：每月月底由公司行政部組織月考，總結(jié)員工當(dāng)月績效表現(xiàn)，考核結(jié)果與員工的月份工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼直接掛鉤。每月形成員工績效考核結(jié)果匯總表，報(bào)公司行政部人事經(jīng)理。6.2.2.3周期總評(píng)：，每季度初由公司行政部組織周期綜合總結(jié)，一個(gè)考核周期為3個(gè)月，3個(gè)月進(jìn)行一次考核結(jié)果的綜合總結(jié)，根據(jù)考核結(jié)果，產(chǎn)生正位/末位人員。按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。6.2.2.4具體考核（業(yè)績評(píng)價(jià)）辦法：6.2.2.4.1考核采用采用逐級(jí)考核，6.2.2.4.1考核采用個(gè)人關(guān)鍵

6、績效系數(shù)和工作表現(xiàn)系數(shù)同步考核的方式進(jìn)行。1) 關(guān)鍵績效系數(shù)k的定義：為衡量員工關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成效果而實(shí)施的考核。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見附件。 考核計(jì)算方式：銷售員工的客戶開發(fā)與維護(hù)指標(biāo)按照客戶信息管理員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)時(shí)間為考核月份的月初第一天至是月末的最后一天，客戶信息管理員要及時(shí)做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)工作。 計(jì)算方式：c 員工績效考核系數(shù)的實(shí)際得分=實(shí)際完成崗位工作職責(zé)情況的得分（滿分）-被扣掉的分值。采用逐級(jí)考核方式進(jìn)行，考核標(biāo)準(zhǔn)為100分制，其中通用標(biāo)準(zhǔn)考核為30分，工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)為70分。 6.2.3.績效考核方式：6.2.3.1員工績效考核方式l 員工的績效考核首先由員工個(gè)人將其工作業(yè)績進(jìn)行

7、總結(jié)，并對(duì)其個(gè)人表現(xiàn)作一自我評(píng)價(jià)，再由所在的部門經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）結(jié)合員工的日常表現(xiàn)打分，l 以百分制的形式確定員工最終績效考核得分6.2.3.2部門經(jīng)理績效考核方式l 部門經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）的績效考核首先由部門經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）將其工作業(yè)績進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)其個(gè)人表現(xiàn)作自我評(píng)價(jià)，公司總經(jīng)理根據(jù)行政經(jīng)理提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和績效考核通用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行綜合打分。 l 以百分制的形式確定員工最終績效考核得分l 總經(jīng)理打分為部門經(jīng)理的最后考核得分。6.2.5崗位調(diào)動(dòng)人員的考核考核期內(nèi)因工作需要，人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，原部門考核結(jié)果隨人事調(diào)轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)入新單位，由新單位接續(xù)考核。6.2.6考核結(jié)果的公示l 日考核結(jié)果的公示各直接負(fù)

8、責(zé)員工績效考核的部門（項(xiàng)目組），依據(jù)本辦法的要求，應(yīng)將日考核結(jié)果按日公布給員工。發(fā)布方式按照自身?xiàng)l件可以選擇早會(huì)、晚會(huì)、信息版等方式。但要求必須讓員工明確。l 月份考核結(jié)果的公示公司行政部人事經(jīng)理在月份績效考核結(jié)果完畢后，每月3日前，進(jìn)行公布并保證員工有時(shí)間進(jìn)行問詢。l 周期總評(píng)結(jié)果的公示每個(gè)考核周期結(jié)束后，由公司行政部人事監(jiān)察員按照員工各月份積分進(jìn)行總體排序。在每個(gè)考核周期末進(jìn)行公布，公示時(shí)間至少2天。6.2.7：績效面談月份考核結(jié)果和周期總評(píng)結(jié)果在公布后，由員工所在部門經(jīng)理（項(xiàng)目經(jīng)理）與末位員工進(jìn)行績效面談，每次績效面談均需做好面談?dòng)涗洠冃嬲動(dòng)涗洷硪姼郊?），并和績效考核表一同交到人事

