工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn)

1、503B0069 503B0069 第一版，2018-11 第1頁，共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略所有者：內(nèi)容所有者：批準(zhǔn): 1 目的 確保安全事故及時(shí)匯報(bào)、調(diào)查和處理，采取有效措施防止同類事故再次發(fā)生，保 證人員、環(huán)境和財(cái)產(chǎn)安全。 2 適用范圍 本規(guī)定適用于中國所有工廠、辦事處發(fā)生的工傷事故以及外單位人員在公司內(nèi)發(fā) 生的工傷事故。 3 定義 3.1 一級(jí)事故 險(xiǎn)肇事故、急救事故 3.1.1 險(xiǎn)肇事故：可能成為二級(jí)事故的事件，由于幸運(yùn)而沒有受到傷害的虛驚事件，此 類事件具有產(chǎn)生嚴(yán)重事件的潛在危險(xiǎn)。 例如： -物體突然掉落，但由于幸運(yùn)，該物體落到人員身旁，人員沒有受傷；清掃、 維修

2、設(shè)備時(shí)沒有停機(jī)上鎖，設(shè)備突然運(yùn)轉(zhuǎn)，但人員及時(shí)退出，沒有造成傷害 等。 -安全閥在設(shè)備壓力超過設(shè)定值時(shí)起跳，設(shè)備沒有由于超壓造成損失。所有的 安全裝置起到應(yīng)有的作用，而設(shè)備沒有由于異常情況（超壓、真空、溢流等） 造成損失。 3.1.2 急救事故：僅需一次性處理的損傷，如較輕的擦傷、切傷、劃傷、燙傷等，一般 不需要進(jìn)一步處理等事件。 3.2 二級(jí)事故 可記載的傷害、職業(yè)病事件。 -工作有關(guān)的所有除進(jìn)行急救外還進(jìn)一步需醫(yī)療處理的傷害或職業(yè)病，但無工 作日損失的事件。 3.3 三級(jí)事故： -損失工作日的傷害事件；或急性中毒事件；或相關(guān)方抱怨或地方政府安全部 門通告、罰單事件。 3.3.1 損失工作日的

3、傷害事件：包括輕傷和重傷事故 -輕傷事故：是指因工負(fù)傷后休假在一個(gè)工作日以上者，包括一個(gè)工作日，且 第一版 第2頁,共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 未達(dá)到重傷事故定義的事故。 -重傷事故：是指因工負(fù)傷造成肢體殘缺或視覺、聽覺等器官受到嚴(yán)重?fù)p傷， 一般能引起人體長(zhǎng)期存在功能障礙或勞動(dòng)能力有重大損失的傷害（參見勞動(dòng) 部重傷事故范圍中規(guī)定的情形確定）。 3.3.2 急性中毒事故：是指工作過程中或就餐時(shí)發(fā)生的中毒事件。 四級(jí)事故： 因工作原因?qū)е滤劳龌蛲话l(fā)疾病經(jīng)搶救無效死亡、失蹤、業(yè)務(wù)中斷。 事故直接責(zé)任部門包括 導(dǎo)致事故發(fā)生的部門或有直接管理責(zé)任的部門。例如： -導(dǎo)致事故發(fā)生責(zé)任者（包括責(zé)任

4、人和物）所屬部門。 -承包商發(fā)包部門。 -訪客接待部門。 4 事故匯報(bào)流程 4.1 第一時(shí)間上報(bào) 事故報(bào)告遵循第一時(shí)間上報(bào)的原則，按照事故級(jí)別逐級(jí)上報(bào)各級(jí)管理者，如事業(yè) 部或園區(qū)無事故報(bào)告圖中的職位，可直接報(bào)至間接層級(jí)，遇特殊情況也可以越 級(jí)上報(bào)（如：無法通知到上一級(jí)人員），按照分級(jí)報(bào)告圖第一時(shí)間完成上報(bào)后， 才能開始調(diào)查和形成書面報(bào)告的過程。 4.2 工傷事故申報(bào) 發(fā)生人身傷害事故時(shí)，除按規(guī)定進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)外，24小時(shí)內(nèi)還要報(bào)人力資源部， 以便進(jìn)行工傷認(rèn)定、保險(xiǎn)報(bào)銷、善后處理（具體參見 HF工傷事故申報(bào)程序）。 4.3 一級(jí)事故上報(bào)的管理 各業(yè)務(wù)單位應(yīng)建立便捷的渠道，鼓勵(lì)員工進(jìn)行一級(jí)事故的上報(bào)

