醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)

1、竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的文檔，謝謝閱讀/雙擊去除醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科年終工作總結(jié)張家港華山專科醫(yī)院通過張家港衛(wèi)生政府部門審批后于3月15日正式開業(yè)，在市各級(jí)政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī) 院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)， 以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效 益和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)將度工作總結(jié)如下：、建章立制，完善規(guī)范，咼起點(diǎn)咼標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟 醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各 項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工

2、作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì) 量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制 定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、 病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技 術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。 并在門診導(dǎo)醫(yī) 等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)，二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng) 人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富， 也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的 要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī) 療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀

3、的醫(yī)療專家、醫(yī)技、 護(hù)理專業(yè)人士， 首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)， 聘請(qǐng)的專家其 中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙日洋、 畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)。 曾在三級(jí)甲醫(yī)院 從事臨床心臟內(nèi)科研究工作 40 余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治， 擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、 消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。 是醫(yī)學(xué)界 學(xué)科帶頭人。外科副主任醫(yī)師吳?？低钱厴I(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)， 在安徽省三級(jí) 甲醫(yī)院從事外科研究工作 40 余年，對(duì)胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病 有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。 曾主持開展了多項(xiàng)臨床新技術(shù)。 結(jié)合 臨床實(shí)際開展了多項(xiàng)科研項(xiàng)目外科主治醫(yī)師岳新中， 畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)， 從事外科臨床研究20 多年，對(duì)男性病，泌尿

4、外科疾病有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，熟練地掌握 本專業(yè)的常見病、 泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療， 尤其擅長(zhǎng)中西醫(yī)結(jié) 合治療前列腺， 生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、 肛旁膿腫、肛裂、 肛竇炎等的診治，有獨(dú)到之處，同時(shí)能了解最新診斷、治療動(dòng)態(tài)，及 最新的檢測(cè)手段。婦科主治醫(yī)師萬曉春畢業(yè)于衡陽醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校， 在湖南省三級(jí)甲 醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作 30 多年，曾在全國(guó)各地多次進(jìn)行婦科疑難雜癥的學(xué)術(shù)講學(xué)，能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理， 對(duì)婦產(chǎn)科急、 重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。副主任醫(yī)師陳身華， 畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)在安徽省三級(jí)甲醫(yī)院從 事工作 40 多年，對(duì)熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等 疾病的

5、彩超及黑白 b 超的診斷有豐富的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。開業(yè)以前， 醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式， 首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人 員進(jìn)行篩選， 經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊(cè)后， 醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了 崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?？婆嘤?xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手 冊(cè)（各項(xiàng)規(guī)章制度）、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè) “三基訓(xùn)練 ”、 院內(nèi)感染、，醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診 導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培 訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓(xùn)，增強(qiáng) 了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)， 提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 使大家以全新的理念開拓全新的天地。三、把握市

6、場(chǎng)，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo) 作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院， 要想在以后的發(fā)展中利用自 己的資源贏得市場(chǎng)， 就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析， 確定自己的市場(chǎng)定 位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。 由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無二的民營(yíng)醫(yī)院， 集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是 “高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保 健、康復(fù) ”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、 醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況， 影響了我們盡快 走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院， 經(jīng)過政府部門的多次審查， 我們已經(jīng)順利的 通過審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們?nèi)A山?？漆t(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平 質(zhì)量是醫(yī)院的核心， 醫(yī)院的生命， 同時(shí)又

7、是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng) 遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì) 量，并把 “安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段， 也是衡量 醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升 “以病 人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù) ”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人 次的增多， 隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高， 我們 華山?？漆t(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。五. 對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境 醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要 是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題， 在對(duì)員工的管理方面， 我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理， 規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì) 的言行，提高大家的素質(zhì)；另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié) 員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜， 改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的 感覺，安安心心做好本職工作。以上是我院開業(yè)一年多所做的工作， 隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入， 隨著 對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、 我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì) 量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將