9、行政部存檔。通過績效面談主要使處于末位員工認(rèn)識(shí)到工作業(yè)績表現(xiàn)差距的原因，為末位員工制訂績效改進(jìn)措施，積極引導(dǎo)末位員工進(jìn)行績效改進(jìn)，并跟進(jìn)末位員工績效改進(jìn)的結(jié)果。7、考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)由二部分組成，第一部分為通用考核標(biāo)準(zhǔn)，主要考核員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)力，行政獎(jiǎng)懲三個(gè)方面的內(nèi)容。第二部分為工作業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，主要考核員工在履行職責(zé)過程中的業(yè)績表現(xiàn)及關(guān)鍵績效指標(biāo)的完成情況。7.1通用考核標(biāo)準(zhǔn)7.1.1公司行政部負(fù)責(zé)制訂員工績效考核的通用標(biāo)準(zhǔn)和工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，由公司人事經(jīng)理統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。7.2.考核標(biāo)準(zhǔn)的修訂程序7.2.2 .1個(gè)別條款的更新或補(bǔ)充由考核部門提出修訂申請并提交修

10、訂申請報(bào)告、修訂的條款、內(nèi)容，由總經(jīng)理審批后，報(bào)人事經(jīng)理備案執(zhí)行。7.2.2 .2系統(tǒng)更新公司行政部負(fù)責(zé)組織本制度及考核標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)更新，使考核標(biāo)準(zhǔn)能夠隨時(shí)符合員工工作的實(shí)際情況。保證考核考核標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、時(shí)效性。8、考核結(jié)果的使用及解釋考核結(jié)果分為月份考核結(jié)果和周期考核結(jié)果.，考核結(jié)果的解釋由做出考核結(jié)果的人或考核小組負(fù)責(zé)解釋。8.1月份考核結(jié)果的使用8.1.1月份考核結(jié)果指員工在一個(gè)月之內(nèi)接受考核所獲得的實(shí)際得分。8.1.2月份考核結(jié)果直接與員工的月份工資收入(基本工資，職務(wù)津貼，電話補(bǔ)助，交通補(bǔ)助)（不包括提成和獎(jiǎng)金）掛鉤。8.2具體的掛鉤辦法被考核員工的實(shí)際得分，為月份總收入的調(diào)節(jié)系數(shù)（

11、k）。如實(shí)際得分為89分。則系數(shù)值得為0.89. 工資計(jì)算為 （基本工資+職務(wù)津貼+電話補(bǔ)助+交通補(bǔ)助）x 0.898.3周期總評(píng)結(jié)果的使用8.3.1 一個(gè)考核周期正、末位人員的產(chǎn)生辦法8.3.2 一個(gè)考核周期產(chǎn)生的正位、末位員工為本部門（本公司）的前1名和最后1名.。8.3.3一個(gè)考核周期正、末位員工的產(chǎn)生是指3個(gè)月連續(xù)排在本部門（本公司）末位的人員。8.4末位人員的處理辦法凡在一個(gè)考核周期經(jīng)考核為末位的人員，新入職員工（三個(gè)月以內(nèi)非轉(zhuǎn)正）解除勞動(dòng)關(guān)系。非新入職的員工降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)。連續(xù)2個(gè)考核周期仍然排在末位的員工解除勞動(dòng)關(guān)系。部門經(jīng)理末位的安置和待遇分為3種方式l 留崗觀察、降職、轉(zhuǎn)崗

