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文檔簡介

1、管理團(tuán)隊(duì)的四大方法 企業(yè)中高層團(tuán)隊(duì)的四大策略 為了扭轉(zhuǎn)中高層管理團(tuán)隊(duì)的不良氛圍,積極努力采取了一系列有效的管理四大措施,使得企業(yè)重新煥發(fā)出了活力。 第一:內(nèi)訓(xùn)外培。 新巨升每年都會從銷售收入中按照一定百分比提取經(jīng)費(fèi),依照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃。對于中低層,采取聘請外部講師在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的方式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容集中在工作技能、工作方法、職業(yè)基本素質(zhì)、行業(yè)知識等方面,每次培訓(xùn)后進(jìn)行考試。 對于中高層管理團(tuán)隊(duì),則采取外聘講師內(nèi)部培訓(xùn)和選送到外部參加短期、中期、長期培訓(xùn)兩種方式。 一部分中高層管理者參加工作多年,但沒有學(xué)習(xí)過系統(tǒng)的管理知識,工作中存在思維不寬闊、問題分析不全面的不足。 在中高層管

2、理者外部參加培訓(xùn)的費(fèi)用方面,新巨升采取了企業(yè)全部承擔(dān)的方式,同時(shí)與受益者簽訂培訓(xùn)贊助協(xié)議,根據(jù)培訓(xùn)的時(shí)間長短、費(fèi)用金額承諾在企業(yè)的最小工作年限。這樣,中高層管理者提高了知識和技能,確保在一定年限內(nèi)用于服務(wù)企業(yè)上,個(gè)人和企業(yè)都能長期受益。 內(nèi)訓(xùn)外培,成為了新巨升長期的一項(xiàng)留住人才、提升人才的策略,也成為了一項(xiàng)提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要方式之一。 第二:崗位競聘。 在企業(yè)不同的發(fā)展時(shí)期,企業(yè)內(nèi)部的中高層職位產(chǎn)生需求時(shí),或者沒有合適人選適應(yīng)有需求的時(shí)候,郭總裁在企業(yè)內(nèi)部就發(fā)動(dòng)崗位競聘,鼓勵(lì)中低層員工競爭應(yīng)聘中高層崗位。由于企業(yè)平日建立了較為系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)和溝通機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部員工有著良好的企業(yè)文化認(rèn)同

3、和對企業(yè)的信賴,加上企業(yè)注重對基層員工的培養(yǎng)和提供成長提升空間,發(fā)布競聘崗位 _后,每次都有數(shù)名員工競爭應(yīng)聘。當(dāng)然,一般競聘的崗位為中層,高層沒采用這種方式。 崗位競聘實(shí)行一段時(shí)期后,中高層普遍改變了原先對待基層員工的不屑態(tài)度。一些中高層人員認(rèn)為自己的位置十分安穩(wěn),認(rèn)為企業(yè)規(guī)模較小不會吸引到優(yōu)秀的、能力強(qiáng)的人來和自己競爭,突然發(fā)現(xiàn)基層員工具有非常強(qiáng)烈的上進(jìn)心和競爭意識,基層員工滿懷激-情和希望獲取提升機(jī)會,立刻意識到自己如果不努力就無法長期保住自己的位置,于是一改拖拖沓沓的工作作風(fēng),重新精神抖擻起來。 同時(shí),這種方式也改善了中高層經(jīng)理們和基層員工的關(guān)系,增加了各階層員工的和-諧信任程度,整個(gè)企

4、業(yè)內(nèi)部確立了能者多勞、能人多得的良好氛圍。 第三:職位互換。 每一個(gè)經(jīng)營年度由中高層管理團(tuán)隊(duì)對年度經(jīng)營結(jié)果和下一年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行分析研究,提出年度經(jīng)營結(jié)果與預(yù)測之間差異的因素,制訂出下一年度的計(jì)劃和針對企業(yè)不足的改進(jìn)方式。然后,分析經(jīng)營環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的職責(zé)部門,要求中高層進(jìn)行相互評價(jià)。最后,根據(jù)下一年度經(jīng)營計(jì)劃要求對中高層管理團(tuán)隊(duì)的職位進(jìn)行調(diào)整。 職位互換,使得中高層管理者們的思維不再局限在某一個(gè)經(jīng)營管理環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營發(fā)展計(jì)劃有了更深入的理解,從而能夠提出對企業(yè)發(fā)展和日常經(jīng)營真正有效的建議和措施。職位互換,消除了部門之間互相推委、扯皮、爭吵的現(xiàn)象,加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)之間的溝通和信任,提高