5、，以便發(fā)現(xiàn)安全隱 患防止出現(xiàn)更高級(jí)別的傷亡事故。一級(jí)事故需要記錄事故時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要 經(jīng)過、傷害情況等的必要信息，記錄自行擬定，事業(yè)部安全協(xié)調(diào)員或經(jīng)理如認(rèn)為 進(jìn)一步發(fā)展可能形成三級(jí)以上事故的，事業(yè)部協(xié)調(diào)員應(yīng)要求事故責(zé)任部門按照 中國事故調(diào)查報(bào)告的格式形成報(bào)告。 4.4 二、三級(jí)事故上報(bào)的管理 針對(duì)二、三級(jí)事故24小時(shí)以內(nèi)上報(bào)到園區(qū)EH茨員或部門，15工作日內(nèi)將最終的 事故調(diào)查報(bào)告上交到園區(qū)EH茨員或部門，其他級(jí)別事故按照相關(guān)要求上報(bào)，二 級(jí)及以上應(yīng)必須按照中國事故調(diào)查報(bào)告的格式形成報(bào)告，其中事故描述應(yīng)包 第一版 第3頁,共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 括時(shí)間、地點(diǎn)、發(fā)生事故部門，事

6、故簡(jiǎn)要介紹，受傷者基本情況，受傷部位和程 度。 4.5 達(dá)到三級(jí)及符合重傷事故范疇或四級(jí)的事故上報(bào)的方式 當(dāng)出現(xiàn)三級(jí)并符合重傷事故范疇或四級(jí)的事故，除完成國家要求的工傷報(bào)告過程 夕卜，綜合服務(wù)總監(jiān)或經(jīng)理須在事故發(fā)生后 1小時(shí)內(nèi)上報(bào)至園區(qū)總監(jiān)、CM委員會(huì)及 中國區(qū)最高管理者。 4.6 外單位人員的工傷上報(bào)管理 由負(fù)責(zé)發(fā)包的部門或管理接待外單位人員的部門進(jìn)行事故的報(bào)告 4.7 各銷售辦事故處理方式 銷售辦的結(jié)構(gòu)不同于工業(yè)園區(qū)，如發(fā)生一二級(jí)事故，應(yīng)由銷售辦內(nèi)部進(jìn)行登記， 二級(jí)及以上須匯報(bào)到CNCO QEHS部門，由CNCO QEHS按照工傷程度和主要報(bào)告方 式上報(bào)至上級(jí)部門，如發(fā)生須申報(bào)工傷的事故，

7、由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)行政的人員報(bào)至當(dāng)?shù)?政府部門。 4.8 以下是事故分級(jí)主要報(bào)告方式 中國區(qū)工傷事故分級(jí)報(bào)告圖表 區(qū)分 級(jí) 二級(jí) 三級(jí)“四級(jí) 事業(yè)擺童帯質(zhì)覽峪理 貞按 T用 /總監(jiān) 1 r feH! 1 1 工 岡區(qū)左宜簞厲話人禹他BE安個(gè)航昌的音 弔卯fit筍牛履密環(huán) 耐代煤仔臨濟(jì)隅說祈人 巾業(yè)記駅烏訐FT.赫 三艇重曲及以上 CMO 第一版 第4頁,共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 5 人員職責(zé) 5.1 發(fā)現(xiàn)者或當(dāng)事人員 發(fā)現(xiàn)者或當(dāng)事人員必須第一時(shí)間上報(bào)事故，并配合事故調(diào)查。 5.2 部門安全協(xié)調(diào)員（如設(shè)立）和領(lǐng)班 逐級(jí)上報(bào)事故，按照上級(jí)要求組織員工完成相關(guān)糾正和預(yù)防措施，部門安全協(xié)調(diào) 員參