12、對(duì)本人對(duì)工作表現(xiàn)有足夠認(rèn)識(shí)的，經(jīng)公司績效考核小組研究決定，總經(jīng)理批準(zhǔn)可采取留崗觀察的安置辦法。仍在原崗位工作，但三個(gè)月內(nèi)享受原崗位工資的80%，其他工資的60%；三個(gè)月的觀察期仍排在末位的，視其工作表現(xiàn)及情況，采取降職、轉(zhuǎn)崗的安置辦法。8.5正位人員的獎(jiǎng)勵(lì)員工績效獎(jiǎng)勵(lì)按照其業(yè)績表現(xiàn)，依據(jù)其考核結(jié)果分為四個(gè)檔次，目的是充分鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和積累業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作績效。一個(gè)考核周期為本部門（本公司）正位的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)100元。連續(xù)二個(gè)考核周期為本部門正位的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)200元。連續(xù)三個(gè)考核周期為本部門正位的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。連續(xù)四個(gè)考核周期為本部門正位的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)500元。9、特殊規(guī)定 凡由

13、員工個(gè)人原因，給公司造成經(jīng)濟(jì)或信譽(yù)損失者，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。 10、組織與領(lǐng)導(dǎo)10.1：公司員工績效考核小組組成組長：公司總經(jīng)理副組長：行政部經(jīng)理成員：總經(jīng)理秘書，各項(xiàng)目經(jīng)理（部門經(jīng)理）。11、檢查與考核11.1:檢查11.1.1本標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，對(duì)于不按本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求執(zhí)行的部門，行政部依據(jù)本規(guī)定11.2實(shí)施處罰。11.1.2部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按本規(guī)定的要求實(shí)施考核，對(duì)考核過程及考核結(jié)果的客觀性、公正性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。11.2處罰在公司對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行月份、年終績效考核時(shí)，對(duì)在員工績效考核過程出現(xiàn)偏差的部門負(fù)責(zé)人予以扣分。扣分標(biāo)準(zhǔn)為10-20。 12、報(bào)告和記錄：12.1

14、報(bào)告程序12.1.1正常報(bào)告程序部門的考核結(jié)果按月（每月最后一個(gè)工作日結(jié)束后的第二個(gè)工作日）報(bào)行政部人事經(jīng)理。12.1.2異常報(bào)告程序出現(xiàn)績效考核停止等異常因素，則由部門經(jīng)理直接向公司總經(jīng)理陳述情況。12.2員工申述程序員工在部門公示績效考核結(jié)果后，如果對(duì)考核結(jié)果有異議，則可以直接向部門經(jīng)理提出詢問，對(duì)部門給出的解釋仍然不滿意而又有充分依據(jù)的，可直接向公司人事經(jīng)理投訴。公司行政部人事經(jīng)理按照本規(guī)定賦予的職責(zé)受理投訴，并在接到員工投訴1周內(nèi)展開調(diào)查，并給出調(diào)查報(bào)告。12.3記錄12.2.1公司建立員工工作及業(yè)績考評(píng)檔案，檔案內(nèi)容包括：員工日?？冃Э己丝ǎ▍⒖几袷揭姼郊?）員工月份績效考核匯總表（

15、參考格式見附件3）員工月份及周期面談?dòng)涗洷恚▍⒖几袷揭姼郊?）周期總評(píng)績效考核結(jié)果匯總表（參考格式見附件5）績效考核周期末位員工處理報(bào)告12.4記錄保存責(zé)任在本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的員工日?？冃Э己丝?、員工月份績效考核匯總表、員工月份及周期面談?dòng)涗洷怼⒅芷诳傇u(píng)績效考核結(jié)果匯總表、績效考核結(jié)果通報(bào)、績效考核末位員工處理報(bào)告由公司人事經(jīng)理負(fù)責(zé)保存。13、附則本規(guī)定由公司績效考核小組負(fù)責(zé)審批本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，凡與本規(guī)定相沖突的其他文件條款均按本規(guī)定的相關(guān)條款執(zhí)行。 本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋14、附件l 員工工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)l （ ）部員工日?？冃Э己丝╨ （ ）部員工月份績效考核匯總表l （

