水果店員工規(guī)章制度

1、水果店員工規(guī)章制度div style=padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;1. 店內(nèi)員工規(guī)章制度2. 店員工規(guī)章制度3. 店面員工管理規(guī)章制度4. 水果店員工管理制度1、店內(nèi)員工規(guī)章制度1、準(zhǔn)時(shí)上下班、不遲到、不早退。2、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。3、上班第一時(shí)間打掃店里衛(wèi)生，必須做到整潔干凈，如：（冰箱、冰柜、收銀臺(tái)、地板等）隨時(shí)補(bǔ)貨，做到貨架豐滿，并查看商品日期。4、上班時(shí)間不得睡覺(jué)，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長(zhǎng)發(fā)，不紅妝艷抹，不和顧客開(kāi) 玩笑。5、員工本著互尊互愛(ài)，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠(chéng)實(shí)本分的精神。6、

2、服從分配，服從管理，不得損毀本店形象，透露本店機(jī)密。7、認(rèn)真聽(tīng)取每位顧客的建議和投訴。8、偷盜本店財(cái)物者交于公安部門處理。9、熱情接待每位顧客，做好熱情、熱愛(ài)的服務(wù)。盡快了解店內(nèi)的食品擺放，以便更好 的為顧客服務(wù)， 如“您好，歡迎光臨”、 “謝謝光臨， 請(qǐng)慢走”的口頭語(yǔ)和顧客打招呼， 禁止和顧客爭(zhēng)吵，說(shuō)臟話、粗話。10、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定獎(jiǎng)：全勤每月 100 元，衛(wèi)生干凈每月 100 元 罰：透露店里機(jī)密將扣除本月的工資私下使用本店電話者扣罰 20 元11、應(yīng)聘條件： 需交身份證復(fù)印件； 所有應(yīng)聘者試用期 3-4 天。 試用期間必須遵守本店規(guī)章制度； 新員工不得進(jìn)收銀臺(tái)。店里宗旨： 以食品安全為保障

3、， 以信譽(yù)經(jīng)營(yíng)為理念， 以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！2、店員工規(guī)章制度一、每天早上提前二十五分鐘正常開(kāi)門營(yíng)業(yè)。二、開(kāi)門時(shí)，必須經(jīng)理或主管、當(dāng)值日人員至少二人以上在場(chǎng)方可開(kāi)門。二、（衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子），（ 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 10 元） ，必須提前做好營(yíng)業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速 的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊，干凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，（ 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 550 元）。三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架， （ 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì) 處罰 10 元） ，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊

4、天、嘻笑打鬧、 看書看報(bào)， （違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 550 元）。四、文明用語(yǔ)、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，（ 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 550元） 。如遇顧客來(lái)店退換貨、質(zhì)量問(wèn)題或其它稅費(fèi)部門來(lái)店，熱情 告之對(duì)方稍等，立即通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告主管或經(jīng)理擅 自處理來(lái)店顧客退換貨或質(zhì)量問(wèn)題等事情。 （違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 50元次 ）。五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給經(jīng)理或主管說(shuō)明原因，以便及時(shí)安排、調(diào) 整請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，主管批準(zhǔn)后，方可休假。請(qǐng)假一天 （35 元天 ）， 加班一天（35 元/天加提成） ，曠工（50 元/天）。

5、六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并為顧客導(dǎo)購(gòu)，同時(shí)應(yīng)提防盜竊行 為，保證商品安全。七、凡遇供貨商來(lái)貨 （ 或進(jìn)貨） ，必須先核查售價(jià)、進(jìn)價(jià)再訂價(jià)，方可標(biāo)價(jià)，再上架，如 若不按規(guī)定標(biāo)價(jià)誰(shuí)標(biāo)錯(cuò)價(jià)由誰(shuí)補(bǔ)齊標(biāo)錯(cuò)差價(jià)。 過(guò)期商品及被損商品要及時(shí)下架，如不及時(shí)下架而給超市造成損失者，由區(qū)域負(fù)責(zé)理貨員承擔(dān)一切責(zé)任。八、服裝、鞋柜組銷售嚴(yán)禁。內(nèi)部營(yíng)業(yè)員收顧客錢單獨(dú)到收銀臺(tái)為顧客交錢。必須帶實(shí) 物商品協(xié)助顧客到收銀臺(tái)交款。 （ 營(yíng)業(yè)員違反規(guī)定給以 10元/ 次經(jīng)濟(jì)處罰，收銀員違反 規(guī)定給以 1 元/次經(jīng)濟(jì)處罰，嚴(yán)重不按規(guī)定，按當(dāng)次收顧客實(shí)際錢數(shù)處罰）九、上班時(shí)間員工不得購(gòu)物，早班員工須在下班時(shí)間購(gòu)

6、物，晚班員工必須在下班前五分 鐘購(gòu)物，若未吃 （用） 完者，必須與當(dāng)日下班時(shí)間帶離超市。帶離超市必須讓主管查看實(shí) 物和電腦小票才可下班離開(kāi)超市， （違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 10元/ 次）。十、上班期間，不得干與工作無(wú)關(guān)事情不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，攜帶手機(jī)必須關(guān)機(jī)（ 違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 5-50 元；如：接、打手機(jī)處以 50 元/ 次；私會(huì)親朋友處以 5 元/ 次；等等） 。十一、每天上班前 10 分鐘要簽到，遲到五分鐘處罰 5 元，遲到半小時(shí)扣除當(dāng)天工資并 參加當(dāng)日工作，如不參加工作者視為曠工計(jì)算 （50 元/ 天） 。十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給以此商品十倍經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重者，追 究其法

