藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定

1、藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定第一篇：藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定自工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相 關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì) 都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制 度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理 局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人 民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結(jié)算 貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響

2、服務(wù)效果 和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由 于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公 關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象， 可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì) 致，使顧客滿(mǎn)意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，顧客購(gòu)買(mǎi)藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的 內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧

3、客購(gòu)買(mǎi)決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的清 除明白。形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象，讓顧客感 到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。 我不會(huì)使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷。專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象，覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專(zhuān)業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì) 該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己 相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五 種銷(xiāo)售要點(diǎn)，然

4、后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用， 長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧 客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分！第二篇：藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定范文自工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素 質(zhì)都有較大的提高。在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制 度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理 局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求

5、。全心全意為人 民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)。營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結(jié)算 貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)。服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果 和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營(yíng)業(yè)員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由 于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客直接打交道的特殊地位，可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公 關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)，塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象， 可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳效果。在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì) 致，使顧客滿(mǎn)意。做事認(rèn)認(rèn)真真

6、，從不馬虎。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，顧客購(gòu)買(mǎi)藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人 那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的 內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧 客購(gòu)買(mǎi)決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的清 除明白。形象、具體地表現(xiàn)藥品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象，讓顧客感 到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。 我不會(huì)使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷。 專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖 然可以給顧客留下深刻的印象，覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專(zhuān)業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì)

7、該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己 相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五 種銷(xiāo)售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用， 長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧 客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分 !第三篇：藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定自工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的悉心幫助下，通過(guò)自身的努力和工作 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不

8、斷提高，藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定。工作多年 來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。 在藥店工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道 德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供 一些用藥的保健知識(shí)。營(yíng)業(yè)員的勞動(dòng)就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進(jìn)銷(xiāo)售、包扎商品到結(jié)算 貨款等一系列商業(yè)活動(dòng)任務(wù)，自我鑒定藥店?duì)I業(yè)員自我鑒定。服務(wù)態(tài)度、工作 作風(fēng)、儀容儀表等直接影響服務(wù)效果和企業(yè)的聲譽(yù)和形象。從某種意義上講，營(yíng)業(yè) 員就是企業(yè)的象征和代言人。正是由于營(yíng)業(yè)員的這種與顧客

9、直接打交道的特殊地位， 可以從營(yíng)業(yè)員身上找到一條企業(yè)公關(guān)和廣告的捷徑。因此，通過(guò)提高營(yíng)業(yè)員的整體 素質(zhì)，塑造最完美的營(yíng)業(yè)員形象，可以有效地樹(shù)立藥店形象并達(dá)到良好的廣告宣傳 效果。在工作期間，我能熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì) 致，使顧客滿(mǎn)意。做事認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，顧客購(gòu)買(mǎi)藥品往往是出于某種需求，沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人 那么我在推介藥品時(shí)就要找出能配合顧客購(gòu)買(mǎi)需求的藥品說(shuō)明來(lái)，但是說(shuō)明的 內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的緣故而繁雜，這就需要我在藥品特征中把最影響顧 客購(gòu)買(mǎi)決定的那一點(diǎn)，用最簡(jiǎn)單、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使之讓顧客能快速的清 除明白。形象、具體地表現(xiàn)藥

10、品。如果一心一意追求簡(jiǎn)短，有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象，讓顧客感 到茫然不知所措。因此，我會(huì)用生動(dòng)、具體的言詞表現(xiàn)藥品，顧客會(huì)比較容易接受。 我不會(huì)使用過(guò)多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷(xiāo)售中斷。 專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖 然可以給顧客留下深刻的印象，覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專(zhuān)業(yè)，但它也封鎖了顧客對(duì) 該產(chǎn)品或服務(wù)的理解，反而阻礙了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。所以，我在推介藥品時(shí)考慮到顧客的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，能理解顧客是不能與接受過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練的自己 相比的。我還利用空閑時(shí)間，將自己銷(xiāo)售的藥品多加研究，每種藥品至少要總結(jié)出三五 種銷(xiāo)售要點(diǎn)，然后，再視顧客的喜好、需求，選擇其中一個(gè)要點(diǎn)具體地加以應(yīng)用， 長(zhǎng)此以往，我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提

11、高。這份工作雖然很普通，但是我喜歡這份工作，喜歡用微笑引導(dǎo)顧客，喜歡替顧 客解難，所以對(duì)于這份工作，我會(huì)更加的努力做好本分第四篇：藥店?duì)I業(yè)員的自我績(jī)效考核藥店?duì)I業(yè)員的自我績(jī)效考核1 ：本著一個(gè)負(fù)責(zé) 2 ：關(guān)注兩個(gè)重點(diǎn) 3 ：緊盯三個(gè)指標(biāo) 4 ：熟悉四張表格【本著一個(gè)為自己的工資負(fù)責(zé)的態(tài)度】 門(mén)店?duì)I業(yè)崗位的每一個(gè)員工都必須首先為自己的工作報(bào)酬（工資收入）負(fù)責(zé)， 進(jìn)而才能談得上為所在門(mén)店和公司負(fù)責(zé)；所以，我們門(mén)店的日常管理工作中就有一個(gè)最基本的工作事項(xiàng)：通過(guò)一個(gè)表格 的具體核算，能讓每個(gè)員工動(dòng)態(tài)地、直觀地核算出自己的每一天的工資額、到今天 的累計(jì)工資額、以同期相比收入的增減額；關(guān)于這個(gè)要求，主體執(zhí)