16、 ）年（ ）周期公司員工績效考核統(tǒng)計(jì)表l （ ）月份（ ）部員工績效考核評(píng)分表l （ ）部員工月份及周期績效面談?dòng)涗沴 周期總評(píng)績效考核結(jié)果匯總表l 員工績效考核周期末位安置審批表 天津格致咨詢有限公司2010附件1天津格致咨詢有限公司員工工作績效考核通用標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目額定分?jǐn)?shù)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)增減分?jǐn)?shù)1、工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)精神101.1工作責(zé)任心強(qiáng)，愛崗敬業(yè)，積極主動(dòng)完成本職工作。得滿分1.2業(yè)務(wù)精通,技藝精湛，指導(dǎo)幫助他人完成工作任務(wù)一次。+1 1.3具有工作創(chuàng)新意識(shí)，改進(jìn)工作取得成效或提合理化建議被部門或公司采納一次。+131.4由于工作需要，業(yè)余時(shí)間無償獻(xiàn)工，每個(gè)工作日加0.5分, 依次類推,加

17、滿5分為止.+0.551.5放棄法定帶薪休假一次。+11.6不計(jì)得失，超額完成工作任務(wù)。+11.7工作不努力, 業(yè)務(wù)不熟練, 不能獨(dú)立完成本職工作或沒有及時(shí)完成工作任務(wù)又沒有及時(shí)進(jìn)行信息反饋一次。-3 1.8工作拈輕怕重, 不服從分配一次 。-11.9責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)工作進(jìn)度、品質(zhì)、及公司聲譽(yù)造成不良影響一次。-21.10消極怠工，降低工作效率，不按時(shí)完成工作任務(wù)一次。-21.11未按要求完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)，又沒有進(jìn)行結(jié)果反饋的。-21.12無合理的理由，頂撞領(lǐng)導(dǎo)一次-1-31.13由于溝通不順暢，部門與部門之間，員工與員工之間協(xié)調(diào)配合不利，影響工作或定單簽訂1次。-2-101.14不按

18、時(shí)參加公司組織的會(huì)議1次。-1-31.15沒有正當(dāng)理由拒絕工作安排或加班1次。-31.16違反公司重大規(guī)定，給公司造成重大損失的。-101.17不論何種原因，彼此吵架一次-1-51.18有足夠證據(jù)表明，業(yè)務(wù)人員不積極推廣公司業(yè)務(wù)且在外界散步對(duì)公司不利言論的-5-101.19敢于揭發(fā)、檢舉、抵制危害集體利益的言行。+35 1.20樂于助人，主動(dòng)幫助員工解決困難+11.21積極參加集體活動(dòng)并取得榮譽(yù)+21.22無故不參加集體活動(dòng)一次-3 1.253有不良言行, 給所在部門造成影響,或造成同事間不團(tuán)結(jié)或影響團(tuán)隊(duì)士氣1次-35 1.24無端猜疑，散步不利于團(tuán)結(jié)或影響他人形象的言論，造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)的-5

19、101.25無正當(dāng)理由未完成工作計(jì)劃中的其他工作或領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作-5101.26違反對(duì)待客戶的十四條準(zhǔn)則，每違反一條-22.學(xué)習(xí)與成長102.1不按時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)1次。-12.2培訓(xùn)考核不及格一次。-22.3培訓(xùn)考核低于80分。-12.4考試期間作弊1次 -22.5無正當(dāng)理由拒絕或不參加公司安排的培訓(xùn)1次-22.6通過個(gè)人學(xué)習(xí)從而業(yè)務(wù)能力提升并經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)者+12.7參加會(huì)議或培訓(xùn)不積極參與主動(dòng)配合1次-13.行政獎(jiǎng)懲1031遲到或早退1次-13.2每月休病假3天以上的，每超過一天扣1分，扣分上限為5分。-0.5-53.3每月休事假2天以上的，每超過一天扣1分，扣分上限為8分。-1