8、與事故調(diào)查，領(lǐng)班應(yīng)配合事故調(diào)查，完成事故的信息輸入。 5.3 事業(yè)部安全協(xié)調(diào)員 -逐級(jí)上報(bào)事故，組織一二三級(jí)事故調(diào)查和部門內(nèi)事故通報(bào)，跟蹤事故責(zé)任部 門事故報(bào)告的編寫，完畢后存檔，如涉及三級(jí)及以上事故須進(jìn)行上報(bào)。 -每月應(yīng)對(duì)一級(jí)事故進(jìn)行匯總，并報(bào)告事業(yè)部安全質(zhì)量經(jīng)理以及相關(guān)供應(yīng)鏈總 監(jiān)或經(jīng)理（如設(shè)立）。 -統(tǒng)計(jì)本事業(yè)部事故明細(xì)，每半年對(duì)事故進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生規(guī)律，采取 有效預(yù)防對(duì)策。 -配合園區(qū)EHS專員或部門進(jìn)行需要向政府部門上報(bào)的三級(jí)及其以上級(jí)事故調(diào) 查。 -對(duì)改善措施提出合理化建議，監(jiān)督事故措施落實(shí)情況，組織評(píng)估措施 有效性和風(fēng)險(xiǎn)性，并將措施完成情況反饋到園區(qū) EHS專員或部門。 5

9、.4 事故部門直接經(jīng)理 -逐級(jí)上報(bào)事故，并為防止事故擴(kuò)大米取緊急處理措施，組織和協(xié)調(diào)事故善后 處理工作。 -負(fù)責(zé)組織內(nèi)部人員進(jìn)行事故報(bào)告的編寫。 -參與事故調(diào)查，協(xié)調(diào)內(nèi)部人員及時(shí)提供事故的相關(guān)的準(zhǔn)確信息及相關(guān)事宜， 并對(duì)預(yù)防事故提出糾正措施合理化建議。 -組織落實(shí)糾正和預(yù)防事故措施，保證資金投入。 5.5 事故部門供應(yīng)鏈經(jīng)理或總監(jiān)（如設(shè)立且直接經(jīng)理與他有匯報(bào)關(guān)系） -為防止事故擴(kuò)大采取緊急處理措施，組織和協(xié)調(diào)事故善后處理工作。 -審閱一級(jí)事故的月度報(bào)告。 -配合園區(qū)EHS專員或部門進(jìn)行需要向政府部門上報(bào)的三級(jí)及其以上級(jí)事故調(diào) 查。 跟蹤糾正措施和預(yù)防措施的完成，保證資金投入 第一版 第5頁,共

10、8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 5.6 事業(yè)部安全質(zhì)量經(jīng)理 -逐級(jí)上報(bào)事故，參與事故調(diào)查，對(duì)預(yù)防事故提出防范措施合理化建議。 -審閱一級(jí)事故的月度匯總報(bào)告，審核二、三級(jí)及其以上級(jí)別事故報(bào)告，對(duì)事 故進(jìn)行事業(yè)部?jī)?nèi)通報(bào)。 -協(xié)調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)各級(jí)參加事故調(diào)查人員和相關(guān)事宜。 -監(jiān)督事故措施落實(shí)情況。 -配合三級(jí)及以上事故調(diào)查小組開展事故調(diào)查和事故善后處理工作。 5.7 園區(qū)EH英員或部門 -對(duì)三級(jí)及其以上事故進(jìn)行逐級(jí)上報(bào)，并為防止事故擴(kuò)大指導(dǎo)事故部門采取緊 急處理措施，發(fā)生重傷、死亡事故時(shí)1小時(shí)內(nèi)報(bào)到當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局 -參與三級(jí)及其以上事故調(diào)查和公司內(nèi)事故通報(bào)，并審批三級(jí)及以上公司內(nèi)部 事故

11、調(diào)查報(bào)告，組織編寫上報(bào)政府部門的事故報(bào)告并存檔。 -對(duì)改善措施提出合理化建議，監(jiān)督事故措施落實(shí)情況，組織評(píng)估措施有效性 和風(fēng)險(xiǎn)性。 -統(tǒng)計(jì)園區(qū)二級(jí)及其以上事故明細(xì)，每半年對(duì)事故進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生規(guī) 律，采取有效預(yù)防對(duì)策。 -配合安監(jiān)局進(jìn)行重傷、和死亡事故調(diào)查。 -監(jiān)督事故部門改善措施落實(shí)情況。 -根據(jù)中國地區(qū)的要求及總部的要求完成工傷事故的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。 5.8 參加事故調(diào)查的其他人員 -如實(shí)反映導(dǎo)致事故時(shí)，機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、工藝過程等情況。 -對(duì)改善措施提出合理化建議。 5.9 各事業(yè)部最高層管理者或銷售辦行政管理部經(jīng)理 -二級(jí)及其以上事故調(diào)查報(bào)告審批。 -配合三級(jí)及其以上事故調(diào)查事故的