7、律責(zé)任 上班期間賣錯(cuò)商品價(jià)錢， 誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊賣錯(cuò)差價(jià)， 少收賣出商品錢數(shù)， 誰(shuí)出錯(cuò)由誰(shuí)補(bǔ)齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最低價(jià)補(bǔ)齊。十三、損壞任何設(shè)施 （ 打價(jià)槍、條碼稱、等等 ） 、任何商品照價(jià)賠償。十四、 各早班營(yíng)業(yè)員每天上班必須各自負(fù)責(zé)區(qū)域貨架地面及門外玻璃、門外地面清掃一遍， 各營(yíng)業(yè)員下班后必須把各自負(fù)責(zé)區(qū)域商品整理整齊， 門內(nèi)外清掃干凈并進(jìn)行衛(wèi)生簽 到才可簽到下班， （違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰 10 元/次）十五、在工作方面全體員工必須無(wú)條件服從主管的一切安排管理；在紀(jì)律方面嚴(yán)格遵守 規(guī)章制度 （初次進(jìn)行提醒，嚴(yán)重批評(píng)警告，展教不改報(bào)之經(jīng)理簽單處罰） 。3、店面員工管理規(guī)章制度為了創(chuàng)造一支以店

8、面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則， 建立高素質(zhì)、 高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶， 商店嚴(yán)格規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守。一、值日生需提前到崗， 7： 50 前衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻 璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。二、服從分配、服從管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀 態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象，遲 到 30 分鐘扣 50 元， 30 分鐘后扣 100 元，當(dāng)天未來(lái)者按曠工處理，早退人員扣100 元， 曠

9、工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同 意方可請(qǐng)假。五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò) 1 分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1 次罰款 20 元，下次再犯則罰款 50 元。六、員工服務(wù)態(tài)度：（1）熱情接待每位顧客（您好！金立手機(jī)專賣店） ；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情， 面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)、不準(zhǔn)不理不睬。（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。七、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：（1）全勤獎(jiǎng)力 60 元，遲到、早退，每分鐘扣罰 1 元；曠工一天扣罰 120元，工作時(shí)間 不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假 10 分鐘罰 5 元，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未

10、經(jīng)批準(zhǔn)按照曠工處理， 周六日不得請(qǐng)假。八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰 5 元一次，衛(wèi)生未整理干凈者扣罰 5 元一次。九、上班時(shí)間接聽(tīng)私人電話不得超過(guò) 1分鐘，違者扣罰 5 元一次，工作時(shí)間不得玩微信、 QQ等違者罰10元。十、辭職條件（ 1 ）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資，合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者當(dāng)次 獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。（2）如需離職者須提前 3 個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只 發(fā)工資，不發(fā)提成。公司宗旨： 敏銳觀察和自我創(chuàng)新， 以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、 創(chuàng)新、 完美經(jīng)營(yíng)為理念， 以包裝精美、 質(zhì)量上乘、 價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、 信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！4

11、、水果店員工管理制度 為明確水果間員工崗位職責(zé)及工作要求，提高水果間衛(wèi)生質(zhì)量，增強(qiáng)水吧工作職能，監(jiān) 督管理內(nèi)部員工，特結(jié)合本門店實(shí)際情況制定該制度。一、適用范圍：銀座歌唱家旗艦店全體人員二、水果間管理制度：1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天；2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進(jìn)入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員 授權(quán)后方可進(jìn)入；3、除水果間吧員外，其他員工不得打開(kāi)、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子；4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品；5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候；6、水果間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情（例如：

12、個(gè)人的清潔、洗刷）；7、水果間禁止放置私人物品。三、懲罰措施1、未通過(guò)水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備，（ 1）違規(guī)一次，罰款 15 元；（2）違規(guī)二次，罰款 30 元；（3）違規(guī)三次 100 元；（4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作（例：洗頭、洗衣物），（ 1）發(fā)現(xiàn)一次，罰款 15 元；（2）發(fā)現(xiàn)二次，罰款 30 元；（3）三次以上（含三次）交由店長(zhǎng)處理。3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，（ 1）違規(guī)一次，罰款 30 元；（2）違規(guī)二次，罰款 50 元；3）違規(guī)三次，罰款 100 元；（4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。4、無(wú)故于水果間逗留者，（1）第一次警

13、告（2）違規(guī)二次，罰款 15 元；（3）違規(guī)三次，罰款 30 元；（4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。5、于水果間放置私人物品者，（1）第一次警告；（2）違規(guī)二次，罰款 15 元，；（3）違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理；（4）三次以上交由店長(zhǎng)處理。五、水果間衛(wèi)生要求 1、水果間臺(tái)面：（1）工作臺(tái)整潔、干凈、無(wú)污漬、無(wú)油漬；（2）除水吧用品外不能出現(xiàn)不屬于水果間的東西（如員工私人物品、衣服、充電器、 零食等）；（3）票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備（微波爐等）擺放整齊。2、水果間柜子（1）每周對(duì)柜內(nèi)進(jìn)行清理，確保干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬；（2）水果間柜子內(nèi)物品按分類擺放整齊；（3）水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲。3、水果間清洗區(qū)1）水龍頭光亮，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)手?。唬?）水盆內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬；（3）水盆內(nèi)使用過(guò)的器具及時(shí)進(jìn)行清洗；（4）水果間清洗區(qū)臺(tái)面上物品擺放整齊；（5）清潔工具（如手套、抹布、洗滌液等）統(tǒng)一擺放。4、設(shè)備（1）水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)油漬；（2）對(duì)果汁機(jī)等設(shè)備儲(chǔ)槽內(nèi)的飲料及時(shí)清理，確保水槽干凈。5、水吧器具（1）器具表面清潔、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污