我對工業(yè)工程的認識與理解

1、我對工業(yè)工程的認識與理解 這個學(xué)期我們上了有關(guān)工業(yè)工程的學(xué)科前沿講座，這相當于是我們 與工業(yè)工程這門專業(yè)的第一次正式接觸。在老師的講解與帶領(lǐng)下，我們 對工業(yè)工程有了一個基本的認識，比如知道了工業(yè)工程的起源與發(fā)展歷 程、工業(yè)工程的定義、目標以及職能、工業(yè)工程的學(xué)科屬性與特點、工 業(yè)工程的應(yīng)用等內(nèi)容。同時也使我們對工業(yè)工程產(chǎn)生了濃厚的興趣并使 我們增強了對工業(yè)工程這門學(xué)科的信心和投身于工業(yè)工程事業(yè)的決心。 正如Wayne C. Turner在工業(yè)工程與系統(tǒng)工程概論中所說的那樣， 工業(yè)工程正成為少數(shù)幾個有巨大魅力的、用于解決未來高科技社會中 復(fù)雜問題的行業(yè)之一。社會對于工業(yè)工程師的需求是強烈的，并且

2、在逐 年增長。實際上工業(yè)工程專業(yè)人才嚴重供不應(yīng)求，這種供求不平衡明顯 咼于其他工程和學(xué)科領(lǐng)域，并且在未來很長時間內(nèi)會長期存在?！毕旅?我就從以上幾個方面簡要談?wù)勎覍I(yè)工程的認識與理解。 ?工業(yè)工程的起源與發(fā)展歷程 ?工業(yè)工程的起源 工業(yè)工程是工業(yè)化的產(chǎn)物。各種工程學(xué)科早期階段都是從解 決某些具體問題開始的，實際工作者從自己或前人成功的經(jīng)驗中得 出解決某個問題的辦法，并經(jīng)過不斷實踐后加以歸納總結(jié)，才逐步 形成某種理論。工業(yè)工程的發(fā)展也是從經(jīng)驗開始并逐步走向成熟 的，并最終形成了一套比較完整的理論體系?，F(xiàn)在人們普遍認為弗 雷德里克.溫斯格.泰勒是工業(yè)工程之父。1873年，美國出現(xiàn)了金融 危機，企

3、業(yè)競相引進新技術(shù)、開展合理化，提高勞動生產(chǎn)率以求達 到降低成本的目的。泰勒就是在這種情況下開始了他的企業(yè)管理的 科學(xué)研究的。他認為當時的管理沒有采用科學(xué)方法，工人缺乏訓(xùn)練, 沒有正確的操作方法和程序，大大影響了效率。他致力于工作研究 并系統(tǒng)地研究工廠作業(yè)和衡量方法且創(chuàng)立了時間研究。他通過改 進操作方法，科學(xué)地制定勞動定額，采用標準化而極大地提高了效 率、降低了成本。他于1911年發(fā)表的科學(xué)管理原理被公認為是 工業(yè)工程的開端。與泰勒同一時期的吉爾布雷斯是另一位工業(yè)工程 奠基人，他的主要貢獻是創(chuàng)立了 動作研究”即對人在從事生產(chǎn)作 業(yè)過程中的動作進行分解，確定基本的動作要素，進行科學(xué)分析， 建立起省

4、工省時效率最高的操作順序。還有甘特，他的突出貢獻是 發(fā)明了甘特圖。 ?工業(yè)工程的發(fā)展歷程 第一階段：20世紀初至40年代末，工業(yè)工程奠基期。這一階段 泰勒和吉爾布雷斯的研究成果被成功應(yīng)用于生產(chǎn)系統(tǒng)，使得企業(yè)生 產(chǎn)效益、經(jīng)濟效益顯著提高，更重要的是他們使得管理由傳統(tǒng)的經(jīng) 驗型管理模式上升為以科學(xué)規(guī)范為基礎(chǔ)的科學(xué)管理模式，這為工業(yè) 工程的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。 第二階段：20世紀40年代末至70年代末，工業(yè)工程發(fā)展期。這 一時期工業(yè)工程更多地關(guān)注定量分析，逐步形成了較為完備的理論 體系。另外，運籌學(xué)代替了經(jīng)驗主義，這一時代成為工業(yè)工程與運 籌學(xué)結(jié)合的時代。另一里程碑是計算機的應(yīng)用。 第三階段，20