12、善后處理工作。 -保證改善措施資金投入。 -為內(nèi)部相關(guān)層級(jí)設(shè)立安全目標(biāo)，并進(jìn)行監(jiān)督。 5.10 各園區(qū)總監(jiān) -建立健全安全責(zé)任制度。 -批準(zhǔn)設(shè)立不低于1萬人民幣的應(yīng)急資金或同等金額應(yīng)急資金卡，供工傷事故 第一版 第6頁,共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)急使用，不得挪作他用。 -如出現(xiàn)須政府部門開展調(diào)查的事故，配合相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)的事故調(diào)查工作 -保證足夠安全資金的投入，支持安全工作。 6 事故調(diào)查 6.1 調(diào)查小組人員組成： -事故調(diào)查小組成員應(yīng)具有事故調(diào)查所需要某一方面專長(zhǎng)。 -一二級(jí)事故調(diào)查人員組成事業(yè)部安全協(xié)調(diào)員，部門安全協(xié)調(diào)員、事業(yè)部安全 質(zhì)量經(jīng)理以及熟悉事故發(fā)生地的設(shè)備和工

13、藝人員。 -三級(jí)及其以上事故調(diào)查人員組成： o園區(qū)EHS專員或部門人員、事業(yè)部安全質(zhì)量經(jīng)理、事業(yè)部安全協(xié)調(diào)員、 部門安全協(xié)調(diào)員、熟悉事故發(fā)生地的設(shè)備和工藝人員，政府相關(guān)部門 人員視情況而定。 6.2 調(diào)查小組的職責(zé) -查明事故發(fā)生過程和人員傷害、經(jīng)濟(jì)損失情況。 -找出導(dǎo)致事故的原因。 -確定事故責(zé)任者。 -提出事故處理意見和防范措施的建議。 -督促相關(guān)部門15個(gè)工作日寫出最終事故調(diào)查報(bào)告，并確認(rèn)。 6.3 事故調(diào)查一般程序 -調(diào)查與事故有關(guān)人員（目擊者、受傷者、對(duì)工傷提供醫(yī)療處理的醫(yī)生），了 解事故的前因后果。 -調(diào)查事故現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、作業(yè)環(huán)境是否符合安全規(guī)定。 -調(diào)查有關(guān)規(guī)章制度、工藝技術(shù)、操作

14、步驟等資料是否具有安全管理方面的缺 陷。 -找出導(dǎo)致事故的直接原因和間接原因（參照附件），確定事故的責(zé)任者制定 防范措施。 -按照附件一格式編寫事故調(diào)查報(bào)告。（參照附件） -根據(jù)事故調(diào)查報(bào)告制定相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃。如：修改操作步驟、培訓(xùn)計(jì)劃，規(guī)章 制度、改善設(shè)備和環(huán)境缺陷。 第一版 第7頁,共8頁 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 中國工傷事故管理標(biāo)準(zhǔn) 7 事故處理附則 7.1 傷員的處理 凡發(fā)生公司事故時(shí)，特別是重傷、死亡、中毒事故，事故發(fā)生部門應(yīng)積極搶救受 傷人員，使其能夠得到及時(shí)治療，盡量控制人身傷亡程度。 7.2 工傷應(yīng)急資金 各園區(qū)須設(shè)立不低于1萬人民幣的應(yīng)急資金或同等金額應(yīng)急資金卡，供工傷事故 應(yīng)急使用，不得挪

15、作他用，交由本園區(qū) EH炙員或部門管理，使用應(yīng)急資金部門 應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)歸還應(yīng)急資金。 7.3 保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) 任何人不得擅自移動(dòng)和取走現(xiàn)場(chǎng)物件，并迅速采取必要措施防止事故擴(kuò)大。因 搶救受傷人員或防止事故擴(kuò)大而需移動(dòng)某些物件時(shí)必須做好標(biāo)記和記錄。 7.4 事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)的處罰 公司內(nèi)所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，如發(fā)生事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)、故意延遲不 報(bào)、故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)或無正當(dāng)理由拒絕調(diào)查和提供有關(guān)情況和資料，嚴(yán)重影 響事故調(diào)查真實(shí)度的，按照國家有關(guān)規(guī)定給予處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法部門 依法追究刑事責(zé)任。 8 措施跟蹤和報(bào)告存檔 8.1 措施跟蹤 事業(yè)部安全質(zhì)量經(jīng)理每月應(yīng)跟蹤事故行動(dòng)計(jì)劃完成情況，并匯報(bào)到園區(qū)EH炙員