總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)及技能

1、總監(jiān)理工程師應(yīng)具備的素質(zhì)及技能 工程建設(shè)監(jiān)理是監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權(quán) , 依據(jù)國家批準(zhǔn)的項(xiàng)目建設(shè)文件， 有關(guān)工程建設(shè)的法律、 法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其他工程建設(shè)合同， 對(duì)工程建 設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理。這里所指的監(jiān)督管理是一種專業(yè)化、 社會(huì)化、規(guī)范化的管理。 也就是說業(yè)主把具體的工程項(xiàng)目委托相關(guān)監(jiān)理單位實(shí)施監(jiān)理后， 作為具有成熟管 理理論及經(jīng)驗(yàn)的監(jiān)理單位， 應(yīng)該不負(fù)業(yè)主的委托與授權(quán)把所要實(shí)施的項(xiàng)目管理好。 總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理單位在工程項(xiàng)目上的全權(quán)代表， 行使監(jiān)理合同賦予的權(quán)力， 并履行合同所規(guī)定的義務(wù)， 全面負(fù)責(zé)受委托的監(jiān)理工作。 對(duì)內(nèi)向公司負(fù)責(zé)， 對(duì)外 向項(xiàng)目業(yè)主負(fù)責(zé)。他是整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)

2、構(gòu)的策劃者、組織者、協(xié)調(diào)者、監(jiān)督者。 我國規(guī)定項(xiàng)目總監(jiān)的從業(yè)資格必須是事先通過全國注冊(cè)監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考 試取得國家注冊(cè)監(jiān)理工程師崗位證書； 其次是具備豐富的專業(yè)技術(shù)管理方面的知 識(shí)和較高的組織協(xié)調(diào)能力； 同時(shí)具有高度的責(zé)任心、 良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 另外還應(yīng)有類似的工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。 只有具備這樣的基本素質(zhì)才能夠勝任總監(jiān)崗位， 才能對(duì)監(jiān)理的工程實(shí)施專業(yè)化、規(guī)范化的管理，保證工程建設(shè)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。 因此總監(jiān)理工程師的從業(yè)素質(zhì)的高低將直接影響到工程項(xiàng)目建設(shè)的目標(biāo)能否按 期實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也會(huì)影響監(jiān)理單位自身的經(jīng)營發(fā)展。 一、專業(yè)知識(shí)及資質(zhì) 加強(qiáng)總監(jiān)理工程師資質(zhì)的管理，使從事總監(jiān)理工程師崗位的人員

3、熟悉監(jiān)理程序、 基本建設(shè)程序和相關(guān)的法律、 法規(guī)， 在工作中始終堅(jiān)持按程序和法規(guī)辦事， 并且 在工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)施有效地控制， 那么工程建設(shè)各參建方都能按照程 序和法規(guī)辦事。 二、專業(yè)技術(shù)水平和管理水平 作為一名合格的總監(jiān)理工程師， 不僅要懂監(jiān)理程序和法律、 法規(guī)，同時(shí)也要掌握 一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。 現(xiàn)代工程的特點(diǎn)是體量大技術(shù)復(fù)雜， 新 材料、新技術(shù)、新工藝在工程中大量應(yīng)用。一項(xiàng)綜合樓工程就涉及樁基、土建、 給排水、強(qiáng)電、弱電、室內(nèi)外裝飾、電梯、中央空調(diào)、消防噴淋、監(jiān)控及景觀綠 化等多項(xiàng)內(nèi)容， 作為總監(jiān)理工程師必須要掌握相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)， 這樣才能在 工程實(shí)施中，帶領(lǐng)

4、項(xiàng)統(tǒng)籌管理好各參建單位目監(jiān)理機(jī)構(gòu)把握控制好各工序和各工 種之間的前后施工關(guān)系， 之間的協(xié)調(diào)配合，并能有效地控制好工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)和安全，保證工 程目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 一名優(yōu)秀的總監(jiān)首先要精通施工組織和現(xiàn)場管理， 同時(shí)對(duì)工 程建設(shè)涉及的各專業(yè)知識(shí)要大致了解， 并能很好掌握其中某一門類 （如：土建類） 專業(yè)技術(shù)知識(shí)。 這樣在工程建設(shè)實(shí)施中， 就能夠全面地掌握和領(lǐng)導(dǎo)工程建設(shè)各參 建方建設(shè)行為，并能夠管理好監(jiān)理團(tuán)隊(duì)， 對(duì)工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地控制， 使項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的每個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理人員都能夠各司其職， 規(guī)范化地做 好每一項(xiàng)工作。 三、組織協(xié)調(diào)能力 總監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)能力的高低對(duì)