20、-832利用公司電話打私人電話1次-233利用公司設(shè)備干私活1次-233辦公室衛(wèi)生檢查不合格1次-235私自用公司物資滿足個(gè)人利益一次-33.6在個(gè)人計(jì)算機(jī)安裝游戲等無關(guān)軟件1次-23.7在工作時(shí)間上與工作無關(guān)的網(wǎng)站或?yàn)g覽與工作無關(guān)的東西一次-23.7受到通報(bào)嘉獎(jiǎng)+13.8記功+33.9記大功+53.10通報(bào)批評(píng)-13.11 警告-2 3.12嚴(yán)重警告-53.13記過-8 3.14記大過-10 3.15違反公司司職通用標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定一次-1天津格致咨詢有限公司員工工作績效考核業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目額定分?jǐn)?shù)崗位名稱考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（關(guān)鍵kpi）增減分?jǐn)?shù)工作業(yè)績70銷售業(yè)務(wù)員、電話銷售員1.1有效完成當(dāng)月銷

21、售指標(biāo)，及時(shí)填寫客戶信息登記表，工作日志表等相關(guān)表格，按質(zhì)按量完成公司規(guī)定的有效客戶開發(fā)數(shù)量、拜訪數(shù)量、維護(hù)數(shù)量，傳真，e-mail數(shù)量的員工得滿分1.2當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo)的-1-501.3 b，c類客戶開發(fā)量未達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)0.5-51.4新老客戶電話拜訪未達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)0.5-31.5新老客戶平面拜訪未達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)0.5-31.6傳真和e-mail發(fā)送量未達(dá)到公司要求標(biāo)準(zhǔn)的0.5-41.7未按要求填寫公司表格1次。-0.5扣分上限5分1.8經(jīng)證實(shí)為提供或編寫虛假記錄的，每1次。-1 1.9未如實(shí)或詳細(xì)了解真實(shí)的數(shù)據(jù)、過程或情況，即向客戶提供不真實(shí)的、不準(zhǔn)確的或故意編造虛假信息的，

22、每1次。-11.10外出不實(shí)的（借訪問客戶名義外出辦私事等事宜）發(fā)現(xiàn)1次-11.11無正當(dāng)理由未按時(shí)按公司規(guī)定收取尾款和進(jìn)行后期服務(wù) -11.12經(jīng)確認(rèn)由于個(gè)人原因?qū)е鹿居行畔G單1次-21.13銷售業(yè)績超過公司規(guī)定指標(biāo)50%+1-51.14類客戶超過公司規(guī)定50%+1-5帶有銷售職責(zé)的項(xiàng)目主管，項(xiàng)目經(jīng)理部門經(jīng)理2.1及時(shí)填寫客戶信息登記表，工作日志表等相關(guān)表格，按質(zhì)按量完成公司規(guī)定的有效客戶開發(fā)數(shù)量及客戶維護(hù)數(shù)量,及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員開會(huì),討論,總結(jié)工作,并有效的解決業(yè)務(wù)中的問題滿分2.2當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo)-1-502.3所帶團(tuán)隊(duì)未完成銷售指標(biāo)-1-102.4未按要求填寫公司表格1次。-0

23、.5扣分上限10分2.5 經(jīng)證實(shí)為提供或編寫虛假記錄的，每1次。-1 2.6未如實(shí)或詳細(xì)了解真實(shí)的數(shù)據(jù)、過程或情況，即向客戶提供不真實(shí)的、不準(zhǔn)確的或故意編造虛假信息的，每1次。-12.外出不實(shí)的（借訪問客戶名義外出辦私事等事宜）發(fā)現(xiàn)1次-11.8經(jīng)確認(rèn)由于個(gè)人原因?qū)е鹿居行畔G單1次-22.3未及時(shí)組織晚會(huì)1次-12.4未及時(shí)將部門工作計(jì)劃和總結(jié)上交1次-22.5無正當(dāng)理由不及時(shí)解決下屬問題1次-22.6對(duì)下屬使用過激言詞,傷害下屬自尊心經(jīng)查證屬實(shí)1次-22.7向下屬灌輸不正當(dāng)思想和行為經(jīng)查證屬實(shí)1次-22.8部門離職率高于50%-2行政部經(jīng)理3.1按時(shí)進(jìn)行公司的招聘,培訓(xùn),績效考核,薪資