5、世紀70年代末至今，工業(yè)工程創(chuàng)新期。這一時期 發(fā)展變化的主要特點是它與系統(tǒng)工程的結(jié)合。 ?工業(yè)工程的定義、目標及職能 （一）工業(yè)工程的定義：工業(yè)工程是對人員、物料、設(shè)備、能源和 信息組成的集成系統(tǒng)進行設(shè)計、改善和實施的工程技術(shù)，它綜合應(yīng) 用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)的專門知識和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè) 計的原理和方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確定、預(yù)測和評價。 這一定義明確了以下幾個方面的概念：（1）工業(yè)工程研究和應(yīng)用 的主要對象是生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)；（2 ）明確了工業(yè)工程的基本職能； （3 ）知識應(yīng)用上幾乎涵蓋所有學(xué)科，進一步說明了工業(yè)工程解決 的往往是系統(tǒng)問題。 （二）工業(yè)工程的目標 美國工業(yè)工程師

6、專家P.?？怂怪赋?，工業(yè)工程的目標就是設(shè)計 一個系統(tǒng)及系統(tǒng)的控制方法，使它以最低的成本生產(chǎn)具有特定質(zhì)量 水平的一種或幾種產(chǎn)品，并且這種生產(chǎn)必須在工人和最終用戶的健 康和安全的條件下進行。工業(yè)工程的最終目標是提高企業(yè)的整體效 益，提高生產(chǎn)率、降低成本。 （三）工業(yè)工程的職能 工業(yè)工程具有管理科學(xué)和工程技術(shù)的雙重特性，因此其職能也 具有雙重特性，工業(yè)工程有四大基本職能。1、規(guī)劃，主要包括設(shè) 施規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、教育規(guī)劃；2、設(shè)計， 主要包括工廠設(shè)計、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計、人機環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計、組織設(shè)計、 崗位設(shè)計、工作設(shè)計、程序設(shè)計、方法設(shè)計、薪酬體系設(shè)計、作業(yè) 標準化設(shè)計、管理制度設(shè)計；3

7、、評價，主要有產(chǎn)品開發(fā)的可行性 評價、質(zhì)量標準的評價、系統(tǒng)可靠性評價，技術(shù)改造項目的可行性 評價、人力資源的評價、崗位測評與工作效率的評價、方法評價； 4、改善，主要有生產(chǎn)工藝的改善、工裝的改善、設(shè)備的改善、業(yè) 務(wù)流程的改善、操作方法的改善、動作的改善、現(xiàn)場布置的優(yōu)化與 改善、工作環(huán)境的改善。 ?工業(yè)工程的學(xué)科屬性及特點 ?工業(yè)工程的學(xué)科屬性 從工業(yè)工程的定義上來看它與管理存在著很大的依存關(guān)系，在 很大程度上表現(xiàn)出管理的特征，如規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)等職能，因此 人們往往容易把工業(yè)工程理解為管理技術(shù)。在我看來，工業(yè)工程雖 然具有管理特征但并不等于管理。工業(yè)工程的實質(zhì)是工程技術(shù)，是 解決生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)

8、的具體方法和手段，它的主要分支如工作研 究、設(shè)施布置、物流分析、工效學(xué)等均面向作業(yè)層，有明顯的工程 特色。過分強調(diào)工業(yè)工程的管理特性不利于其健康的發(fā)展。另外， 工業(yè)工程屬于工程學(xué)科范疇但不同于一般的工程技術(shù)，相比而言， 工業(yè)工程更注重研究系統(tǒng)中的物質(zhì)形態(tài)和方法， 更關(guān)注系統(tǒng)中人的 因素。因此，工業(yè)工程具有技術(shù)管理的二重性，是一種多學(xué)科相互 交叉和滲透的邊緣學(xué)科。 （二）工業(yè)工程的學(xué)科范疇 工業(yè)工程知識應(yīng)用的綜合化決定了其學(xué)科范疇的廣泛性，美國 國家標準將工業(yè)工程的學(xué)科范疇歸納為12個研究方向，后又補充為 17個，分別是生物力學(xué)、成本管理、數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)設(shè)計、銷售與 市場、工程經(jīng)濟、設(shè)施規(guī)劃、材