5、工程項(xiàng)目的規(guī)范化管理水平高低有重要 影響?，F(xiàn)代工程特點(diǎn)是體量大技術(shù)復(fù)雜， 參建單位多。 如何把各參建單位很好地 組織起來， 同時(shí)保證各單位之間能夠進(jìn)行有效的配合， 這就需要充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮人 的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，那么總監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)能力就起到重要作用。 現(xiàn)在行業(yè)的科學(xué)理論和管理技術(shù)，應(yīng)作為總監(jiān)理工程師研究和應(yīng)用的理論武器。 其中組織理論，需求理論，協(xié)調(diào)理論，激勵(lì)理論，應(yīng)作為潛心研究的理論知識(shí)， 結(jié)合工程項(xiàng)目編制監(jiān)理大綱、 監(jiān)理規(guī)劃選擇好項(xiàng)目組成人員， 組織好項(xiàng)目監(jiān)理班 子。并在工程實(shí)施中對(duì)人才使用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)從嚴(yán)把關(guān)，并做 到公平公正，從而發(fā)揮人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造

6、性。作為項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織 者、領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，要在復(fù)雜的條件下圓滿完成工程建設(shè)的目標(biāo)，離不開良好 的組織才能和協(xié)調(diào)能力， 這種能力具體表現(xiàn)為遇事決策應(yīng)變能力， 組織指揮能力 和協(xié)調(diào)控制能力。 1、決策應(yīng)變能力 建設(shè)工程施工過程中受各因素影響干擾情況多變。 這就需要總監(jiān)理工程師能及時(shí) 決斷，靈活應(yīng)變才能避免失誤， 減少各種隱患發(fā)生。 這種能力在重大施工方案的 選擇，合同談判， 糾紛處理等重大問題的解決上尤為重要， 這也是總監(jiān)理工程師 實(shí)施項(xiàng)目規(guī)范管理的一個(gè)重要條件。 2、組織指揮能力 總監(jiān)理工程師在項(xiàng)目建設(shè)中處于核心地位， 他責(zé)任大，任務(wù)繁重， 作為項(xiàng)目監(jiān)理 機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者必須能指揮若定， 因而良

7、好的組織指揮是總監(jiān)理工程師必備的素質(zhì)。 作為總監(jiān)理工程師要統(tǒng)籌全局、 周到細(xì)致， 避免組織指揮失誤。 良好的組織指揮 才能，需要豐富的閱歷和實(shí)踐的積累， 而且這種才能的充分發(fā)揮是工程建設(shè)規(guī)范 管理的重要 保證。 3、協(xié)調(diào)控制能力 總監(jiān)理工程師要力求把工程建設(shè)各參建方的活動(dòng)組織成一個(gè)整體， 要處理好各種 矛盾、糾紛。就要求具備良好的協(xié)調(diào)能力和控制能力。為確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 總監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)是手段、控制是目的，二者缺一不可，互相促進(jìn)。所 以總監(jiān)理工程師必須對(duì)工程的進(jìn)度、 質(zhì)量、投資、 安全等各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督 科學(xué)控制，保證工程始終處于規(guī)范化的運(yùn)作過程中。 四、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng) 總監(jiān)理工程

8、師代表監(jiān)理公司在工程現(xiàn)場行使的是業(yè)主的授權(quán)。 他的職責(zé)和權(quán)力要 求他必須具有良好的個(gè)人修養(yǎng)， 具體體現(xiàn)在高度責(zé)任心， 良好的職業(yè)道德和敬業(yè) 精神。同時(shí)總監(jiān)理工程師還應(yīng)在廉結(jié)自律、 公正嚴(yán)格方面作出表率， 在工作中既 要維護(hù)業(yè)主的合法利益， 又不能損害施工方的合法利益。 做到這一點(diǎn)必須始終堅(jiān) 持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在工作中模范執(zhí)行和工 程建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范，始終堅(jiān)持按程序和規(guī)范辦事。一個(gè)具有高度責(zé) 任心、良好職業(yè)道德和敬業(yè)精神、 品德優(yōu)秀的總監(jiān)不僅能帶動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)成員 工作認(rèn)真和負(fù)責(zé)的精神， 也能帶動(dòng)各參建單位甚至業(yè)主工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。 使 工程參建各方始