12、行人是店長(zhǎng)。店長(zhǎng)有這個(gè)責(zé)任和義務(wù)幫我們的每一個(gè)店 員算清楚每天、每階段的工資收入。讓每個(gè)人高高興興來(lái)上班、明明白白拿收入；而我們的每個(gè)營(yíng)業(yè)員也該能隨時(shí)清除并能回答自己每一天的工資額、到今天 的累計(jì)工資額、以同期相比收入的增減額三個(gè)數(shù)據(jù)；【時(shí)刻關(guān)注兩個(gè)重點(diǎn)】 個(gè)人績(jī)效或門(mén)店績(jī)效的好壞，主要由客單價(jià)、毛利率兩個(gè)指標(biāo)具體體現(xiàn)。 而要達(dá)成這兩個(gè)指標(biāo)的高質(zhì)量，必須同時(shí)關(guān)注和做好聯(lián)合用藥、高價(jià)位 商品推薦兩個(gè)重點(diǎn)；【每天緊盯三個(gè)指標(biāo)】 上班，我們不是為每天的幾個(gè)小時(shí)而來(lái)，是為工資收入而來(lái)；但工資收入?yún)s是 由具體的數(shù)據(jù)指標(biāo)杜衡和核算而來(lái)；所以，要想做好自己的收入，必須每天都看看 自己是否做好了以下三個(gè)指標(biāo)：

13、 銷(xiāo)售額指標(biāo)今天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是否完成了月度 任務(wù)的平均日銷(xiāo)售目標(biāo)？（月度總目標(biāo)十 30X105%客單量指標(biāo)今天的接單量是否和對(duì)班相比是否相差在10%以?xún)?nèi)？（低于對(duì)班 10%以上請(qǐng)注意了）客單價(jià)指標(biāo)今天的客單價(jià)是否達(dá)到 20 元/ 單以上的基本標(biāo)準(zhǔn)？（低于 20 元/ 單是對(duì)自己及公司的犯罪）【全面熟悉四張表格】 第一張表格：月度考核商品目錄表全面熟悉位置、價(jià)格、化學(xué)名與 商品名、相應(yīng)聯(lián)合用藥配方、提成額五個(gè) 方面。這是你收入提升的關(guān)鍵；第二張表格：重點(diǎn)普藥銷(xiāo)售目錄表全面熟悉位置、價(jià)格、化學(xué)名與 商品名、相應(yīng)聯(lián)合用藥配方四個(gè) 方面。這是門(mén)店保持客流量的關(guān)鍵；第三張表格：柜存效期商品動(dòng)態(tài)表各自所負(fù)責(zé)

14、的貨架的效期商品必須 清楚盤(pán)點(diǎn)并登記，優(yōu)先安排銷(xiāo)售及向上匯報(bào)；這是門(mén)店減少直接損失的關(guān)鍵；第四張表格：門(mén)店商品補(bǔ)貨計(jì)劃表各自貨架上的商品按要求定期申報(bào) 補(bǔ)貨計(jì)劃是營(yíng)業(yè)員最基本的職責(zé)；計(jì)算公式：階段銷(xiāo)售數(shù)據(jù)X1.5 貨架庫(kù)存數(shù)據(jù)=實(shí)際補(bǔ)貨數(shù)量。這是門(mén)店整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的基礎(chǔ)；第五篇：營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)自我鑒定過(guò)去的工作三個(gè)月里 ,我的工作能力有了很大的提高 ,現(xiàn)將 3個(gè)月來(lái)的工作做一 個(gè)自我鑒定。1. 努力學(xué)習(xí) ,不斷提高業(yè)務(wù)能力 . 在工作中 , 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) ,不斷積累經(jīng)驗(yàn) , 積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn) , 不斷充實(shí)自己；2. 遵章守紀(jì) .3 個(gè)月來(lái), 自己在工作中做到不怕苦 , 不怕累, 學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；3. 團(tuán)結(jié)同事 , 共同努力 . 同事關(guān)系融洽 , 團(tuán)結(jié)友愛(ài) , 互幫互助 , 互相尊重；4. 由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足 , 在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) , 服務(wù)工作做 得不夠細(xì)致 , 這是我以后努力的方向 .5. 本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái) , 在各位同事的關(guān)懷幫助下 , 通過(guò)個(gè)人的努力和工 作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累 ,知識(shí)不斷拓寬 , 業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步 .回顧過(guò)去的 3 個(gè)月, 我