24、計(jì)算發(fā)放工作并及時(shí)組織各個(gè)項(xiàng)目訂單的落實(shí)工作。滿分3.2未及時(shí)組織績效考核-2-53.3未及時(shí)進(jìn)行薪資核算延誤發(fā)工資-2-53.4薪資計(jì)算錯(cuò)誤一次-2-53.5將公司機(jī)密文件泄露給非相關(guān)人員1次-2-53.6未及時(shí)將部門工作計(jì)劃和總結(jié)上交1次-2-53.7無正當(dāng)理由不及時(shí)解決下屬問題1次-2-53.8對(duì)下屬使用過激言詞,傷害下屬自尊心經(jīng)查證屬實(shí)1次-2-53.9向下屬灌輸不正當(dāng)思想和行為經(jīng)查證屬實(shí)1次-2-53.10部門離職率高于50%財(cái)務(wù)助理按時(shí)按規(guī)定執(zhí)行各種財(cái)務(wù)工作和物資管理工作，日常管理工作滿分4.1未經(jīng)正常審批而支出現(xiàn)金一次-5-104.2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤一次-2-54.3未及時(shí)處理財(cái)

25、務(wù)相關(guān)工作一次-2-54.4無正當(dāng)理由導(dǎo)致公司物資丟失一次-2-104.5未經(jīng)批準(zhǔn)私自借出，使用公司物資一次-2-104.6月底財(cái)務(wù)報(bào)表未及時(shí)統(tǒng)計(jì)一次-2-10客戶信息管理員5.1及時(shí)督促銷售人員填寫相關(guān)表格,按時(shí)完成客戶信息的收集,匯總,分析工作.滿分5.2因未及時(shí)督促銷售人員導(dǎo)致客戶信息未能及時(shí)匯總1次-15.3無正當(dāng)理由未及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析客戶信息1次-25.4未及時(shí)完成客戶信息的錄入和發(fā)放1次-25.5私自將公司客戶信息告訴其他員工或外部人員1次-2工作業(yè)績705.6未按時(shí)完成工作職責(zé)中其他工作一次-25.7未按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)工作一次-2網(wǎng)站建設(shè)管理員按時(shí)按計(jì)劃完成網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)工作，

26、及時(shí)上傳公司要求的各種宣傳資料和文字信息6.1無正當(dāng)理由未按時(shí)完成工作計(jì)劃上的網(wǎng)站修改計(jì)劃-2-106.2未及時(shí)上傳公司要求的宣傳資料-1-56.3由于個(gè)人疏忽上傳錯(cuò)誤資料一次-2-106.4網(wǎng)絡(luò)安全疏忽導(dǎo)致公司網(wǎng)站感染病毒-2-106.5 由于斷電等原因?qū)е鹿揪W(wǎng)站掉線5分鐘以上-1-106.6未按公司規(guī)定作公司計(jì)算機(jī)的檢查維護(hù)工作一次-1-106.7未經(jīng)公司允許私自上傳資料-1-10總經(jīng)理助理完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，安排好總經(jīng)理的日常工作滿分工作業(yè)績707.1當(dāng)月沒有完成銷售指標(biāo)的-1-507.2未按要求填寫公司表格1次。-0.5扣分上限為10分7.3 經(jīng)證實(shí)為提供或編寫虛假記錄的，每1次