5、了橫向工作效率和效果。 第四:上下循環(huán)。 在每一年度和每半年度的部門工作中,針對出現(xiàn)較大業(yè)績問題的部門管理者,給予降職下放到基層做一線工作。由于資源體系采取了長期簽訂雇傭協(xié)議、企業(yè)出資送到外部培訓(xùn)(如MBA贊助金、遠(yuǎn)方的天空 短期培訓(xùn)贊助金)簽訂培訓(xùn)協(xié)議等方式,再加上明確了降職工作未來再次提升的辦法,被降職者不會產(chǎn)生離開企業(yè)的想法。這樣,對被降職者進(jìn)行直接的鞭策,對其他中高層經(jīng)理也給予一定警示。 由于處理得當(dāng),被降職的人員沒有出現(xiàn)惡意和在新工作上消極怠工的現(xiàn)象,反而大多數(shù)經(jīng)過一個(gè)時(shí)期的低層工作后再次被提升到管理崗位。 經(jīng)過上下循環(huán)這樣的舉措,公司中高層管理者們增強(qiáng)了關(guān)注工作過程細(xì)節(jié)、深入工作基

6、層的意識,增強(qiáng)了壓力和危機(jī)意識,改變了曾經(jīng)存在的空談虛夸的風(fēng)氣。 虛擬團(tuán)隊(duì)四大管理技巧xx-09-12 9:28 | #2樓 1.領(lǐng)導(dǎo)方式不同 對于同處一地的團(tuán)隊(duì)而言,如果領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色是協(xié)助者,團(tuán)隊(duì)成員的獲益是最大的,而虛擬團(tuán)隊(duì)需要一名能提供清晰界定的方向的管理者,以消除工作中的任何模棱兩可之處。我在INSEAD商學(xué)院的同事JosSantos教授論證說,對成員分布全球的團(tuán)隊(duì)來說,高度集中化的協(xié)調(diào)效果最佳。在同一間辦公室工作的團(tuán)隊(duì),在工作職責(zé)方面可以松散一些,甚至可以兩個(gè)人擔(dān)當(dāng)同一種角色。在虛擬團(tuán)隊(duì)中,這種做法行不通。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須明確規(guī)定各自的角色和職責(zé),并且以身作則。 2.決策方式不同

7、世界各地的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式并不相同。在美國,管理者主要負(fù)責(zé)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作、迅速選擇方向并在項(xiàng)目進(jìn)展中作出調(diào)整。這種方法頗為有效,但其他方法也行得通。在瑞典團(tuán)隊(duì)通過長時(shí)間開會來樹立共識并作出決定,這可能會要求舉行多次會議,但成員對決策的接受度高,執(zhí)行決定迅速。法國笛卡爾式的教育體制則認(rèn)為,辯論和當(dāng)面爭執(zhí)是任何決策過程取得進(jìn)展所需的必要步驟。而在日本,決策往往是正式小組會議前,在非正式的一對一討論中作出的。 根據(jù)我本人的研究,我發(fā)現(xiàn)對全球性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖最困難的挑戰(zhàn)之一是:要認(rèn)識到他們作出決策的風(fēng)格或許根植于他們所在國家的文化。因此全球性團(tuán)隊(duì)需要非常明確地說明決策方式,而最好的全球性團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須愿意在項(xiàng)目的

8、不同階段嘗試不同的決策流程。 3.建立互信方式不同 在虛擬團(tuán)隊(duì)中,信任被賦予了全新的含義。當(dāng)你每天在飲水機(jī)或復(fù)印機(jī)旁碰見自己的同事時(shí),你自然會知道誰可以或不可以信任。在一個(gè)所處地理位置上分散的團(tuán)隊(duì)里,是否值得信任幾乎只能通過可靠性進(jìn)行衡量。 _娜。伊斯科倫(Cristina Escallon)是我們新推出的“管理全球虛擬團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目的另一位培訓(xùn)師,他指出,虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者需要專注于創(chuàng)造一個(gè)高度明確的流程,使隊(duì)員能按照該流程多次、連續(xù)提供特定的結(jié)果。這樣可靠性,也即值得信任的程度,就能在兩三輪循環(huán)后確定。做到這點(diǎn)后,面對面的會見可以減少到一年一次左右。 4.溝通方式不同 毫無疑問,在全球虛擬團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)中最關(guān)鍵的技巧是溝通。但當(dāng)我們進(jìn)行虛擬溝通時(shí),我們的影響力常常會降低。INSEAD教授Ian Woodward已經(jīng)通過實(shí)驗(yàn)證明,在講話時(shí)移動(dòng)你的身體能增強(qiáng)你講話的效果。全球虛擬團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理常常會端坐在辦公桌前,全神貫注的盯著Skype或視頻會議的畫面,從而失去了人際交往效用,說服力大減。走動(dòng)或僅僅揮動(dòng)手臂就屬于簡單而有效的溝通技巧,管理者們可以應(yīng)用這些技巧來提高所傳達(dá)的信息的說服力。 所有這一切的要點(diǎn)是,管

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