房務(wù)部主管(pa)崗位說明書

1、房務(wù)部主管（PA）崗位說明書 崗位名稱 房務(wù)部主管（PA） 崗位編號(hào) 所在部門 房務(wù)部PA分部 崗位定員 1人 直接上級(jí) 房務(wù)部經(jīng)理 工資等級(jí) 6級(jí) 直接下級(jí) PA分部領(lǐng)班 薪酬類型 結(jié)構(gòu)工資制 所轄人員 4人 崗位分析日期 工作綜述：制定酒店公共場(chǎng)所的工作計(jì)劃和布置每周部門工作，合理安排人力、物力、確保計(jì)劃順利實(shí) 施，確保衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)?；?，營(yíng)造一個(gè)潔凈的環(huán)境。 職責(zé)與工作任務(wù) 職 責(zé) 職責(zé)表述：對(duì)員工考勤、培訓(xùn)管理工作。工作時(shí)間百分比：30% 工作 任務(wù) 合理安排員工班次，檢查員工每班次出勤率，并按酒店及部門有關(guān)制度給予考核 定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)崗位知識(shí)培訓(xùn)，包括設(shè)施設(shè)備的操作、各

2、類藥劑的配比使用及操作 規(guī)范的培訓(xùn) 做好酒店下發(fā)的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)并記錄 職 責(zé) 職責(zé)表述：制定工作計(jì)劃和布置每期工作，合理安排人力物力、確保計(jì)劃順利實(shí)施。 工作時(shí)間百分比：40% 工作 任務(wù) 對(duì)各班次制定每天/周/月的工作計(jì)劃，督促各領(lǐng)班負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施 制定部門對(duì)員工工作質(zhì)量的考核制度，使考核更具合理化 巡視各崗位工作情況及衛(wèi)生狀況并作記錄，在每日班前會(huì)上公布檢查結(jié)果，提出改進(jìn)措 施 職 責(zé) 職責(zé)表述：做好酒店衛(wèi)生及環(huán)境布置工作。工作時(shí)間百分比：15% 工作 任務(wù) 根據(jù)酒店有關(guān)部門要求合理增派人員，加強(qiáng)活動(dòng)期間的衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作 做好活動(dòng)期間綠色植物的配備及布置工作，創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美環(huán)境 配合其它部

3、門做好綠色植物及鮮花的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作 職 責(zé) 四 職責(zé)表述：做好酒店的防疫工作。工作時(shí)間百分比：15% 工作 任務(wù) 與市防疫站聯(lián)系，在其指導(dǎo)下做好酒店的各項(xiàng)防疫工作，包括滅蠅、滅蟑、滅鼠等項(xiàng)工 作 制定防疫工作計(jì)劃，對(duì)重點(diǎn)（經(jīng)營(yíng)）場(chǎng)所作特殊安排 權(quán)力 權(quán)限一：有對(duì)本分部人員的提名權(quán) 權(quán)限二：對(duì)分部下屬員工的工作有指導(dǎo)權(quán)和監(jiān)督權(quán) 權(quán)限三：對(duì)本部門經(jīng)理提出本分部工作的合理化的建議權(quán) 權(quán)限四：對(duì)本分部員工的培訓(xùn)和考核工作的監(jiān)督檢查權(quán) 權(quán)限五：對(duì)本分部員工的違章行為的制上權(quán)和處罰權(quán) 權(quán)限六：對(duì)本分部的安全，防火，衛(wèi)生工作的監(jiān)督檢查權(quán) 權(quán)限七：對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問題有權(quán)處理并向房務(wù)部經(jīng)理匯報(bào) 權(quán)限八：對(duì)

4、本分部工作的監(jiān)督控制權(quán) 權(quán)限九：對(duì)本分部安全保衛(wèi)制度的行為有制止權(quán)和命令更改權(quán) 工作協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 行政辦公室，餐飲部的各分部康樂部的名分，房務(wù)部的各分部，商貿(mào)部的各分部，計(jì)財(cái) 部的各分部，公關(guān)營(yíng)銷部各辦公室，工程部的各分部 外部協(xié)調(diào)關(guān)系 宜昌市防疫站，各種藥劑供應(yīng)商，綠色植物基地 任職資格 教育水平 高中以上學(xué)歷 專業(yè) 酒店管理相關(guān)專業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過酒店管理知識(shí)培訓(xùn)，以及與PA知識(shí)相關(guān)的培訓(xùn) 經(jīng)驗(yàn) 5年以上相關(guān)業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理PA的工作經(jīng)驗(yàn) 知識(shí) 精通酒店P(guān)A所有的工作程序以及各種設(shè)備的操作保養(yǎng)，藥劑的配比，以及質(zhì)量管理知識(shí) 技能技巧 具有相關(guān)的行業(yè)員工培訓(xùn)技能，具有相關(guān)設(shè)備的使用和保養(yǎng)技能。 個(gè)人素質(zhì) 個(gè)人能力 具有較強(qiáng)的推理判斷能力，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力， 組織能力，具有較強(qiáng)的親和 力和傾聽力，具有較強(qiáng)的實(shí)施能力。 身體素質(zhì) 身體健康，無傳染病，有充沛精力 其它 使用工具/設(shè)備 電話，BP機(jī)，計(jì)算器 工作環(huán)境 一般辦公環(huán)境 工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)意味，偶爾加班，偶爾出差 所需記錄文檔 鮮花植物登記、考勤、各班交接記錄、領(lǐng)班交接記錄、設(shè)備記錄、地毯清洗記錄、藥劑 使用記錄、材料領(lǐng)貨記錄、設(shè)備外