27、。-1 7.4未如實(shí)或詳細(xì)了解真實(shí)的數(shù)據(jù)、過程或情況，即向客戶提供不真實(shí)的、不準(zhǔn)確的或故意編造虛假信息的，每1次。-17.5外出不實(shí)的（借訪問客戶名義外出辦私事等事宜）發(fā)現(xiàn)1次-17.6經(jīng)確認(rèn)由于個(gè)人原因?qū)е鹿居行畔G單1次-27.7未及時(shí)安排總經(jīng)理工作日程導(dǎo)致總經(jīng)理工作出錯(cuò)一次-2-8扣分上限為10分7.8未及時(shí)安排好總經(jīng)理的日常生活用品導(dǎo)致總經(jīng)理工作不能正常進(jìn)行一次-2-87.9未及時(shí)清理總經(jīng)理辦公區(qū)域衛(wèi)生一次-2-8工作業(yè)績70拓展項(xiàng)目培訓(xùn)師按公司規(guī)定組織實(shí)施拓展培訓(xùn)，并完成拓展培訓(xùn)相關(guān)管理手冊的編寫，培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)師關(guān)系維護(hù)、培訓(xùn)安全保障，設(shè)施檢查、點(diǎn)檢表填寫等滿分8.1培訓(xùn)效

28、果評(píng)估不及格（低于60分）-58.2培訓(xùn)效果評(píng)估低于80分-18.3拓展培訓(xùn)組織落實(shí)工作出錯(cuò)一次-2-208.4無正當(dāng)理由丟失拓展培訓(xùn)物資一次-1-108.5由于培訓(xùn)組織落實(shí)不滿意被客戶投訴一詞-2-108.6無正當(dāng)理由拒絕協(xié)助銷售人員談判一次-2-108.7在其他公司兼職被發(fā)現(xiàn)一次-10-208.8未按規(guī)定的流程組織培訓(xùn)工作1次-58.9無正當(dāng)理由未及時(shí)完成銷售人員的方案設(shè)計(jì)1次-5主保護(hù)教練按公司規(guī)定實(shí)施拓展培訓(xùn)工作,并及時(shí)填寫培訓(xùn)記錄滿分9.1未按公司規(guī)定實(shí)施培訓(xùn)1次-2-109.2未按公司規(guī)定實(shí)施保護(hù)1次-2-109.3培訓(xùn)效果評(píng)估不及格-59.4在其他公司兼職被發(fā)現(xiàn)一次-209.5培

29、訓(xùn)效果評(píng)估低于80分-2安全保護(hù)教練10.1按公司規(guī)定完成拓展培訓(xùn)的安全保護(hù)工作10.2未按公司規(guī)定的流程、步驟及相關(guān)工作要求實(shí)施保護(hù)1次-2-1010.3在其他公司兼職被發(fā)現(xiàn)一次-2010.4培訓(xùn)效果評(píng)估不及格-510.5培訓(xùn)效果評(píng)估低于80分-2本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起執(zhí)行自本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之日起。凡是與本標(biāo)準(zhǔn)相沖突的文件條款，一律按照本標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)條款執(zhí)行！天津格致企業(yè)管理咨詢有限公司2010-6-9 莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆

30、螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁

31、蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞

32、袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿

33、蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆

34、蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀

35、螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅

36、蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿

37、袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃

38、蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈

39、薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)

40、螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿

41、薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃

42、衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊莁蒅蚄裊肀莈薀襖膃薃衿袃芅莆螄袂莇薁蝕袁肇莄薆羀腿薀蒂罿芁莂螁罿羈薈螇羈膃蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈羅肈節(jié)螄羄膀蕆蝕肅節(jié)芀薆肅羂蒆蒂肂肄羋袀肁芇薄螆肀荿莇螞聿聿薂薈肈膁蒞袇膇芃薀螃膇莆莃蠆膆肅蕿薅螂芇莂薁螁莀蚇衿螁聿蒀螅螀膂蚅蟻蝿芄蒈薇螈莆芁袆袇肆蒆螂