9、料加工、應(yīng)用數(shù)學(xué)、組織設(shè)計理論、 生產(chǎn)計劃與控制、實用心理學(xué)、方法研究與作業(yè)測定、人因工程、 工資管理、人體測量學(xué)、安全、職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。現(xiàn)在，工業(yè)工程 的學(xué)科范疇又增加了一些新的內(nèi)容，比如制造系統(tǒng)工程、運作管理 系統(tǒng)工程、運籌學(xué)與系統(tǒng)工程等。 （三）工業(yè)工程學(xué)科的應(yīng)用特點 1、工業(yè)工程的核心和根本點在于提高生產(chǎn)率。早期的工業(yè)工 程師被稱為效率工程師，隨著工業(yè)工程研究領(lǐng)域和應(yīng)用范圍的擴 大，關(guān)注系統(tǒng)整體的效率和效益成為工業(yè)工程的目標，因此，工業(yè) 工程的一切方法和技術(shù)始終圍繞提高生產(chǎn)率這一目標。2、 工業(yè)工程的研究強調(diào)系統(tǒng)性。它強調(diào)全局觀念和系統(tǒng)觀點以及系統(tǒng) 設(shè)計、機能優(yōu)化、整體協(xié)調(diào)的思想和方法

10、。3、注重人的因素。這 是工業(yè)工程區(qū)別于其他工程學(xué)科的重要特點之一。工業(yè)工程的研究 與應(yīng)用總是以人為中心對系統(tǒng)進行設(shè)計與改進設(shè)施。 工業(yè)工程認為 人是一切生產(chǎn)和服務(wù)中最活躍的因素。4、工業(yè)工程注重知識應(yīng)用 的綜合化。工業(yè)工程的目標是提高生產(chǎn)率，生產(chǎn)率的提高是可以通 過多種手段和途徑實現(xiàn)的，因此凡是有利于提咼生產(chǎn)率的一切方法 和手段都可以作為工業(yè)工程的知識范疇。5、工業(yè)工程注重不斷倉【J 新。工業(yè)工程的發(fā)展歷史就是一部不斷創(chuàng)新的歷史，注重創(chuàng)新是工 業(yè)工程發(fā)展的靈魂。工業(yè)工程一方面兼收并蓄不同學(xué)科的相關(guān)知 識，一方面不斷調(diào)整自身的研究目標與研究思路。 ?工業(yè)工程的應(yīng)用 （一）工業(yè)工程應(yīng)用領(lǐng)域。制造

11、業(yè)是工業(yè)工程的主要應(yīng)用對象， 不過工業(yè)工程的方法和技術(shù)正在被更為廣泛的非制造領(lǐng)域所接受， 如建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、零售業(yè)、金融企業(yè)、公共衛(wèi)生乃是政府組 織等。究其原因，一個重要的因素就是工業(yè)工程的核心價值一效率 與效益是任何經(jīng)濟組織的目標。 （二）工業(yè)工程的常用技術(shù) 工業(yè)工程手冊中列出了 32種常用的技術(shù)與方法，分別是： 方法研究、作業(yè)測定、獎勵、工廠布置、表格設(shè)計、物料搬運、信 息系統(tǒng)開發(fā)、成本與利潤分析、作業(yè)測定、物料搬運設(shè)備選用、組 織研究、職務(wù)評估、辦公設(shè)備選擇、管理的發(fā)展、系統(tǒng)分析、庫存 分析與控制、計算機編程、項目網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公室 工作測定、動作研究的經(jīng)濟效果、目標管理

12、、價值分析、資源分配 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工效學(xué)、成組技術(shù)、事故與可操作性分析、模擬分析、 影片攝制、線性規(guī)劃、排隊論、投資風(fēng)險分析。 以上就是我對工業(yè)工程的認識與理解。 鴻海集團總裁郭臺銘曾 說過：IE無所不在，這個口號我是很激賞的。做事情，也許IE分 析手法不能為你提供最完美的辦法，但它總有更好的辦法。經(jīng)營效 率管理所涉及的一切，從研究、設(shè)計、開發(fā)，到制模、產(chǎn)品制程、 供應(yīng)鏈管理，甚至包括衣食住行在內(nèi)的員工關(guān)系管理，都是IE可以 發(fā)揮的空間，所有的工作同仁都應(yīng)該借機學(xué)習(xí)IE,善用IE。我們現(xiàn) 在需要的，是人人參與、事事IE”。我很贊同這點，因此我覺得作為 學(xué)習(xí)工業(yè)工程專業(yè)的大學(xué)生， 我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)工業(yè)工程的基礎(chǔ)和 專業(yè)知識，為工業(yè)工程在我國更好的發(fā)展貢獻自己的力量。 參考文獻 ?易樹平，郭伏.基礎(chǔ)工業(yè)工程.北京：機械工業(yè)出版社，2007 ?美Wayne C. Turner , Joe H. Mize , Kenneth E. Case, J