9、終能夠按照規(guī)范和程序辦事。 工程建設(shè)的每個(gè)環(huán)節(jié)、 每道工序都 能夠得到有效地控制，工程建設(shè)的最終目標(biāo)也能夠順利地實(shí)現(xiàn)。 五、主持會(huì)議的藝術(shù) 工程會(huì)議是總監(jiān)理工程師解決工程實(shí)施過程中出現(xiàn)問題的重要手段之一， 也是總 監(jiān)理工程師溝通情況、協(xié)調(diào)矛盾、反饋信息、制定決策和下達(dá)指令的主要方式。 如何高效率地召開會(huì)議， 掌握會(huì)議組織與控制技巧是對(duì)總監(jiān)理工程師的基本要求。 實(shí)踐證明， 總監(jiān)理工程如果能主持召開好各種會(huì)議對(duì)促進(jìn)管理的規(guī)范化， 調(diào)動(dòng)各 方積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，協(xié)調(diào)解決好各方的矛盾起到重要作用。工程建設(shè)過 程中需總監(jiān)理工程師組織和參加的會(huì)議很多，如每周一次的工地例會(huì)，設(shè)計(jì)交底 和圖紙會(huì)審會(huì)議，重

10、大施工方案審查會(huì)議，工程階段驗(yàn)收會(huì)議，索賠談判協(xié)調(diào)會(huì) 議，以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員組織、工作研討、管理工作會(huì)議。作為總監(jiān)理工程師 要提高會(huì)議效率，就必須掌握對(duì)會(huì)議的組織和控制藝術(shù)，學(xué)會(huì)利用會(huì)議解決矛盾， 處理問題，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。 六、類似工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn) 一個(gè)總監(jiān)理工程師在監(jiān)理單位的成長過程正常情況下應(yīng)經(jīng)歷監(jiān)理員、資料員一專 業(yè)監(jiān)理工程師T總監(jiān)理工程師代表或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師一總監(jiān)理工程師。他的成長 經(jīng)歷也是工程監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的過程。建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)定總監(jiān)理工程 師應(yīng)具有三年以上同類工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。 這就明確了總監(jiān)理工程師 應(yīng)具有類似工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能夠勝任總監(jiān)的崗位，才能夠把工程

11、控制好、 管理好。 因此，作為一名具有豐富類似工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的總監(jiān)理工程師，在工作中就能夠針 對(duì)新建工程的特點(diǎn)做到揚(yáng)長避短。對(duì)工程的重點(diǎn)、難點(diǎn)和容易發(fā)生質(zhì)量、安全事 故的部位就會(huì)做到心中有數(shù)，就會(huì)主動(dòng)對(duì)上述部位進(jìn)行預(yù)控，事先設(shè)置好質(zhì)量控 制點(diǎn)，并在工程實(shí)施過程中落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控。 對(duì)業(yè)主事先提出合理化建議使業(yè) 主在保證工程質(zhì)量的前提下能降低工程造價(jià)。 對(duì)施工單位能事先對(duì)其施工組織設(shè) 計(jì)、重要的分部項(xiàng)施工方案提出監(jiān)理的評(píng)審意見， 使其在組織施工中能做到更加 科學(xué)合理。并對(duì)工程實(shí)施中出現(xiàn)的問題及時(shí)采取糾偏措施進(jìn)行處理， 保證工程在 正常的軌道上運(yùn)行。而這種控制方式保證了總監(jiān)理工程師對(duì)工程的規(guī)范科學(xué)管

12、理， 使工程建設(shè)的各項(xiàng)目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。 七、計(jì)算機(jī)、各種數(shù)碼設(shè)備、檢測設(shè)備及辦公軟件的應(yīng)用 面對(duì)現(xiàn)代化的社會(huì)環(huán)境及本行業(yè)的發(fā)展方向，作為一名新世紀(jì)的總監(jiān)理工程師， 在工作中應(yīng)對(duì)采取現(xiàn)代化辦公、網(wǎng)絡(luò)化辦公、科技化辦公，從而適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。 對(duì)計(jì)算機(jī)及辦公軟件的應(yīng)用，可以更快速的管理工程項(xiàng)目的各項(xiàng)具體情況。 利用 數(shù)碼相機(jī)對(duì)建設(shè)工程中的關(guān)鍵工序、 關(guān)鍵部位進(jìn)行影像記錄。各種檢測設(shè)備的使 用，有利的使總監(jiān)理工程師對(duì)工程建筑物實(shí)體進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確的驗(yàn)收。通過電子信 息資料庫可以更便捷、更快速、更準(zhǔn)確的解決工程項(xiàng)目技術(shù)等問題。 使用掃描儀 對(duì)工程文件進(jìn)行電子化歸檔。針對(duì)上述幾個(gè)方面的工作，作為總監(jiān)理工程師應(yīng)掌 握和有效使用各項(xiàng)設(shè)備，從而更好的完成工程項(xiàng)目建設(shè)。